销售助理的工作心得6篇

第第页销售助理的工作心得6篇销售助理的工作心得篇1第二年在xxxx度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了很多。今年公司发展快速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到app业务的承接，公司的更改是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份更改中保持着不变的细心和认真。销售助理的工作内容仍然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自身有了更高的要求，对自身的要求也是对销售部其他各位同事的要求。1、提高了对合同质量的要求，不但仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。2、售后服务质量要求提高。每周定时制作台卡二维码，并在月末严格监督摆放和粘贴效果。3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。4及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。一年来销售部更改不段，各位同事都在自身的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充分了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的叙述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会乐观的参加到讨论当中。共享是一种欢快、共享是一种体验、共享让我们进步更快!20xx年仍然不变的是对自身严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部!销售助理的工作心得篇2xx年4月8日，我进入xx公司。对于我实习期间有很多不足之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自我有了深刻的认得。一、对xx公司的印象。xx公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。xx公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。二、工作资料1、工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。2、前两个月，在网上找寻客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。3、给他打个电话。找寻表中可能会用铜带的客户，给他们给他打个电话，询问他们的情景。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：4、后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包含催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。5、还有一些其他工作，如：记每一天铜价，网上宣传。三、工作感想对自我的对自我的岗位有了初步的认得。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他选择有潜力的客户。而且做好公司与客户之间的沟通。2、看到小于的工作状态，使我感受很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就能够，需要的是眼活手快、会写能跑。所以，今后我要加强这方面的磨练与学习。向小于看齐。3、以往自我有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙，自我渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和进取地工作态度。也学会了自动与同事沟通，听取同事对自我的批判和提议。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多。1、每次发过传真后，过三五分钟都要给他打个电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有职责心。对自我负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才略更信任你。2、对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。由于我现在对公司情景不是异常清楚，加上也没有给他打个电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎样和客户谈的。他们怎样谈交期，谈汇款。他们怎样处理客户的问题。仅有多听多学才略提高。3、有的时候我太过专注做自我的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们给他打个电话自我也不是很注意。所以会有这情景显现“我刚才给他打个电话你没听见吗？”。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，由于大家的工作都是息息相关的，都有联系。所以很有可能他们给他打个电话的资料会涉及到自我的工作。4、刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于之后领导问，谁打来的，或是要回电话都不明白给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。5、学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，矫正。也都会了我假如做合同，销合用。学会了看sgs报告。6、学会了沟通，我的客户假如联系方式或住址有更改要及时与小郑沟通。客户有订货，催催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7、对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。8、学会了对事情要有统筹布置。哪天做什么事，都要有规划。9和同事相处的都特别愉快，最大的收获就是得到了同事的帮忙，和同事相处融洽，收获了好伙伴。赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊？他答不上来了。经过这个故事，我就明白我的工作本领还差得远呢。我要了解的永久不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，由于我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。五、认得自我的不足。经过四个月的实习，收获良多，同时也认得到自我的不足。在工作上，有时比较马虎大意，不足细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。1）一次换标签，我把批号都写成了1—1、纠其原因就是大意。由于大意，没把标签的批号看得紧要，只注意别把型号，规格写错，就疏忽了批号。没用动脑子。2）还有就是做事慌。尤其是自我负责，怕做不好，怕让大家焦虑焦急，结果就自我急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自我做，就慌了。做事慌是由于没有经验，所以没有自信。所以容易出过错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是能够经过磨练改正的。3）有时出过错多了，就过分细心了，一点小事也不敢做了，怕出过错。所以有时会事事问，难免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自我的一个弱点。怕挨骂，怕担职责。可是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善，不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自我错在哪，更不会对自我有全面的认得。4）给他打个电话不进取。虽然每一天都有给他打个电话的规划，可是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自我的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是特别繁忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。