抄表核算收费岗位技能习题库含答案

抄表核算收费岗位技能习题库含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、《电力供应与使用条例》是根据()制定的。A、《中华人民共和国电力法》B、《合同法》C、《供电营业规则》D、《电网调度条例》正确答案：A2、以0.90为标准的用户，其功率因数高于标准，每上升0.01，供电企业减收电费()%，但最多只能减收()%。A、0.15、1B、0.1、0.75C、0.15、0.75D、0.1、1正确答案：C3、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同()的用电规定不同的价格。A、制度B、规模C、性质D、业务正确答案：C4、用户私自改变计量装置接线，使电能表计量少计电量，称为()。A、违章用电B、正常增容C、窃电D、装置断线正确答案：C5、使用钳形电流表测量导线电流时，如需转换量程开关，必须()，不能在测量中直接切换。A、将钳头打开B、将被测导线移出铁芯C、保证钳口闭合D、断开被测导线电源正确答案：B6、凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有防倒装置的或双向()。A、有功电能表B、单相电能表C、无功电能表D、三相电能表正确答案：C7、在安装失压计时仪前，必须要对仪表进行()。A、数据清零B、环境检测C、编程设置D、接好各种接线正确答案：A8、变损率的计算公式()。A、（铁损有功电量+铜损有功电量）/（高供低计有功电量+高供低计无功电量）×100%B、（铁损有功电量+铜损有功电量）/高供低计有功电能表计量电量×100%C、有功电量/（有功电能表+无功电量）×100%D、无功电量/（有功电能表+无功电量）×100%正确答案：B9、有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380，这是因为()。A、B绕组接反B、A相绕组接反C、B相绕组接反D、C相绕组接反正确答案：B10、当三相负荷对称的情况下，三相四线有功电能表任两相电流线圈接反，对计量的影响()。A、电能表倒走，计量电量为实际消耗量的负三分之一B、少计电量三分之一C、电表停止计量D、少计电量三分之二正确答案：A11、()应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电压的电路或负载()。A、电压表、串联B、电流表、并联C、电流表、串联D、电压表、并联正确答案：D12、失压计时仪在一相、两相或三相失压时，在()开始记录。A、低于额定电压78%B、低于额定电压70%C、低于额定电压80%D、低于额定电压85%正确答案：A13、下列()，不执行功率因数调整电费。A、电度目录电价B、基本电价C、随电费增收的各项代征费用D、峰谷目录电价正确答案：C14、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。A、1/2B、1/3C、1/4D、全部正确答案：A15、对电采暖用户制定供电方案时，分时标志应选择()，否则无法准确计算电费。A、无需处理B、执行C、不执行D、以上三个都对正确答案：B16、下列()，不属于抄核收人员职业道德规范。A、确保计量准确可靠B、抄表到位、计算准确C、催费程序规范D、认真执行国家电价电费政策正确答案：A17、供电企业临时检修需停电时，应提前()通知重要客户或进行公告。A、7天B、3天C、10天D、1天正确答案：D18、对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电价格按照()电价执行。A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、农业生产电价D、工商业及其他（两部制）正确答案：C19、自()起，取消临时接电费。A、2017年7月1日B、2018年7月1C、2018年12月1号D、2017年12月1日正确答案：D20、《供电营业规则》根据()和国家有关规定，制定本规则。A、《电力法》B、《电力监管条例》C、《合同法》D、《电力供应与使用条例》正确答案：D21、现代化或专业化的禽、畜养殖业用电，执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、农业生产用电C、居民生活D、非居民照明正确答案：B22、一般认为，人体对电场强度的感知水平是()。