IBM首席执行官英语演讲稿

Word文档IBM首席执行官英语演讲稿各位晚上好!特别荣幸能够与汉诺威市市长、Yang先生共同出席今晚的会议，特别荣幸能与科尔总理共同度过这个美妙的夜晚。我始终在希望今晚的到来，由于许多年以前我就知道CeBIT对全球信息技术产业有多么重要。因此在演讲之前我首先要对你们邀请我参与这个重要的会议表示诚心的感谢。

对于今晚要说的内容我想过许多。一方面，我是作为信息技术产业界的代表出席这次比其它任何技术展览会的规模都大的会议的。我们的工业是一个对许多事情都很拿手的工业，尤其擅长庆祝其自己的制造创造。另一方面，和你们大多数人一样，我的绝大部分职业生涯也是作为这个产业的消费者渡过的。因此，我知道一通承诺之后必将是黎明眩目的阳光。消费者经常被撇在一边，琢磨着发生了什么事，或者象我们一个特别重要的德国客户的首脑所说的那样，“你们的产业好象对结婚典礼特别在行，但对婚姻却不太懂。”因此，虽然今晚我要谈谈信息技术的力气和潜力，但是我盼望我能够象五年前刚到IBM时一样，站在消费者的立场上表达我的观点。

纯技术主宰这次展览会的缘由是很简洁的，由于现在的纯技术是可以被接受的，是令人惊异的，而且它已经渗透到了我们生活的各个方面。现在全世界每年销售的PC数量比电视机和汽车多。今日典型的豪华汽车中有20到30个微处理器，比那个把第一批宇航员送上月球的登月飞船的计算力量还强。去年全球发送的电子邮件数量比传统的纸邮件数量多五倍，达到27000亿封。我的信箱容量就总是不够用。我们还可以从另外一个角度看看现在都发生了些什么事。七十年月中期消失了最初的超级计算机，计算力量是大约每秒一亿次，价格大约是一百万美元。而如今高校生的书包里装着的膝上型计算机的计算力量是那种超级计算机的两倍，价格却只有不到3000美元。数据存储技术的进展趋势更是令人瞠目。八十年月初期，一个标准单位的计算机存储力量，即1MB，或者说1百万字节，售价是100美元，而现在却只要10美分，两年内还将降到2美分。这种结果是在技术不断进步的推动下产生的，我们可以把信息存储到越来越小的空间。假如把这种技术用到美国国会图书馆的1700百万册存书上，其书架长度将由800公里变成不到40米。这种进步将连续下去，并且会加速微处理器、存储设备、通信、内存以及全部其它正在推动信息产业前进的“发动机”式的产品的进展，或者会连续制造出更快、更小、更廉价的产品。过去30年的状况就是如此。然而当我们今日站在这里，出席CeBIT的开幕式的时候，我们面对的是一场业界特别重要的变化和革命。在许多方面，信息产业将成为最重要的产业。这是由于信息技术已经变得如此强大、如此普遍，以致于将来它对人们、政府和各个机构的影响将使目前发生的事相形见绌。

我认为现在有两个最重要的趋势。第一个我们称之为深化计算(deepcomputing)。这个术语是在我们会下国际象棋的超级计算机“深蓝”(DeepBlue)的启发下得到的。我信任许多人都知道去年它与国际象棋特级大师卡斯帕罗夫进行过对抗赛。“深蓝”是一台令人惊讶的机器，它具备每秒2亿步的计算力量。速度虽然是必要的，但是仅有速度是不够的。不管怎么说，“深蓝”的前身的计算速度是相当快的，但两年前它还是败给了卡斯帕罗夫。其次次竞赛的不同之处在于，人类的国际象棋学问、成千上万步的步法、行棋挨次及结果都被提炼为数学算法。正是这些东西使得“深蓝”能够仿照人类的思想行为，从上百万可能的布局中选出其中最好的一种，而且干得相当不错。“深蓝”实际上是全部正在出现的将简单的分析软件与超高速处理力量结合在一起的计算机系统的象征。如今我们正把这些系统应用到比国际象棋更重要的挑战上。我来说说两个重要的应用领域吧。首先是计算机仿真。

