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文档简介

家具导购员的岗位职责(7篇)家具导购员的岗位职责篇一1、做好展厅的`日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。2、服从上级领导的各项工作安排。3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。4、目标顾客的跟踪。5、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。家具导购员的岗位职责篇二1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、做好所负责区域的卫生清洁工作;5、完成公司领导交办的其他任务。家具导购员岗位职责篇三1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。2、服从上级领导的各项工作安排。3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。4、目标顾客的跟踪。5、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。家具导购员的岗位职责篇四1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;3、按时按质完成促销活动的`销售统计报表;4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;5、竞品信息的收集与反馈;6、按照促销计划实施促销活动。家具导购员岗位职责篇五一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标;二、为每一位顾客提供高品质的服务;三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;四、做好顾客的售前、售中与售后工作;五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客;六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息;八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好;九、认真填写各项资料记录表格;十、积极向店长提出建设性建议;十一、有保护现场商品安全的责任;十二、严格遵守专卖店行为规范;十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;十五、必要时协助同事接待顾客;十六、服从上级领导的工作安排。3家具导购员岗位职责一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。二、为每一位顾客提供高品质的服务。三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。四、做好顾客的售前售中与售后工作。五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息。八、认真填写客户档案表及日志。九、积极向店长提建设性的建议。十、严格遵守专卖店的行为规范。十一、按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料。十二、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。十三、主动协助同事接待顾客(例如:倒水,递报价本、购货合约等,要有团队精神)。十四、服从上级领导的工作安排。十五、手提电话早8:00-21:00务必开机,铃声不可以太幼稚。家具导购员的岗位职责篇六一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标;二、为每一位顾客提供高品质的服务;三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;四、做好顾客的售前、售中与售后工作;五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客;六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录;七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息;八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好;九、认真填写各项资料记录表格;十、积极向店长提出建设性建议;十一、有保护现场商品安全的责任;十二、严格遵守专卖店行为规范;十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;十五、必要时协助同事接待顾客;十六、服从上级领导的工作安排。家具导购员岗位职责篇七一、工作职责1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。2、必须服从店长的工作安排及调配。3、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。4、了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。6、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。二、日常工作流程1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。②清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。④整理仓库,检查是否需要补货等。2、营业中①有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。②自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。③工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。④淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。⑤交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。⑥发现丢失货品,要立即报告店长处理。3、营业后①晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。②做好交接班书面工作。③关闭所有电器设备,锁好门窗。④主动接受店长检查随身物品。三、管理制度1、试用制度初任导购员者,先参加考核期,期间必须①第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。②第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③以后的一星期内,

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