A、3.5kV/cmB、2.4kV/cmC、2.0kV/cmD、2.6kV/cm正确答案：B23、下列()属于不收基本电费的设备。A、未经供电企业加封的冷备用高压电动机B、未经供电企业加封的冷备用变压器C、热备用状态的变压器D、专门为调整用电功率因数的设备正确答案：D24、用直流法测量减极性电压互感器，电池正极接X端钮，电池负极接A端钮，检测表正极接a端钮，电池负极接x端钮，在合、分开关瞬间检测表指针向()方向摆动。A、均向正B、均向负C、正、负D、负、正正确答案：D25、总容量不足3千瓦的晒图机、医疗X光机、无影灯、消毒等用电，应执行()电价。A、工商业及其他（单一制）B、城镇居民照明C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明正确答案：A26、()属于扣减基本电费的条件。A、暂停及减容期间B、事故停电C、检修停电D、计划停电正确答案：A27、Ⅲ类电能计量装置，有功电能表和无功电能表准确度等级分别为()。A、2.0,3.0B、0.5S，2.0C、1.0,2.0D、0.2S，2.0正确答案：C28、GPRS远程抄表的数据集中器负责实现()的命令传送、数据采集、远程通信、网络管理和事件记录功能。A、抄表系统B、营销收费系统C、电费核算系统D、数据服务系统正确答案：A29、高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数应不小于()。A、0.80B、0.9C、0.95D、0.85正确答案：B30、一单相电能表，铭牌标明C＝1667r/kWh，该表转盘转一圈所计量的电能应为()。A、0.5WhB、0.6WhC、1.6WhD、1.7Wh正确答案：B31、私自更改供电企业的电能计量装置者，除居民用户外，其他用户应承担()/次的违约使用电费。A、3000元B、2000元C、5000元D、1000元正确答案：C32、基本电费的计收方式有()种。A、2B、3C、1D、4正确答案：A33、远程自动抄表系统的性能要求系统精度满足各类用户电能计量精度要求，即满足系统的()。A、实时性、可靠性、安全性B、实时性、可靠性、周期性、安全性C、实时性、可靠性、实用性、安全性D、实时性、可靠性、开放性、安全性正确答案：D34、电压互感器在正常运行范围内，其误差通常是随着电压的增大，()。A、增大B、先减小，然后增大C、先增大，后减小D、减小正确答案：B35、新时代家园小区某居民用户，抄表周期为单月，9月份抄回指示后发行电量230千瓦时，该户当一档电量()。A、230B、340C、260D、170正确答案：A36、对于财政拨款、争议欠费等原因产生的电费违约金且属确实不能按时回收的，可做()处理。A、减免B、不产生违约金C、违约金调整电费D、暂缓回收正确答案：D37、使用北京振中TP900P抄表机器，与电子计算机进行通讯链接时，通过()端口进行通讯链接，需要选择合适的通讯速度。A、USBB、使用任何端口都不需要选择通讯速度C、电缆D、红外正确答案：C38、电力客户的抄表档案上的原始参数必须按()逐项正确填写清楚。A、统计报表B、销售报告C、营业工作传票D、用电报告正确答案：C39、地下防空设施通风、照明等用电应执行()电价。A、工商业及其他用电B、农业生产用电C、城乡居民生活用电D、大工业用电正确答案：A40、某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kVA，该奶粉厂执行电价()。A、工商业及其它（单一制）B、农业生产C、工商业及其它（两部制大工业）D、工商业及其它（两部制）正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据和主要形式是()。A、确定电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则B、确定使用方的权力和义务C、确定双方的权利、义务D、按照国务院制定的《电力供应与使用条例》签订《供用电合同》正确答案：ACD2、抄表工作的主要内容是()。A、现场解答用户疑问，宣传安全、节约用电知识B、抄表差错、故障处理、违约用电和窃电等工作的报办C、对用户运行电能计量装置进行例行常规检查D、按照抄表计划抄表，对新用户发放缴费卡或缴费通知单，提出调整抄表线路的建议正确答案：ABCD3、抄表前的准备工作有()。