货物储配作业优化方案设计

货物储配作业优化方案设计

姓名：

专业：物流管理

班级：

学号：

小组成员：

组长：

组员1:

组员2：

方案分工情况：方案设计过程中，为了避免由于数据调研出现的错误，每个小组

成员都对数据进行了调研，最终合并成这套完整方案。

一、工作准备

（一）角色分工

为了避免操作过程中人物角色导致的失误，提前制作了角色分工明细图

表1角色分工

角色分工

入库管理员（组长）进入管理系统处理入库订单、安排入库月台；

打印单据。

搬运工（组员1、2）按照安全操作装卸货物；搬运笼车、集装货

物。

理货员（组员1、2）对货物组托、堆码

仓库管理员（组长）进入管理系统处理进货、补货、移货单据；

打印单据

拣货员（组员1、2）按照拣货单据进行拣货，并负责清点货物数

量

补货员（组员1、2）进行货物移库、补货

复核员（组长）复核货物并打包，装入笼车。

打印并粘贴装箱单。

出库管理员（组长）进入管理系统处理出库订单、打印单据

调度员（组长）进入管理系统车辆调度、分配笼车、规划配

送路线、打印单据

根据货物要求合理选用车型

配载员（组员1）笼车配载、装车

货车司机（组员2）驾驶货车、配送货物、提交送货单

（二）作业流程图

为了能够思路清晰的完成作业，我们制定了下面的作业流程图

图1作业流程图

二、配送中心运营数据调研与分析

（一）配送中心设施设备规模与布局

进入三维仿真系统，调研该配送中心的设施设备，了解每种设备的功能用途

表2配送中心调研表

调查问题调查结果

输送系统设备种类滚筒输送机、滑块输送机

入库月台口数量6个

出库月台口数量8个

出库月台升降机数量8个

拣货区货架种类及其对应的库位数电子标签拣货区4排48列2层384个

中型货架区23排12列3层828个

托盘货架规格与库位数量6排16列3层288个

3000mm*1100mm*1500mm

立库货架规格与库位数量6排16列3层288个

3000mm*1100mm*1500mm

RGV小车数量6

托盘规格1000mm*1200mm*150mm

电动叉车数量3个

手动液压托盘车数量2个

平板手推车数量5个

双层手推车数量3个

办公区域业务部门仓储部、市场部、财务部、经理部、客服部、

配送部

（二）作业岗位职责调研

了解AA配送中心的设施设备的规模后，开始调查配送中心作业岗位及职责调查，主要调查

IDMS虚拟配送运输运营软件中的作业岗位职责，将调查结果填入下表3

表3作业岗位职责

L冈JLJ位［上岗位职责

1、负责清点货物数量及检查

拣货员

2、负责按照拣货任务清单正确执行拣货作业

3、负责根据拣货清单，配合复核员对拣货任务进行审核

4、负责根据加工订单按要求进行加工分类

5、负责拣货任务的记录、存档及反馈

1、在出库过程中，选用搬运工具与调派工作人员，并安排工

具使用时间，以及人员的工作时间、地点、班次

2、负责按照出库单发放货物，做到账、卡、物相符

出库管理员

3、负责对货物进行复查，当出库货物与所载内容不符时，及

时处理

4、负责视具体情况，对出库货物进行加工包装或整理

1、负责物资的整理、拣货、配货、包装、复核及物资接收、

验收、整理、堆放等

2、核对物资种类、数量、规格、型号等

理货员

3、对照凭单上的内容拣货物资

4、鉴定货运质量，分析物资的残损原因，并划分运输事故责

任

