2024年企业文化企业建设知识竞赛-保利物业第三届服务技能大赛知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-保利物业第三届服务技能大赛知识竞赛笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.电梯每年要进行（）次安全年检工作。2.平时，低压电房发电机进线开关以及由发电机供电的所有分路负荷是否都在（）位置。A、低端B、不同C、合闸D、分闸3.什么是冷水机组故障处理？4.疏散道上的防卷帘在感温探测器动作后应下降到（）A、地面1.8米B、1.2米C、无动作D、下降到底5.水龙头安装，生料带正确的缠绕方向是顺螺纹旋转方向。6.工作电压在（）及以下的配电装置，就叫低压配电装置。7.通态平均电压值是衡量晶闸管质量好坏的指标之一，其值（）A、越大越好B、越小越好C、适中为好8.由引燃引起的火灾必须具备（），（），（）三个条件。9.停电操作票每张操作票只能填写（）个工作任务。10.什么是水泵故障处理？ 11.装接地线时，必须先接（），后接（），拆接地线时，操作顺序相反。12.什么是 “二票三制”？13.消防工作的方针是：“（）”。14.万用表用完后，转换开关转到（）A、直流电流档B、高电压档C、低电压档D、欧姆档15.根据用点设备对供点可靠性的要求程度不同，即电力负荷的重要性不同，电力负荷可划分（）；（）；（）三个安全级别。16.维修作业过程中，不得闲谈，完成维修前，不得离开维修作业范围，确实需要离开，必须主动向客户说明理由，征得同意后方可离开。17.按接交班制度什么情况不得交接班，必要时立即通知上级领导到场处理？18.二进制数1101101等于十进制数的（）A、106B、107C、108D、10919.什么是中央空调管网系统故障处理？20.发电机启动前应重点检查机油、备电开关位置、燃油、机身杂物、电池、（）等。A、室温B、光管C、地面卫生D、冷却水21.绝缘靴也可作耐酸、碱、耐油靴使用22.每隔半小时记录一次电机的电流、电压、（）以及柴油机的机油压力和冷却水出水温度值。A、温度B、转速C、频率D、功率23.什么是中央空调水泵故障处理？24.室内装修应使用：（）材料、（）材料及（）时不发出有毒气体的材料。25.高压隔离开关在运行中，若发现绝缘子表面严重放电或绝缘子破裂，应立即将高压隔离开关分断，退出运行。26.交流接触器主要用于频繁地接通和分断主电路及大容量控制电路，但不能分断短路电流。27.低压电气设备的接地电阻规定为（）A、＜4欧B、＜10欧C、＞10欧D、≤4欧28.暴雨天气，巡查电梯机房时应注意（）窗户。A、关闭B、打开C、保护D、看好29.电力系统对继电保护的一般要求是什么？30.“年度保养计划”的制定时间是什么时候？31.什么是水池溢流处理？ 32.放大器的放大作用是针对变化量而言的，其放大倍数是输出信号的变化量之比。33.热继电器在电动机控制电路中起的作用是（）保护。A、短路B、过载C、短路及过载D、限流34.因工程维修等原因停电，提前8小时通知有关业主（住户）。35.简述设备房管理制度。36.安全防范的三个基本要素是（）、（）与（）。37.TN-S三相五线供电方式适用于专用变压器且中线点接地的系统。38.计划停电处理流程是什么？39.报警时应报清什么？40.变压器出线柜开关跳闸之处理程序是什么？41.工频电流超过（）毫安以上通过人体会引起伤亡。A、30B、50C、100D、15042.检查卷闸下面有无杂物阻挡，操作箱有无上锁，操作开关电源是否处于（）状态。A、合闸B、手动C、联动D、随意43.当电气设备采用24伏以上的安全电压时，必须采取（）的保护措施。44.欧姆定律中，流过电阻R的电流I和加在电阻两端的电压U，三者之间的关系为（）。45.什么是垂直管网漏水处理？46.使用二氧化碳灭火器，救火时人体及灭火器喷嘴至带电体的最小距离，10千伏及以下者为（）米。 A、0.35B、0.7C、1D、1.547.变电所停电操作，在电路切断后的“验电”工作，可不填入操作票。48.电动机应设（）保护。49.设备台帐的建立的时间是多久？50.钳形电流表可做成既能测交流电流，也能测量直流电流。51.