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文档简介
/物业部管理岗位职责物业部管理岗位职责11、全面负责销售案场物业管理工作,统筹协调案场安保、保洁、迎宾、客服、报修、绿化等工作;2、协调与地产营销部、销售代理公司等各方关系,保持良好沟通,及时反映及处理相关问题;3、配合地产营销活动日常组织安排,处理案场突发事件;4、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核及定期会议开展;5、指导案场现有业务,提高服务水平,统筹开展相关培训;6、定期向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。物业部管理岗位职责2一、负责工程施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步:对施工过程中形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行整理,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。项目资料、图纸等档案的收集、管理。二、及时将采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈公司总经理及财务部经理审阅,以便于上级主管掌握全公司的采购情况三、负责施工单位内部及与建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位材料及设备供应单位、分包单位、其他有关部门之间的文件及资料的收发、传达、管理等工作,应进行规范管理,做到及时收发、认真传达、妥善管理、准确无误。四、负责所涉及到的工程图纸的'收发、登记、传阅、借阅、整理、组卷、保管、移交、归档。五、参与施工生产管理,收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续。做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。六、负责对施工部位、完成情况的汇总、申报,按月、周、日编制施工统计报表,在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。物业部管理岗位职责31、严格遵守公司的.《职业规范》和各项管理规章制度。2、每月按时收取电话费。3、每月月末做现金日记帐月结。4、每季按时收取水电、热水、燃气、有线电视和管理费等各项费用。5、每年按时收取供暖费。6、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。7、每日按规定将现金上缴财务。8、每日下班前检查保险柜的安全性并对保险柜进行乱码。9、规范接听电话,作好日工作记录并通知相关人员进行处理。10、办理出门条。11、接受客户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映。12、及时了解小区住户变化情况,并与相关部门沟通信息。13、协助作好户籍管理和外籍人口登记工作。14、督促养犬客户及时办理养犬证。完成部门经理及公司领导临时交予的其他工作。物业部管理岗位职责41、全面负责所管辖楼宇管理与服务工作。2、负责所管辖楼宇各项设施、设备的登记、报修、管理工作。3、负责建立所管辖楼宇业户信息档案、做好物业费、电梯费等收缴工作。4、负责所管辖楼宇业户报修、投诉等事宜的.处理、协调、跟踪、回复工作。5、积极做好楼宇巡视、协调工作,及时处理好所管辖楼宇电梯等突发事件。6、负责所管辖楼宇的卫生保洁工作。7、认真做好临时用工的招聘、考核、录用、管理等工作。8、认真做好所管辖楼宇安全管理工作。9、认真做好主管领导交办的其他工作任务。物业部管理岗位职责51、负责巡视、检查大厦内公用设备及设施运行情况,发现设施、设备故障,及时维修;2、负责设备的.运行状况及技术数据和技术档案管理,做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作,发现问题及时向上级汇报并组织人员处理;3、制定设施设备的维修、保养计划及实施工作;4、每月抄取大厦所有电表、水表数据,并将数据记录;物业部管理岗位职责6职责描述:1、负责分管项目各类外委服务(包含但不限于日保、消杀、石材养护、绿植绿化)的招投标及供方评估、考核、退出等工作;2、完成分管项目年度经营管理指标的制定、审核、执行及考核工作;3、负责分管项目物业费用的`催缴督导,并结合项目实际情况进行收费考核;4、负责审定及督导分管物业项目年、季、月度工作计划及实施;5、负责组织及审定分管物业项目所有岗位(除工程外)作业指导书落地,并实施相关培训;6、负责所管理区域重大事件与重大投诉的处理,处理进度及结果及时上报物业管理中心;7、指导分管物业项目社区文化活动的开展;不定期针对项目开展品质督导、暗访等工作;8、负责分管区域的市场调研及市场拓展和投标组织等工作。任职要求:1、大专以上学历,行业从业不少于6年,有五大行工作经验的优先考虑;2、有5万平米以上甲级写字楼、公寓或五星级酒店经历;担任物业项目经理岗位3年或相关专业经理5年以上工作经历;3、熟悉物业管理运作程序,熟悉国家或地方对物业管理行业的相关政策、法规和要求;4、卓越的组织协调能力、问题解决能力;5、良好的口头表达能力、书面表达能力、沟通能力;6、具备实操经验和组织能力。具备对外协调、公关及应对突发事件的管理能力;7、具有现代化的管理理念和团队合作精神,具备良好的沟通、协调、管理能力,以及极强的执行能力。8、有成功市场拓展新项目经验的优先考虑。物业部管理岗位职责71、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定、规章制度;监督财务核算规范制度落实情况;根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,指导、完善现行财务核算规范制度。2、按照现有项目核算模式,细化各项目、各部门费用消耗,为物业年度预算提供有效数据支撑;结合物业年度考核预算指标,每季度提供年度目标完成情况。