仿真是一种用数字的东西代替实际的东西的技术，在强大的计算机系统中重建现实世界。在农业育种工业，假如我们能仿照化学元素之间的相互作用，用计算机而不是用试管和培育皿做试验，我们将可以几年几年的缩短农业新品种的发觉和测试时间。梅塞德斯、宝马、菲亚特、沃尔沃现在都在计算机上设计汽车，不再需要实际制做模型。航空工业也是这些技术的乐观提倡者，波音公司破天荒地将777飞机的设计完全在计算机上完成。这是一个特别大胆的举动。甚至是一些波音的工程师都感到恐慌。我也感到恐慌，由于在我加入IBM三个月后去访问我的好伴侣波音公司CEOFrank时，Frank对我说：“既然这种新飞机是在你们的计算机上建筑的，那么或许你应当参与它的首次试飞。”我回答说：“那天是我妻子的生日。”他说：“可是我还没告知你试飞的日期呢。胆小鬼!”计算机模拟能够节约时间、节约费用、能使用户更具竞争力，它还能做更多的事。最近美国能源部要求IBM建筑一台巨型超级计算机用以模拟核武器，这样他们就再也不用进行核爆炸试验了。

其次种深化计算我们称之为数据分析处理--有些人称之为商业情报处理，即从大量信息中提炼出有用情报，并分析出以前得不到或看不见的各种关系和进展趋势。银行在分析消费模式和其它统计数据，以弄清哪些客户长期的收益状况较好。Health-care企业在分析成百万的病例以从中发觉隐蔽的疾病迹象。这些工具还有助于削减health-care产业中惊人的保险哄骗损失，仅在美国这个损失就高达上千亿美元。保险公司现在能够发觉任何欺诈行为。有一家美国公司仅在这种技术上投资40万美元就削减了3800万美元的损失。有一次他们发觉一个医生每周都要送来一份医疗检查帐单，而其中的一些项目一生也只会做一次或两次。有时发觉的一些状况和关系着实令人难以理解。有一家零售连锁店发觉了如下的相关联系：不管出于什么缘由，新爸爸们总是在一次购物中同时购买一次性婴儿尿片和啤酒。这一点引发了许多许多很有思想的想法，例如他们从不同时对尿片和啤酒打折。我们信任深化计算是一个将对商业和社会产生深远影响的趋势。当然把难题扔向计算机的观念并不新奇。它可以追溯到这种产业刚消失的时代。但是今日的不同之处是现在的系统特别强大，价格又极为公道，以致于能够在各种商业和政府部门、各种科研机构中广泛应用。

就象今日晚上已经谈到的，信息技术其次个重要的进展是全球网络的崛起，比如Internet，它制造了一个网上世界，也有些人称之为网上经济。如今有1600万人使用Internet。估量这个数字很快就会升至5亿，或许有一天还会达到10亿。那么这些上网的人准备做些什么，或者说想做些什么呢?不久以前，我们这个领域的人认为网上活动将会是信息发布--新闻、天气预报、体育比分、在线杂志(被称作E-zine)以及简短的消费信息。IBM对此持不同观点已经有一段时间了。我们认为网络世界的真正潜力在于引导全部不同团体之间的不同种类的交易，网上现在正在发生的状况好像就是如此。跨欧洲的Internet上的销售额去年是10亿美元，到2022年将达到300亿美元。一项讨论表明，世界范围内的Internet商业活动仅在将来6个月里就将翻一番。其中绝大多数是商业团体之间的交易。我们认为本世纪末Internet商业的全部市场将会达到2022亿美元。这还只是保守的估量。我们说的不仅仅是买和卖的问题。大约一年以前，IBM制造了一个术语E-business(电子商务)描述全部人们得以从网上猎取价值的方式。企业雇员之间的沟通将验证如何开发产品、如何共享观念、如何形成小组、如何完成工作。企业与其它供应商、分销商、零售商之间的沟通将加快资金循环次数、速度和效率。另外政府与市民、教育者和同学、医务供应者和病人之间的沟通和交互作用也特别重要。这种状况令人特别感动。最重要的变化和挑战并不是技术方面。实际上，连接到Internet上相对来说很简洁。大的挑战来自于这个世界运行方式的基本变革。网络是宏大的平均主义者。网络消解了全部进入那些受压制的传统产业--比照实际的商店和分店--的障碍。网络消解了各个企业、各个国家、各个大陆和时区内部以及它们之间的界限。可以毫不夸张的说，网络正在快速成为一个前所未有的最大、最为活跃、从不安静和从不休息的业务和思想的市场。自然这也将带来一些意义深远的应用。一件值得留意的事儿是，这些障碍都是历史悠久的、早有预备的部门，它们统治着信息世界运转的方式--买卖的方式、分销的方式、教育的方式以及我们相互交往的方式。我得说几乎传统观念中的每一方面都在受到网络世界的挑战。