1、负责仓储部相关信息、数据的综合管理

2、负责仓储部出入库单据及部门文件的审核、整理、汇总、

客服文员

报表和档案管理工作

3、负责业务相关的客服沟通和协调工作

1、对分拣区的订单货物进行补充，补货前对货物的外包装、

补货员名称、数量和条码等信息进行核对

2、根据出货方式，从存储区和周转区将货物搬运到分拣区

1、向总部运营部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收

货去进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单

据

配送部经理2、负责库存商品调拨送货和对账的管理工作

3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整

4、对商品进出过程中存在的问题及时处理

5、确保收货区商品按类别合理堆放、周转畅通

1、负责入库相关单据的接收、录入以及向关联方及时更新数

据

2、严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准货物的数量、

入库管理员

质量等

3、负责定期对仓库货物进行盘点，对入库的货物进行详细记

载

1、负责完成收/发货的处理工作

2、负责货物存储过程中的保管与养护工作

仓库管理员

3、负责仓库的安全管理工作

4、负责装卸搬运工和仓库作业人员的管理及调度工作

1、负责配送分拣员共同审核配送相关证件、单据及货物

2、负责协助取货人员对货物进行验收

复核员3、负责清单出库货物，并计算损耗率

4、负责整理客户签收返回的送货清单，存档并提价反馈

5、负责根据派车单审核货车、货物情况，签发派送单

1、严格按照公司的规章制度和安全操作规程作业,装卸货物

2、协助驾驶员、仓储管理员、理货员清点货物数量

搬运工3、根据车辆装载量和车厢尺寸等合理码放装车货物

4、对装卸、搬运的货物进行包装检查

5、作业前后及时清扫并检查工作现场，及时将货物归库

1、负责配送中心货物的押运工作

2、负责与配送中心及门店（客户）的交接工作

货车司机3、服从运输调度的任务安排

4、保证配送途中的货物安全完好

5、保证配送单据的完整交接

1、全面负责配送中心配送车辆的调度

2、协助运输经理规划配送路线、制定配送频率并监督执行

调度员

3、负责配送车辆司机的管理及考核

4、货物追踪查询及报告

1、负责路线整体运营的管理工作

2、根据货物体积、重量、形态、运价科学配载，加大力度提

升单车毛利率

配载员

3、根据货物具体要求及时制定发车计划，保证物流时限

4、根据货物要求及时组织车源，合理选用车型,避免货等车、

车等货现象

（三）作业成本调研

完成作业岗位的调查后，进入WMS管理系统调查系统中的作业成本，在此调查IDMS

虚拟配送运输运营软件中的作业成本，将结果填入表4

表4作业成本表

成本类型成本科目科目名称成本值

按次计费设备仓储笼仓储笼费用0.5

按次计费设备打印纸张纸张费用0.3

按次计费设备外协费用外协费用10

按次计费设备周转箱（小）周转箱（小）按次计费0.3

按次计费设备周转箱（中）周转箱（中）按次计费0.4

按次计费设备周转箱（大）周转箱（大）按次计费0.5

车辆固定成本厢式货车3吨成本30

车辆固定成本厢式货车5吨成本50

配送

车辆固定成本冷藏车成本40

(IDMS)

