2024小区商业街物业管理合同

编号：__________2024小区商业街物业管理合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024小区商业街物业管理合同合同目录第一章：合同主体1.1甲方（业主）名称及联系方式1.2乙方（物业管理公司）名称及联系方式1.3丙方（相关政府部门）名称及联系方式第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准第三章：合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期第四章：物业管理费用4.1管理费用的计算方式4.2管理费用的支付方式4.3管理费用的调整机制第五章：双方权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六章：物业服务质量保障6.1乙方服务质量标准6.2乙方服务承诺6.3乙方服务质量监督与评价第七章：应急预案与突发事件处理7.1突发事件分类7.2应急预案制定与实施7.3突发事件处理流程第八章：维修基金管理8.1维修基金的设立与管理8.2维修基金的使用条件与程序8.3维修基金的补充与退还第九章：合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的善后处理第十章：争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.2协商解决争议10.3调解解决争议10.4仲裁解决争议10.5诉讼解决争议第十一章：违约责任11.1违约行为的认定11.2违约责任的具体规定第十二章：附则12.1合同的生效条件12.2合同的续签条件12.3合同的解除条件12.4合同的终止条件第十三章：其他约定13.1甲方特殊需求的服务约定13.2乙方提供的增值服务约定13.3丙方对物业管理的支持与配合约定第十四章：附件14.1物业管理区域平面图14.2物业管理服务内容清单14.3相关法律法规和政策文件合同编号2024SS001第一章：合同主体1.1甲方（业主）名称：___________联系方式：___________1.2乙方（物业管理公司）名称：___________联系方式：___________1.3丙方（相关政府部门）名称：___________联系方式：___________第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理区域：___________2.2物业管理内容：2.2.1物业设施的日常维护与管理2.2.2物业环境的清洁与绿化2.2.3公共区域的维修与保养2.2.4公共安全的管理与维护2.2.5其他服务内容：___________2.3物业管理服务标准：2.3.1设施设备维护：___________2.3.2清洁绿化：___________2.3.3公共区域维修：___________2.3.4公共安全：___________2.3.5其他服务标准：___________第三章：合同期限3.1合同起始日期：___________3.2合同终止日期：___________第四章：物业管理费用4.1管理费用的计算方式：___________4.2管理费用的支付方式：___________4.2.1支付周期：___________4.2.2支付方式：___________4.3管理费用的调整机制：___________第五章：双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1甲方权利：___________5.1.2甲方义务：___________5.2乙方的权利与义务：5.2.1乙方权利：___________5.2.2乙方义务：___________第六章：物业服务质量保障6.1乙方服务质量标准：___________6.2乙方服务承诺：___________6.2.1服务响应时间：___________6.2.2服务满意度保证：___________6.3乙方服务质量监督与评价：___________6.3.1监督方式：___________6.3.2评价周期：___________6.3.3评价反馈：___________第七章：应急预案与突发事件处理7.1突发事件分类：___________7.1.1自然灾害：___________7.1.2技术故障：___________7.1.3安全事件：___________7.1.4其他突发事件：___________7.2应急预案制定与实施：___________7.2.1应急预案制定：___________7.2.2应急预案培训：___________7.2.3应急预案演练：___________7.2.4应急预案启动：___________7.3突发事件处理流程：___________7.3.1事件报告：___________7.3.2事件评估：___________7.3.3事件应对：___________第八章：维修基金管理8.1维修基金的设立与管理：8.1.1维修基金的来源：___________8.1.2维修基金的管理机构：___________8.1.3维修基金的使用规定：___________8.2维修基金的使用条件与程序：8.2.1使用条件：___________8.2.2使用程序：___________8.3维修基金的补充与退还：8.3.1补充条件：___________8.3.2退还条件：___________第九章：合同的变更与终止9.1合同变更条件：___________9.2合同终止条件：___________9.3合同终止后的善后处理：___________第十章：争议解决方式10.1争议解决方式的选择：___________10.2协商解决争议：___________10.3调解解决争议：___________10.4仲裁解决争议：___________10.5诉讼解决争议：___________第十一章：违约责任11.1违约行为的认定：___________11.2违约责任的具体规定：___________第十二章：附则12.1合同的生效条件：___________12.2合同的续签条件：___________12.3合同的解除条件：___________12.4合同的终止条件：___________第十三章：其他约定13.1甲方特殊需求的服务约定：___________13.2乙方提供的增值服务约定：___________13.3丙方对物业管理的支持与配合约定：___________第十四章：附件14.1物业管理区域平面图：___________14.2物业管理服务内容清单：___________14.3相关法律法规和政策文件：___________甲方（业主）签字：_____________________日期：____年__月__日乙方（物业管理公司）签字：_____________________日期：____年__月__日丙方（相关政府部门）签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊需求的服务约定：甲方要求乙方提供额外的家政服务，包括定期打扫卫生、洗涤衣物等。具体服务内容、费用及schedule将由双方另行协商确定。1.2甲方对物业管理的特殊要求：甲方要求乙方在物业管理中加强安全巡逻，确保商业街的安全秩序。乙方应增加保安人员，并配备必要的安全设备。1.3甲方对物业环境的特别要求：二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方提供的增值服务约定：乙方提供广告位租赁服务，允许甲方在商业街的广告牌上投放广告。广告位的租赁费用、使用期限及其他相关事项将由双方另行协商确定。2.2乙方的服务承诺：乙方承诺在合同期内，提供24小时客户服务，解答甲方的咨询和投诉。对于甲方的投诉，乙方将在24小时内作出回应，并尽快解决问题。2.3乙方的服务质量保障：乙方将定期对物业管理服务质量进行自我评估，并主动向甲方汇报服务质量情况。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色和职责：第三方中介负责协调甲方、乙方之间的关系，协助解决合同履行过程中的争议。第三方中介应保持中立，公正地处理各方之间的矛盾。3.2第三方中介的服务费用：第三方中介的服务费用将由双方协商确定，并包含在合同总金额中。第三方中介的费用将在每季度初支付。3.3第三方中介的监督和评估：第三方中介应定期对乙方的服务质量进行评估，并向甲方报告评估结果。甲方有权根据评估结果对乙方进行奖惩。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理区域平面图2.物业管理服务内容清单3.相关法律法规和政策文件4.甲方特殊需求的服务约定详细说明5.乙方提供的增值服务约定详细说明6.第三方中介服务协议7.物业设施维护标准8.清洁绿化服务标准9.公共区域维修服务标准10.公共安全服务标准11.应急预案及突发事件处理流程12.维修基金管理细则13.合同变更与终止协议14.争议解决方式选择协议15.违约行为认定协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按时支付管理费用未履行合同约定的特殊需求服务未遵守合同约定的使用规定2.乙方违约行为：未按照合同约定提供服务未及时响应甲方投诉服务质量未达到合同约定的标准3.第三方中介违约行为：未中立公正地处理争议未按约定时间提供服务未履行合同约定的监督评估职责三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施进行维护、保养、管理，并提供清洁、绿化、维修等服务的行为。2.维修基金：为维修、养护、更新物业设施而设立的资金。3.突发事件：指不可预见、不可避免、不可克服且对物业管理区域安全、秩序产生重大影响的事件。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。5.争议解决方式：指合同双方在发生争议时选择的解决途径，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付管理费用解决办法：乙方应提醒甲方按时支付，必要时可暂停提供部分服务直至费用支付完毕。2.问题：乙方服务质量未达到标准解决办法：甲方有权提出书面投诉，乙方应在规定时间内整改并