防损岗位手册试题附有答案

防损岗位手册试题[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________7、市内直供商品抽检要点下列说法错误的是（）[单选题]*A、监督商品放在检品区待验，避免已验收商品与未验收商品混放(正确答案)B、监督检品员100%验收供应商来货，核对订单签收数量C、商品抽检时要定点抽查商品5%，特别是抽查整栈板商品的中间部分，避免中间夹杂问题商品D、对散货（如：鸡蛋、变蛋等）要去除蛋托后的净重验收8、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的（）[单选题]*A、根部(正确答案)B、中部C、上部D、以上都是9、电源线发现破损应该（）[单选题]*A、立即切断电源(正确答案)B、报告部门级领导或电工C、与自己没关系，电工的事D、自己处理10、灭火器的使用方法说法错误的？（）[单选题]*A、一拉、二压、三提管B、对准火源根部进行扫射C、站在下风口(正确答案)D、摇晃罐体11、灭火器的有效期为（）[单选题]*A、1年(正确答案)B、2年C、3年D、4年12、不是防损组长职责是（）[单选题]*A、掌握队员在岗情况B、对防损器械进行管理C、对防损骨干进行教育和培养(正确答案)D、负责队员的学习和训练13、火警电话是（）[单选题]*A、119(正确答案)B、110C、12014、如电梯困人下列不属于防损人员处理程序（）[单选题]*A、应找专业人员修理和处理事故B、专业人员未到达之前可以自行处理(正确答案)C、必要时，拔打110或119。15、防损员应定期检查灭火器，压力达到（）颜色，应补充气（）[单选题]*A、红(正确答案)B、黄C、绿16、不属于消火栓的使用方法（）[单选题]*A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门(正确答案)C、铺设好水带，连接水枪出水扑救17、使用消防栓时，最少要（）个人操作。（）[单选题]*A、2个(正确答案)B、3个C、1个18、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后（）分钟（）[单选题]*A、5-7(正确答案)B、3-5C、6-819、在扑灭电气火灾时应坚持（）原则。（）[单选题]*A、先断电，后灭火(正确答案)B、先灭火，后断电C、没有先后顺序20、下列关于对讲机的使用不正确的是（）[单选题]*A、防损的对讲机可随意乱放乱扔(正确答案)B、不准乱用对讲机，妨碍工作C、不准用对讲机等执勤用具开玩笑21、防火安全制度中，每位员工都要做到“四会”是（）[单选题]*A、会发现火灾隐患，会使用灭火器，会扑救初起火灾，会组织人员疏散(正确答案)B、会报警，会预防火灾，会使用灾火器、会逃生C、懂火灾的危害性，会使用灾火器，会扑救初起火灾、会报警22、百货/超市商品出门时要有（）且相关人员签字齐全（）[单选题]*A、报损单B、出门证(正确答案)C、外卖销售单D、返厂单23、出门证要素：（）必须填写完整（）[单选题]*A、商品名称B、数量C、出门原因D、以上都是(正确答案)24、单货不同步记录在（）上（）[单选题]*A、《配送来货登记本》B、《供应商来货登记本》C、《未进系统跟踪记录本》(正确答案)D、以上都是25、仪容仪表要求：头发前不过眉、侧不遮耳、后不盖领；左胸口正确佩戴工牌；工装干净整洁；（）工鞋。（）[单选题]*A、白色B、黑色(正确答案)C、褐色D、灰色26、在卖场进行押款时，最少需要几名防损员？（）[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、327、我们的岗位职能其实很简单，就是用（）、热情、耐心、细致的服务给顾客提供服务；（）[单选题]*A、认真B、专业(正确答案)C、微笑D、尊重28、购物车电梯下行一次不能超过多少辆（）[单选题]*A、10B、15(正确答案)C、20D、3029、多长时间对灭火器、消防栓，进行一次检查，确保阀门、铅封、压力和瓶体是否正常有效；（）[单选题]*A、一周(正确答案)B、半月C、一月D、一季度30、常见的不允许带入超市的物品有哪些？（）[单选题]*A、装有雷同商品的手提袋或塑料袋、行李箱、水杯等商品B、易燃易爆物品C、私人宠物D、以上都是(正确答案)31、夜间超市防损工作：工作人员不得（）、带人进值班场所进行娱乐活动，一经发现必要严肃处理（）[单选题]*A、喝酒(正确答案)B、饮水C、巡场D、吃饭32、在火灾初起往往尚未蔓延或失去控制时，使用最有效、最简便、最快捷的灭火方法扑灭初期之火。采取的措施不正确的是那个（D）[单选题]*切断电源(正确答案)关闭阀门取用灭火器等辅助灭火工具迅速逃离现场33、下列对于火灾初期描述不正确的是（）[单选题]*A、烟气都是上浮，地面的烟气较少B、人蹲下来或匍匐地面，可减少烟气的吸入C、在有烟气的环境下，尽量要大声呼叫(正确答案)D、随着燃烧时间的延长，地面的烟气会增多。34、员工上下班期间骑车要佩戴什么，确保行车安全（）[单选题]*A、围巾B、眼镜C、头盔(正确答案)D、帽子35、卖场门店卫生大扫除多长时间进行一次（）[单选题]*A、每天B、每周(正确答案)C、每月D、每半月36、超市卖场常规类商品多久进行一次盘点（）[单选题]*A、每周B、每月C、每两月D、每三月(正确答案)37、超市卖场精品柜商品多久进行一次盘点（）[单选题]*A、每周B、每月(正确答案)C、每两月D、每三月38、超市卖场生鲜类商品多久进行一次大盘（）[单选题]*A、每周B、每月(正确答案)C、每两月D、每三月39、超市卖场冷冻冷藏类商品多久进行一次盘点（）[单选题]*A、每周B、每月(正确答案)C、每两月D、每三月40、超市卖场购物车购物篮多久进行一次盘点（）[单选题]*A、每周B、每月(正确答案)C、每两月D、每三月二、判断题1、超市防损员日常保质期检查做到心中有数就行，不需要登记。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)2、穿防火衣时先穿上衣。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)3、当顾客叫防损员时，以最快的速度（小跑或快步）走到顾客身边。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误4、客流高峰期时为了方便顾客，收购物车下行电梯时越多越好。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)5、作为防损员做好卖场防损工作就行了，不需要了解商品知识。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)6、碰到带宠物的顾客，应拒绝顾客进入卖场，原因是宠物带有寄生虫，容易照成交叉污染。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)7、有顾客抽烟进入卖场时，要上前把顾客的烟掐灭，告知顾客不准吸烟。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)8、发现顾客在电梯摔倒，应及时按下紧急按钮，查看摔倒顾客伤势安抚顾客情绪，立即通知干部到现场处理。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误9、发现顾客突然晕倒在卖场，应立即将晕倒顾客移动到空旷区域。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)10、电梯服务关注特殊顾客，帮扶老幼，提醒顾客注意脚下。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误11、防损员在工作时间必须着防损统一制服。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误12、防损员因私外出时应着便服也可不用换便装。