2024政维护合同范本

编号：__________2024政维护合同范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024政维护合同范本合同目录第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围第二章：定义与解释2.1术语解释2.2术语缩写第三章：合同主体3.1甲方权益3.2乙方权益第四章：服务内容4.1服务项目4.2服务标准4.3服务流程第五章：服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务续约条款第六章：服务费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整条款第七章：保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八章：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九章：争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十章：合同的变更、解除与终止10.1变更条件10.2解除条件10.3终止条件第十一章：合同的生效、修改与失效11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同失效条件第十二章：其他条款12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同的完整性与优先级第十三章：附件13.1附件列表13.2附件内容第十四章：签署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3签署日期合同编号2024政维护合同范本第一章：前言1.1合同背景为维护我国政府官方网站的正常运行，提高政府服务水平，保障公众利益，甲方聘请乙方提供政府网站维护服务。1.2合同目的通过本合同的签订，明确双方在政府网站维护服务过程中的权利和义务，确保服务质量和效果。1.3合同适用范围本合同适用于甲方聘请乙方进行的政府网站维护服务工作。第二章：定义与解释2.1术语解释政府网站：指甲方拥有的，向公众提供政务信息、在线服务和互动交流的平台。维护服务：指乙方对政府网站进行的包括但不限于内容更新、系统升级、故障排查等技术支持和服务。2.2术语缩写政府网站：GOV维护服务：MS第三章：合同主体3.1甲方权益甲方有权要求乙方按照合同约定提供维护服务，并对乙方服务质量进行监督和评价。3.2乙方权益乙方有权根据合同约定收取服务费用，并有权在合同约定的范围内使用甲方提供的资源。第四章：服务内容4.1服务项目乙方负责对甲方政府网站进行日常维护，包括内容更新、系统升级、故障排查等。4.2服务标准乙方应确保政府网站运行稳定，响应时间不超过3秒，数据备份成功率不低于99%。4.3服务流程乙方应在接到甲方维护需求后，及时响应并制定维护方案，按方案进行维护操作，并对维护结果进行记录和反馈。第五章：服务期限5.1服务开始时间本合同签订之日起。5.2服务结束时间合同到期之日。5.3服务续约条款合同到期前3个月，双方可协商续约。第六章：服务费用6.1费用构成维护服务费用包括人员成本、技术支持、硬件设备等。6.2费用支付方式甲方按合同约定时间向乙方支付维护服务费用。6.3费用调整条款合同执行期间，如因政策调整、市场变化等原因导致费用变动，双方可协商调整。第七章：保密条款7.1保密内容双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密期限自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八章：违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付服务费用的10%。8.2乙方违约责任乙方未按约定提供维护服务，应支付甲方违约金，违约金为应付服务费用的10%。第九章：争议解决9.1协商解决双方在合同执行过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决协商不成时，可向乙方所在地的民间调解组织申请调解。9.3仲裁解决调解不成时，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径仲裁裁决不服或者仲裁条款无效时，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更、解除与终止10.1变更条件合同执行期间，如一方提出变更要求，需书面通知对方，并经双方协商一致。10.2解除条件合同一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除合同。10.3终止条件合同到期，双方未续约；或者一方明确表示不履行合同主要义务，另一方有权终止合同。第十一章：合同的生效、修改与失效11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改条件合同执行期间，如双方同意对合同进行修改，应签订书面修改协议。11.3合同失效条件合同到期；或者双方同意解除合同；或者一方明确表示不履行合同主要义务。第十二章：其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同的完整性与优先级本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。第十三章：附件13.1附件列表附件1：服务内容详细清单附件2：费用支付明细表附件3：违约金计算公式13.2附件内容附件13详见附件。第十四章：签署14.1甲方代表（甲方代表姓名）（甲方单位名称）14.2乙方代表（乙方代表姓名）（乙方单位名称）14.3签署日期（签署日期）甲方（盖章）：乙方（盖章）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定内容更新范围甲方有权要求乙方按照甲方提供的具体内容更新范围进行网站内容的更新。乙方应在甲方提供的内容范围内及时进行内容更新，并保证内容的准确性和合法性。2.甲方监督权甲方有权对乙方提供的维护服务进行监督，包括但不限于对乙方维护人员的资质、维护过程和维护结果的检查。乙方应积极配合甲方的监督工作，提供相关资料和信息。3.甲方紧急需求响应甲方如遇到紧急情况需要乙方提供维护服务时，乙方应在接到甲方通知后第一时间进行响应，并根据甲方要求及时采取措施解决问题。4.甲方技术支持要求甲方有权要求乙方提供技术支持，包括但不限于软件升级、硬件更换、故障排查等。乙方应在甲方提出技术支持要求后及时提供相应的技术支持。5.甲方对维护成果的验收权甲方有权对乙方提供的维护服务成果进行验收，包括但不限于对网站运行稳定性、响应时间、数据备份成功率等进行检查。乙方应保证维护服务成果符合合同约定的标准。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主维护范围乙方应在合同约定的范围内自主确定维护内容，确保政府网站的正常运行。未经甲方同意，乙方不得擅自改变维护范围。2.乙方人员管理乙方应确保维护人员具备相应的专业素质和技能，并对维护人员的不当行为承担责任。3.乙方维护过程记录乙方应在维护过程中做好详细记录，包括但不限于维护时间、维护人员、维护内容、问题及解决方案等。4.乙方对维护结果的承诺乙方应对提供的维护服务结果负责，如因乙方原因导致政府网站无法正常运行，乙方应承担相应的责任。5.乙方对甲方咨询的义务乙方应对甲方关于政府网站维护方面的问题进行解答和咨询，提供专业的建议和意见。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定甲方和乙方应共同选定第三方中介机构，负责监督和协调双方在合同执行过程中的事务。2.第三方中介的职责第三方中介应客观、公正地履行监督和协调职责，维护双方的合法权益，确保合同的顺利执行。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。4.第三方中介的更换如甲方和乙方对第三方中介的服务不满意，双方可协商更换中介机构。5.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同执行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细清单2.费用支付明细表3.违约金计算公式4.技术支持记录表5.内容更新范围说明6.人员管理证明文件7.维护过程记录模板8.维护成果验收标准9.第三方中介机构资质证明10.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，属于违约行为。2.乙方未按约定提供维护服务，属于违约行为。3.甲方未按约定提供必要资源或信息，导致乙方无法正常履行合同，属于甲方违约。4.乙方未按约定保密信息，泄露甲方或乙方商业秘密，属于乙方违约。5.第三方中介未按约定履行监督和协调职责，属于第三方中介违约。三、法律名词及解释：1.政府网站：指甲方拥有的，向公众提供政务信息、在线服务和互动交流的平台。2.维护服务：指乙方对政府网站进行的包括但不限于内容更新、系统升级、故障排查等技术支持和服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.仲裁：指合同双方在争议发生时，按照事先约定的仲裁条款，提交给仲裁委员会进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应及时支付服务费用，违约金按照费用总额的10%计算。2.问题：乙方维护服务未达到约定标准。解决办法：乙方应立即进行整改，重新提供符合标准的维护服务。3.问题：第三方中介未能履行监督职责。解决办法：甲方和乙方可协商更换中介机构，并