2023年河南省专升本管理学真题(含答案)

2023治理学〔每题2分，共60分。在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑〕被称为“科学治理之父”的是〔〕罗伯特•卡茨 B.马克斯•韦伯C.弗雷德里克•温斯洛•泰罗 D.亚当•斯密六种根底活动的是〔〕技术活动 B.治理活动 C.财务活动 D.调研活动马克斯•韦伯提出了“抱负的行政组织体系”理论认为一切社会组织的根底 是等级行政制和〔〕权威 B.尊严 C.道德 D.惯例梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典治理理论不同的观点——人际关系学说，以下属于人际关系学说内容的是〔〕力气与工作相适应 B.企业存在着非政府组织C.标准化 D.首创精神5.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同治理层次中的领导人物，他们的治理职能也就有所不同。“帅才”较“将才”应更留意〔〕A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.沟通技能6.“能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的”，这是道德的哪种观点〔〕A.道德的功利观 B.道德的公正观C.道德的权力观 D.道德的社会契约观假设决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为〔〕A.风险型决策 B.确定型决策 C.不确定型决策 D.初始决策8.以下不属于求解不确定型决策的方法是〔〕A.小中取大法 B.大中取大法C.量本利法 D.最小最大懊悔值法依据打算内容的明确性标准，可以将打算分类为指导性打算和〔〕A.程序性打算 B.非程序性打算 C.具体性打算 D.战术性打算10.以下关于内部提升优点陈述不正确的选项是〔〕A.有利于调发开工的工作乐观性 B.有利于保证选聘工作的正确性C.有利于被聘者快速开放工作 D.有利于排斥外部人才企业顾客争论的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和〔〕A.市场开发 B.市场调研 C.产品定位 D.产品组合以下关于网络打算技术的评价中，不正确的选项是〔〕A.易于操作 B.可事先评价到达目标的可能性C.便于组织与把握 D.不利于工程时间进度的优化法国的治理学者格拉丘•纳斯曾提出关于把握幅度的公式N=n(2n-1+n-1)，当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数〔N〕会呈〔〕A.算术级数增加 B.几何级数增加C.加权级数增加 D.平均级数增加种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种方法是浇灌，以补天不下雨的缺乏。另一种方法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是〔〕A.订正偏差和调整打算 B.调整打算和订正偏差C.反响把握和前馈把握 D.前馈把握和反响把握15.以下关于扁平型组织构造优点的陈述中，不正确的选项是〔〕A.信息沟通和传递速度较快B.信息失真度较低C.有利于发挥下属人员的乐观性和制造性D.为下属供给了更多的提升时机戴尔曾提出推断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的选项是〔〕A.较低的治理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大B.较高的治理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大C.较高的治理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大D.较低的治理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大以下陈述中说明主管人员对下属授权的程度较充分的是〔〕A.去了解这个问题，把事实告知我，由我来打算做什么B.实行行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开头行动D.提出各种可行的行动方案，由我来选择实行何种行动员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是〔〕A.辞退 B.自然减员 C.退休 D.缩短工作周统计分析说明一般的事总是多数”这意味着把握工作最应重〔〕A.突出重点，强调例外 B.灵敏、准时和适度C.客观、准确和具体 D.协调打算和组织工作实施绩效评估始终被认为是组织内人力资源治理中最麻烦也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多承受〔〕A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.目标治理法 D.工作标准法组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有急躁，做事格外快，很难有空闲时间，因此承受的压力比较大。以下对B型人描述不正确的选项是〔〕A.轻松、闲适 B.性格比较抑郁 C.与世无争 D.压力比较轻“C”力气，即顾客〔〕A.变革 B.环境 C.技术 D.文化领导者在带着、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和〔〕A.打算作用 B.组织作用 C.鼓舞作用 D.把握作用划分是基于〔〕A.职能性质 B.销售渠道 C.顾客类型 D.产品业务美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的治理方格论认为，最有效的领导方式是〔〕A.〔1，9〕型 B.〔9，1〕型 C.〔9，9〕型 D.〔5，5〕型赫兹伯格指出，公司的政策、治理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满心情相关的因素，被称为〔〕A.鼓舞因素 B.领导因素 C.协调因素 D.保健因素27.单向沟通和双向沟通进展比较说明〔〕A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.发送者比较满足双向沟通C.接收者比较满足单向沟通 D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于〔〕A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解消灭偏误 D.以上各种状况都存在海格通信的治理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开头聘请人员，这是一种〔〕A.前馈把握行为 B.反响把握行为C.同步把握行为 D.无效的治理行为有效的创工作需要治理者能够为部属的创供给条件、制造环境，有效地组织系统内部的创。