旅游市场营销 课件 项目五 打造产品（任务三研发研学旅游实践活动课程）

旅游市场营销项目五打造产品-引言-

正如现代管理学大师彼得·德鲁克所言：“只有鞋子是真实的。”无论未来怎么变，产品作为用户和企业的核心价值不会变。要面向用户去设计旅游产品，需要我们更好地关注旅游消费升级的新趋势和旅游业高质量发展的新要求，以满足游客多元化、个性化的新需求。产品是营销的基石学习目标了解产品的概念与分类及旅游产品的概念、构成、特征及价值。了解旅游产品设计的6个关键步骤和10种原创方法。了解提高产品表达力的重要性，理解旅游产品详情页的制作原则。掌握新媒体海报和H5的制作技巧。掌握主题旅游产品和研学旅游实践活动课程的设计方法。思维导图任务三研发研学旅游实践活动课程任务准备一、什么是研学旅游实践活动课程

研学旅游实践活动课程，是研究性学习和旅游体验相结合的校外教育活动课程，是学校教育、社会教育、家庭教育相衔接的实践性学习内容，它通过“教学做合一”的理念、方法和模式，根据学生的成长规律和特点，设计不同类型的研学课程，旨在培养学生核心素养，实现素质教育目标，落实立德树人根本任务。任务准备二、研学旅游实践活动课程的研发原则

（一）教育性原则（二）实践性原则（三）安全性原则（四）开放性原则（五）连续性原则任务准备三、研学旅游实践活动课程的类型

依据教育部等11个部门联合发布的《关于推进中小学生研学旅行的意见》，研学旅游实践活动课程可分为地理类、自然类、历史类、科技类、人文类、体验类六大类型。任务准备四、研学旅游实践活动课程的客群类型分析学期内，由教育部门和学校有计划地组织安排中小学生参加研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动；学期外，以亲子家庭为主要客群，由家长利用寒暑假期等有计划、有目的地带孩子外出参加研学旅游实践活动。研学旅游实践活动课程客群以中小学生为主体和中心任务准备五、研学旅游实践活动课程研发的步骤、方法（一）步骤一：需求调研研学旅游实践活动课程需求调研通常从基本信息、课程需求、接待标准、以往案例四个维度进行。基本信息：（1）出行日期和出行天数；（2）出行人员情况，如出行人员的数量、结构等。2.课程需求：（1）研学旅游实践活动课程主题方向；（2）研学旅游实践活动课程目标期待；（3）研学旅游实践活动课程内容，包括研学地点、学习方式等。3.接待标准：（1）对用餐、住宿、大交通等的要求；（2）研学旅游实践活动课程的预算要求；（3）一些关于接待工作的特别要求。4.以往案例：（1）以往开展的研学旅游实践活动课程的主题和内容；（2）以往开展的研学旅游实践活动课程的接待标准和费用情况；（3）以往开展的研学旅游实践活动课程存在的优点和不足。（二）步骤二：主题设计研学课程主题的设计切口要小，要让人看到主题就能知道去哪儿、研什么研学旅游实践活动课程主题设计的一般方法如下：1.谐音法2.指代法3.抽取关键内容法（三）步骤三：目标确定

研学旅游实践活动课程关注的是学生综合能力的培养，所以研学课程目标应当是一个多维度、多层次的目标体系，至少包括知识、能力、思想情感三个维度。（三）步骤三：目标确定研学课程目标的确定可采用ABCD法，即一个完整的研学课程目标包括A、B、C、D四个要素，具体如下：A（Audience）：行为主体，也就是学习者，这里指学生，是目标表述中的主语。行为目标在描写时应指向学生的学习行为而不是教师的教授行为。规范的行为目标开头应当清楚地表明达成目标的行为主体是学生。B（Behavior）：行为动词，说明通过学习学生应能做什么，是目标表述句中的谓语和宾语。这是目标表述中最基本的成分，不能省略。课程目标应采用可观察、可操作、可检验的行为动词来描述。例如“能背诵……”“能辨认……”“能评价……”等描述。

C（Condition）：行为条件，说明上述行为在什么条件下产生，是目标表述句中的状语。例如“通过体验采茶、炒茶、品茶等活动，学习……”“通过参观人民英雄纪念碑，感受……”等。D（Degree）：表现程度，规定学生达到上述行为的最低标准，用来测量学生学习的结果所达到的程度。如“准确无误地说出……”“详细地写出……”“客观正确地评价……”等表述中行为动词的状语部分，限定了目标水平的表现程度，以便检测。（三）步骤三：目标确定把A、B、C、D四个要素综合在一起，就可以写出一个完整的研学课程目标，例如“通过参观城市规划馆、聆听专家讲解，学生了解北京城的发展历史及城市规划的相关知识，能够准确无误地说出三个中轴线建筑的发展及作用”。在本目标中，“通过参观城市规划馆、聆听专家讲解”是行为条件，“学生”是行为主体，“准确无误地”是表现程度，“了解”和“说出”是行为动词。

注意：采用ABCD法，并不意味着四个要素必须一应俱全。其中只有行为动词不能省略，而其他三个要素都可以根据具体情况适当省略。（四）步骤四：资源选择研学旅游实践活动课程的魅力在于走出校门，把社会当作课堂，把万物作为书本。因此，祖国的一草一木、家乡的一砖一瓦都是丰富的研学课程资源，承载着家国情怀、文化根本。（四）步骤四：资源选择研学旅游实践活动课程要基于消费者的课程需求、课程主题、课程目标等来进行资源选择，具体操作如下：

（1）查找课程资源。

（2）筛选课程资源，核实信息，实地考察。（五）步骤五：内容设计研学旅游实践活动课程内容指以研学课程目标为依据，遵循不同学段学生的身心发展规律，对学生所要学习的内容选编而成的研学课程体系。研学旅游实践活动课程内容设计通常采用任务驱动式学习和体验式学习相结合的方式。（五）步骤五：内容设计任务驱动式学习，是指围绕任务展开学习，以任务的完成结果检验和总结学习过程等，改变学生的学习状态，使学生主动建构探究、实践、思考、运用、解决的高智慧的学习体系。体验式学习，是指通过精心设计的活动、游戏和情境，让学生亲身实践、动手体验，获得新的感受和认识，并把它们运用到现实生活中，从而实现自我知识、能力以及态度的提升与重构。（六）步骤六：行程安排研学旅游实践活动课程的行程安排，主要涉及交通、住宿、餐饮和研学线路设计。其中，交通、住宿、餐饮需根据消费者需求和预算进行合理安排。研学线路设计是行程安排的重中之重，需重点说明。（七）步骤七：方案撰写研学课程方案的内容应简明精准，使相关工作者能够根据研学课程方案快速、清晰地理解研学课程目标、课程内容以及行程安排等。（七）步骤七：方案撰写研学课程方案需包含以下三大要素：（1）研学课程介绍：包括研学课程主题、研学课程对象、研学课程地点、研学课程目标、研学课程准备、研学课程特色、研学课程思维导图等。（2）研学单元课程说明：包括单元课程地点介绍、单元课程主题、单元课程目标、单元课程内容、学习形式、课程时长、课程工具、学习流程等。（3）服务保障说明：包括研学行程安排、服务标准、注意事项、安全预案等。营销的本质是成就他人并创造价值任务实施研学课