2024设备维护服务合同模板

编号：__________2024设备维护服务合同模板甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024设备维护服务合同模板合同目录第一章：总则1.1合同当事人1.2合同标的1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同解除条件1.6合同变更条件第二章：设备维护服务内容2.1维护服务范围2.2维护服务内容2.3维护服务时间2.4维护服务人员2.5维护服务质量标准第三章：设备维护服务费用3.1维护服务费用构成3.2维护服务费用支付方式3.3维护服务费用支付时间3.4维护服务费用调整机制第四章：设备维护服务期限4.1维护服务期限4.2维护服务期限延长条件4.3维护服务期限终止条件第五章：设备维护保养5.1保养项目5.2保养周期5.3保养质量标准5.4保养异常处理第六章：设备故障维修6.1故障维修响应时间6.2故障维修质量标准6.3故障维修配件供应6.4故障维修费用承担第七章：技术支持与培训7.1技术支持内容7.2技术支持响应时间7.3培训对象与培训内容7.4培训时间与地点第八章：售后服务8.1售后服务范围8.2售后服务联系方式8.3售后服务响应时间8.4售后服务质量保障第九章：合同的履行9.1设备维护服务提供9.2维护服务费用支付9.3合同的变更与解除9.4违约责任第十章：合同的争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一章：合同的解除和终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除和终止后的处理第十二章：合同的转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序12.3转让后的合同义务第十三章：合同的附则13.1合同的解释权13.2合同的修订13.3合同的附件第十四章：其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的签字盖章14.3合同的生效条件14.4合同的保管和复印件效力合同编号202401第一章：总则1.1合同当事人1.1.1甲方名称：__________1.1.2乙方名称：__________1.2合同标的1.2.1设备维护服务项目清单：附录A1.3合同签订日期1.3.1本合同由甲乙双方于____年__月__日签订。1.4合同生效日期1.4.1本合同自签字盖章之日起生效。1.5合同解除条件1.5.1在合同履行期间，如遇不可抗力等因素，双方可协商解除合同。1.6合同变更条件1.6.1合同变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第二章：设备维护服务内容2.1维护服务范围2.1.1设备名称：__________2.1.2设备数量：__________2.2维护服务内容2.2.1设备定期检查2.2.2设备故障排除2.2.3设备软件升级2.2.4设备硬件更换2.3维护服务时间2.3.1维护服务期限：自合同生效之日起至合同解除或终止之日止。2.4维护服务人员2.4.1乙方应指派具有专业资格的技术人员为甲方提供服务。2.5维护服务质量标准2.5.1详见附录B：设备维护服务质量标准。第三章：设备维护服务费用3.1维护服务费用构成3.1.1维护服务费用包括：设备维护费、配件费、人工费等。3.2维护服务费用支付方式3.2.1甲方按合同约定的付款周期，以银行转账方式支付乙方。3.3维护服务费用支付时间3.3.1甲方应在服务完成后__个工作日内支付维护服务费用。3.4维护服务费用调整机制3.4.1维护服务费用的调整应由双方协商确定。第四章：设备维护服务期限4.1维护服务期限4.1.1本合同的维护服务期限为____年。4.2维护服务期限延长条件4.2.1甲方如需延长维护服务期限，应提前__个月书面通知乙方。4.3维护服务期限终止条件4.3.1合同终止条件如下：1)双方协商一致解除合同；2)因不可抗力导致合同无法履行；3)甲方未按合同约定支付服务费用；4)乙方未按合同约定提供服务。第五章：设备维护保养5.1保养项目5.1.1设备日常保养项目：附录C5.2保养周期5.2.1设备保养周期：每__个月一次。5.3保养质量标准5.3.1详见附录D：设备保养质量标准。5.4保养异常处理5.4.1乙方在发现设备保养异常情况时，应立即通知甲方并采取相应措施。第六章：设备故障维修6.1故障维修响应时间6.1.1乙方在接到甲方故障报修电话后，应在__小时内做出响应。6.2故障维修质量标准6.2.1详见附录E：设备故障维修质量标准。6.3故障维修配件供应6.3.1乙方负责提供维修所需的配件，并保证配件质量。6.4故障维修费用承担1)因设备正常磨损导致的故障，维修费用由甲方承担；2)因甲方操作不当导致的故障，维修费用由甲方承担；3)因设备质量问题导致的故障，维修费用由乙方承担。第八章：技术支持与培训8.1技术支持内容8.1.1乙方提供甲方的技术支持包括但不限于：设备操作培训、设备维护指导、技术咨询等。8.2技术支持响应时间8.2.1乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在__小时内做出响应。8.3培训对象与培训内容8.3.1培训对象：甲方设备操作人员8.3.2培训内容：设备操作流程、设备维护保养知识等。8.4培训时间与地点8.4.1培训时间：按照甲方需求安排8.4.2培训地点：甲方指定的地点。第九章：售后服务9.1售后服务范围9.1.1售后服务包括：设备故障维修、设备保养、技术支持等。9.2售后服务联系方式9.2.1乙方提供的售后服务联系方式：电话、邮箱等。9.3售后服务响应时间9.3.1乙方在接到甲方的售后服务请求后，应在__小时内做出响应。9.4售后服务质量保障9.4.1乙方承诺提供的售后服务满足合同约定的质量标准。第十章：合同的履行10.1设备维护服务提供10.1.1乙方应按照合同约定提供设备维护服务。