这心里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不挂念，给客户给他打个电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不明白电话通了以后会怎样样。可是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每一天打第一个电话时很难。5）做事缺乏自动性。领导说一句就做一句。今日提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，给他打个电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就一向忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，必需改。六、今后努力的方向。1、加强相关业务知识的学习，给他打个电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。2、学习会计。艺多不压身，各个行业都是相关的。对自我的工作也会有所帮忙。3、爱岗敬业。向小于学习，把公司的事当成自我的事，做事细心，认真。4、做事细心，谨慎，踏实。躲避低级错误的发生。5、提高工作自动性。对工作投入。经过四个月的实习，我有付出也有收获，在领导和同事们的引导帮忙下，我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自我在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到浩繁的不足，如由于工作时间不长，对待自我的工作并不是很得心应手及由于自我年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会连续坚持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟识分公司业务，针对性深化理论学习，并加强磨练独立解决事务的本领，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自我的贡献。近来我一向在看《杜拉拉升职记》，我的目标不是升职，而是成长。像杜拉拉一样，变成熟，变自信，提高自我的工作本领。销售助理的工作心得篇3成为一名汽车销售助理已经x个月了，虽说时间并不算很长，时间也过去的特别的快，但是自身所学到的知识，所收获的东西还是特别的多的，这段时间的工作也给我带来了很深的感悟，很多的心得体会。作为一名销售助理就是帮忙公司的销售去完成一些客户的订单以及对一些有心向的客户的更进，所以在工作中能够学到的知识和懂得的道理都是特别的多的，不但是由于自身，更是由于xx的帮忙，xx对于公司的一名销售，我被公司布置在与他一起工作，所以就这样我成为了他的助理，跟在他的后面，每天看着他一点点的对客户进行销售，让我懂得了很多，也让我信任自身以后在成为一名销售之后，所应当要去做的和应当去努力的方向，这段时间，每天都跟在他的后面工作，看着他是如何去完美的成交一笔订单的，去察看他是如何处理顾客的各种问题的，更是对于很多顾客一些刁钻的问题和尖刻的要求是如何的处理和拒绝解决的.，总的来说，在自身成为汽车销售助理的这段时间里，我学到了很多也懂得了很多。成为一名合格的汽车销售，最紧要的就是要学会去人沟通，首先我们需要先与顾客打招呼，要让客户感觉到你对他是重视的，虽说打招呼是一件特别简单的事情，但是对于我们销售来说，这是一件特别需要注意的事情，要让客户从第一感觉就觉得你这个人是可信的，是可以值得去信任的。其次与其说我们销售的是汽车，倒不如说我们销售的是我们这个人，只有当顾客充分的信任我们之后，我们才略够有机会让顾客信任我们的产品，也就是由于这样，只有当顾客觉得我们这个人是值得他们去信任的，他们才会去考虑我们的产品，才会去信任我们的产品，这样我们的销售也就成功了一大半，另外对于销售来说，并不是将这个产品销售出去就结束了，我们还需要跟进客户的售后的问题，让客户觉得我们公司是一个负责任的公司，总的来说，我在这里的工作当中，学会了很多关于销售的道理及技巧。总而言之，言而总之，我觉得自身这段时间的工作让我收获颇多，与其说这是一段时间的工作，不如说是学习，由于它让我学到了很多销售技能和技巧，我也信任在之后的工作当中，我确定会将这段时间的所学的东西完美的运用到工作当中。销售助理的工作心得篇4生活中，我们每个人都面对许很多多选择，我们可以选择自身的职业，也可以规划自身的将来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，相互的思想观念也有很大的差别。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了予以与奉献，还有大量特别善良但心态与行动却始终在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化。一个企业如何建立自身的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不绝的学习，乐观地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自身的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个构成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不绝加添，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，由于它会在今后的市场竞争中渐渐失去。一个月的培训期期已经过去了。这段我人生中弥足宝贵的经过，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们予以了我充分的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。这段时间，在领导和同事们的关怀和引导下，我通过不懈努力，各方面均取得确定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：怀着自身美好的希望和从零开始的心态，开始了自身人生的新征程。我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认得，也特别感谢培训老师毫无保管的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中磨练出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的紧要。在自然科学与技术科学领域，可以采取拿来主义把国际上最早进成绩拿来为我所用，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯穿地创造出适合自身的市场营销管理体系做到洋为中用才略见效。正如古人所说桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何？水土异也。（《晏子春秋》）。销售助理的工作心得篇5到今日三个月试用期已满，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工，依据公司的需要，目前在xx公司xx部门担负销售专员一职，负责xx部门销售助理的工作。虽然到xxxx公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自身融入到xxxx这个团队中来了。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热诚；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作本领；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和顺，搭配各部门负责人成功地完成各项工作。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很挂念不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的变动。现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：一、试用期期间工作在实习期间，我是在xx部门学习工作的。