2024版软件技术外包服务合同书

编号：__________2024版软件技术外包服务合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版软件技术外包服务合同书合同目录第一章：总则1.1合同当事人1.2合同标的1.3合同签订时间与地点1.4合同生效条件第二章：服务内容与范围2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析2.1.2软件设计2.1.3软件编码与实现2.1.4软件测试与调试2.2技术支持与维护服务2.2.1技术咨询与指导2.2.2系统升级与优化2.2.3故障排查与解决2.2.4技术培训与指导第三章：服务期限与交付3.1服务期限3.1.1软件开发阶段3.1.2技术支持与维护阶段3.2软件交付3.2.1软件交付方式3.2.2软件交付时间第四章：费用与支付4.1服务费用4.1.1软件开发费用4.1.2技术支持与维护费用4.2支付方式4.2.1预付款4.2.2进度付款4.2.3验收付款4.2.4违约金支付第五章：违约责任5.1双方违约情形5.2违约责任承担5.3违约金计算方式第六章：争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁地点与机构6.3法律适用第七章：保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3泄密责任第八章：知识产权8.1软件知识产权归属8.2技术成果归属8.3侵权责任第九章：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果处理第十章：合同的变更、解除与终止10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一章：合同的附则11.1合同附件11.2合同签订日期与份数第十二章：其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2合同的传递与通知12.3合同的修订与补充第十三章：争议解决13.1争议解决方式13.2仲裁地点与机构13.3法律适用第十四章：合同解除、终止后的权利义务处理14.1合同解除、终止后的软件交付与技术支持14.2合同解除、终止后的费用处理14.3合同解除、终止后的保密信息处理合同编号_________第一章：总则1.1合同当事人1.2合同标的本合同标的是指乙方根据甲方需求提供软件技术外包服务，包括软件开发、技术支持与维护等服务；1.3合同签订时间与地点本合同于____年__月__日，在中国____（地点）由双方代表签署；1.4合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效，并自甲方支付预付款之日起履行。第二章：服务内容与范围2.1软件开发服务2.1.1软件需求分析乙方应根据甲方提供的业务需求，进行详细的软件需求分析，并提交需求分析报告；2.1.2软件设计乙方根据需求分析报告，进行软件设计，并提交设计文档；2.1.3软件编码与实现乙方按照设计文档进行软件编码与实现，并按照约定时间节点提交完成的产品；2.1.4软件测试与调试乙方对完成的软件进行测试与调试，确保软件满足甲方需求并达到约定的质量标准。第三章：服务期限与交付3.1服务期限3.1.1软件开发阶段软件开发阶段自本合同签订之日起至甲方确认软件交付之日止；3.1.2技术支持与维护阶段技术支持与维护阶段自软件交付之日起至合同约定维护期限结束之日止；3.2软件交付3.2.1软件交付方式软件交付方式为乙方通过电子传输方式将软件程序及相关文档交付给甲方；3.2.2软件交付时间软件交付时间为____年__月__日。第四章：费用与支付4.1服务费用4.1.1软件开发费用软件开发费用为人民币____元（大写：____________________________元整）；4.1.2技术支持与维护费用技术支持与维护费用为人民币____元（大写：____________________________元整）；4.2支付方式4.2.1预付款甲方在本合同签订后__个工作日内，向乙方支付软件开发费用总额的__%；4.2.2进度付款甲方根据乙方的进度提交相应的付款申请，甲方应在收到申请后__个工作日内完成付款；4.2.3验收付款甲方在软件验收合格后，向乙方支付剩余的软件开发费用；4.2.4违约金支付违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约金额×1%。第五章：违约责任5.1双方违约情形5.1.1甲方违约甲方未按约定时间支付预付款、进度付款或验收付款的，每延迟一日，应向乙方支付违约金人民币__元；5.1.2乙方违约乙方未按约定时间完成软件开发、技术支持与维护服务的，每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币__元；5.2违约责任承担违约方应承担因违约产生的直接经济损失和甲方因此受到的间接损失；5.3违约金计算方式违约金计算方式为：违约金=违约金额×1%。第六章：争议解决6.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；6.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国____，仲裁机构为____仲裁委员会；6.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七章：保密条款7.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲方的业务秘密、技术秘密、市场计划等未经公开的信息；7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止；7.3泄密责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此给守约方造成的损失。