《基于公用电信网的宽带客户网络服务质量技术要求GBT+33852-2017》详细解读

《基于公用电信网的宽带客户网络服务质量技术要求GB/T33852-2017》详细解读contents目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4缩略语5宽带客户网络的逻辑架构6宽带客户网络的QoS需求概述7宽带客户网络QoS技术框架8宽带客户网络的QoS能力概述contents目录9流分类技术要求10流量整形技术要求11排队与调度技术12流标记技术要求13宽带客户网络的QoS策略管理14QoS统计要求15QoS性能要求011范围专线宽带接入服务，如基于MSTP、IP-VPN、PTN等技术的专线服务。互联网接入服务，包括拨号上网、宽带上网等。基于公用电信网的宽带客户网络服务，包括但不限于xDSL、LAN、PON等接入方式的服务。涵盖的服务类型宽带业务运营商对提供宽带服务的运营商进行规范，确保其服务质量和网络性能。宽带客户保障宽带客户在使用服务时的权益，提供标准化的服务质量和性能指标。适用的对象不涵盖的内容基于非公用电信网的宽带服务，如企业自建的专网宽带服务。窄带通信服务，如PSTN（公共交换电话网络）提供的电话通信服务。010203作为宽带客户网络服务质量技术要求的基础性标准，为其他相关标准的制定提供依据。提高宽带服务市场的规范化程度，促进宽带业务的健康发展。为宽带业务运营商和客户提供明确的服务质量和性能指标要求，保障双方权益。标准的定位与作用022规范性引用文件引用文件概述引用文件的选择遵循了科学性、先进性和适用性原则，确保本标准的技术要求与行业发展水平相适应。所引用的文件包括基础电信网络标准、宽带接入技术标准、网络服务质量与管理标准等。本标准在制定过程中，参考并引用了多个国内外相关标准和规范，以确保技术要求的准确性和可行性。010203GB/TXXXX-XXXX《基础电信网络总体技术要求》该标准规定了基础电信网络的总体架构、功能要求、性能指标等，为宽带客户网络服务提供了基础支撑。关键引用文件介绍YD/TXXXX-XXXX《宽带接入网技术要求》该标准详细阐述了宽带接入网的技术要求，包括接入方式、传输速率、接口规范等，是宽带客户网络服务质量技术要求的重要组成部分。QB/TXXXX-XXXX《网络服务质量监测与评价标准》该标准提供了网络服务质量监测与评价的方法、指标体系等，对于评估和提升宽带客户网络服务质量具有重要意义。引用文件的作用与意义通过规范性引用相关文件，本标准能够充分借鉴和吸收国内外先进经验和技术成果，提高标准的科学性和实用性。引用文件的权威性和专业性为本标准的实施提供了有力保障，有助于推动宽带客户网络服务质量的提升和行业的健康发展。033术语和定义3.1宽带客户网络宽带客户网络定义指基于公用电信网，为宽带客户提供上网服务的网络。包括宽带接入网、城域网、骨干网等。宽带客户网络范围高速率、大带宽、低时延。宽带客户网络特点指宽带客户网络在提供上网服务时，对客户承诺的服务性能和质量水平。服务质量定义包括网络可用性、网络时延、网络抖动、网络丢包率等。服务质量指标通过技术和管理手段，确保宽带客户网络的服务质量达到承诺水平。服务质量保障3.2服务质量010203指为保障宽带客户网络服务质量而制定的相关技术标准和规范。技术要求概述包括网络设备技术要求、网络性能技术要求、网络安全技术要求等。技术要求内容确保宽带客户网络在规划、设计、建设、运维等各个环节都满足相关技术要求，从而保障服务质量。技术要求意义3.3技术要求044缩略语4.1缩略语定义本标准中采用了多个缩略语，以便于简洁明了地表达相关概念和技术术语。