简述工作核查的分级。52.简述工程部24小时中，白班主要职责。53.在接地有困难场所使用1类电动工具，应安装动作电流不大于（）毫安的漏电保护开关。 A、6B、15C、30D、5054.不接地中性线的相色漆规定为（）A、黑B、紫C、蓝D、黄55.配电线路，可采用自动开关长延时脱扣器做线路的过载保护，期整定电流应不大于导线长期容许负荷电流的125%56.带有电容滤波的单相桥式整流电路，其输出电压的平均值取决于变压器二次电压有效值与所带负载的大小无关57.当单相桥式整流电路中任一整流二极管发生短路时，输出电压的数值将下降一半，电路变成半波整流电路。58.简述工程部在二次装修日常监管巡查内容侧重于那些？59.电气线管与煤气管道之间最少距离是（）米。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.460.多尘、潮湿的场所或户外场所的照明开关，应选用瓷质防水拉线开关。61.高压负荷开关有灭弧装置，可以断开短路电流62.在易燃、易爆场所的照明灯具，应使用密闭形或防爆形灯具，在多尘、潮湿和有腐蚀性气体的场所的灯具，应使用防水防尘型63.在高度触电危险的环境以及特别潮湿的场所内应选用（）伏电压。64.运行电气设备操作必须由两人执行，由工级较低的人担任监护，工级较高者进行操作。65.管道漏水事故处理流程是什么？66.垂直接地体之间的距离不小于2.5米67.一个消防喷淋头的保护面积是（）平方米。 A、10B、12.5C、15D、2068.水锤现象是指什么？69.并联电容器组允许在1.1在倍额定电压长期运行，允许超过电容器额定电流的30% 长期运行。70.操作票应由（）填写。71.动作二氧化碳气体灭火系统的的条件是（）A、烟感报警B、温感报警C、先烟感后温感报警D、先温感后烟感报警72.生活用水水池透气孔应用（）包扎，以防杂物、蚊蝇进入水池内。A、棉布B、塑料纸C、防蚊纱布D、铁网73.防静电事故最有效的措施是将设备（）。74.对油浸式变压器为了不使油质迅速老化规定变压器上层油温不得超过（）。75.短路保护装置的作用是（）避免短路事故的发生。第2卷一.参考题库(共75题)1.如确认有火情，工程部应怎么做？2.巡视高压开关柜的指示灯指示是否与（）相符。A、温度B、转速C、频率D、运行状态3.在大厦供电系统中安装电力电容器的目的是（）。4.螺口灯头的相（火）线应接于灯口中心的舌片上，零线接在螺纹口上。5.什么是中央空调冷水塔电机故障处理？6.绕线转子异步电动机在重载起动和低速下运转时宜选用频繁变阻器起动。7.一级负荷必须由（）的电源供电，二级负荷用（）来供电。8.设备对地电压（）伏以上者称为高压。A、200B、250C、380D、10009.热继电器的整定电流应是用电设备额定电流的（）倍。10.电容器放电一分钟后，其两端残余电压不大于（）伏。11.采用频繁变阻器起动电动机的特点是，频繁变阻器的阻值能随着电动机转速的上升而自行平滑地增加。12.变配电房的四防一通是指什么？13.水池（箱）多长时间要进行清理？14.电梯底坑进水如何处理？15.在正常情况下，消防水泵、潜水泵的选择开关应设置在（）位置。A、手动B、自动C、关闭D、随便16.三相异步电动机的正反转可通过将电源（）来实现。A、升压B、降压C、任意调换其中两相D、降低三相电流17.居民、住宅场所不得采用螺丝灯头18.设备管理报告制度中什么情况下报告主管？19.刀开关可以切断故障电流，也可以承受故障电流引起的电动力和热效应。20.三相异步电动机额定功率为15kW，通常其额定电流约是（）A、7.5AB、15AC、30AD、20A21.长期停用的电动机绕组绝缘电阻用（）伏摇表测量不小于（）兆欧方准投入使用。22.安装两台电动机顺序启动控制电路的要求是什么？23.使用万用表测量电阻，每换一次欧姆档都要把指针调令一次。24.倒闸操作票执行后，必须保存（）。25.电流互感器二次线圈绝缘电阻不大于10-20兆欧26.电流流过人体造成的直接伤害与（）无关。A、电流值B、电压值C、流过电流的时间D、电流频率27.在高压设备上工作，至少须有（）人，其中（）人为监护人。28.三相交流异步电动机直接起动时，起动电流为额定电流的2~3倍29.什么是中央空调机房内管道漏水处理？