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文档简介
一位护士在新加坡中央医院进修感想一位护士在新加坡中央医院进修感想(学习下有利于提升医院护理水平)学习时光飞逝,我圆满地完成了在新加坡中央医院的学习,现在的我又重新回到了熟悉的工作岗位上。这2年中,我在新加坡中央医院作为一名注册护士直接参与了她们的临床护理工作,对其“以病人为中心”全面的、深入的护理工作感触很深,这段进修生涯在拓宽了我的视野、丰富了专业知识的同时,也让我更深刻地认识到护理事业的魅力。在这里谈谈我眼中的新加坡白衣天使们:
一、医生的好助手、病人的提灯女神
在新加坡,医护比例大致为1︰4,医生少而护士多,值班的医生往往要管几个病区,大部分的时间,他们都是在医院行色匆匆地从这个病区赶到另一个病区。对病人的观察就全靠这些主管护士们,从心理变化到病情变化,从住院期间的衣食起居到出院后的生活安排,她们都了如指掌。医生安排了检查,她们负责让病人拿到预约;检查完毕,她们会去随时注意结果是否出来;并通知医生注意检查报告。在病房,患者更多地是和护士接触,他们的痛楚、烦恼都会告诉自己的护士,而护士们则会想尽办法帮助他们解决。
二、爱岗敬业
新加坡护士的敬业精神给我留下了非常深刻的印象。她们认为护理是快乐的,所以都是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,因为没有家属陪伴,除了大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,以及安排患者院外随访等等……,但是她们最喜欢做的事情,就是在自己的班次上,能够把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为“让病人感觉舒适、愉悦!”这才是护理的意义所在,我很喜欢看她们在帮病人冲凉更衣后,再拿把梳子轻轻地为她梳整齐头发,然后得意地对我说:“see,sonice!”(看,这样多好!)。在她们的熏陶下,我也逐渐体会到了身为护理人员的乐趣,体会到护理的精髓在于体贴,在于照顾,在于人与人之间互相关怀带来的一种认同感!英文中的“护理”翻译为:“nursingcare”,没有care(照顾,关怀),“护理”这个词就是不完整的。
和大家分享几件使我感悟深刻的小事,每当我疲惫或者懈怠的时候,想想它们,就会给我重新注入力量,让我认识到自己的不足,拾起信心,再次努力。
之一:一次上夜班,我和另外一位马来籍的高级护士(相当于我们的主管护师)随意地聊着,我问她:“你认为护理这份工作怎么样?”她想了想对着我微笑的回答说:“护理是很平凡的工作,但是非常有意义,因为病人离不开它,所以我喜欢做护士,这是我的事业。”她的笑容,让我深深地体会到了她的真诚、热情和执著。
之二:有一次我被调去脑外帮忙一天,看见一位护士,因为她的助理护士请假,结果忙得中午饭都没时间吃,这时候一位助理护士来求助,一位福建籍的患者拒绝吃饭,而助理护士是印度人,无法沟通,她听后就立刻到患者床头,用方言和她细细地交谈,那位患者其实是毫无理由地耍倔脾气,拒绝吃饭,这位护士就哄着她,一直哄了半个多小时,还帮她从厨房换了另一种口味的饭菜,最后才把饭给喂了下去。我在旁边看着,有一种说不出的感动:是啊!我们迟点下班没关系,迟点吃饭也没关系,但是患服务的观念。在美国,如果你买他们的原版软件,他们会赠送你一台电脑,而在中国是买电脑送软件。对硬件、软件的看法不同由此可见一斑。
在中央医院,每个班次都至少有一位高级护士在岗,任何事情她都义务帮忙解决,而且因为ICU(IntensiveCareUnit)、ICA(IntermittentCareApartment)、HD(Highdependency)等病房的普及,重症患者基本上不会在普通病房治疗,使得普通病房的护士压力大大地减轻。ICU、ICA、HD等重症监护室里面是没有刚毕业的护士的,ICA、HD里面都是护士长挑选出来的工作了几年的表现不错的护士,ICU就更不用说了,必须要有重症监护的高级专科文凭才能够作为主管护士管理患者。新护士毕业以后并不定专业,如果想要得到获准晋升为高级护士,除了要工作满5年,工作表现好以外,还需要有高级专科文凭,这种文凭是脱产学习1年(医院为她们付学费,学完后要为医院工作3年),高级专科文凭的专业很多,据我所知光护理方面的就有:内、外科护理、重症护理、手术室护理、老年护理、社区护理、急诊护理、心理健康、妇产护理、泌尿护理、神经科护理、癌症护理、眼科护理、骨科护理、儿科护理……大家根据自己的爱好选择课程,学完后才有资格去相关专科工作,并晋升成为高级注册护士(seniorstaffnurse)。
护士长拥有推荐权和晋升方面的决定权,也就是说,工作表现决定你得到的机会多少。如果有谁觉得不服气,护士长就会直接说:她工作比你努力,我认为她更应该得到这次机会。这样为了自身发展,大家都会努力工作,形成一种良性循环的竞争气氛。医院有系统的护士培训计划,使每位护士都有自己职业发展的目标,并能自觉地去实现目标。
这就是我眼中的新加坡白衣天使们:热情、体贴、敬业、好学。站在熟悉的土
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