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文档简介
2024客房销售合同合同编号:__________鉴于甲方经营酒店业务,乙方希望预订甲方酒店的客房,经双方友好协商,就客房销售事宜达成如下协议:一、客房预订1.1乙方预订甲方的客房,甲方应按照本合同的约定为乙方提供客房服务。1.2乙方的预订应按照甲方的预订政策和程序进行,包括但不限于提供预订人姓名、联系方式、入住日期、退房日期等信息。1.3甲方应根据乙方的预订信息,为乙方安排相应的客房。客房的类型、价格、数量等详见附件。二、客房价格及支付2.1乙方向甲方支付的客房价格按照本合同的约定执行。2.2乙方应按照甲方的规定支付预订保证金。预订保证金在乙方实际入住后抵扣房费,如有剩余,甲方应在乙方退房后及时退还乙方。2.3乙方应在入住前支付客房费用。支付方式可以是现金、银行卡、等甲方接受的支付方式。2.4甲方有权根据市场情况调整客房价格,但应提前通知乙方。调整后的价格自通知之日起生效。三、客房服务及保障3.1甲方应按照本合同的约定为乙方提供客房服务,包括但不限于客房清洁、床上用品更换、房间设施维修等。3.2甲方应保证客房的安全和卫生,确保客房内的设施设备正常运行。3.3甲方应在乙方入住前对客房进行检查,确保客房符合本合同约定的标准。3.4甲方应尊重乙方的隐私和权益,不得擅自进入乙方客房。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同涉及的客房费用的20%。4.2甲方未按照本合同的约定提供客房服务,或者提供的客房不符合约定的,乙方有权要求甲方退还部分或者全部客房费用。4.3乙方未按照本合同的约定支付客房费用,甲方有权拒绝提供客房服务,并要求乙方支付违约金。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至______年______月______日。6.3本合同附件为甲乙双方约定的客房类型、价格、数量等详细信息,作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方酒店客房详细信息表2.乙方预订信息表3.客房价格明细表4.预订保证金支付凭证5.客房费用支付凭证6.客房服务记录表7.客房设施设备检查表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供客房服务或提供的客房不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定支付客房费用,认定为乙方违约。3.甲方擅自进入乙方客房或未尊重乙方隐私和权益,认定为甲方违约。4.乙方未按照约定提供预订信息或未按照甲方预订政策和程序进行预订,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指酒店的经营方,提供客房服务的一方。2.乙方:指预订甲方酒店客房的客户。3.客房预订:指乙方提前向甲方告知入住日期、退房日期等信息,并支付预订保证金的行为。4.客房服务:指甲方按照约定为乙方提供的客房清洁、床上用品更换、房间设施维修等服务。5.违约金:指一方违反合同约定,向对方支付的赔偿金。6.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过友好协商或向法院提起诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客房预订信息错误或遗漏:及时与甲方联系,更正错误或补充遗漏信息。2.客房费用支付问题:核实支付信息,如有问题,联系甲方或银行解决。3.客房服务不符合约定:向甲方反映情况,要求甲方及时解决问题或退还部分费用。4.意外情况导致合同无法履行:与甲方协商,根据实际情况调整合同内容或延期履行。5.争议发生:尝试友好协商解决,协商不成的,向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.酒店与客户之间的客房预订与销售。2.酒店提供客房服务,客户支付客房费用。3.客户对客房服务有特殊需求,与酒店协商一致后执行。4.酒店因特殊情况
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