30.备用变压器平时也应将轻气体继电器接入信号电路31.变压器的额定容量是指变压器输出的视在功率。32.电压互感器二次绕组不允许开路，电流互感器二次绕组不允许短路。33.触电急救的方法有：1、（）；2、（）。34.门禁系统由（）、（）、（）、（）和（）组成。35.煤气故障应急处理办法是什么？36.通常规定：电源容量在180千伏安以上，电动机容量在7.5千瓦以下的三相异步电动机可采用（）启动。 A、降压B、直接C、调速D、以上三种37.异步电动机采用Y-Δ降压起动时，定子绕组先按Δ联结，后改换成Y 联结运行。38.导线的安全载流量，在不同环境温度下，应有不同数值，环境温度越高，安全载流量越大。39.在同一台变压器供电系统中，（）保护接零与保护接地混用。40.根据国家标准，安全电压上限值是两导体之间或任一导体与地之间的电位差均不得超过交流电有效值（）伏。41.安全带、安全绳的试验周期为（）年。42.发电机房的气体灭火系统应处于（）状态。A、关闭B、手动C、自动D、随便43.什么是谐振过电压？44.防雷设施的日常保养规定是什么？45.漏电开关灵敏可靠，电气设备（）用漏电开关代替过载、短路、护地、接零保护措施。46.工程部应对外委安装、维修、保养工作做好记录，并填写（）表格。47.安全防范的三种基本防范手段：（）（）和（）。48.电动机启动时，电动机不转并带有嗡嗡声，是由于（）A、一相断路B、二相断路C、三相断路D、三相短路49.设备停电检修，工作地点两旁和对面带电设备遮栏上应悬挂（）标识牌。50.电压表的附加电阻除可扩大量程外，还起到温度补偿作用。51.10KV以下带电设备与操作人正常活动范围的最小安全距离是（）米。 A、0.35B、0.5C、0.6D、0.852.按仪表对电场或外界磁场的防御能力，分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四级。Ⅱ级仪表在外磁场或外电场的影响下，允许其指示值改变±1%。53.使用二氧化碳对电气设备灭火时要注意安全，当空气二氧化碳浓度达到（）时，会使人窒息。 A、10B、20C、30D、4054.家庭用的漏电保护开关额定漏电动作电流是（）。55.铁和钢的区别在于（）A、含碳量B、含铁量C、含钢量D、含杂质量56.额定电压为380V的异步电机，如果将星形接法的三相绕组误接成三角形接法，则每相绕组所承受的电压将由 （）伏增加到（）伏，有可能导致电机烧毁。57.梯子是电工在高处作业时的常用工具，梯子与地面的夹角应取（）。58.电气设备停电后，在没有断开电源开关和采取安全措施以前，不得触及设备或进入设备的遮栏内，以免发生人身触电事故。59.柴油发电机运行时，每隔（）记录一次电机的电流、电压、频率以及柴油机机油压力和冷却水出水温度值。         A、15分钟B、30分钟C、1小时D、2小时60.室内给水管网系统的最高点宜设置（），闭式冷冻水系统的最高点宜设置（）。61.测量电流的电流表内阻越大越好62.单相、三相电压是否在额定值的（）范围以内，是否超载运行。A、±15%B、±20%C、±10%D、±1%63.母线相序排列垂直布置自上而下L1L2L3，用颜色表示自上而下分别为红、绿、黄64.停电检修设备的临时接地，应采用不小于（）平方毫米的多股软线进行接地和三相短路。A、6B、10C、25D、3565.在单相桥式整流电路中，如果有一个二级管短路、断路或反接，会出现什么现象？66.一只电流表要扩大量程，可采取与表头（）电阻的方法。A、串联B、并联C、混联67.日光灯接线的安装要求是什么？68.我国安全电压的等级系列为（）、（）、（）、（）、（）伏。69.使用对讲机时应注意些什么？70.正常干燥场所的屋内照明灯具，不得低于（）米。A、1.8B、2.5C、3D、471.检查低压电动机定子、转子绕组各相之间和绕组对地的绝缘电阻，用500V绝缘电阻测量时，其数值不应低于0.5M，否则应进行干燥处理。72.感应型过流继电器兼有电磁型电流继电器、时间继电器、信号继电器和中间继电器的功能。它不仅能实现带时限的过电流保护，而且可以实现电流速断保护。73.工作接地电阻值应不大于（）。74.避雷针是一种防止（）的防雷设施。75.