2024版电子商务服务合同书模板范本

编号：__________2024版电子商务服务合同书模板范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电子商务服务合同书模板范本合同目录第一章：总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体1.4合同宗旨第二章：服务内容2.1电子商务平台服务2.2平台功能与支持2.3服务范围与限制2.4服务时间第三章：服务费用3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整3.4费用退还与赔偿第四章：双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3第三方义务第五章：违约责任5.1违约行为5.2违约责任判定与处理5.3违约赔偿第六章：争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁机构6.3法律适用第七章：合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3变更与解除的程序第八章：合同终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止后的权利与义务处理第九章：隐私保护与数据安全9.1隐私保护原则9.2数据安全措施9.3信息使用与共享第十章：知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权保护措施10.3侵权责任第十一章：保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3泄密处理第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影响下的权利与义务12.3不可抗力后果的处理第十三章：附则13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同修改与补充第十四章：其他条款14.1通知与送达14.2合同解除与终止后的权利与义务处理14.3附件清单合同编号_________第一章：总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，签订的电子商务服务合同。1.2定义与解释1.2.1甲方：指使用乙方提供的电子商务服务，进行商品或服务交易的自然人、法人或其他组织。1.2.2乙方：指提供电子商务平台服务，协助甲方进行商品或服务交易的自然人、法人或其他组织。1.2.3平台：指乙方提供的电子商务交易平台，用于甲方的商品或服务展示、交易等活动。1.3合同主体本合同的甲乙双方应具备合法的民事权利能力和民事行为能力，甲乙双方的合法权益受本合同保护。1.4合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在电子商务服务过程中的权利和义务，规范甲乙双方的行为，保障双方的合法权益，实现互利共赢。第二章：服务内容2.1电子商务平台服务乙方提供给甲方的电子商务平台服务包括但不限于：商品或服务展示、交易、支付、物流跟踪等功能。2.2平台功能与支持乙方应确保平台功能的正常运行，为甲方提供技术支持，协助甲方解决在交易过程中遇到的问题。2.3服务范围与限制乙方提供的服务范围仅限于本合同约定的平台，甲方不得要求乙方提供超出合同范围的服务。乙方有权对甲方的违规行为进行限制，直至解除合同。2.4服务时间本合同约定的服务时间为自合同生效之日起至合同解除或终止之日止。第三章：服务费用3.1服务费用构成本合同约定的服务费用包括平台使用费、技术支持费、培训费等。具体费用标准见附件。3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整乙方有权根据市场情况对服务费用进行调整，并提前通知甲方。3.4费用退还与赔偿因乙方原因导致合同无法履行，乙方应退还已收取的费用，并承担相应赔偿责任。第四章：双方义务4.1甲方义务甲方应按照本合同约定的服务范围和条件使用乙方提供的服务，不得从事违法经营活动。4.2乙方义务乙方应提供稳定、可靠的电子商务平台服务，确保平台安全、高效运行，并按照甲方的合理要求提供技术支持。4.3第三方义务如甲方选择使用第三方服务，如支付、物流等，第三方应承担相应的义务，确保服务质量和安全。第五章：违约责任5.1违约行为甲乙双方违反本合同的约定，均视为违约。5.2违约责任判定与处理违约方应承担违约责任，具体责任判定和处理方式按照本合同约定和法律法规的规定执行。5.3违约赔偿违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括直接损失和间接损失。具体赔偿金额根据双方协商确定，或依法判定。第八章：争议解决8.1争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构如甲乙双方约定仲裁解决争议，应向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。8.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章：合同变更与解除9.1合同变更条件甲乙双方同意，可以通过书面协议变更本合同的任何内容。9.2合同解除条件甲乙双方同意，可以在合同期限内提前解除本合同，但应提前通知对方，并按照本合同约定处理后续事项。9.3变更与解除的程序合同的变更或解除应通过书面协议，并由双方签字或盖章确认。