第八章：知识产权8.1软件知识产权归属软件的知识产权归甲方所有，包括但不限于软件的、目标代码、相关文档及衍生作品；8.2技术成果归属乙方在提供服务过程中产生的技术成果，包括但不限于专利、著作权等，归乙方所有；8.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部侵权责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括战争、自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况；9.2不可抗力后果处理双方应尽快协商，以减轻不可抗力事件对合同履行造成的影响，并根据情况部分或全部免除责任。第十章：合同的变更、解除与终止10.1合同变更任何一方提出合同变更，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议；10.2合同解除双方同意解除合同的，应书面通知对方，合同自通知到达对方之日起终止；10.3合同终止合同终止后，乙方应按照甲方要求完成软件交付和技术支持工作，并处理与合同有关的后续事宜。第十一章：合同的附则11.1合同附件本合同附件包括软件需求说明书、设计文档、开发计划等；11.2合同签订日期与份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二章：其他约定12.1双方的其他权利和义务双方在合同履行过程中应遵守法律法规，履行诚信原则，维护双方合法权益；12.2合同的传递与通知合同文件的传递与通知均以书面形式进行，书面文件的有效性以签字或盖章为准；12.3合同的修订与补充合同的修订与补充应由双方以书面形式签署，并与本合同具有同等法律效力。第十三章：争议解决13.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；13.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国____，仲裁机构为____仲裁委员会；13.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十四章：合同解除、终止后的权利义务处理14.1合同解除、终止后的软件交付与技术支持合同解除、终止后，乙方应按照甲方要求完成软件交付和技术支持工作，并处理与合同有关的后续事宜；14.2合同解除、终止后的费用处理合同解除、终止后，乙方应按照本合同约定退还预付款、进度付款等；14.3合同解除、终止后的保密信息处理合同解除、终止后，双方仍应遵守保密条款的规定，履行保密义务。甲方（签字）：____________乙方（签字）：____________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定开发人员甲方有权指定软件开发过程中的核心开发人员，乙方应予以配合并提供相应的开发环境；1.2甲方监督权甲方有权对乙方的软件开发过程进行监督，包括但不限于对开发进度、质量的检查和验收；1.3甲方变更权甲方在本合同履行过程中，有权提出对软件需求、设计等方面的变更，乙方应根据甲方的变更请求及时调整开发计划；1.4甲方终止权如乙方严重违反本合同约定，甲方有权终止合同的履行，并要求乙方支付违约金。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方技术保密义务乙方应对甲方提供的技术资料、业务数据等保密信息予以严格保密，未经甲方许可不得泄露给第三方；2.2乙方质量保证乙方应保证所开发的软件质量符合甲方的要求，并承担因软件质量问题导致的一切后果；2.3乙方交付义务乙方应在合同约定的时间节点前完成软件开发工作，并按照甲方要求的方式进行交付；2.4乙方培训义务乙方应对甲方的使用人员进行技术培训，确保甲方能够正确使用软件。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介职责第三方中介负责协调甲方与乙方的关系，确保合同的顺利履行；3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲方支付，具体金额在本合同中另行约定；3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同内容及双方的商业秘密予以保密，不得泄露给无关第三方；3.4第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件需求说明书2.设计文档3.开发计划4.技术规范书5.软件测试报告6.培训资料7.软件交付清单8.保密协议9.知识产权声明10.技术支持与维护服务记录二、违约行为及认定：1.甲方违约未按约定时间支付预付款、进度付款或验收付款未提供完整、真实的需求资料，导致乙方无法按期完成开发任务未履行合同约定的保密义务，泄露乙方提供的保密信息2.乙方违约未按约定时间完成软件开发、技术支持与维护服务软件质量不符合约定标准，导致甲方无法正常使用未对甲方人员进行有效培训，导致甲方无法正确使用软件3.第三方中介违约未能履行协调职责，导致合同无法顺利履行泄露甲方与乙方商业秘密，违反保密义务未按约定时间完成中介服务，影响合同履行三、法律名词及解释：1.软件技术外包服务：指乙方根据甲方需求，提供软件开发、技术支持与维护等服务的行为。2.知识产权：指软件的著作权、专利权、商标权等法律赋予的权利。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方因违约行为而应支付给守约方的经济损失赔偿。5.保密义务：指合同双方对合同内容及商业秘密予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.需求变更遇到甲方提出需求变更时，及时沟通，评估变更对项目的影响，重新制定开发计划。2.进度延误遇到乙方进度延误时，及时与乙方沟通，了解原因，协商调整交付时间。3.质量问题遇到软件质量问题时，及时通知乙方，要求乙方进行修复或重新开发。4.保密信息泄露发现保密信息