A、了解自己负责抄表的区域和用户情况，特别是新客户的基本资料B、抄表人员应备齐所有抄表工具，包括抄表微机、手电筒、笔、客户受电设施的钥匙以及有关通知单、胶水、抹布、鞋套等抄表工具C、抄表前要认真检查抄表机是否完好,机内电池是否充足，检查下装数据是否完整、正确D、掌握抄表日的排列顺序，做到心中有数，并严格按抄表日抄表正确答案：ABCD4、因电能计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费()。A、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算B、其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量退补时间按抄表记录确定C、连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止D、退补期间，用户待误差确定后，再按抄见电量交纳电费正确答案：BC5、为降低电费风险，经常在供用电合同中运用担保手段，其担保方式有()。A、保证B、抵押C、质押D、限电正确答案：ABC6、电能表的误差超出允许范围时，退补电量计算式为抄见电量×（±实际误差％）/[1±（实际误差）]下述判断正确的有()。A、负差为应补B、负差为应退C、正差为应退D、正差为应补正确答案：AC7、下列用电()执行居民生活电价。A、驾校、美容学校、厨师培训学校B、公共广场、绿地、楼宇、店面等具有广告性质的用电C、纯居民住宅大楼内电梯、水泵、楼道照明用电D、监狱单位的监管、警戒、部队等生活用电E、蓄冰制冷专门用于居民生活的F、幼儿园、中学、小学校正确答案：CDEF8、衡量供电电能质量的标准主要是()。A、频率B、电压C、波形D、供电可靠性正确答案：ABC9、电费复核工作的内容是()。A、对客户基本信息、电价执行情况和电费计算结果进行复核，确保电费发行准确B、对电费账务进行复核，确保账与账之间正确、吻合C、对电力销售、电费相关报表数据进行复核，确保发行汇总准确D、对手工或计算机内的电费台账进行复核，确保抄表信息、电费台账、电量、电费发行等信息一致正确答案：ABCD10、催交电费通知书有哪些基本内容()。A、电费回收政策B、欠费后果等必要内容C、欠费客户的户名、欠费金额D、限期交费日期正确答案：ABCD11、某居民用户房屋出售改为水果店，该用户应进行()。A、更名B、增容C、改类D、换表正确答案：AC12、钳形电流表在使用时应注意的事项是()。A、正确选择表的量程，由大到小，转换到合适的档位，倒换量程档位时应在不带电的情况下进行B、正确选择表计的种类根据被测对象的不同，选择不同形式的钳形电流表C、测量交流时，使被测导线位于钳口中部，并且使钳口紧密闭合，每次测量后，要把调节开关放在最大电流量程的位置上，以免下次使用时，因未经选择量程而造成仪表损坏D、测量小于5A以下电流时，若条件允许，可把导线多绕几圈放进钳口进行测量，其实际电流值应为仪表读数除以放进钳口内的导线圈线E、进行测量时，应注意操作人员对带电部分的安全距离，以免发生触电危险正确答案：ABCDE13、正确抄录计量电能表，必须遵守的规定()。A、必须到表位抄录电能表读数，一户不漏的抄表，不允许估抄电量B、固定抄表日期，严格执行抄表周期，不得随便更改C、对照明和一般电力用户，确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费，但不允许连续发生两次，下次必须抄到电能表读数，并核对用电量D、对实行功率因数调整的电力用户和大工业用户，抄表必须到位正确答案：ABD14、某砖厂客户，申请新装315千伏安变压器一台，需从10千伏公用线路上T接0.5公里高压线路到厂区，因T接点不具备计量条件需从变压器高压侧计量，新装工作票中应设置的计费因素包括()。A、基本电费计算方法B、线损计算方法C、变损计算方式D、力率标准值正确答案：ABD15、下列可以执行居民生活用电电价的有()。A、维多利商场地下车库B、泰达驾校C、电力家园一号楼电梯D、塔尔寺僧人住宿用电正确答案：CD16、计算机创建快捷方式的方法有()。A、利用“创建快捷方式”向导创建快捷方式B、为开始菜单的应用程序创建快捷方式C、利用菜单创建快捷方式D、方法都正确正确答案：ABCD17、某智能费控客户反映：“我家电表里还有电费，为什么抄表员打电话说我欠电费，让我交电费，这是咋回事”。假如你是接待人员，该如何解答？