巡查时触摸电机温度，应用（）A、手背B、手掌C、脸颊D、指尖第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：一2.参考答案：D3.参考答案：1）巡查时发现运行的冷水机组故障，应马上停止该机，并开启备用机组。2）将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修和联系保养商维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。3）设备保养商接通知后，按合同约定时间到达现场处理。4.参考答案：D5.参考答案：正确6.参考答案：1000伏7.参考答案：A8.参考答案：可燃物；助燃物；火源9.参考答案：110.参考答案：发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵，水泵变频故障应关闭变频器，手动转到工频工作状态，并即时报告工程经理/主管组织处理。11.参考答案：接地端；设备端12.参考答案： 二票：工作票、操作票。 三制：工作许可制，工作监护制，工作转移、间断、终结制。13.参考答案：预防为主，防消结合14.参考答案：B15.参考答案：一级负荷；二级负荷；三级负荷16.参考答案：正确17.参考答案： 一、设备记录与实际运行状况不符时。 二、交接班人数不齐或不在场时。 三、接班人员精神状态不良，包括疲倦、醉酒、伤病等时。 四、设备发生故障而在抢修中，而又必须交接双方共同处理时。 五、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。 六、交班时发现仪表、工具、机房钥匙及部门相关固定资产的数量与清单上记录不符时。18.参考答案：D19.参考答案：1）发现或接报管道漏水应迅速关闭冷水机组和水泵。2）现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水渗入电梯井和用户单元，并将水引入地漏；如地漏排水量不够，则将漫出的水导入走火梯。3）用薄铁皮将裂口围住，并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射。4）将空调机房内管道底部排水口打开，留意水泵房污水泵抽水情况，一旦发现积水坑水位过高，则需要关闭排水口。5）应将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。6）发现或接报空调水平管网漏水，应迅速将事故楼层风机房内的空调水平管阀关闭。20.参考答案：D21.参考答案：错误22.参考答案：C23.参考答案： 1）巡查发现运行中的水泵异常，应先停该泵对应的主机，后停异常水泵，开启备用水泵，并启动主机继续供冷。 2）可当场解决的问题即时修复并记录在当值的日记上。 3）水泵故障比较严重的，应将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。24.参考答案：不燃；难燃；燃烧25.参考答案：错误26.参考答案：正确27.参考答案：D28.参考答案：A29.参考答案：良好的选择性、反映事故的快速性、灵敏性、可靠性及投资维护的经济性。30.参考答案：每年12月15日前制定好下一年度的设备保养计划。31.参考答案：1）发现浮球阀不能关闭造成水池溢流，立即关闭水池进水闸阀，并即时报告工程经理/主管组织处理。2）发现水池因水位控制失灵，上水泵不能自动停泵造成溢流，应立即手动控制停泵，并即时报告工程经理/主管组织处理。32.参考答案：正确33.参考答案：B34.参考答案：错误35.参考答案： 一、保证设备房良好通风及照明，门窗开启灵活无破损，应急照明在停电状态下能正常使用，设备房内严禁烟火。 二、设备房为安全重地，禁止一切与工作无关的人员进入。设备房门外应安装有相应设备房的标示牌，同时标示牌标明“非工作人员勿进”，在设备转动、运行区域安全范围应明显设有安全警示线。 三、非工作人员进入设备房必须经工程部主管或服务中心经理批准后，由设备管理人员陪同方可进入。 四、被允许进入设备房的人员，要严格执行设备房内的各项规定，不得携带易燃易爆物品进入，不得随意触摸电气运行设备，服从设备管理人员指挥。 