车辆可变成本厢式货车3吨成本3

车辆可变成本厢式货车5吨成本5

车辆可变成本冷藏车成本4

人员成本货车司机人员成本货车司机0.2/min

人员成本运输经理人员成本运输经理0.3/min

人员成本调度员人员成本调度员0.3/min

人员成本销售代表人员成本销售代表0.2/min

人员成本总经理人员成本总经理0.5/min

人员成本配载员人员成本配载员0.2/min

（四）订单有效性分析

由于不同客户对应不同程度的信用金额，所以在出库作业时需分析出库订单信息，剔

除无效订单。

根据客户订单及客户档案相关信息，对客户订单进行有效性分析，当累计应收账款大

于信用额度时，订单无效。

表5客户订单信息汇总表

客户名称石家庄路店西安路店杭州路店太原路店

信用额度（万）10251830

应收账款（万）624.9517.228

订单金额（万）0.02580.0377.50.06950.0786

累计金额（万）6.025824.9877.517.269528.0786

是否超出信用额度否否否否

订单是否有效有效有效有效有效

经分析所以客户订单均有效。

（五）在出库作业中对有效订单进行客户优先级分析

（1）客户优先评价指标及权重：

客户类型0.2,客户等级0.3,忠诚度0.2,满意度0.1,信用额度0.2

（2）各项指标的附分：

客户类型：重点型2、普通型1

客户级别：A3、B2、C1

忠诚度：高3、较高2、一般1

满意度：高3、较高2、一般1

信用额度：20万及以下1、20万至50万2、50万以上3

客户优先权计算过程见表6

石家庄路店西安路店杭州路店太原路店

客户名称权重

客户类型0.22112

客户等级0.33113

忠诚度0.23212

满意度0.12113

信用额度0.21212

合计12.31.412.4

客户优先权等级二三四一

（六）库存分析

1、库存分析

在WMS中查看订单信息，统计汇总的货物的出库需求信息，在WMS中查询出库货物库

存信息，判断本次出库作业能否执行，是否需要进行订货入库进货作业。

表7出库货物信息汇总表

物料代货物名称出库总需当前货物所在库区及库存量是否进

码求量存储区库数量拣货区库数货

存存量

0301004五谷道场方便面9立库货架4608中型货架18否

区区

0303002娃哈哈桂圆莲子八11立库货架912中型货架3否

宝粥区区

0305003松露油杏鲍菇辣酱11——中型货架36否

区

0306002泡面搭档24————是

2.新增进货订单

根据出库货物信息汇总表分析，泡面搭档需要进货，制定进货计划。（根据任务要求：

订货，只需要向供应商订购一托盘货物。泡面搭档的包装代码是1-6-360,故订购数量为6

箱。

表8进货订单

货主：AA配送中心订单日期：2016年12月31日

供应商：DD副食品发展有限公司预到日期：：2017年1月1日

序号商品名称物料编码包装尺寸（mm）入库（箱）

1泡面搭档0306002370*190*27060

三、入库作业计划

2017年1月1日，AA配送中心从供应商订货的货物运输到配送中心，需要对其进行入库验

收与上架的作业，商品入库的信息见表9

表9入库信息表

货主：AA配送中心订单日期：2016年12月31日

供应商：DD副食品发展有限公司预到日期：2017年1月1日

商品名称规格包装尺寸数量（件）单价金额

平西府牛肉火锅罐头平西府牛肉火锅罐头370*190*27010803032400

根据以上入库信息，从入库月台安排、货物码盘组托、上架安排三方面为本次入库作业制定

详细的入库作业计划。

（一）物动量ABC分析

表10ABC分类表

单品类占比合计渣比

序号商品名称出库里类别

品项出库量品项出库量

1五谷道场方便面996415.00%33.75%5.00%33.75%

2双汇王中王578505.00%19.59%10.00%53.34%

A

3康师傅红烧牛肉面367355.00%12.44%15.00%65.78%

4双汇Q趣火腿328235.00%11.12%20.00%76.90%