xx部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有确定的差距；但是在部门领导和同事的耐性引导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我始终严格要求自身，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不绝提高充实自身，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免显现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经过也让我不绝成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝仿佛失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中显现的失误的提示和指正。业务方面的1.半夜时段项目工作在半夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的资产链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是紧要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了认真调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有确定帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介资产链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最终敲定栏目内容为职介单位应用性强的用工岗位信息。随着时间在一点点流逝，九月份，半夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早布置》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。依照xx公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。2.xx项目依据xx确定的调研目标，前期我紧要负责针对xx近况和证券行业的调研工作。3.xx项目随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参加了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。经过这几个月，我现在已经熟识了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些实在项目业务，但是我信任这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作本领也需要进一步加强，需要不绝连续学习以提高自身业务本领。管理紧要工作：我作为销售组的一名成员，同时承当了部门内部的内勤工作。1.流程订立：搭配张清、季海强完成市场调研流程、电话探望流程、登门探望流程的订立。2.年度计划：参加xx年度计划订立。从为年度计划订立框架开始，实在分为这几块：背景描述、xxxx年目标、近况分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从xx公司的规划和xx的规划启程，明确xx在xx公司的定位。xx年各项目的实施目标。3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自身投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候，能提高自身的总结概括本领，对自身的工作任务、内容等也有较深的认得。4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。5.预算订立：前期完成每月办公用品预算和财务预算的订立。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的订立。7.值日检查：完成每天的值日检查。二、对xx规划和xx规划的理解对xx规划理解：从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏xx是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以取得法人与自然人相关信息；通过信息运营产生新的商业模式，渐渐进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上发布，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长期的过程，需要不绝的努力创新，开拓进取。公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标实现世界五百强之一、公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节省很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台自身不是战略目的，是为了实现愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自身最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一起解决。自身的努力是必需的，但只有团结全都，才有成功的可能性。对xx规划理解：xxxx要做的不是传统意义上的xx公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的xx公司。所以整合就是xx公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢？xxxx不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终取得利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是xxxx的核心竞争力，也是我们业务的关键点。xx的紧要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中心起到调整作用。虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，而且有了实在的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为xx公司的总战略方针服务。三、自身的不足之处和需要改进的地方：靖个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了确定的进步，综合看来，我觉得自身还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强，随便性较大；2.有时候做事不足干练；3.工作自动性发挥的还是不足，对工作的预见性和创造性不足；4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有充分的经验，所掌握的沟通技巧还不足坚固结实等等。四、转正后：xxxx现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被布置在媒体合作组和营销策划组里，搭配陈旻工作。媒体合作组的紧要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包含电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有特地的部门整合，媒体组起到搭配作用。营销策划组的紧要工作是研究商业模式，理解消化内容组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包含政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作紧要是从南京媒体动手，订立计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多；看到公司的快速发展，我深深地感到自负和自负，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自身的奋斗目标，体现自身的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作本领上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不绝前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自身，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自身高度的责任心和自信心，确定能够改正自身的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，希望能依据我的工作本领、态度及表现给出合格评价，使我定期转为正式员工，并依据公司的薪金福利