五、除设备专管人员外，在未经得工程部主管许可情况下，其他人员禁止操作设备房内任何设备。 六、机房温度需保持在5～ 40℃范围内，如在此温度范围以外，会导致设备工作不稳定或元件损坏。 七、提高警惕，备齐消防器材，有安全防火制度，防止破坏事故和电气火灾事故发生。 八、设备房内不得堆放杂物，设备管理人员要定时清扫，保证环境卫生及安全消防通道畅通。 九、设备房的内线和外线电话，均为值班专用电话，应时刻保持待机状态，严禁打私人电话或长时间占用电话。 十、 设备房内按公司的统一要求悬挂系统图、管理制度、操作规程等制度。 十一、设备房内的设备必须在显眼位置张贴有统一规格的标识。按有利工作和安全原则在相应的设备管理阀门和电器开关上挂贴表明用途和状态的告示牌。 十二、机房内的楼梯、走道、出入口要保持畅通无阻，严禁堆放物件。36.参考答案：探测；延迟；反应37.参考答案：正确38.参考答案： 1）在收到供电部门停电通知后，客服部应在停电日前三天在公告栏张贴通知，告知各住户。（通知详细写明停电日期、恢复供电日期、是否暂停电梯及时间，通知各住户/租户在停电期将所有电器关闭，以免恢复供电损坏电器，以及其他一些注意事项）。 2）工程部负责对发电机组和储油量进行检查，准备备用物品如电筒，切勿使用蜡烛；安排电工将电梯停在首层并将门打开，以免停电时困人。（如困人电梯公司按相关办法处理）。 3）停电时应断开相关电器设备电源；电力恢复时，检查各设备是否正常运作，检查电梯确保是否正常。 4）安防部负责在停电日前检查通道应急灯是否完好；停电期间加强保安，以免歹徒有机可乘及协助事故处理。39.参考答案：发生火警单位的名称和地址，单元编号及楼层，所处街道交界，燃烧物性质及面积，火警蔓延范围及位置；电话号码、报警人姓名。40.参考答案： 1）检查出线柜之超温继保有无动作显示。 2）按高低压停送电的操作程序及安全操作规程分断有关低压开关。 3）检查设备负荷情况，变压器的温度，变压器房之通风散热情况。 4）检查变压器接线端子有无异常，接线是否牢固。 5）若发现异常，则应即时向工程经理/主管汇报组织处理。 6）若经检查均为正常，则可按上述程序恢复正常供电。 7）最后将事故及处理经过详细记录，并向工程经理/主管汇报。41.参考答案：C42.参考答案：C43.参考答案：防止直接接触带电体44.参考答案：I=U/R45.参考答案：发现垂直管网漏水应立即关闭故障区水泵，排空管网积水后，更换或补修破损管道。如一时无法修复应并即时报告工程经理/主管组织处理。46.参考答案：B47.参考答案：错误48.参考答案：过载和短路49.参考答案：设备设施正式接管后三个月内，工程部负责组织建立《设备台帐》。50.参考答案：正确51.参考答案：分五级，即：领班、主管/经理、各项目之间互检、片长检查、公司检查。52.参考答案：设备设施进行维护保养；检查设备的运行情况，并做好运行记录；对业主的投诉进行及时处理；对上一班次接到的投诉未能及时处理的进行跟进。53.参考答案：B54.参考答案：B55.参考答案：错误56.参考答案：错误57.参考答案：错误58.参考答案： 一、是否存在违反相关技术规范的装修行为。 二、是否存在与公共管道系统的违规接驳 三、是否存在用电、用水、用气等不安全行为或隐患。59.参考答案：A60.参考答案：正确61.参考答案：错误62.参考答案：正确63.参考答案：1264.参考答案：错误65.参考答案： 1）工程部检查漏水的准确位置及所属系统，迅速关闭相关水闸，切断电源； 2）给水系统漏水。垂直管网漏水：立即关闭故障区水泵，排空管网积水；水池出水管漏水：立即关闭水池出水阀和水泵；水池溢流：立即关闭水池进水闸阀或立即手动控制停泵；水池进水管漏水：立即关闭进水总阀和水池进水阀。 3）空调管道漏水。迅速关闭冷水机组和水泵，迅速关闭事故楼层风机房内的空调水平管阀。将空调机房内管道底部排水口打开，留意水泵房污水泵抽水情况，一旦发现积水坑水位过高，则需要关闭排水口。 4）即时报告工程经理/主管、服务中心。 5）组织人员利用沙包阻止水势蔓延到其他地方。现场用沙包拦住电梯口、走廊口，以防水渗入电梯井和用户单元，并将水引入地漏；如地漏排水量不够，则将漫出的水导入走火梯。 