5欢乐家黄桃罐头118795.00%4.02%25.00%80.92%

6银鹭八宝粥89705.00%3.04%30.00%83.96%

7统一小浣熊干脆面86555.00%2.93%35.00%86.89%

B

8金锣肉粒多74285.00%2.52%40.00%89.40%

9统一老坛酸菜面（桶装）63165.00%2.14%45.00%91.54%

10乌江涪陵榨菜61165.00%2.07%50.00%93.62%

11泡面搭档61055.00%2.07%55.00%95.68%

12梅林午餐肉罐头56215.00%1.90%60.00%97.59%

13娃哈哈桂圆莲子八宝粥43215.00%1.46%65.00%99.05%

14酱牛八方香菇牛肉9625.00%0.33%70.00%99.38%

15厨师红烧牛肉米饭9345.00%0.32%75.00%99.69%

C

16松露油杏鲍菇辣酱4775.00%0.16%80.00%99.85%

17阿一波橄榄菜2465.00%0.08%85.00%99.94%

18平西府牛肉火锅罐头945.00%0.03%90.00%99.97%

19周家庄骨汤饭515.00%0.02%95.00%99.99%

20皓康自热鲜拌面415.00%0.01%100.00%100.00%

由上表可知：平西府牛肉火锅罐头、泡面搭档为C类货物

（二）货物进货量分析

根据题目要求和出库货物需求量分析，泡面搭档和平西府牛肉火锅罐头需要进货，泡面搭档

需进货60箱，360件，平西府牛肉火锅罐头需进货1080件

（三）库存管理方式

由于AA配送中心存储区中立库货架区有3360个货位，托盘货架有288个货位。其中：

C类货物种类多、价值低、出库频率低，将C类货物安排于立库货架靠近入口的位置。B类

货物种类较多，排于立库货架中间位置或靠近出口的中层。A类货物种类少、出库频率高、

较为贵重，安排在立库货架靠近出口的底层。这三种类别的货物都要满足储位分配的基本原

则，重的货物存放在下面的货位，较轻的货物存放在高处的位置。特殊货物、易燃易爆货物

和退换货物放置在托盘货架区。

根据货物属性和ABC分类结果：泡面搭档和平西府牛肉火锅罐头属于C类货物，因此将这

两种货物入库安排在立库货架靠近入口的位置。

（四）入库月台安排

由于泡面搭档和平西府牛肉火锅罐头都是C类货物，C类货物种类多、价值低、出库频率低，

因此将C类货物安排在立库货架靠近入口的位置

因为泡面搭档、平西府牛肉火锅罐头都是C类，根据叉车运行距离可知，入库月台安排在

效率最IWJ见表11

表11入库月台分配表

序号货物编号货物名称存储库区入库月台

10304003平西府牛肉火锅罐头立库货架区R04

20306002泡面搭档R05

（五）货物验收

检验货物的数量、检验外观质量和包装三方面内容，及核对货物数量是否与入库凭证相符,

主要针对货物的数量进行验收，见表12

表12货物验收

供应商货物名称包装规格应收数实收数量差异原因主管签字

（mm）量（件）（件）

（长*宽*高）

DD副食品发平西府牛肉火370*190*27010801080

展有限公司锅罐头

泡面搭档370*190*270360360

（六）货!物组托示意图

根据入库订单货物的包装规格、托盘尺寸、码盘，对入库商品做出码盘设计。画出码盘奇数

层俯视图、偶数层俯视图如下。

平西府牛肉火锅罐头的堆码示意图如图2:

个3

7

0

m

m

>

_________IIIIV

1第就1200mm

奇数层堆码示意图

图2：包装规格为370*190*270货物组托示意图

平西府牛肉火锅罐头（一共码了60箱货物，码了4层，每层15箱）

,UJLUOOZT1?阳

l

o

o

o

m

m

t

偶数层堆码示意图

图2：包装规格为370*190*270货物组托示意图

平西府牛肉火锅罐头（一共码了60箱货物，码了4层，每层15箱）

泡面搭档的堆码示意图如图3

,LUCU002T

E

E

O

O

O

^1

0

0

0

m

m

.

1200mm.