这些缩略语在文中第一次出现时，会给出其全称及对应的英文缩写，后续则统一使用缩写。SLAServiceLevelAgreement，服务等级协议。MPLSMulti-ProtocolLabelSwitching，多协议标签交换。DNSDomainNameSystem，域名系统。QoSQualityofService，服务质量。IPInternetProtocol，互联网协议。VPNVirtualPrivateNetwork，虚拟专用网络。4.2常见缩略语列表010203040506在阅读和使用本标准时，应注意正确理解各缩略语的含义，避免产生歧义。4.3缩略语使用注意事项对于非专业人士，可在查阅相关缩略语全称及解释后，再行阅读标准内容。在引用或转载本标准内容时，应保留原文中的缩略语及其解释，以确保信息的准确性和完整性。055宽带客户网络的逻辑架构定义与组成宽带客户网络的逻辑架构包括网络接入层、网络汇聚层、核心交换层以及业务管理层，共同构成了一个完整的宽带服务体系。架构特点该架构具备灵活性、可扩展性和可管理性，能够支持多种宽带接入技术和业务需求。逻辑架构概述网络接入层主要支持xDSL、LAN、PON等接入技术，为用户提供高速、稳定的宽带接入服务。接入技术包括DSLAM、OLT、ONU等设备，用于实现用户终端与宽带网络的连接。接入设备网络接入层网络汇聚层汇聚设备常见的有BRAS、SR等，具备强大的数据处理能力和丰富的业务功能。汇聚功能网络汇聚层主要负责将来自不同接入层的流量进行汇聚，并进行相应的流量控制和安全策略实施。交换能力核心交换层具备高性能的交换能力，能够支持大规模的数据传输和转发，确保宽带网络的稳定性和可用性。核心设备核心交换层如核心路由器、交换机等，具备高可靠性、高扩展性等特点，是宽带网络的枢纽。0102管理功能业务管理层负责对宽带业务进行全面的管理和控制，包括用户管理、业务配置、故障处理等。管理系统通过专业的宽带管理系统，实现对宽带业务的实时监控和智能化管理，提升运营效率和服务质量。业务管理层066宽带客户网络的QoS需求概述QoS（QualityofService，服务质量）是指网络在传输数据流时，满足一系列服务要求的能力，如传输延迟、抖动、带宽、丢包率等。QoS定义在宽带客户网络中，QoS的主要目标是确保关键业务应用的性能，提升用户体验，并优化网络资源利用。QoS目标QoS定义及目标宽带客户网络的QoS需求带宽保证为满足各种业务应用需求，宽带客户网络需要提供足够的带宽，以确保数据传输的速率和稳定性。低延迟与低抖动高可靠性对于实时性要求较高的业务（如语音、视频等），宽带客户网络应提供低延迟和低抖动的传输服务，以保证业务的流畅进行。宽带客户网络需要具备高可靠性，确保数据传输过程中不会出现丢失或损坏，从而保障业务的连续性和完整性。流量分类与标记在网络拥塞时，通过合理的控制和管理策略，确保关键业务应用的性能不受影响，同时优化整体网络性能。拥塞控制与管理QoS信令与协议利用QoS信令和协议，宽带客户网络可以在各节点之间传递QoS相关信息，实现端到端的QoS保障。通过对数据流进行分类和标记，宽带客户网络可以实现对不同业务应用的差异化处理，以满足各自的QoS需求。QoS实现技术077宽带客户网络QoS技术框架定义与背景QoS技术框架旨在提升宽带客户网络的服务质量，确保数据传输的稳定性、可靠性和高效性。框架组成包括QoS控制策略、QoS管理机制、QoS监测与评估等关键部分。应用范围适用于基于公用电信网的宽带客户网络，涵盖各类业务场景。QoS技术框架概述QoS控制策略流量分类与标记根据业务类型、优先级等因素，对流量进行细致分类，并赋予相应的标记。带宽管理实施动态或静态带宽分配，确保关键业务获得足够的网络资源。