以下关于创治理的技能不正确的选项是〔〕A.正确理解和扮演“治理者”的角色 B.制造促进创的组织气氛C.不允许失败 D.制定有弹性的打算〔每题1分，共10〕〔〕为了消退腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还始终执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈把握〔〕外部聘请就是依据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工部聘请可能会造成近亲生殖现象〔〕“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己〔〕某公司有968，高层治理人员的治理幅度为3，则该公司的治理层次应当是2〔〕乐观倾听时不要从事与谈话无关的活动〔〕业经营缺乏灵敏性和适应性〔〕才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力气来源于奖惩权力〔〕球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用“暂停”指示队员转变战术，赛后总结阅历教训，以使球队取得期望的“成就”。这均是治理的打算职能〔〕在治理中，决策是每一个治理人员都可能要从事活动〔〕三、填空题〔每题1分，如小题有两个空的，每空为0.5分，共10〕有效的把握应具有以下特征，即适时把握、 、客观把握和弹性把握。争论说明，道德进展要经受三个层次，即前惯例层次、惯例层次和 。决策遵循的是 原则，而不是最优原则。员工培训的方法有导入培训、 和离职培训三种形式。菲得勒权变理论认为，在环境较好和环境较差状况下，承受低LPC型领导方式比较有效；在环境中等的状况下，承受 领导方式比较有效。企业的根本战略姿势是本钱领先战略、特色优势战略和 战略。职权分为三种形式： 、参谋职权和职能职权。治理者对人性假设有两种对立的根本观点一种是消极的 ，另一种是乐观的Y理论。影响有效沟通的障碍主要包括 、人际因素、构造因素和技术因素。依据确定把握标准Z值的方法，将把握分为 、跟踪把握、自适应把握和最正确把握。四、简答题〔每题6分，共30分〕具体实施程序。简述矩阵型构造的优缺点。需要层次论是由美国社会心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出的，认为鼓舞可以看成是对具体的社会系统中未满足的需要进展刺激的行为过程。请简述马斯洛需要层次论的主要内容。组织的成功或失败常常归因于组织文化。何谓组织文化？其主要特征是什么？斯蒂芬•罗宾斯曾这样描述把握的作用：“尽管打算可以制定出来，组织构造可以调整得保证治理者追求的目标确定能到达”。请简述把握的必要性。五、论述题〔每题12分，共24分〕度，并以此进展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容。57.20世纪80信仰和文字，设计的鞋底的花纹酷似当地文字中“真主”一词，结果被当地政府出动大批军警查禁销毁，造成了很大的经济损失和政府损失。由此可见，组织的外部环境格外重要组织外部一般环境的构成。六、案例分析题〔每题8分，共16分〕A公司的经营决策AA以制造和加工玻璃为其业务重点。30年前曾占据1/3的国内灯泡市场，而今日却丧失了大局部市场；显示屏的生产也因面临猛烈具有巨大潜在市场的产品。40亿美元。二是其次的地位。AA提高技术，提高效率，以获得更大的利润。但是，在进展的冒险打算中，A公司也遇到了很多问题。例如，假设A公司真要从光波A公司给人印象是要保持其原来的根底，而不是在于获得利润。请分析：什么是战略决策和战术决策？其主要特点分别是什么？指出A公司战略决策和战术决策的主要内容。2023一、选择题1-5CDABA6-10AACCD11-15CDBAD16-20ABCAC21-25BACDC26-30C二、推断题31.× 32.√ 33.× 34.× 35.× 36.√ 37.√ 38.× 39.×40.√三、填空题41.适度把握42.原则层次43.满足 44.在职培训 45.高LPC46.目标集聚47.直线职权48.Ｘ理论 49.个人因素50.程序把握四、简答题51.〔1〕制定目标明确组织的作用执行目标评价结果实行奖惩制定目标并开头的目标治理循环。〔〕有利于加强各职能部门之间的协作和协作，准时沟通，解决问题；它具有较强的机动性，能依据状况的变化，保持适应性;有利于各部门人员相互启发、集思广益，解决问题。〔〕在资源治理方面存在简洁性；〔2〕稳定性差；(3)责权不够清楚。53.〔1〕需要层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。他认为人类的需求是以层次的形式消灭的，由低级的需求开头渐渐向上进展到高级人敬重的需求以及自我实现的需求。他断定，当一组需求得到满足时，这组需求就不在成为鼓舞因素了。由于每个人的需求各不一样，因此治理者必需用随机制宜的方法对待人们的各种需求。54..组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员一般认可和遵循的具有本组织特色 的价值观念、团体意识、工作作风、行为标准和思维方式的总和。〕超个体的独特性；相对稳定性；融合继承性；进展性。55.〔1〕环境的变化；〔2〕治理权力的分散；(3)工作力气的差异五、论述题由美国治理学者赫塞和布兰查德提出的。他们认为影响领导行为方式的重要因素是下属成熟度导方式。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度有凹凸之分，心理成熟度也有凹凸之分，这两方面组合起来就构成了影响领导行为方式的四种情景变量。合成四种具体的领导方式：指导型领导；推销型领导；参与型领导；授权型领导。当下属既无力气也不情愿完成工作时实行(高任务—低关系)指导型领导；当下属缺乏力气但情愿从事必要的工作实行(高任务一高关系)推销型领导；当下属有力气却不情愿干时实行(低任务—高关系) 参与型领导；当下属既有力气也情愿干时实行(低任务—低关系)授权型领导。一种依据员工从不成熟、初步成熟、比较成熟到成熟的不同阶段与四种领导方式相对应。当下属的成熟水平不断提高时，领导者不但可以削减对活动的把握，而且还可以不断削减关系行为。外部一般环境，是在确定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，所以又称为“天”。其大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然5个方面。政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。审美观点、价值观念等。经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化状况以及通过这些指标能够反映的收入水平、消费偏好、储蓄状况、就业程度等因素。技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的进展变化外，还应准时了解：①国家对科技进开