10.2维护服务费用支付10.2.1甲方应按照合同约定支付维护服务费用。10.3合同的变更与解除10.3.1合同的变更与解除应按照合同约定的条件和程序进行。10.4违约责任10.4.1双方应遵守合同约定，如有违约行为，应承担相应的违约责任。第十一章：合同的争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.2.1争议解决地点：双方约定的地点。11.3争议解决时效11.3.1双方在争议发生之日起__个月内解决争议。第十二章：合同的转让12.1合同转让条件12.1.1合同转让应得到对方的书面同意。12.2合同转让程序12.2.1合同转让应按照双方约定的程序进行。12.3转让后的合同义务12.3.1转让后的合同方应继续履行合同约定的义务。第十三章：合同的附则13.1合同的解释权13.1.1本合同的解释权归甲乙双方所有。13.2合同的修订13.2.1合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式确认。13.3合同的附件13.3.1合同附件包括：设备维护服务项目清单、设备维护服务质量标准等。第十四章：其他约定14.1双方的其他约定14.1.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式补充。14.2合同的签字盖章14.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.3合同的生效条件14.3.1合同的生效条件如下：1)双方签字盖章；2)甲方支付预付款；3)乙方提供服务所需的设备配件到达甲方指定地点。14.4合同的保管和复印件效力14.4.1双方应妥善保管本合同正本，合同复印件具有同等法律效力。甲方签字：______________________日期：____年__月__日乙方签字：______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方设备使用要求甲方应按照设备的使用说明书进行操作，确保设备的正常运行。如因甲方操作不当导致的设备故障，乙方有权拒绝提供维修服务，且甲方应承担相应的维修费用。2.甲方维护服务要求甲方应按照合同约定的周期和项目进行设备维护，确保设备的正常运行。如甲方未能按照约定进行维护，导致设备故障，乙方有权拒绝提供维修服务，且甲方应承担相应的维修费用。3.甲方服务费用支付要求甲方应按照合同约定的付款周期和金额按时支付维护服务费用。如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权拒绝提供维护服务，且甲方应承担相应的违约责任。4.甲方提供资料要求甲方应按照乙方的要求提供设备的相关资料，包括但不限于设备使用说明书、设备维修记录等。如甲方未能按照要求提供资料，导致设备维护服务无法正常进行，甲方应承担相应的责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方维护服务提供要求乙方应按照合同约定的服务范围和服务内容提供维护服务。如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权拒绝支付服务费用，且乙方应承担相应的违约责任。2.乙方维护服务质量要求乙方应确保提供的维护服务满足合同约定的质量标准。如乙方未能达到质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，且乙方应承担相应的违约责任。3.乙方配件供应要求乙方应按照甲方的需求及时提供维修所需的配件。如乙方未能及时提供配件，导致设备维修进度延误，乙方应承担相应的责任。4.乙方技术支持提供要求乙方应按照甲方的需求提供技术支持，确保甲方的设备正常运行。如乙方未能提供技术支持，导致甲方设备出现故障，乙方应承担相应的责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色和职责第三方中介应负责协调甲乙双方的服务和支付事宜，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介的服务费用第三方中介应按照甲乙双方约定的费用标准收取服务费用。如第三方中介未能按照约定收取服务费用，甲乙双方有权拒绝支付相应费用。3.第三方中介的责任限制第三方中介对甲乙双方提供的信息和资料负有保密责任。如第三方中介未能保守秘密，导致信息泄露，第三方中介应承担相应的责任。4.第三方中介的退出机制如第三方中介未能按照合同约定履行其职责，甲乙双方有权解除与第三方中介的合同，并寻求其他中介服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.设备维护服务项目清单2.设备维护服务质量标准3.设备使用说明书4.设备维修记录5.技术支持请求表6.售后服务请求表7.设备故障维修质量标准8.培训资料9.合同修订记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定进行设备维护，导致设备故障。2.甲方未按时支付维护服务费用。3.乙方未按照约定提供维护服务或未达到质量标准。4.乙方未及时提供维修所需的配件。5.乙方未能提供约定的技术支持。6.第三方中介未能保守秘密，导致信息泄露。7.第三方中介未能按照约定履行其职责。三、法律名词及解释：1.设备维护服务：指乙方对甲方的设备进行的定期检查、故障排除、软件升级、硬件更换等服务。2.维护服务费用：指乙方提供设备维护服务所需的费用，包括人工费、材料费等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.售后服务：指乙方在合同履行期限结束后，对甲方设备提供的故障维修、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备维护服务范围和内容的争议：通过双方协商确定具体的维护服务范围和内容。2.维护服务费用的支付延迟：双方约定明确的付款周期和时间，确保按时支付。