队列调度采用先进的队列调度算法，实现流量的有序传输，避免拥塞和延迟。资源预留与分配为重要业务预留必要的网络资源，确保其在高峰时段仍能保持稳定的性能。故障处理与恢复建立完善的故障处理机制，快速定位并解决问题，保障网络服务的连续性。策略制定与执行依据业务需求和网络状况，制定灵活的QoS策略，并确保其有效执行。QoS管理机制01性能指标监测实时监测网络的关键性能指标，如时延、抖动、丢包率等。QoS监测与评估02服务质量评估定期对网络的服务质量进行评估，以便及时发现问题并采取改进措施。03数据分析与报告收集并分析网络运行数据，为优化QoS策略提供有力支持。088宽带客户网络的QoS能力概述QoS能力定义QoS能力是指宽带客户网络在传输数据过程中，对不同业务类型提供不同服务质量保证的能力。它通过对网络资源的合理分配和调度，确保关键业务的高优先级传输，从而满足用户对不同业务的服务质量需求。提高网络资源利用率通过合理调配网络资源，QoS能力可以在满足用户需求的同时，提高网络的整体资源利用率。提升用户体验通过实施QoS能力，可以避免网络拥堵和延迟，确保用户在使用各种业务时获得流畅、稳定的体验。保障关键业务对于需要高带宽、低延迟的关键业务，如实时音视频传输、在线游戏等，QoS能力能够提供必要的服务质量保障。QoS能力的重要性根据业务类型、用户等级等因素，对传输的数据流进行分类和标记，以便后续进行针对性的处理。流量分类与标记通过采用队列管理、流量整形等技术手段，对网络中的拥塞情况进行有效管理和控制，确保关键业务的顺畅传输。拥塞管理与控制根据数据流的优先级，合理分配网络资源的调度顺序，使高优先级的业务能够优先获得传输机会。优先级调度QoS能力的实现方式099流分类技术要求VS流分类是指根据特定的规则，将网络中传输的数据流进行划分和归类的过程。目的通过对数据流的分类，可以实现对不同类型流量的精细化管理，提升网络服务质量，保障关键业务的稳定运行。定义流分类的定义和目的根据数据报文中的特定字段（如源/目的IP地址、端口号、协议类型等）进行匹配，从而确定数据流的类别。基于报文特征分类通过分析数据流的统计特征（如流量大小、传输速率、连接持续时间等），识别出不同类型的流量。基于流量行为分类流分类的技术原理静态流分类预先定义好分类规则，设备在接收到数据流时直接进行匹配。这种方式简单高效，但灵活性较差。动态流分类根据网络流量的实时情况，动态调整分类规则。这种方式能够更好地适应网络变化，但实现复杂度较高。流分类的实施方式服务质量保障通过对关键业务流量进行识别和分类，为其分配更高的网络资源和优先级，确保业务的稳定运行。网络安全防护网络管理与优化流分类的应用场景通过识别恶意流量或非法访问，及时采取安全措施进行阻断或隔离，保护网络的安全性和可用性。通过对网络流量的分类统计和分析，为网络规划、资源调配和性能优化提供有力支持。1010流量整形技术要求流量整形是对网络流量进行控制和调整，以保证网络资源的合理利用和满足用户服务质量需求。定义通过流量整形，可以避免网络拥塞、提高网络效率、保障关键业务的应用性能。目的流量整形定义及目的通过限制数据流量的速率来避免网络拥塞，确保网络稳定。漏桶算法在固定容量内以一定速率添加令牌，数据包只有获取令牌后才能发送，从而控制数据流量。令牌桶算法根据数据包的优先级进行排队处理，确保关键业务数据包的优先传输。优先级队列流量整形技术分类根据网络实际情况和用户需求，制定合理的流量整形策略。确定流量整形策略在网络关键节点部署流量整形设备，实施流量控制和调整。配置流量整形设备实时监测网络流量情况，及时调整流量整形策略以适应网络变化。监控网络流量流量整形实施要点网络性能提升通过对比实施流量整形前后的网络性能指标，评估流量整形的提升效果。