硬件维护服务费合同书

硬件维护服务费合同书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1甲乙双方基本信息1.1.1甲方（委托方）信息名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________1.1.2乙方（服务方）信息名称：__________地址：__________联系方式：__________法定代表人：__________第二章：服务内容2.1硬件维护服务范围2.1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供硬件维护服务，包括但不限于计算机、服务器、网络设备等硬件设备的维修、更换、升级、调试等工作。2.1.2乙方应确保硬件维护服务的质量，保证甲方硬件设备的正常运行。2.2服务期限2.2.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。2.2.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定为甲方提供硬件维护服务。第三章：服务费用3.1服务费用3.1.1甲方应按照本合同约定向乙方支付硬件维护服务费。3.1.2服务费用包括乙方为甲方提供硬件维护服务的人工费、材料费、交通费等。3.2付款方式3.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付首期服务费用。3.2.2后续服务费用按季度支付，甲方应在每个季度结束后的____个工作日内向乙方支付当季度的服务费用。第四章：服务标准及要求4.1服务标准4.1.1乙方提供硬件维护服务应按照国家相关法律法规、行业标准和技术规范进行。4.1.2乙方应保证服务过程中的安全，确保服务过程中不损坏甲方的硬件设备和其他财产。4.2服务要求4.2.1乙方应在接到甲方报修通知后及时响应，并在规定时间内到达甲方现场进行维修。4.2.2乙方应定期对甲方的硬件设备进行巡检，发现问题及时解决。第五章：违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.1.2甲方未按约定提供必要的技术支持和协助，导致乙方无法完成服务工作的，乙方有权解除本合同，甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定时间、质量完成服务工作的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2.2乙方在服务过程中造成甲方硬件设备损坏或其他财产损失的，应承担赔偿责任。第六章：服务人员6.1乙方人员6.1.1乙方应指定具备相应资格和经验的专业技术人员为甲方提供服务。6.1.2乙方人员应遵守甲方的内部管理制度，不得擅自进入甲方的非服务区域。6.2人员更换6.2.1如乙方需要更换服务人员，应提前通知甲方，并确保新更换的人员具备同等或更高资质。6.2.2甲方对乙方更换的服务人员不满意，有权要求乙方再次更换。第七章：服务响应时间7.1响应速度7.1.1乙方应在接到甲方服务请求后，立即响应，并在规定的时间内到达甲方现场。7.1.2乙方应在服务响应时间内解决甲方的问题，如问题复杂，应在规定时间内提供临时解决方案。7.2响应时间7.2.1乙方应在服务时间内提供7x24小时的服务响应。7.2.2乙方应在非服务时间内提供应急服务响应。第八章：服务报告8.1服务报告内容8.1.1乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容应包括但不限于服务内容、服务时间、服务效果等。8.1.2乙方应在服务报告中对甲方的硬件设备状况进行评估，并提出改进建议。8.2服务报告提交8.2.1乙方应按季度向甲方提交服务报告。8.2.2甲方有权要求乙方对服务报告中的内容进行解释或提供进一步的详细信息。第九章：保密条款9.1保密义务9.1.1乙方对在服务过程中获得的甲方的商业秘密和机密信息负有保密义务。9.1.2乙方不得泄露甲方的商业秘密和机密信息，不得将其用于与甲方无关的任何目的。9.2保密期限9.2.1乙方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。9.2.2即使本合同终止或履行完毕，乙方仍应对其在服务过程中获得的甲方的商业秘密和机密信息承担保密义务。第十章：合同变更与终止10.1合同变更10.1.1双方同意，合同的任何变更均应以书面形式进行，并经双方签署。10.1.2任何一方要求变更合同的，应提前通知对方，并在征得对方同意后进行。10.2合同终止10.2.1在合同履行期间，如一方违反合同规定，另一方有权终止合同。10.2.2合同一经终止，乙方应立即停止服务，并按合同约定办理相关手续。第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。11.2诉讼管辖11.2.1双方同意，本合同的签订地、履行地均为甲方所在地。11.2.2双方应服从甲方所在地的法院管辖，不得以任何理由提出管辖权异议。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指双方在合同履行过程中出现的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的证明。12.2.2双方应协商确定因不可抗力导致的合同不能履行部分的处理方式。第十三章：合同的转让13.1合同转让13.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。13.1.2一方转让合同权利义务的，应保证转让行为符合法律法规的规定，并不影响另一方根据合同所享有的权利。13.2转让批准13.2.1受让方同意接受转让的，应书面通知转让方，并经转让方确认。13.2.2转让方应在收到受让方通知后，及时通知另一方，并取得另一方的书面同意。第十四章：合同的解除14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致，可以解除本合同。14.1.2一方严重违反合同，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同。14.2合同解除程序14.2.1解除合同的一方应书面通知对方，说明解除合同的原因和依据。14.2.2另一方收到解除合同通知后，合同即行解除。第十五章：附则15.1合同效力15.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。15.1.2合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2其他约定15.2.1双方在合同履行过程中的其他约定，可以作为附件与本合同一并执行。15.2.2附件与本合同具有同等法律效力。附件：（请在此处列明所有附件，如硬件维护服务清单、服务人员名单等）甲方（盖