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文档简介
电子产品维修物流合约合同编号:__________甲方:地址:联系方式:乙方:地址:联系方式:鉴于甲方为电子产品生产商,乙方为电子产品维修服务提供商,双方本着平等互利的原则,就甲方将其生产的电子产品委托乙方进行维修物流服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方的电子产品维修物流服务,包括运输、仓储、装卸、包装、配送等服务。1.2乙方根据甲方的要求,确保电子产品在规定的时间内安全、准确、高效地送达指定地点。1.3乙方提供7×24小时售后服务,确保甲方及甲方客户在遇到问题时能及时得到解决。二、服务范围2.1乙方服务的范围包括但不限于:__________(具体产品名称、型号等)。2.2乙方在接到甲方维修订单后,应立即进行处理,并在规定时间内完成维修工作。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的维修物流服务,双方协商确定如下费用:__________(详细费用明细)。3.2甲方应按照双方约定的费用支付乙方,支付方式为:__________(支付方式,如转账、现金等)。四、服务期限4.1本合约自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________年。4.2合约期满后,如双方同意继续合作,可签订新的合约。五、质量保证5.1乙方在提供维修服务过程中,应确保维修质量符合甲方要求及相关国家标准。5.2乙方在维修过程中使用的零部件,应保证为正品,并符合产品制造商的要求。5.3乙方对维修后的产品承担质量保证责任,自维修完成之日起__________个月内,如出现质量问题,乙方应无条件进行返修。六、保密条款6.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合约签订之日起算,至合约期满后__________年。七、违约责任7.1双方应严格履行本合约约定的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2违约金计算方式为:__________(详细计算方式)。八、争议解决8.1双方在履行本合约过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合约一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合约自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.电子产品维修服务协议4.物流服务协议5.费用明细表6.产品质量保证书7.保密协议8.维修零部件清单9.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付乙方服务费用,或支付金额不足。2.乙方未按照约定时间完成维修服务,或维修质量不符合要求。3.乙方未按照约定提供售后服务,导致甲方客户满意度下降。4.双方未按照约定履行保密义务,泄露对方商业秘密。5.乙方使用非正品零部件进行维修,导致产品质量问题。三、法律名词及解释:1.电子产品维修服务提供商:指专业从事电子产品维修服务的企业或个体经营者。2.物流服务:指运输、仓储、装卸、包装、配送等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应向守约方支付的金钱。5.质量保证:指产品在正常使用条件下,能够满足规定的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:及时与甲方沟通,提醒甲方按时支付服务费用;如甲方仍不支付,可依法向甲方追讨欠款。2.问题:乙方维修质量不符合要求。解决办法:要求乙方重新维修,或向乙方追讨赔偿金;如乙方仍不履行,可依法向乙方追讨损失。3.问题:乙方未提供售后服务,导致甲方客户满意度下降。解决办法:要求乙方及时提供售后服务,或向乙方追讨赔偿金;如乙方仍不履行,可依法向乙方追讨损失。4.问题:双方泄露对方商业秘密。解决办法:要求违约方停止侵权行为,签署保密协议,或向违约方追讨赔偿金;如违约方仍不履行,可依法向违约方追讨损失。5.问题:乙方使用非正品零部件进行维修,导致产品质量问题。解决办法:要求乙方更换正品零部件,或向乙方追讨赔偿金;如乙方仍不履行,可依法向乙方追讨损失。五、所有应用场景:1.甲方为电子产品生产商,需要将电子产品委托给乙方进行维修物流服务。2.乙方为电子产品维修服务提供商,需要按照甲方要求提供维修物流服务。3.双方需
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