知道智慧网课《电子商务管理》章节测试答案

绪论1【判断题】电子商务是计算机网络的第二次革命，是通过电子手段建立一个新的经济秩序。（）A.错B.对第一章单元测试1【单选题】(2分)电子商务管理过程中不可或缺的一种职能，有了它的存在，才可以确保组织朝向其目标迈进的是（）。A.领导B.创新C.控制D.组织2【单选题】(2分)要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情,这样的领导者属于（）。A.其余选项均不是B.专权型领导C.民主型领导D.放任型领导3.【多选题】正确答案：ABC电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面（）。A.降低信息成本，提高信息使用效率B.减少了中间环节C.有利于形成高效流通、交换体制D.有利于第三产业的发展4.【多选题】正确答案：ABC控制的过程是（）。A.纠正偏差B.确立标准C.衡量绩效D.固定计划5【判断题】电子商务管理思想形成于电子商务的形成时期。（）A.对B.错第二章单元测试1【单选题】(2分)跨境电商模式中占主导地位的是（）模式，交易规模增长更迅速的是（）模式。A.跨境B2C，跨境O2OB.跨境B2B，跨境C2CC.跨境B2B，跨境B2CD.跨境B2C，跨境B2B2【单选题】(2分)根据国际数据公司的系统研究，电子商务的应用可以分为三个类型，其中第一层次的电子商务是（）。A.市场电子商务B.社会电子商务C.个人电子商务D.企业电子商务3.【多选题】正确答案：BCD电子商务可分为以下几种运营模式（）。A.原材料供应商B.信息产品提供商C.基础构件提供商D.虚拟市场提供商4.【多选题】正确答案：ABC电子商务基本的功能中心包括（）。A.客户中心B.交易中心C.渠道中心D.生产中心5【判断题】电子商务是一个社会系统，社会系统的中心是产品。（）A.对B.错第三章单元测试1【单选题】(2分)一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争模式是（）提出来的。A.伊格尔·彭斯B.迈克尔·波特C.伊格尔·波特D.迈克尔·迪克斯2【单选题】(2分)（）是一种寻求确定企业竞争优势的工具，即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。A.价值链分析B.内部要素分析C.核心竞争力分析D.SWOT分析3.【多选题】正确答案：ABD小企业从创立到发展成为大企业的主要障碍是（）。A.战略问题B.管理转型问题C.资金问题D.核心竞争力问题4.【多选题】正确答案：AB微观外部环境包括（）。A.市场环境B.产业环境C.社会环境D.法律环境5【判断题】电子商务企业物质文化是企业与顾客最直接接触的媒介。（）A.错B.对第四章单元测试1【单选题】(2分)（）形式的优点是权力集中，职权和职责分明、命令统一，信息沟通简捷方便，便于统一指挥、集重管理，缺点是缺乏横向的协调关系。A.直线式组织结构B.事业部制C.矩阵制组织D.职能式组织结构2【单选题】(2分)（）是在公司之下有一群独立的经营单位，每一单位都自行负责本身的绩效、成果以及对公司的贡献，每一单位具有自身的管理层。A.联邦分权化组织结构B.模拟分权化组织结构C.产品事业部制组织结构D.地区事业部制组织结构3.【多选题】正确答案：ABCD虚拟企业的特点有（）。A.资源的分散性和以信息技术为依托B.实时反应和并行分布式作业C.产品或服务知识化、个性化D.功能专长化和资源利用率高4.【多选题】正确答案：BCD电子商务企业的种类有（）。A.电子商务委托人B.电子代理人C.电子经纪人D.电子中介人5【判断题】电子商务企业的电子中介人和电子代理人是相同的。（）A.对B.错第五章单元测试1【单选题】(2分)电子商务系统的基本结构包括（）。A.电子商务网络、供应方和需求方、认证中心、支付中心、客服中心、配送中心B.电子商务网络、供应方和需求方、认证中心、支付中心、物流中心、电子商务服务商C.电子商务网络、供应方和需求方、认证中心、支付中心、客服中心、数据中心D.电子商务网络、供应方和需求方、认证中心、支付中心、客服中心、电子商务服务商2【单选题】(2分)（）利用基于内容、基于用户行为、基于社交关系网络等多种方法，主动为用户推荐其喜欢的商品或内容。