下面让我举几个例子，几个过去一年中我们IBM在关心成千上万的消费者走上网络时得到的例子。新的竞争者将会无时无刻无所不在，而不仅仅是来自你自己的产业界。今日争吵得最利害、行动最为快速的竞争--信不信由你--是在书籍销售领域。这场竞赛现在的领先者是。假如你还没听说过它，不要紧。三年前没有人听说过它们，那时候它们还不存在。它们的顾客并未意识到它们在实际上的存在，它们也不在乎这些。仅仅在网上存在。但是它拥有250万种图书，几乎比世界上最大的传统书店大15倍。它每天24小时、全年每天都营业。不久前，它们在日本接待了它的第100万名顾客，日本只是amazon销售书籍的160个国家中的一个。现在传统的书籍销售商如美国的媒体高速如欧洲的也跳进了这个市场。象这样的虚拟公司能否击败这些根深蒂固老牌号?等着瞧吧，我们也不知道。类似的变革同时还发生在零售银行业、汽车销售、音乐消遣、保险业中，而且还不仅仅限于商业领域。公众机构也患病了同一种强大力气的冲击。在高等教育领域，加拿大有一所高校完全通过所谓的远程教育传授它的课程。校内中没有同学，也没有校内。全部的指导都是在线传送的。几乎加拿大全部MBA同学中的30%都出自这所高校。政府正在利用网络转变着全部的一切，从购买货物和服务的方式到向市民供应服务的方式都在转变。新加坡正在将1万个供应商放到网上，降低了成本并且提高了效率，另外还因此在亚洲地区赢得了有势。当法国南部的政府将整个村子连接起来，使得市民可以在线的同本地商业企业进行交易、预约医生、从他们的孩子就读的学校猎取信息--你们可以看得出，一些好玩的事情正在发生。请信任我，进展到肯定程度后，在美国你们将能够在Internet上注册汽车而不必排队等候。我向你们保证，一些重要的事情正在发生。在这一点上请信任我。当我坐在这儿扫瞄时，我们大家或许都已意识到这决不是观众在看体育竞赛。每一家机构和实体都应当象抓企业管理的一样抓住这个问题。是欧洲最大的百货公司之一。它们是第一次走向网络销售。这不是一个轻松的打算，这家企业已经有巨大的投资规模和零售空间，更不要说它的经济模式、企业文化和它传统的零售业务了。是谁作出在线销售的打算的呢?我信任决不是它们的网络主管。渐渐地，公司的CEO们，高校校长们，政府官员们都在走近这个问题。他们测试试验网站，制定战略，而且对诸如“这个网络世界会对我们的组织产生何种影响?”“我们会受到何种威逼?”以及更重要的“我们如何利用这种新的媒体获得竞争优势?”等问题做出回答。最为犯难的、最滑稽的是要打算采纳何种扫瞄器或服务器用于核心管理和政策问题。这只会在网络世界前进的道路上加剧这些问题。我们谈到第一个里程碑是Internet的连接，比方说将10亿人连接到100万个电子商务企业上。下一个里程碑是我们IBM所说的普遍计算(pervasivecomputing)。五十年前，你在哪儿能见到电机?只能在工厂、电厂，它们特别浩大而且很贵。现在你在家里便可以看到上百个电机，各种电器设备，加热装置、通风系统、CD播放机、录像机，假如你足够幸运的话，你还可能用到电动牙刷。今日我们不再直接购买电机了。它们跟随日常用品来到我们的生活中。类似的事情也将要在计算设备中发生。芯片越来越小，越来越廉价，能够被嵌入到各种产品中--汽车、器械、工具、门把手、衣服。其中最为引人注目的是将小型智能设备交织进计算和通信网络的结构中。那么这对消费者和企业来说将意味着什么呢?举个例子吧。想象一下你正在驾驶一辆新型汽车。当这辆智能汽车发生了一起引擎故障时，它不是向你闪耀警示灯，而是通过无线Internet连接直接向制造商发送信息。制造商的系统诊断出问题，然后向汽车的电子系统发回修理信息。实际上这个电子修理信息将在不通告其拥有者的状况下发向世界上全部这种型号的汽车。这对驾驶人员和制造商都是有好处的。性能信息随时都可以得到，并被马上发送给产品开发商和制造商，这样经过不断的反馈，不断的改进，就可以制造出更好的汽车，从而有益于消费者，使企业拥有领先的竞争优势。一家拥有遍布全世界上千万自动售货机的公司如何能够知道各个售货机中什么卖掉了，什么没卖掉，还剩多少，或者什么时候该派人去把售货机里的钱取出来。每台机器中安装一个很小的芯片就可以很便利地检查并报告全部这些信息，甚至可能做得更好。为什么不能在这些机器里装一个温度计呢?温度计会告知售货机说，“今日很冷，价格下调10分尼。”“已经35度了，提高价格15分尼。”很快我们就会看到这种由上万亿的相互交叉连接着的设备构成的网络世界。这和我刚才讲到的数据力量是相互交叉的，也就是说，普遍计算和深化计算是相交叉的。各种企业和各种机构将可以比以前聚集更多的数据、更多的信息。而且它们将第一次能够马上把原始数据变成学问，并马上把这种学问传送给相关的人。我个人认为，将来社会领先的企业和领先的机构将是那些懂得如何在学问的基础上开展竞争的企业和机构，他们将懂得学习、适应和改进这种我们称为信息的生死攸关的资产。

