中级 第2章 照护服务组织 理论知识选择题附有答案

中级第2章照护服务组织理论知识选择题[复制]1.以下关于照护管理制度的说法中，错误的是（）。[单选题]*A.形式上，通常以图表形式出现。(正确答案)B.结构上，包括标题、正文和签署三部分。C.表述上，行文规范严谨、条理清晰。D.制定上，可融合自身实际和他人经验。E.功能上，可降低照护服务风险。2.身体健康的离退休综合征老人最适合的照护模式是（）。[单选题]*A.居家养老照护B.社区养老照护(正确答案)C.机构养老照护D.医养结合照护E.康养结合照护3.慢病老人最需要的照护需求是（）。[单选题]*A.生活照护B.健康照护(正确答案)C.心理照护D.康复照护E.精神照护4.老年公寓属于哪一类养老照护模式（）[单选题]*A.居家养老照护B.社区养老照护C.机构养老照护(正确答案)D.医养结合养老照护E.公寓养老照护5.岗位管理的基础与核心是（）[单选题]*A.岗位设置B.岗位分析(正确答案)C.岗位评价D.岗位监控E.岗位认知6.老年人照护服务管理的核心是（）[单选题]*A.制度建设B.服务流程C.质量管理(正确答案)D.人员聘用E.技能培训7.照护人员对护理服务过程进行高效控制需要具备（）[单选题]*A.专业护理服务能力B.人际沟通能力C.组织与管理能力(正确答案)D.教育与咨询指导能力E.人际合作能力答案解析：难度系数为B-B-3，对护理服务过程进行高效控制必须具备两个因素:第一，针对服务对象制定适宜的计划，需要照护人员具备较强的组织和协调能力;第二，在尊重服务对象的自决前提下，要求服务对象遵照共同制定的服务计划实施，需要照护人员具备较强的管理能力。综上，故本题答案选择C。8.根据我国养老服务体系的发展目标，发挥“基础”作用的是（）[单选题]*A.居家养老服务(正确答案)B.社区养老服务C.机构养老服务D.医养结合养老服务E.公寓养老服务9.以下关于照护工作流程的说法中，错误的是（）。[单选题]*A.执行照护工作流程能规范照护服务操作，降低服务风险。B.凡是在照护过程中反复出现的工作都可以形成工作流程。C.照护工作流程的制定需要考虑多方因素，包括照护人员的岗位职责。(正确答案)D.照护工作流程通常以图或表的形式体现。E.照护工作流程的制定应确保时间的连续性。10.以下质量管理工具中，哪一种特别适合做因果分析并形成改进方案?（）[单选题]*A.PDCA循坏B.鱼骨图(正确答案)C.5S管理D.直方图E.SWOT分析11.从照护的角度来看，老年人最基本的照护需求为（）[单选题]*A.疾病照护B.饮食照护C.精神照护D.生活照护(正确答案)E.卫生照护答案解析：难度系数为B-A-3，日常生活能力是人独立生存的基本功能，日常生活照护是满足老年人生存的基本照护需求。故本题应选D。12.根据中国的国情，大多数家庭及老年人选择的养老模式是（）[单选题]*A.社区养老照护B.医养结合养老照护C.机构养老照护D.居家养老照护(正确答案)E.福利院养老照护答案解析：难度系数为B-A-1，居家养老是目前我国最主要的养老模式。故本题应选D。13.岗位说明书是以下哪项工作的书面结果?（）[单选题]*A.岗位设置B.岗位分析(正确答案)C.岗位评价D.岗位监控E.岗位认知14.以下关于岗位职责的说法中，不正确的是（）[单选题]*A.岗位职责的拟定有助于明确照护操作流程与方法。(正确答案)B.岗位职责的拟定有助于明确岗位责权及上下级关系。C.岗位职责的拟定应对某一岗位的工作领域、任务作出准确具体的界定。D.岗位职责的拟定应当与关联岗位形成区分，避免任务重叠。E.