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文档简介

热情接待专业解答旅游服务承诺合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方愿意委托乙方提供热情接待及专业解答旅游服务,甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的需求,提供专业的旅游接待服务,包括但不仅限于旅游线路规划、景点讲解、行程安排等。1.2乙方应确保甲方的行程安全,提供必要的协助和保障。1.3乙方应在甲方出行前提供详细的旅游指南,包括交通、住宿、餐饮、景点等各方面的信息。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的要求,安排合理的出行时间和服务周期。2.2乙方应在甲方出行期间,提供全天候的服务保障。第三条服务质量3.1乙方应确保提供的服务符合行业标准和甲方的合理期望。3.2乙方应有针对性地为甲方提供专业的旅游解答和咨询,提升甲方的旅游体验。3.3乙方应对甲方的个人信息保密,不得泄露给第三方。第四条费用及支付4.1乙方向甲方提供的服务,甲方应按照约定的价格支付服务费用。4.2甲方应按照乙方提供的收费标准,及时足额支付服务费用。4.3双方可约定分期支付服务费用,具体分期方式和期限由双方协商确定。第五条违约责任5.1乙方未按照约定提供服务,应承担违约责任,向甲方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付服务费用,应承担违约责任,向乙方支付违约金。5.3双方因不可抗力导致不能履行本合同的,不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)的有效营业执照副本复印件2.乙方(受托方)的有效营业执照副本复印件3.甲方(委托方)的授权委托书4.乙方(受托方)的法定代表人身份证明5.旅游服务合同协议书6.旅游服务详细计划书7.旅游服务费用明细表8.旅游服务时间安排表9.旅游服务违约金计算方式10.旅游服务争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于线路规划、景点讲解、行程安排等,构成违约。2.乙方未确保甲方行程安全,提供必要协助和保障,构成违约。3.乙方未在甲方出行前提供详细旅游指南,构成违约。4.甲方未按照约定支付服务费用,构成违约。5.双方未按照约定履行合同义务,导致合同目的不能实现,构成违约。三、法律名词及解释:1.甲方(委托方):指委托乙方提供旅游服务的企业或个人。2.乙方(受托方):指承担甲方委托提供旅游服务的企业或个人。3.旅游服务:指乙方根据甲方需求,提供的线路规划、景点讲解、行程安排等服务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务,并有权要求违约金。2.甲方未按约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求违约金。3.乙方在提供服务过程中,如因自身原因导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。4.如遇不可抗力导致合同无法履行,双方应立即协商解决办法,可协商延长合同履行时间或解除合同。

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