奇数层堆码示意图偶数层堆码示意图

图3泡面搭档的堆码示意图图3泡面搭档的堆码示意图

图3包装规格为370*190*270货物组托示意图

泡面搭档（一共码了60箱货物，码了4层、每层15箱）

（七）货物上架储位安排

货物码盘完成后，需要根据码盘的托盘数量，分别安排上架储位。

由于平西府牛肉火锅罐头、泡面搭档都是c类货物，且无特殊属性，放在立库货架靠近入

口的地方

表13货物上架储位安排信息表

托盘商品ABC分类结果有无特殊存储要求安排库位

1平西府牛肉火锅罐头C无A050502

2泡面搭档A050501

四、库内作业优化调整

（一）库存管理

分析货物拣货区库存量，判断出库货物的拣货区库存量是否够用？判断哪些货

物需要进行库内补货作业？哪些货物需要进行移库？

表14拣货区库存管理表

货物编码货物名称ABC拣货区拣货区拣货区是否是否

分类库位库存出库量补货移库

0301004五谷道场方便面AF130401189否是

0303002娃哈哈桂圆莲子八宝CF130302311是否

粥

0305003松露油杏鲍菇辣酱F1103023611否否

0306002泡面搭档F111201024是否

综合以上两种方法的判断可知,五谷道场方便面需要移库,娃哈哈桂圆莲子八宝粥需要补货,

泡面搭档需要进货也需要补货。

（二）储位优化调整（移库）

表15移库作业表

货物编码货物名称原库位目标库位移库数量

0301004五谷道场方便面F130401L03010218

（三）进货补货作业计划

表16进货补货作业计划表

货主：AA配送中心订单日期：2016年12月31日

供应商：DD副食品发展有限公司预到日期：2017年1月1日

序号商品名称物料编码包装尺寸（mm）入库（箱）

1泡面搭档0306002370*190*27060

进货补货作业也是需要货物进行入库作业，所以也需要进行入库月台安排、货物码

盘组托、上架安排三个方面的计划，入库作业计划参考上面。

（四）库内补货作业计划

配送中心运作规定，拣货区货物补货时，每次补充到该库位的最大库存容量。

表17补货作业计划表

物料代货物名称拣货区库当前库存量（件）最大库存容计划补货

码位量量

（箱）（箱）

0306002泡面搭档F111201033

0303002娃哈哈桂圆莲子八F130302332

宝粥

五、出库作业计划

（一）拣货方式选择

拣货方式：合并所有订单，进行播种式拣货作业方式。

由于门店稳定而且数量较多，需求数量有差异，但品种共性高。配送时间要求也不太严格,

采取播种式拣货作业方式可以进行拣货路线优化，减少不必要的重复路径。

有效订单号是否合并合并方式拣货方式理由

1是全部合并播种式客户量多，需求虽有差异，但品种共性高。采取播种式拣货

2是全部合并播种式作业方式可以进行拣货路线优化，减少不必要的重复路径。从

3是全部合并播种式而达到节约时间，降低成本的效果。

4是全部合并播种式

表18拣货方式

（二）拣货策略制定

分批按和计量,分拣后再集中分类,在拣货作业前将所有订单中订货量按品种进行累计处理,

然后按累计的总量进行拣货分类，可以缩短拣货路径。

图4总合计量分批示意图

根据拣货策略，制定具体的库存分配计划

表19库存分配计划表

货物编码货物名称各库区的出库量出库总量

存储区出库量拣货区出库量

0301004五谷道场方便面—99

0303002娃哈哈桂圆莲子八宝粥8311

0305003松露油杏鲍菇辣酱—1111

0306002泡面搭档24—24

（三）拣货路径设计

为了缩短拣货员的行走距离或和拣货设备的搬运距离,事先对各个拣货库位和车辆存放进行

研究分析，电子标签货架区和立库货架区的拣货不需要车辆搬运货物，托盘货架区拣货需要

平板手推车搬运货物，中型货架区需要双层手推车搬运货物。这里我们考虑车辆和工作人员

的拣货过程中的行走路径，用粉色的框在配送中心平面图中标注拣货库位和两个车辆存放

口

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一

基居）

n1-2-9酣S中心1HH用

区。

通过计算可知，拣货路径为：

电子标签拣货区处的车辆存放区一中型货架一输送线一电子标签货架一电子标签拣货区处