岗位职责的拟定应当结合机构实际进行调整变化。15.养老机构的核心业务是（）[单选题]*A.医疗服务B.膳食服务C.照护服务(正确答案)D.心理咨询服务E.精神文化服务16.以下关于照护工作流程的说法中，错误的是（）[单选题]*A.照护工作流程的拟定执行是机构实现标准化服务与管理的重要步骤。B.照护工作流程的执行能有效降低服务风险，提高服务水平。C.老人的生活节律及照护需求是拟定照护工作流程的基线。D.为保障照护工作流程各环节的连续性，应注意在时间节点上做到全覆盖。E.照护工作流程的拟定可帮助明确各岗位的工作任务。(正确答案)17.以下哪一项体现了照护管理制度拟定对于适用性的要求。（）[单选题]*A.应全盘考虑各管理制度之间的系统与匹配。B.应以能解决实际问题为标准，不求多求繁。(正确答案)C.应随宏观形势和机构实际不断进行修改和完善。D.应合乎行业规范的相关要求。E.应合乎国家法律法规的相关要求。18.以下哪项工作是机构实施照护质量管理的核心与中心?（）[单选题]*A.拟定照护质量管理制度B.拟定照护质量评价标准(正确答案)C.拟定照护质量检查计划D.动员机构成员对标行动E.开展质量检查与改进活动19.老年人生存的基本照护需求为（）[单选题]*A.生活照护(正确答案)B.健康照护C.心理照护D.康复照护E.精神照护答案解析：难度系数为B-A-2，日常生活能力是人独立生存的基本功能，日常生活照护是满足老年人生存的基本照护需求。故本题应选A。20.目前我国最主要的养老照护服务模式是（）[单选题]*A.居家养老照护(正确答案)B.社区养老照护C.机构养老照护D.医养结合养老照护E.日间照护模式答案解析：难度系数为B-A-1，居家养老是目前我国最主要的养老模式。故本题应选A。21.最专业、功能最全的养老照护服务模式是（）[单选题]*A.居家养老照护B.社区养老照护C.机构养老照护(正确答案)D.日间照料养老照护E.以房养老照护答案解析：难度系数为B-A-3，机构养老是最专业、功能最全的养老照护服务模式。故本题应选C。22.养老机构的核心业务是（）[单选题]*A.照护服务(正确答案)B.膳食服务C.医疗服务D.精神文化服务E.心理咨询服务23.岗位设置的基本原则是（）[单选题]*A.最少岗位B.目标任务C.有效配合D.因事设岗(正确答案)E.责权相等24.岗位说明书是岗位分析的书面结果，岗位说明书的核心是（）[单选题]*A.岗位目的B.岗位职责(正确答案)C.责权关系D.任职条件E.岗位概况25.以下照护工作流程，哪一项更加注重时间过程且条块较粗（）[单选题]*A.协助服药操作流程B.更换纸尿裤操作流程C.协助进餐操作流程D.每日照护工作流程(正确答案)E.口腔清洁操作流程26.以下哪一项体现了照护管理制度拟定对于适用性的要求。（）[单选题]*A.应以能解决实际问题为标准，不求多求繁。(正确答案)B.应全盘考虑各管理制度之间的系统与匹配。C.应随着实际情况变化进行修改完善。D.应合乎国家法律法规的相关要求。E.应合乎行业规范的相关要求。27.以下对质量管理的说法中，错误的是（）[单选题]*A.质量管理是照护服务管理的核心。B.质量管理的基本方法是PDCA循环。C.质量管理是一项系统工程。D.质量管理只需要通过阶段性实施便可达成效果。(正确答案)E.质量管理可借助多种工具实施。28.以下哪一项不属于PDCA循环（）[单选题]*A.计划B.执行C.检查D.控制(正确答案)E.处理29.社区养老照护的核心是（）[单选题]*A.家庭(正确答案)B.社区C.儿女D.伴侣E.社会30.社区养老照护的主要形式是（）[单选题]*A.