3、负责公司日常财务工作;审核各项费用、成本支出,有效控制经营管理成本;指导日常涉税业务;做好月度凭证审核、年终会计业务结算工作。4、编制、审核各类会计报表,并分析主要科目,确保数据真实可靠;妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料。5、明确本部门人员岗位职责,负责制定本部门月工作计划和总结;做好部门员工考核督导工作,并据实进行奖罚。6、加强团队建设,负责本部门的培训工作;组织召开各项会议,学习和传达公司、上级会议精神,听取员工的意见和建议,统一目标,增强团队凝聚力。7、负责协调所在地各职能部门的.相关外联事宜。8、完成公司交办的其他工作。物业部管理岗位职责81、负责项目物业管理工作,编制部门各项制度。2、负责检查和管理物业公司在岗人员工作情况及工作质量,进行定期考核。组织开展物业人员等工作岗位责任培训等。3、负责管理所管辖区域的安全及消防工作。4、负责管理租户二次装修申请、审核、跟踪装修施工安全,设备使用安全,用电安全等。5、配合运营部对于租户的日常维护服务工作。制定相应的商户管理措施和制度,协助处理投诉及突发事件,调解顾客的`纠结。6、负责管辖项目的物业物料的审核、采购、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。7、负责与安全相关的派出所、消防等外联工作。物业部管理岗位职责9职责描述:1.严格执行集团及物业中心各项规章制度,建立并维持与政府有关机构、单位的友好合作关系;2.协助物业总监制定及完善物业各部门各项规章制度、工作流程、及执行标准,并监督物业各个部门的执行力;3.完善物业中心信息管理,保证物业的商户信息、商户档案及对外联络信息的准确性、时效性、完整性;4.严格监督审批物业中心各部门日常各项费用支出的申请、统计、审核、报批等工作;5.负责商户入住,以及证照资质办理的一切相关事务;6.检查物业中心各部门固定资产使用情况,配合集团人力行政中心、财务中心做好固定资产的管理工作;7.协助物业总监有效的检查、监督、指导本部门下属的`工作情况;负责物业中心与集团各部门的工作对接;完成领导交办的相关工作职位要求:1.全日制统招本科及以上学历,有大型商业地产管理经验者优先;2.35岁至45岁,形象气质佳;3.3--5年以上大型商业综合体物业管理工作经验,熟悉物业管理相关流程及法律法规;4.有五大行及知名地产企业、知名商业地产企业工作经历者优;岗位要求:学历要求:本科语言要求:不限年龄要求:不限工作年限:不限物业部管理岗位职责101、负责执行公司的质量方针、目标;2、负责完成月需求物品预算的`初审及汇总统计工作;3、每月底上报“月部门耗用动态汇总表”、“盘点表”、“月费用支出汇总表”等报表的初审,要求数量金额准确,字迹清晰;4、每月25日前完成下月“物业管理部归口费用月支出预算”的编制;5、负责总务费用支出申报、请领工作;6、保管好凭证、报表、批示等各项经济活动的原始资料;7、及时登记总务费用支出台帐,做到帐帐相符;8、监督履行入库手续情况,做到帐物相符;物业部管理岗位职责11职责描述:1、熟悉购物中心设计管理流程,有室内、灯光等设计经验;2、与顾问公司沟通设计要求,与工程公司协调工作进度;3、跟进项目进度,制定出图计划,把控出图时间节点,熟知人员工作效率,做好各阶段人工安排;4、做好阶段汇报工作中的文书往来记录工作,做好现场跟进,提早发现并主动解决问题。5、负责编制项目实施计划并与相关部门沟通,推动项目的实施及全程管理;负责与生产方对艺术品的材料、工艺、品质等要求进行技术沟通,并监督生产加工过程。6、熟悉软装陈设工艺,负责硬装团队的技术把关,做好团队新人帮带工作。7、对设计有热情,对设计和施工品质有高要求;7、具有解决现场实际技术问题的'能力;8、熟悉各种办公和绘图软件操作,设计能力和手绘能力强优先;9、国内外注册建筑师优先;10、有管理经验,能自我激励,能在压力下工作;11、沟通能力强,作为甲方有与知名设计师合作经验优先。任职要求:1、本科及以上学历;2、6—8年以上工作经验,3年以上商场或百货业设计经验;3、熟悉购物中心改造设计流程。4、熟悉品牌组合、铺位分割、业态规划、动线设计的原理和方法;物业部管理岗位职责121、负责小区工程部的管理工作,向项目经理负责,并接受项目经理的督导。2、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。3、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作,发挥和调动部门员工的`积极性,并按有关制度做好考核工作。4、制定、完善各项设备管理规章制度,建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。5、及时、高效地诊断并解决设备故障,保证生产的顺利进行并做到预防为主。6、主持设备的日常维护工作。7、与各个部门之间密切配合,相互沟通。8、完成上级领导交办的其他各项工作。物业部管理岗位职责131、自觉遵守公司的各项规章制度,仪容整齐、整洁;2、每日对园区巡视,发现问题并解决问题;3、园区的路面、绿地的日常清扫,井盖周围无杂草;4、自行车棚的清理工作,保证车辆摆放整齐;5、熟悉园区的'水阀、总电闸及各楼的总开关位置,做好日常维护工作;6、总部办公楼电话的维护工作(安装、报修等);7、总部大楼的行政物品搬运工作;8、总部领导安排的临时工作等。物业部管理岗位职责141、全面负责所管辖楼宇管理与服务工作。2、负责所管辖楼宇各项设施、设备的登记、报修、管理工作。3、负责建立所管辖楼宇业户信息档案、做好物业费、电梯费等收缴工作。4、负责所管辖楼宇业户报修、投诉等事宜的处理、协调、跟踪、回复工作。5、积极做好楼宇巡视、协调工作,及时处理好所管辖楼宇电梯等突发事件。6、负责所管辖楼宇的`卫生保洁工作。7、认真做好临时用工的招聘、考核、录用、管理等工作。8、认真做好所管辖楼宇安全管理工作。9、认真做好
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