用户满意度调查收集用户对网络服务的满意度反馈，分析流量整形对用户体验的影响。资源整合与优化根据评估结果，进一步优化网络资源分配和流量整形策略，提高网络资源利用率。流量整形效果评估1111排队与调度技术排队技术队列管理机制基于公用电信网的宽带客户网络应建立完善的队列管理机制，包括队列的创建、销毁、入队、出队等操作，以确保数据传输的有序性。队列优先级划分根据客户需求及业务重要性，对队列进行优先级划分，如高优先级队列、中优先级队列和低优先级队列，以便在资源有限的情况下优先保障重要业务的数据传输。队列状态监控实时监控各队列的状态，包括队列长度、等待时间等，以便及时发现并处理潜在的拥塞问题。调度技术01根据公用电信网的实际情况，选择合适的调度算法，如轮询算法、加权轮询算法、最少连接算法等，以实现资源的高效利用和公平分配。针对不同业务类型和客户需求，制定灵活的调度策略，如基于优先级的调度、基于服务质量的调度等，以满足多样化的服务需求。定期对调度系统的性能进行评估，包括调度效率、资源利用率、客户满意度等指标，以便及时发现问题并进行优化改进。0203调度算法选择调度策略制定调度性能评估1212流标记技术要求流标记定义及目的目的实现网络资源的合理分配、优化网络性能、提升服务质量等。定义流标记是指在网络中对特定数据流进行标识和分类的技术手段。基于IP头部的标记利用IP报文头部中的特定字段进行标记，如DSCP（差分服务代码点）等。基于MPLS的标记采用MPLS（多协议标签交换）技术，在数据包转发路径上通过标签进行流分类和标记。流标记的实现方式宽带接入网中的QoS保障通过流标记技术识别不同业务类型的数据流，为各类业务提供差异化的服务质量保障。01流标记的应用场景网络安全监控与溯源利用流标记追踪和定位网络中的异常流量，提高网络安全事件的应急响应能力。02随着网络技术的不断发展，流标记技术需要不断适应新的网络架构和业务需求，同时还需要解决标记准确性、兼容性等问题。挑战未来流标记技术将与大数据、人工智能等技术相结合，实现更加智能化、精细化的网络流量管理和服务质量控制。发展趋势流标记技术的挑战与发展趋势1313宽带客户网络的QoS策略管理基于业务需求根据不同类型的宽带客户业务，如视频、语音、数据等，制定相应的QoS策略，以确保各类业务的服务质量。优先级划分在QoS策略中，对不同业务进行优先级划分，确保关键业务在网络拥堵时仍能保持较高的服务质量。带宽分配根据业务需求及优先级，合理分配带宽资源，以满足各类业务的传输需求。020301QoS策略制定QoS策略部署策略下发通过管理系统将QoS策略下发至各网络设备，实现策略的统一部署和管理。监控与调整定期对QoS策略的执行情况进行监控，并根据实际情况进行必要的调整，以确保策略的有效性。设备配置在宽带客户网络中的关键节点，如路由器、交换机等，配置相应的QoS策略，以确保策略的有效执行。030201服务质量监测通过专业的监测工具对宽带客户网络的服务质量进行实时监测，包括时延、抖动、丢包率等指标。数据对比分析将监测数据与QoS策略实施前的数据进行对比分析，评估策略实施后的效果。客户满意度调查通过问卷调查等方式收集客户对宽带服务的满意度反馈，作为评估QoS策略效果的重要参考。QoS策略效果评估1414QoS统计要求规定各项统计指标的测量周期，确保数据的时效性和准确性。统计周期明确各项指标的计量单位，便于数据分析和比较。统计单位包括网络时延、抖动、丢包率等关键性能指标，用于衡量宽带客户网络的服务质量。QoS统计指标14.1统计指标定义主动测量通过发送测试数据包，模拟用户行为，对网络性能进行实时监测。被动测量收集网络中的实际流量数据，分析用户在使用过程中的网络性能。统计数据处理对收集到的原始数据进