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)13、防损员不准留长发、大鬓角和胡须。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误14、防损员不得纹身，不得染发。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误15、防损员对日常接触的上级领导应行举手礼。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)16、11、严禁车辆占用消防通道，以保证消防通道的畅通。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误17、同事之间应相互帮助，在遇事时可以相互推诿。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)18、若发现公司员工需要帮助，可不主动协助。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)19、巡场中发现自己不能处理的问题，可不时向上级汇报。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)20、发现有人触电，在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误21、防损的对讲机可随意乱放乱扔，只要是在自己的桌子上。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)22、防损接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误23、在工作中发现有人破坏公共设施设备，应当及时的予以制止。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误24、装修期间防损检查时不需要检查装修人员进出证。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)25、防损在值勤记录本上可以乱涂乱画。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)26、防损在上夜班时可以偶尔打瞌睡。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)27、因工作需要，可以临时占用或堵塞消防通道。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)28、水可以扑救因电器短路引起的火灾。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)29、消防器材可以挪作他用。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)30、工作时在没人的情况下，可以踩着货物上走。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)31、发现初起火灾可以不去扑救，直接拨“119”就可以了。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)32、发现有人身上着火，可用灭火器直接喷射。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)33、发生火灾时，人员贴近地面走，主要是因为烟雾是向上走的。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误34、使用清水灭火器时，可以直接喷灭带电设备。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)35、监控室内外卫生必须保持清洁，每周检查一次监控电源线路、清洗一次显视屏。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误36、监控操作员要认真留意显视屏的动像。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误37、监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误38、在监控室工作时为了预防瞌睡可以聊天。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)39、工作场所可以穿短裤、背心、拖鞋。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)40、外出有事可以先走，后再补请假。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)41、单货不同步记录在《未进系统跟踪记录本》。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误42、对冻品品质及重量做到100%的抽查，有异常时及时上报。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误43、有顾客抽烟进入卖场时，要上前提醒灭烟并指向“禁止吸烟”指示牌。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误44、对鱼肉课来货商品进行称重验收，并记录数量作为员工验收依据。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误45、出门证要素：商品名称、数量、出门原因，必须填写完整。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误46、生鲜商品不需要破坏商品完整性后再丢入垃圾池。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)47、购物车回收码放整齐即可，内部干净不干净不用管。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)48、禁止孩童在电梯上玩耍、倒行、跑动。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误49、每天对防盗天线异常时及时调试，无法修复的上报上一级处理。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误50、配合检品对供应商来货进行检查并登记在《供应商来货登记本》，抽查比例100%。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误51、销售忙时广场购物车可以堆积。（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)52、购物车电梯下行一次不能超过15辆。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误53、时刻关注电梯及时妥善处理突发事件（如：摔倒、拥挤），快速按下紧急按钮保证顾客安全。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误54、货品、花车、货架等物品可以上步行电梯；（）[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)55、节假日客流较多时应在电梯入口及出口进行疏导，避免发生安全隐患。（）[单选题]*A、正确(正确答案)B、错误56、在监控室工作时必须确保监控室监控主机处于正常工作状态，每个画面处于正常录像状态，如有故障应及时上报、处理，严格遵守员工顾客查看监控管理条例。（