(我在这么短的时间里谈到了这么多东西。现在我想给你们放一段录像，这里面阐述了一些我刚刚谈到的思想。)

今日晚上我曾说过，我盼望表达的是消费者的看法。在我们描绘网络世界将带来的好处的时候，我们的网络世界中的几千万用户可能已经变成了十亿。明显信息技术产业中还有许多工作需要做。我们必需让这种技术使用起来更简单、更自然。在录象上大家看到了今日我们和其他一些人为使信息技术易于使用而正在做的一些事情。在工业标准方面我们已经达成了许多协议，关于通信、平安和软件开发的标准。因此我恳求你们这些消费者对这个产业保持热忱。我们正不断的推出开放的标准，使任何人的软件都可以在任何人的硬件平台上运行，在任何人的网络上运行。信息工业还面临着一系列其它的问题--公众政策问题。这方面有一些问题是永久存在的，比如说隐私权。有一些是新领域中的老问题，比如说Internet全球市场的平安和税收的问题。解决这些问题要求国际合作达到一个新的层次。我认为欧盟的各个国家成为了真正的先驱者，你们正在为统一货币而做预备，这有可能是欧洲统一进程中签署条约以来最重要的变化。IBM感到特别荣幸被接纳来关心一些欧盟成员预备此事，这将从根本上转变欧盟的经济格局并使得我们这些公司更易于在欧洲进展。但是由于网络世界的本性就是全球性的--它只能是全球性的，在这些重要的政策问题上达成协议将使得在这一问题上的合作达到一个新的水平。我们将不得不建立一个全球性的公共政策。首先人们必需能够以低廉的价格接入的他们必需参加的通信服务，也就是说政府必需鼓舞竞争，从而终结垄断结构。而最近从欧洲传来的新闻是很感动人心的。税收政策的差异也可能压制这个新生的经济引擎，这一点也是显而易见的。我们必需确保电子商务的税收水平与自然贸易的税收水平相同，不能多也不能少。OECD正在作这方面的工作，但我们不大支持他们的努力。我们还支持保持Internet为一个无关税的自由区域。这将是一场激烈的斗争，但也是我们必需一同赢得成功的斗争。其次是平安性。用户对强有力的加密技术的渴望、政府立法领域对他们保证公共平安和供应法律的力量的关注是可以走到一起来的。IBM正和美国政府、欧洲联盟以及全球的其他政府合作，来支持一个不加限制的可以实现全球互操作的加密产品市场。虽然为了做到这一点我们还有很长的路要走，但对此我布满了信念。而且我们必需做到这一点，由于这里面已经投入了太多的赌注。最终是隐私权的问题。我们怎么能连续破坏这种平衡呢?这种平衡使得个人隐私权和信息在广泛联系世界中流淌带来的利益达成了妥协。这里的解决方案必需由私营部门发起，而不是政府。这里有几条被全部的业务都证明了的原则，消费者们仅仅对对他们有用的、属于他们的和有助于把握机会的信息赐予关注，并强化它们的应用。大量的公司在向这个方向转移。IBM最近接受了一项在线管理信息的全球隐私权政策，并且把它张贴到了我们在世界上的全部站点上。有了全球协议、合作以及谅解，信息技术工业、政府和我们的客户们就可以勇往直前。我认为并且确信这个全球性的市场将显著的、平安的成长，并实现他的承诺。这对于每一个人都是特别重要的。当我们展望下一个千年的时候，对这项技术拥有的强大能量，我认为不再会有任何疑问。在令人难以置信的短临时间里，信息工业进展到了这样的一个程度，我们可以谈论的内容已经能够和那些曾经转变了我们的世界的宏大技术相媲美。我们正看到的、我们正在共享的远远不只是一个新的竞赛模式，也不仅是人们相互作用的新渠道。