供热合同自愿赔偿协议书

供热合同自愿赔偿协议书合同编号：__________供热合同自愿赔偿协议书甲方（供热方）：__________乙方（用户）：__________鉴于甲方为乙方提供供热服务，双方为了维护供热双方的合法权益，确保供热服务的正常进行，经友好协商，达成如下协议：一、协议范围1.1本协议适用于甲方为乙方提供的供热服务期间发生的赔偿事宜。1.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自供热期开始至供热期结束。二、供热服务2.1甲方应按照国家和地方供热政策、法规、标准，为乙方提供符合质量要求的供热服务。2.2甲方应保证供热设施的正常运行，确保乙方在供热期间室内温度达到合同约定的标准。2.3甲方应定期对供热设施进行检修、维护，确保供热设施的安全、稳定运行。三、赔偿事宜3.1甲方若未按照约定提供供热服务，或供热服务不符合质量要求，导致乙方遭受损失的，甲方应按照下列方式赔偿乙方：（1）当室内温度低于合同约定的最低温度时，甲方应按照每降低1℃赔偿乙方人民币____元；（2）当供热设施出现故障，导致乙方无法正常用热的，甲方应赔偿乙方人民币____元/天，直至供热设施恢复正常运行。3.2乙方若未按照约定支付供热费用，甲方有权按照逾期支付的天数收取滞纳金，滞纳金利率为____%。3.3甲方若因故意或者重大过失导致乙方损失的，甲方应承担乙方损失的赔偿责任，赔偿金额不超过当年供热费用的____%。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准按照本协议第3条的规定执行。4.2甲方若未按照约定提供供热服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当年供热费用的____%。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（供热方）：__________乙方（用户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供热合同自愿赔偿协议书2.供热服务合同3.供热设施维护检修记录4.室内温度监测报告5.供热费用支付凭证6.供热服务达标证明7.违约金计算公式说明8.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供供热服务或供热服务不符合质量要求。2.甲方未保证供热设施正常运行，导致乙方室内温度未达到约定标准。3.甲方未定期检修、维护供热设施，导致故障发生。4.乙方未按照约定支付供热费用。5.甲方故意或重大过失导致乙方损失。6.双方其他约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.供热方：指提供供热服务的单位或个人。2.用户：指接受供热服务的单位或个人。3.供热服务：指供热方为用户提供室内供暖服务。4.室内温度：指用户居室内空气温度。5.供热费用：指用户为获得供热服务而支付的费用。6.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。7.滞纳金：指乙方未按约定时间支付供热费用时，应支付的逾期违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供热温度不达标：解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方调整供热温度至约定标准。2.供热设施故障：解决办法：及时通知甲方，甲方应在规定时间内修复故障。3.供热费用争议：解决办法：查看支付凭证及供热费用计算公式，核实费用是否正确。4.违约行为发生：解决办法：根据违约行为及认定，要求违约方承担相应违约责任。5.合同履行过程中发生争议：解决办法：友好协商解决，协商不成的，向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有