的车辆存放区一立库货架区出库口一波次拣货口一播种式拣货口。

六、配送作业计划

2017年1月1日，AA配送中心需将前一天下午接到的客户6个配送订单进行配送作业，根

据公司的物流配送服务水平，需要在4个小时内完成货物配送到门店。以下为设计出的正确

合理的配送作业计划。

（一）配载信息调研

1、笼车配载计算

配送运输采用笼车集装方式，每个笼车最大载重500KG,根据订单货物总重量，得出每个订

单需要笼车装载的数量。见表20

表20笼车装载分配信息表

序号客户名称送货重量需要笼车数地址序号

1厦门路1店522.382A

2合肥路1店1029.553B

3成都路1店1774.44C

4济南路2店1532.64D

5常熟路店656.82E

6西安北路店2953.26F

AA配送中心在配送车辆选择上有核定载重3吨和5吨两种车型，车辆又分为自有车辆和外

协车辆。3吨车辆有8个笼车位，5吨车厢有12个笼车位。

图5客户点位置图

（二）配送路线优化

采用节约里程法手工进行配送路线优化的方案设计，确定送货车辆的选型和配送顺序。

在确定完车辆和送货路线后，根据成本计算结果确定在实施环节使用车辆的类型。导出最短

距离矩阵

1、导出最短距离矩阵

在DMS配送管理信息系统中，调查各个客户点之间的距离，导出最短距离矩阵表。最

短距离矩阵表。

表21最短距离矩阵表

距离矩阵C0001ABCDEF

C0001011.012.021.024.05.022.0

A11.001011.025.013.019.0

B12.01009.017.015.026.0

C21.011.09.0017.024.022.0

D24.025.017.017.0028.038.0

E5.013.015.024.028.0022.0

F22.019.026.022.038.022.00

2、计算节约里程矩阵

根据最短距离矩阵表，计算节约里程矩阵。见表22

而要里P

A522.3811.0A

B1029.5512.010(13)B

C1774.411.0c

21.09.0(24)

(21)

D1532.625.017.017.0D

24.0

(10)(19)(28)

E656.85.013.0(3)15.0(2)24.0(2)28.0(1)E

F2953.219.022.022.0(5)F

22.026.0(8)38.0(8)

(14)(21)

表22节约里程矩阵表

3、节约里程排序表

根据节约里程矩阵，对节约的里程进行排序，见表23

表23节约里程排序表

序号路线节约里序号路线节约里序号路线节约里

程程程

1CD286AF1411EF5

2BC247AB1312AE3

3CF218AD1013BE2

4AC219BF814CE2

5BD1910DF815DE1

4、规划最优配送路线

综合考虑节约的里程和配送成本，选取最优的配送路线，见表24

表24最优配送路线

序号车辆型号路线车辆装载节约里程笼车数

13吨车P-F-PF06

23吨车P-B-C-PBC247

33吨车P-E-A-D-PEAD138

（三）装车配3发方案

根据配送路线安排的结果，绘制车辆配载示意图，如图6。

路线1车辆配载示意图

路线2车辆配载示意图

配送顺序是BC

先配送B客户的货物，B客户的货物转发给

在车辆的外侧，B客户有3个笼车的货物。

七、作业实施计划

(-)作业进度计划

小组作业

作业通过员工之间多人协同操作，提高运作效率，节约物流成本，从而优化存储系统。在优

化过程中，根据协同作业的实际操作流程，制作出多人协同作业的甘特图。针对多人协同作

业的操作流程，计算出多人协同操作的作业成本，从而得出优化方案。

为了保证作业的顺利完成，首先对队员进行分工，见表26。

项目小组队员角色

入库作业组长入库管理员

队员1搬运工1、理货员1

队员2搬运工2、理货员2

库内作业组长仓储管理员

队员1补货员1

队员2补货员2

出库作业组长出库管理员、复核员

队员1拣货员1、搬运工1

队员2拣货员2、搬运工2

配送组长调度员、配载员1、货车司机

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