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文档简介

出租车服务改进合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为提升出租车服务质量,提高乘客满意度,拟对现有出租车服务进行改进;鉴于乙方具备提供出租车服务改进的能力和经验;甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方进行出租车服务改进的事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求,对出租车服务进行改进,主要包括:(1)优化调度系统,提高车辆利用率;(2)提升司机服务质量,规范服务行为;(3)改进乘客预约系统,提高乘客满意度;(4)加强车辆维修保养,确保车辆安全;(5)其他双方约定的服务事项。1.2乙方应按照甲方的要求,及时完成服务改进工作,并确保改进后的服务质量达到甲方满意的标准。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至服务改进工作全部完成之日止。2.2乙方应在合同有效期内完成服务改进工作。如因乙方原因导致服务改进工作未能按期完成,乙方应承担相应的违约责任。三、服务费用3.1乙方向甲方提供服务改进服务的费用为人民币____元(大写:_________________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方有权对乙方的服务费用进行审计。如发现乙方存在虚假报销等行为,乙方应承担相应法律责任。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的____%;(2)服务改进工作完成后,甲方验收合格后支付乙方剩余的服务费用。4.2乙方应按照甲方付款要求,及时提供相应的发票。五、违约责任5.1乙方未按照约定完成服务改进工作的,应按照甲方损失的金额支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用的,应支付乙方迟延付款的违约金,违约金计算方式为:迟延付款金额×日利率(____%)。5.3双方因履行本合同发生纠纷的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.出租车服务改进方案2.调度系统优化设计文档3.司机服务质量规范手册4.乘客预约系统改进需求说明书5.车辆维修保养计划6.服务费用明细表7.审计报告8.发票二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定完成服务改进工作的,视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费用的,视为违约。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等,视为违约。4.乙方提供的服务未达到甲方满意的标准,视为违约。三、法律名词及解释:1.出租车服务改进合同:指甲方委托乙方对出租车服务进行改进,乙方提供相应服务并收取费用的合同。2.服务内容:指乙方根据甲方要求进行的出租车服务改进工作,包括优化调度系统、提升司机服务质量等。3.服务期限:指本合同的有效期,自双方签字盖章之日起生效,至服务改进工作全部完成之日止。4.服务费用:指乙方向甲方提供服务改进服务所需的费用。5.违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定完成服务改进工作。解决办法:按照合同约定,要求乙方承担违约责任,支付违约金。2.问题:甲方未按照约定支付服务费用。解决办法:按照合同约定,要求甲方支付迟延付款的违约金。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等。解决办法:按照合同约定,要求乙方承担泄露秘密的违约责任。4.问题:乙方提供的服务未达到甲方满意的标准。解决办法:按照合同约定,要求乙方进行改进,直至达到甲方满意的标准。五、所有应用场景:1.甲方为提升出租车服务质量,拟对现有服务进行改进。2.乙方具备提供出租车服务改进的能力和经验。3.甲乙双方就出租

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