支付服务减费让利工作监管政策测试题及答案

支付服务减费让利工作监管政策测试题及答案一、单选题1.本次降低支付手续费政策措施自()起实施？（）A.2021年6月30日B.2021年7月30日C.2021年8月30日D.2021年9月30日(正确答案)2.《通知》鼓励商业银行免收一个()和年费的基础上，对小微企业和个体工商户免收全部单位结算()和年费。（A）

账户管理费B.账号选号费C.网银开通费D.短信服务费A.账户管理费(正确答案)3.《倡议书》鼓励商业银行为小微企业和个体工商户在同一银行开立的首个（或指定一个）单位结算账户开户手续费实行优惠，优惠后价格不高于现行公示价格()折。（）A.5折(正确答案)B.6折C.7折D.8折4.《通知》对小微企业和个体工商户通过柜台渠道进行的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，商业银行应按照不高于（）标准的（）折实行优惠？（）A.现行公示价格，9折B.现行公示价格，5折C.现行政府指导价，9折(正确答案)D.现行政府指导价，5折5.《通知》要求银行卡清算机构协调成员机构，对标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价基础上实行（）折优惠、对优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行政府指导价基础上实行()折优惠。（）A.9折，9折B.7.8折，7.8折C.7.8折，9折D.9折，7.8折(正确答案)6.《通知》中降低支付手续费政策措施中，票据业务降费期限为()，其余降费措施优惠期限为()。（）A.3年，3年B.长期，3年(正确答案)C.3年，长期D.长期，长期7.《倡议书》鼓励商业银行对通过网上银行、手机银行、ATM等渠道进行的单笔()万元（含）以内的小微企业和个体工商户对公跨行转账汇款业务实行优惠，优惠后价格不高于现行公示价格9折。（）A.5B.10(正确答案)C.15D.208.《倡议书》鼓励商业银行对小微企业和个体工商户柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道单笔10万元以内()转账免收汇款手续费。（）A.对公跨行B.对公本行(正确答案)C.对私跨行D.对私本行9.《倡议书》鼓励商业银行免收小微企业和个体工商户()，至少按照不高于成本价收取。（）A.网上银行年费B.安全认证工具工本费(正确答案)C.手机银行年费D.电话银行管理费10.《倡议书》鼓励商业银行对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的()和()实行免收或优惠措施，优惠后价格不高于现行公示价格()折。（）A.年费、工本费，5折B.年费、管理费，5折(正确答案)C.年费、管理费，9折D.年费、工本费，9折二、多项选择题（每题5分，共40分）1.此次支付手续费减费让利工作主要针对()?（）A.小微企业(正确答案)B.企业C.中小型企业D.个体工商户(正确答案)E.有经营行为的个人2.《通知》《倡议书》鼓励商业银行对通过()渠道进行的单笔限额以内的小微企业和个体工商户对公跨行转账汇款业务实行优惠。（）A.柜台。(正确答案)B.网上银行(正确答案)C.手机银行(正确答案)D.ATM(正确答案)3.《通知》要求商业银行取消()工本费和挂失费。（）A.支票(正确答案)B.本票(正确答案)C.银行汇票(正确答案)D.商业汇票4.优惠类商户包括以下()？（）A.超市、大型仓储式卖场(正确答案)B.水电煤气缴费(正确答案)C.加油(正确答案)D.交通运输售票(正确答案)E.非营利性的教育机构5.此次出台的降低小微企业和个体工商户支付手续费措施，涵盖()等方面。（）A.银行账户服务(正确答案)B.人民币结算(正确答案)C.电子银行(正确答案)D.银行卡刷卡(正确答案)6.《倡议书》鼓励商业银行对小微企业和个体工商户()的年费和管理费实行免收或优惠措施，优惠后价格不高于现行公示价格5折。（）A.网上银行(正确答案)B.手机银行(正确答案)C.电话银行(正确答案)D.安全认证工具(正确答案)7.下列哪些原则符合本次降费政策要求。（）A.应降尽降(正确答案)B.降费不降服务(正确答案)C.应享尽享(正确答案)D.先升后降8.下列哪些行为不符合本次降费政策要求。（）A.仅对本行星级或有贷款的小微企业或个体工商户客户执行降费政策。(正确答案)B.小微企业无法自证企业划型的不得享受本行降费政策。(正确答案)C.采取“先收费、后退费”的方式执行降费政策。(正确答案)D.客户需购买银行套餐包才能享受降费政策。(正确答案)三、判断题（每题3分，共30分）1.支付行业主体积极响应和落实国家政策，主动让利实体经济，适当降低小微企业和个体工商户支付手续费，有利于降低小微企业和个体工商户经营成本，夯实我国经济发展的微观基础，对于落实“六稳”“六保”政策措施、助力构建新发展格局具有重要意义。对(正确答案)错2.《通知》要求的票据业务降费期限为3年。对错(正确答案)3.《通知》要求的票据业务、银行卡刷卡降费对象为所有客户（商户）。对(正确答案)错4.商业银行不得采取先升后降、转嫁成本等方式变相提高支付手续费。对(正确答案)错5.银行卡刷卡中，如收单手续费低于成本价格，则收单机构无需传导前端发卡行、银行卡清算机构优惠，可维持原来费率。对错(正确答案)6.商业银行应当及时受理客户投诉，切实维护客户合法权益。对于误收费、多收费等情况应当健全费用退还机制，最大限度简化退费办理手续和流程。对(正确答案)错7.商业银行、支付机构应通过精细化、动态化客户管理方式科学界定小微企业客户。对于无法准确界定的企业客户，银行应当按照“应降尽降”执行相关降费政策。对(正确答案)错8.对于调整小微企业和个体工商户支付手续费的，商业银行应当在官方网站、应用程序（APP）和营