居家照护B.邻居照护C.社区日托(正确答案)D.日间照料E.社会帮助31.照护岗位管理的第一步（）[单选题]*A.岗位设置(正确答案)B.岗位分析C.岗位评价D.岗位制度E.岗位评估32.照护岗位职责制订的原则不包括（）[单选题]*A.准确性B.协同性C.稳定性D.先进性(正确答案)E.以上都不是33.照护管理制度的拟定主要遵循的原则不包括（）[单选题]*A.合法性B.适用性C.完整性D.科学性E.先进性(正确答案)34.以下关于照护管理制度的说法中，错误的是（）。[单选题]*A.表述上，行文规范严谨、条理清晰。B.功能上，可降低照护服务风险。C.形式上，通常以图表形式出现。(正确答案)D.制定上，可融合自身实际和他人经验。E.结构上，包括标题、正文和签署三部分。35.离退休综合征老人,但是身体健康能自理，最适合选择的照护模式是（）。[单选题]*A.养老院养老照护B.社区养老照护(正确答案)C.机构养老照护D.医养院照护E.康复机构照护36.岗位管理的基础与核心是（）[单选题]*A.岗位制度B.岗位分析(正确答案)C.岗位任务D.岗位能力E.岗位认知37.老年人护理服务管理的核心是（）[单选题]*A.能力分析B.实践能力C.质量管理(正确答案)D.员工管理E.能力评价38.对护理服务过程进行高效控制，照护人员需要具备（）[单选题]*A.实践动手能力B.理论知识能力C.组织与管理能力(正确答案)D.指导能力E.评估能力答案解析：难度系数为B-B-3，对护理服务过程进行高效控制必须具备两个因素:第一，针对服务对象制定适宜的计划，需要照护人员具备较强的组织和协调能力;第二，在尊重服务对象的自决前提下，要求服务对象遵照共同制定的服务计划实施，需要照护人员具备较强的管理能力。综上，故本题答案选择C。39.我国养老服务体系的发展目标中，发挥“基础”作用的是（）[单选题]*A.居家养老服务(正确答案)B.社区C.康复机构D.医院E.养老院40.对于照护工作流程，下列说法中有错误的是（）。[单选题]*A.照护工作流程的制定应确保时间的连续性。B.照护工作流程通常以图或表的形式体现。C.照护工作流程的制定需要考虑多方因素，包括照护人员的岗位职责。(正确答案)D.凡是在照护过程中反复出现的工作都可以形成工作流程。E.执行照护工作流程能规范照护服务操作，降低服务风险。41.对于患有慢性疾病的老年人来说，最需要的照护是（）。[单选题]*A.行走能力照护B.健康照护(正确答案)C.饮食照护D.康复照护E.如厕照护42.老年公寓属于哪一类养老照护模式（）[单选题]*A.居家养老照护B.短期养老照护C.机构养老照护(正确答案)D.医养结合养老照护E.康养机构照护43.最专业、功能最全的养老照护服务模式是（）[单选题]*A.康复机构养老照护B.居家养老照护C.机构养老照护(正确答案)D.嵌入式机构养老照护E.以房养老照护答案解析：难度系数为B-A-3，机构养老是最专业、功能最全的养老照护服务模式。故本题应选C。44.老年人最基本的照护需求为（）[单选题]*A.康复照护B.如厕照护C.健康管理D.生活照护(正确答案)E.法律援助答案解析：难度系数为B-A-2，日常生活能力是人独立生存的基本功能，日常生活照护是满足老年人生存的基本照护需求。故本题应选D。45.在我国，大多数家庭及老年人选择的养老模式是（）[单选题]*A.康复机构养老照护B.医疗机构养老照护C.养老机构养老照护D.居家养老照护(正确答案)E.养老社区养老照护答案解析：难度系数为B-A-1，居家养老是目前我国最主要的养老模式。故本题应选D。46.