信息技术，特殊是网络技术，代表的是我们从未拥有过的可以转变世界的最强大的工具。它是经济进展的新的动力，它是一个新的媒介，是可以重新定义全部政府、组织和企业之间关系的本性的媒介，是可以重新定义正在接受它的服务的人们和将来要接受它的服务的人们之间的关系的媒介。这个强大的工具是赐予我们大家的。我们中的每一个人都必需打算怎样去开发它，或在什么时候开发它。但无论如何，国家、政府、公共部门和商业组织都可以通过最有效的工作建立巨大的竞争优势，并将它带入21世纪。

特别感谢你们，祝福你们的CeBIT成为历史上最胜利的一次CeBIT。

Goodevening!ItisagreathonorformetosharethisstagewiththeLordMayor,chiefexecutiveofHannover,withMr.Yang,andinafewminuteswithChancellorKohl.

Ihavebeenlookingforwardtothiseveningforalongtime,becauseIhaveknownformanyyearshowimportantCeBITistotheglobalInformationTechnologyindustry.SobeforeIgoanyfurtherIwanttothankyouverymuchforinvitingmetoparticipateinthisimportantforum.

NowIhavegivenalotofthoughtastowhatIwouldsaytoyouthisevening.Ontheonehand,IamhereasarepresentativeoftheInformationTechnologyindustryontheeventthatisbiggerbyordersofmagnitudethananyothertechnologyexhibit.Thatisquiteastatementinaindustrythatisgoodatmanythings,especiallycelebratingitsowncreations.Ontheotherhand,likemostofyou,Ihavespentmostofmyprofessionallifeasacustomerofthisindustry.SoIknowthatafterthesplashandpromisescomestheharshlightofmorningandoftenthecustomerisleftstandingalonewonderingwhathappened,orastheheadofoneofourmostimportantGermancustomersputit,Yoursisanindustrythatisverygoodatweddingsandnotsogoodatmarriages.Sotonight,whileIwilltalkaboutthepowerandpotentialofInformationTechnology,IhopethetemperofmyremarkswiththeperspectiveIhadwhenIcametoIBMfiveyearsago,theperspectiveofacustomer.