第十章：合同终止10.1终止条件（一）合同期限届满，双方未续签；（二）甲乙双方协商一致解除合同；（三）一方违约，对方有权解除合同；（四）法律、法规规定的其他终止条件。10.2终止程序合同终止前，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于费用结算、资料交接等。10.3终止后的权利与义务处理合同终止后，甲乙双方的权利与义务随之终止，但本合同中有关保密、知识产权保护等条款仍有效。第十一章：隐私保护与数据安全11.1隐私保护原则乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息及商业秘密。11.2数据安全措施乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等。11.3信息使用与共享乙方仅在提供服务过程中必要范围内使用甲方信息，且不得未经甲方同意向第三方共享。第十二章：知识产权保护12.1知识产权归属甲乙双方同意，合同履行过程中产生的知识产权归甲方所有。12.2知识产权保护措施乙方应协助甲方保护其知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。12.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任。第十三章：保密条款13.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.2保密义务与期限乙方应对保密信息保密，保密期限自本合同终止之日起计算，不少于五年。13.3泄密处理如发生泄密事件，泄露方应承担相应的法律责任。第十四章：附则14.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。14.2合同期限本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.3合同修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章确认。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方产品独家销售权甲方拥有其产品在乙方平台上的独家销售权，未经甲方书面同意，乙方不得将甲方产品与其他商家进行合作销售。2.甲方产品定价权甲方有权根据市场情况自行决定其产品的销售价格，乙方不得干涉。3.甲方销售数据分析权甲方有权获取其在乙方平台上销售的产品数据，包括但不限于销售量、销售额等，乙方应提供相应的数据支持。4.甲方促销活动自主权甲方有权在乙方平台上自主开展促销活动，包括但不限于打折、满减等，乙方应提供相应的支持。5.甲方品牌形象保护权乙方应积极保护甲方的品牌形象，不得在未经甲方同意的情况下使用甲方品牌进行宣传。6.甲方售后服务权甲方有权决定其产品的售后服务政策，乙方应提供相应的支持。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方平台服务稳定性乙方应保证平台服务的稳定性，确保甲方在平台上正常的销售活动。2.乙方技术支持乙方应提供完善的技术支持，协助甲方解决在销售过程中遇到的技术问题。3.乙方营销推广支持乙方应提供营销推广支持，协助甲方提高产品在平台上的曝光度和销售量。4.乙方数据安全保护乙方应采取有效措施保护甲方的销售数据安全，防止数据泄露、篡改等。5.乙方合同履行监督权乙方有权对甲方的合同履行情况进行监督，确保甲方按照合同约定履行义务。6.乙方收取服务费用权乙方有权按照合同约定收取甲方应支付的服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介选择权甲方和乙方均有权选择与平台进行交易的中介，中介的选择应遵循公平、公正、公开的原则。2.第三方中介服务费用中介的服务费用由甲方和乙方按照约定承担，费用标准应合理。3.第三方中介服务质量保障中介应保证其服务质量，如发生服务质量问题，中介应承担相应的责任。4.第三方中介合同签订权甲方和乙方均有权与中介签订合同，合同内容应符合法律法规的要求。5.第三方中介违约责任中介如违反合同约定，应承担相应的违约责任，甲方和乙方有权要求中介进行赔偿。6.第三方中介数据安全保护中介应采取有效措施保护甲乙方的交易数据安全，防止数据泄露、篡改等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方产品清单2.乙方服务费用明细表3.平台功能使用指南4.技术支持服务协议5.营销推广方案6.售后服务政策7.数据安全保护措施8.保密协议9.知识产权授权书10.第三方中介服务合同范本二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用未履行销售数据分析义务未经乙方同意擅自与其他商家合作销售未按约定价格销售产品未履行品牌形象保护义务未按约定开展促销活动2.乙方违约行为未保证平台服务稳定性未提供技术支持未按约定提供营销推广支持未采取措施保护甲方销售数据安全未履行合同履行监督义务未按约定收取服务费用3.第三方中介违约行为未按约定提供中介服务服务费用不合理服务质量不达标未履行数据安全保护义务未按约定履行合同未承担违约责任三、法律名词及解释：1.电子商务法2.合同法3.知识产权法4.隐私权5.数据安全6.违约行为7.赔偿责任8.不可抗力9.仲裁10.诉讼四、执行中遇到的问题及解决办法：1.平台稳定性问题解决方案：乙方应定期进行系统维护和升级，确保平台稳定性。2.技术支持问题解决方案：乙方应增加技术支持团队人数，提高响应速度和处理效率。3.数据安全问题解决方案：乙方应加强数据安全防护措施，如使用加密技术、定期备份等。4.违约责任争议解决方案：双方可签订违约责任认定协议，明确