()A、可能为定比定量用户B、电表内会有预置金额和透支金额C、发行的阶梯电费会在下一次交费时才扣除D、人为原因，抄表员打错电话了正确答案：ABCD18、以下可以执行居民合表电价的有()。A、商场电采暖B、家政企业社区服务网点C、公厕D、乡镇卫生院正确答案：BCD19、采用高压输送电能的优点是()。A、提高输送距离B、施工方便C、提高送电功率D、减少线损正确答案：ACD20、营销系统中申请任务类型有A、核算差错追退发行B、电价差错追退发行C、抄表差错追退发行D、计量差错追退发行E、稽查追退发行正确答案：BCDE三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1、测量某一用户计量装置的综合误差为－20%，故障期间电能表实际计量为20万kWh，应补收用户电量2万kWh。A、正确B、错误正确答案：B2、某非工业用户采用装接容量为100kVA的专用变压器用电，功率因数奖、罚标准应为0.90。A、正确B、错误正确答案：B3、故意损坏供电企业用电计量装置的属违约用电行为。A、正确B、错误正确答案：B4、线路、变压器损耗电量不实行《功率因数调整电费办法》。A、正确B、错误正确答案：B5、基建工地的临时用电可以用于生产、试生产和生活照明用电。A、正确B、错误正确答案：B6、个体门诊执行工商业及其他（单一制）电价。A、正确B、错误正确答案：A7、大工业基本电费有：①按变压器容量计算；②按最大需量计算。具体选择方法，由供电企业与用户协商确定。A、正确B、错误正确答案：A8、账簿记录发生错误时，不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹，可以采用“划红线更正办法”进行更正。A、正确B、错误正确答案：A9、用电计量装置包括计费电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和电压、电流互感器及二次连接线导线。A、正确B、错误正确答案：A10、已核销的账户长款，如销户后客户要求退还长款，无法退还客户。A、正确B、错误正确答案：B11、带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。A、正确B、错误正确答案：B12、新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于预置金额才会生成充值任务。A、正确B、错误正确答案：A13、分局所属营业厅要建立电费违约金减免登记簿。所有需要减免违约金的客户，不分金额大小，一律要求登记备案，便于日后有关部门对客户进行回访。A、正确B、错误正确答案：A14、对并入电网的发电企业不执行功率因数调整电费。A、正确B、错误正确答案：B15、对抄表质量的要求是必须保质保量、按期到位、抄录准确。A、正确B、错误正确答案：A16、执行两部制电价客户专门为调整用电功率因数安装的设备，如电容器、调相机等，也需按容量计收基本电费。A、正确B、错误正确答案：B17、客户自动交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自动交费，不受时间、地点的限制。A、正确B、错误正确答案：A18、供电企业对逾期之日起计算超过30天，经催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。A、正确B、错误正确答案：A19、两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的月平均最大负荷为依据。A、正确B、错误正确答案：A20、用户的设备利用率或负荷率越高，应付的基本电费就越多。A、正确B、错误正确答案：B21、100kVA及以上的高压供电用户在电网高峰负荷时功率因数应达到0.85。A、正确B、错误正确答案：B22、零售用户一定有代理服务费。A、正确B、错误正确答案：B23、两部制电价就是将电价分成两部分：一部分称为基本电价，代表电力企业成本中的电能成本，另一部分称为电度电价，代表电力企业成本中的容量成本。A、正确B、错误正确答案：B24、某居民客户，2021年1月份用电量为500千瓦时，1月份其上交的电费中含可再生能源资金0.5元。A、正确B、错误正确答案：A25、畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用