Nowitiscertainlyeasytoseewhyrawtechnologydominatestheseevents.Itisadoptive;itisbreathtaking;anditispenetratingeveryaspectofourlives.TodaytherearemorePCssoldannuallyintheworldthanTVsorcars.Thetypicalluxuryautomobiletodayhas20to30microprocessorsinit,morecomputingpowerbyfarthanwasinsidethelanding-craftthattookthefirstastronautstothemoon.LastyeartherewerefivetimesmoreE-mailmessagessentthanthenumberofpiecesofpapermaildeliveredworldwide,2.7trillionE-mails.AndIgotmorethanmyshare.Thereisanotherwaytolookatwhatisgoingon.Inthemid-1970s,thefirstsupercomputersappeared.Theywerecapableofabout100millioncalculationspersecond.Andtheycostaboutonemilliondollars.Todaythelaptopcomputerthatcollegestudentscarryintheirbags,packs,istwiceasfastasthatfirstsupercomputer,anditcostslessthan3000dollars.Thetrendindatastorageisevenmoreimpressive.Intheearly80s,thestandardunitofcomputerstorage,onemega-byte,oronemillionbytesofinformation,costabout100dollars.Today,itis10cents.Intwoyears,itwillcost2cents.Thesegainsaredrivenbycontinuousadvancesinhowwepackinformationintosmallerandsmallerspaces.IftheUSLibraryofCongresscouldshrinkitscollectionsof17millionbooksbythesamefactorwejustdiscussed,itcouldreplace800kilometersofshelfspacewithlessthan40metersofspace.Theseadvancesaregoingtocontinueandacceleratetheratemicroprocessors,storage,communications,memory,andalltheotherenginesthatarepropellingthisindustryorcontinuetoleadtotheproductsofthefaster,smaller,andlessexpensive,justastheyhavefor30years.Butaswestandheretoday,theopeningofCeBIT,weareonthethresholdofaveryimportantchangeandtheevolutionofthisindustry.Inmanyways,thisindustry,averyemitoryindustry,isabouttoplayoutinitsmostimportantdimension.Thatisbecausethetechnologyhasbecomesopowerfulandsopervasivethatitsfutureimpactonpeopleandgovernmentsandallinstitutionswilldwarfwhathashappenedtoday.

Ibelievetherearetwotrendsthataremostsignificanthere,andbaretheclosestwatching.

Thefirstiswhatwecalldeepcomputing.Thetermisinspiredbyourchess-playingsupercomputerDeepBlue,whichIbelievemanyofyouknowcompetedwiththeGrandMasterGaryKasparovlastyear.DeepBlueisanamazingmachine,capableof200millionmovespersecond.Butspeed,whileessential,isnotenough.Afterall,DeepBluespredecessorwasquitefast,butitlosstoGaryKasparovtwoyearsago.Thedifferenceinsecondtimearoundwasaninfusionofknowledge,humanchessknowledge,thousandsandthousandsofchessmoves,gamesandoutcomes,capturedasmathematicalalgorithms.ThisiswhatledDeepBluetomimictheworkingsofthehumanmind,andracethroughmillionsofpossiblechesspositionsandextractthebestone.Anditworkedratherwell.ButDeepBlueisemblematicofawholeclassofemergingcomputersystemsthatcombineultra-fastprocessingwithsophisticatedanalyticalsoftware.

Todayweareapplyingthesesystemstochallengesthatarefarmorevitalthanchess.Letmetalkabouttwoimportantapplicationareas,startingwithsimulation.