A.搜索引擎B.推荐引擎C.内容管理D.数据智能3.【多选题】正确答案：BD电子支付是企业开展电子商务活动的关键环节和重要组成部分，是电子商务能够顺利发展的基础条件。目前，（）是电子支付要考虑的重要问题。A.个性化服务B.信息安全C.操作简单D.身份认证4.【多选题】正确答案：BCD在电子商务条件下，传统的等级组织结构暴露出越来越多的问题，如（）。A.企业领导执行力较差B.员工的积极性、主动性和创造性不强C.管理层次复杂D.信息传递的速度和效率较低5【判断题】企业电子商务系统一旦建成就可以提高企业竞争能力，一劳永逸。（）A.对B.错第六章单元测试1【单选题】(2分)电子商务的物流外包是指（）。A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D.电子商务企业经营物流业务2【单选题】(2分)最宜于负担远距离的大宗客、货运输的运输方式是：（）。A.航空运输B.公路运输C.铁路运输D.水路运输3.【多选题】正确答案：CD请问供应链系统的冗余会带来主要缺点是（）。A.信息的流失B.物流的不准确性C.成本的增加D.时间的浪费4.【多选题】正确答案：ACD供应链管理的职能领域包括（）。A.库存控制B.制造C.生产控制D.采购5【判断题】电子商务中物流活动的内容与非电子商务中的物流活动内容及运作过程是相同的。（）A.对B.错第七章单元测试1【单选题】(2分)电子商务商流的特点不包括（）。A.商流方式倾向单一化B.商流载体采用数字化形式C.商流仅反映商品所有权的转移D.商流沟通单向多层次2【单选题】(2分)数据挖掘技术在电子商务客户关系管理中的应用不包括（）。A.客户服务方式多样化B.客户保持C.客户识别和获取D.客户价值提升3.【多选题】正确答案：AD商流管理就是对商流运行的全过程实施的管理，主要包括（）。A.消费管理B.运输管理C.生产管理D.营销管理4.【多选题】正确答案：ABC电子商务客户关系管理的功能包括（）。A.提高效率B.保留客户C.拓展市场D.增加盈利5【判断题】商流是物流、资金流和信息流的起点，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。（）A.对B.错第八章单元测试1【单选题】(2分)电子商务信息生态系统第一层就是管理信息系统，是企业高层管理人员（）时使用的信息系统。A.营销B.决策C.运行D.监控2【单选题】(2分)大数据的特征有（）。A.数据类型繁多B.体量不大C.处理速度慢D.价值密度高3.【多选题】正确答案：ABCD信息的特点包括（）。A.可处理、可传递B.可再生、可压缩C.可转换、可存储D.可量度、可识别4.【多选题】正确答案：BCD对企业电子商务有较大影响的外部信息流主要有（）。A.环境信息流B.竞争信息流C.合作信息流D.客户信息流5【判断题】信息源和信宿是一组相对的概念，在不同的环境下它们不可以相互转化。（）A.对B.错第九章单元测试1【单选题】(2分)经过融资后，货币资金就有（）种运作方式。A.5B.2C.3D.42【单选题】(2分)电子货币是采用电子技术和通讯手段的（）。A.现金货币B.信用货币C.交易资金D.虚拟支付方式3.【多选题】正确答案：ABC电子商务资金流管理模式的特点有（）。A.集成化管理B.直接管理C.实时管理D.间接管理4.【多选题】正确答案：ABCD以下对第三方支付的描述，正确的是（）。A.第三方支付平台本身依附于大型的门户网站，且以与其合作的银行的信用作为信用依托B.较之SSL、SET等支付协议，利用第三方支付平台进行支付，操作更加简单而易于接受C.第三方支付平台能够较好地突破网上交易中的信用问题，有利于推动电子商务的快速发展D.第三方支付平台提供一系列的应用接口程序，将多种银行卡支付方式整合到一个界面上5【判断题】企业的再生产过程，也是资金不断运动的过程。（）A.对B.错第十章单元测试1【单选题】(2分)知识管理就是对（）的管理A.知识及知识过程B.知识的传播C.知识的生产D.知识内容2【单选题】(2分)网络的价值等于网络节点数的平方，这说明网络效益随网络用户的增加而呈指数增长。这是（）。A.互动整合法则B.摩尔定律C.梅特卡夫法则D.边际标准法则3.【多