餐厅外卖服务协议

餐厅外卖服务协议合同编号：__________鉴于餐厅提供餐饮服务，并希望将其服务扩展至外卖服务；外卖服务提供商具备提供外卖配送服务的能力，并愿意为餐厅提供外卖配送服务；双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条外卖服务内容1.1餐厅外卖服务包括：（1）菜单设计：根据餐厅特色和市场需求，由乙方为甲方提供外卖菜单设计方案；（2）外卖配送：乙方负责为甲方提供外卖配送服务，确保食品在规定时间内送达客户手中；（3）售后服务：乙方负责处理客户对外卖服务的投诉和意见，确保客户满意度。1.2甲方应确保外卖服务的食品质量、卫生状况符合国家相关法律法规要求。第二条合作期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期满后，如双方有意继续合作，可提前一个月书面通知对方续签。第三条合作条件3.1甲方应向乙方提供合法有效的营业执照、食品经营许可证等相关证件。3.2甲方应确保提供的菜品、饮品等产品质量符合国家相关法律法规要求。3.3乙方应具备合法的配送资质，包括但不限于营业执照、道路运输许可证等。3.4乙方应根据甲方要求，提供高效、安全的外卖配送服务。第四条费用及结算4.1甲方应按双方约定的价格向乙方支付外卖配送服务费用。4.2乙方应在每次配送完成后向甲方提供配送费用明细，甲方按实际发生金额支付。4.3双方可协商约定其他费用及结算方式。第五条保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算，至合作期限届满之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合作无法继续进行，守约方有权要求违约方承担违约责任。6.2因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决，可根据实际情况部分或全部免除违约责任。第七条争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方食品经营许可证复印件3.乙方营业执照复印件4.乙方道路运输许可证复印件5.乙方配送人员身份证复印件6.双方签订的菜单设计方案7.双方约定的费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定向乙方支付配送服务费用，或乙方未按约定提供外卖配送服务。2.甲方提供的菜品、饮品等产品质量不符合国家相关法律法规要求。3.乙方未按约定时间完成配送，导致客户投诉。4.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等。5.不可抗力因素导致双方无法履行协议。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供餐饮服务的餐厅。2.乙方：指提供外卖配送服务的公司。3.外卖服务：指甲方提供的餐饮产品通过乙方配送至客户手中的服务。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的菜品、饮品质量不符合要求。解决办法：甲方应确保产品质量，如发生质量问题，乙方有权要求甲方更换或退款。2.问题：乙方配送服务未按约定时间完成。解决办法：乙方应加强配送人员管理，确保按时完成配送。如因特殊情况导致延误，应及时通知甲方和客户。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、客户信息。解决办法：双方应加强信息安全防护，签订保密协议，违反保密条款的，守约方有权要求违约方承担违约责任。4.问题：遇到不可抗力导致无法履行协议。解决办法：双方应立即通知对方，并根据实际情况部分或全部免除违约责任。五、所有应用场景：1.餐厅新开展外卖业务。2.餐厅希望提高外卖服务质量。3.