Simulationisaboutreplacingphysicalthingswithdigitalthings,recreatingrealityinsidethesepowerfulcomputersystems.Inthefarmersuitacleindustry,theabilitytosimulatetheinteractionofchemicals,anddoitinthecomputerratherthanintest-tubesandPetridishes,canspeedupbyyearsthediscoveryandtestingofnewfarmersuitacle.Mercedes,BMW,Fiat,Volvo,SAAMalldesigncarstodayoncomputers,nophysicalmarkups,nomodels.Andaviationdoesso,pioneermanyofthesetechniques,andBoeingbrokenewgroundwhenitdesignedthe777airplaneentirelyoncomputers.Itwasaveryboldmove,andevensomeofBoeingsengineershadtrepidations.IhadtrepidationsbecausethreemonthafterIjoinedIBMIwentouttoBoeingtoseemygoodfriendFrankSCHURZ,whowastheCEO.AndFranksaidtome,Sincethisnewairplanewasbuiltonyourcomputers,maybeyoushouldgoonthefirstflight.AndIsaid,Itismywifesbirthday.Andhesaid,Ididnoteventellyouthedateyet.Coward!Computersimulationsavestime,savesmoney,anditgivescustomersacompetitiveadvantage,anditcandomorethanthat.RecentlytheUSdepartmentofenergyaskedIBMtobuildagiganticsupercomputertosimulatenuclearweaponssothattheywillneverhavetobeexplodedfortestpurposes,everagain.

Thesecondtypeofdeepcomputingiswhatwecalldatamining--somepeoplecallitbusinessintelligence,theabilitytoextractinsidefrommountainsofinformation,andseerelationshipsandtrendsthatpreviouslywerenotavailableorinvisible.Banksarelookingatspendingpatternsandotherdemographicdatatoseewhichcustomersaremoreprofitableoverthelonghaul.Health-carecompaniesareanalyzingmillionsofpatientrecordstofindhiddenindicatorsofdisease.Thesetoolsarealsohelpingslashthestaggeringcostofinsurancefraudinthehealth-careindustry,whichisahundred-billion-dollarproblemintheUnitedStatesalone.Insurancecompaniescannowspoteverybillionpractices.OnecompanyintheUnitedStateshassaved38milliondollars,havinginvestedonly400thousandinthistechnology.Inoneinstancetheyfoundadoctor,whowassendingitabillonceaweekforaprocedurethatparticular-usuallywasdoneonceortwiceinalifetime.Atsometimesthepatternsandrelationshipsthatareuncoveredaretrulybaffling.Oneretailchaindiscoveredthefollowingcorrelation--forwhateverreason,newfathersbuydisposablebabydiapersandbeeronthesameshoppingtrip.Thisledtomany,manythoughtfulideasnotatleastwhichwastheyneverdiscountdiapersandbeeronthesameday.

Sowebelievethatdeepcomputingisatrendthatwillhaveaprofoundeffectoncommerceandonsociety.Ofcourseaconceptthrowingbigproblemsatcomputersisnotanewidea.Itsrulescanbetracedattheveryoriginsoftheindustry.Thedifferencetodayisthatthesystemsaresomuchmorepowerfulandsomuchmoreaffordablethattheycanbeusedbybusinessesandgovernmentsandinstitutionsofallsizes.

ThesecondmajordevelopmentinInformationTechnologyisofcourseforatopic,alreadydiscussedherethisevening,andthatistheriseofglobalnetworks,liketheInternettocreateanetworkworld,orwhatsomecallanetworkeconomy.About16millionpeopleusetheInternettoday.Andtheestimatesarethatthatnumberwillgrowto500million,andperhapssomedaytoabillion.Nowwhatwilltheseconnectedpeoplegoingtodo,ortheywanttodo?Nottoolongago,peopleinmyindustrythoughtthattheactionwasgoingtobeaninformationdissemination-news,weathers,sportsscores,onlinemagazinescalledE-zines,andshortconsumerinformation.IBMhashadadifferentviewforsometime.Webelievetherealpotentialofthenetworkworldisforconductingtransactionsofallkinds,betweenpartiesofallkinds,aneffectthatseemstobewhatishappening.ConsiderthatacrossEuropeInternetsalesofaboutonebilliondollarslastyearareprojectedtoreach30billiondollarsbytheyear2