6）用薄铁皮或漏斗将裂口围住，并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射。 7）如果漏水地区的电梯未进水，将电梯升高并暂停使用；如果已进水，则将电梯电源关闭，禁止进入，待现场清理后再检修电梯。以上处理均应确定电梯内没有乘客后，方能进行。如果电梯内困人，则按相关程序，放出乘客后，再行操作。 8）如漏水严重，造成水浸，按《水浸事故应急处理流程》处理。 9）对损失财物进行清查。撰写漏水事件报告时，详细说明破坏程度、涉及面积，并在事后填写《事故（故障/隐患）报 告》报服务中心和公司。 10）事件发生后，如因切断水源而引起住户断水时，工程部应通过客服部及时通知受影响用户，并在公告栏张贴通知。66.参考答案：错误67.参考答案：B68.参考答案：水泵停止运行或阀门突然关闭的瞬间，管网发生强烈的震动及响声，这种现象叫水锤。69.参考答案：正确70.参考答案：操作人71.参考答案：C72.参考答案：C73.参考答案：接地74.参考答案：95℃75.参考答案：不能第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1）派电工切断火灾现场及相关电源； 2）派人控制水泵房，确保消防泵正常运行； 3）派人到电梯机房控制电梯； 4）派人对大堂空调机视情况控制或关闭； 5）打开电梯迫降开关，确认梯内未困人后，关闭所有客梯； 6）启动相应的消防系统、喷淋系统、防排烟系统的设备（设施）。2.参考答案：D3.参考答案：提高功率因素4.参考答案：正确5.参考答案： 1）巡查发现运行中的水塔电机故障，应立即停止该机，转开备用电机。 2）发现故障的技工检修，可当场解决的问题即时修复，并记录在当值日记上。 3）属较严重的故障应将情况报告经理/主管/工程师，由其组织人员维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。6.参考答案：错误7.参考答案：两个独立；两回路8.参考答案：B9.参考答案：110.参考答案：6511.参考答案：错误12.参考答案：防火、防水、防雨、防小动物进入和保持通风良好。13.参考答案：每隔3个月清洗、消毒一次。14.参考答案：应将电梯停于两层楼以上，终止运行并切断电源。首层厅门口摆设维修护栏，通知相关单位进行处理，并填写事故报告。15.参考答案：B16.参考答案：C17.参考答案：错误18.参考答案： 一、重点设备非正常操作的启停、调整及其它异常情况； 二、采用新的运行方式； 三、重点设备发生故障或停机抢修。19.参考答案：错误20.参考答案：C21.参考答案：500；0.522.参考答案： 1、接线过程中每个接线端口不得超过2根导线； 2、按照电气规范，走线规整； 3、剥开的线头不得裸露在外； 4、按钮红色：停止控制；按钮绿色：启动控制； 5、操作有条理，操作技术娴熟； 6、现场工具、配件摆放不零乱，工具箱摆放在操作面右边； 7、手持材料或工具不能脱手掉下或取错； 8、整个工作期间，元件、工具损坏情况不得发生； 9、整个工作期间，不得有受伤、流血发生； 10、 线完毕，必须先用万用表进行自检，确认无误后，方可通电。23.参考答案：正确24.参考答案：三个月25.参考答案：错误26.参考答案：B27.参考答案：2；128.参考答案：错误29.参考答案： 1）发现或接报空调机房内管道漏水，应停止机组水泵并将电房内的机组系统供电总开关拉断，以防电气短路。 2）用薄铁皮将裂口围住，并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射。 3）用沙包拦住附近用户单元门口以防水浸。 4）开启机房内对应管道底的排水口阀。 5）应将情况报告主管工程师，由其组织人员维修，并在事后作《事故（故障/隐患）报告》。30.参考答案：正确31.参考答案：正确32.参考答案：错误33.参考答案：人工呼吸法；胸外心脏挤压法34.参考答案：读卡器；控制器；电磁锁；识别卡；计算机35.参考答案： 1）如用户投诉有煤气漏气及故障，应立即派人员到现场。 2）煤气供气系统装置包括煤气站和