以下哪项工作的书面结果是岗位说明书?（）[单选题]*A.岗位能力B.岗位分析(正确答案)C.岗位制度D.岗位风险E.岗位认知47.在一下对于岗位职责的描述中，不正确的是（）[单选题]*A.岗位职责的拟定应当结合机构实际进行调整变化。B.岗位职责的拟定应当与关联岗位形成区分，避免任务重叠。C.岗位职责的拟定应对某一岗位的工作领域、任务作出准确具体的界定。D.岗位职责的拟定有助于明确岗位责权及上下级关系。E.岗位职责的拟定有助于明确照护操作流程与方法。(正确答案)48.下列哪个属于养老机构的核心业务（）[单选题]*A.医护治疗B.康复治疗C.照护服务(正确答案)D.文娱活动E.法律援助49.以下说法错误的是（）[单选题]*A.为保障照护工作流程各环节的连续性，应注意在时间节点上做到全覆盖。B.照护工作流程的执行能有效降低服务风险，提高服务水平。C.照护工作流程的拟定可帮助明确各岗位的工作任务。(正确答案)D.照护工作流程的拟定执行是机构实现标准化服务与管理的重要步骤。E.老人的生活节律及照护需求是拟定照护工作流程的基线。50.以下哪一项体现了照护管理制度拟定对于适用性的要求。（）[单选题]*A.应以能解决实际问题为标准，不求多求繁。(正确答案)B.应合乎国家法律法规的相关要求。C.应全盘考虑各管理制度之间的系统与匹配。D.应合乎行业规范的相关要求。E.应随形势和机构变化不断进行修改和完善。51.岗位设置的基本原则是（）[单选题]*A.最优配置B.目标任务C.服务最优D.因事设岗(正确答案)E.任务大小52.以下照护工作流程，哪一项更加注重时间过程且条块较粗（）[单选题]*A.口腔清洁操作流程B.协助进餐操作流程C.更换纸尿裤操作流程D.每日照护工作流程(正确答案)E.协助服药操作流程53.以下哪一项不属于PDCA循环（）[单选题]*A.处理B.执行C.检查D.评估(正确答案)E.计划54.人独立生存的基本能力（）[单选题]*A.日常生活能力(正确答案)B.思维能力C.认知能力D.运动能力E.计算能力55.目前我国选择居家养老照护的老年人群约（）[单选题]*A.80%B.85%C.90%(正确答案)D.95%E.98%56.生活无法自理老人可以建议选择哪一种养老模式（）[单选题]*A.居家养老照护B.社区养老照护C.机构养老照护(正确答案)D.日间照料养老照护E.以房养老照护57.老年照护职业能力中级通常对应养老机构哪个岗位（）[单选题]*A.照护员B.照护班组长(正确答案)C.照护部长D.照护主任E.院长58.以下有关岗位管理的说法中，错误的是（）[单选题]*A.岗位管理的主要目的是实现人岗匹配，有效完成组织目标和工作任务。B.岗位管理包括岗位设置、岗位分析和岗位评价等内容。C.岗位设置是岗位管理的核心，其基本原则是因事设岗。(正确答案)D.岗位评价是依据某种方法来衡量各岗位对组织的价值。E.岗位分析的书面结果是岗位说明书。59.以下哪一项符合岗位职责制定的协同性原则（）[单选题]*A.岗位职责必须能对岗位对应工作领域和任务作出明确界定。B.岗位职责的制定必须与关联岗位形成明确区分。C.岗位职责应保持相对稳定，避免朝令夕改。D.岗位职责应随着机构岗位调整进行相应的增减。E.岗位职责的制定应考虑上下左右岗位之间能实现有效配合。(正确答案)60.以下哪一项不是可取的岗位职责制定方法（）[单选题]*A.可与机构相关领导面谈，了解岗位设置目的。B.可通过访谈、观察、参与等手段获取岗位信息。C.可梳理罗列岗位工作任务，合并同类活动。D.可区分核心与支持类工作任务，进行主次排序。E.可采用“需要完成的工作或动词指向对象”＋“表