五一期间旅游行业诚信服务承诺书

五一期间旅游行业诚信服务承诺书合同编号：__________甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________鉴于甲方为乙方提供五一期间旅游服务，为确保双方合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，特订立本承诺书。一、甲方承诺1.1甲方为乙方提供的旅游服务项目、内容、质量、时间等均符合双方约定的要求。1.2甲方应确保乙方在旅行过程中的人身安全和财产安全，对于因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应责任。1.3甲方应严格按照国家法律法规和行业标准为乙方提供服务，保障乙方的合法权益。1.4甲方在五一期间提供的旅游服务价格，应遵循公平、合理的原则，不得恶意涨价或虚构名目收费。1.5甲方应尊重乙方的宗教信仰、民族习惯和个人隐私，为乙方提供周到的服务。二、乙方承诺2.1乙方应按照约定时间、地点参加旅游活动，遵守旅游团队的纪律，配合甲方工作。2.2乙方应如实告知甲方自己的身体状况、特殊需求等信息，如有隐瞒或虚报，乙方应承担相应责任。2.3乙方在旅行过程中，应自觉维护国家法律法规，尊重当地风俗习惯，爱护旅游资源，保护环境。2.4乙方应按约定支付旅游服务费用，如有欠费、逃费等行为，乙方应承担相应责任。三、违约责任3.1如甲方未按照本承诺书的约定提供服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.2如乙方未按照本承诺书的约定履行义务，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。四、争议解决4.1本承诺书在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。4.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至旅游服务结束之日止。甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（旅游服务提供方）的企业法人营业执照副本复印件2.乙方（旅游服务接受方）的身份证复印件3.旅游服务项目明细表4.旅游行程安排表5.旅游服务费用明细表6.旅游意外保险单7.旅游合同解除协议8.旅游合同变更协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，包括但不限于降低服务标准、延迟提供服务、擅自变更行程等。2.甲方虚构名目收费，或者在五一期间恶意涨价。3.甲方未确保乙方的人身安全和财产安全，造成乙方损失。4.乙方未按照约定时间、地点参加旅游活动，或者违反旅游团队纪律。5.乙方未如实告知甲方自己的身体状况、特殊需求等信息。6.乙方未按约定支付旅游服务费用。三、法律名词及解释：1.旅游服务提供方：指具备旅游业务经营资质，为旅游者提供旅游服务的企业或个体经营者。2.旅游服务接受方：指与旅游服务提供方签订旅游合同，接受旅游服务的个人或单位。3.五一期间：指中国农历五一劳动节期间，通常为每年的5月1日及其前后两天。4.诚信服务：指旅游服务提供方和接受方在合同履行过程中，遵循诚实守信、公平公正的原则。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供服务：甲方应按照约定标准提供服务，如发生违约行为，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.甲方虚构名目收费，或者在五一期间恶意涨价：乙方有权要求甲方退还多收费用，并按照约定标准补足服务。3.甲方未确保乙方的人身安全和财产安全：甲方应加强安全管理，如发生安全事故，甲方应承担相应责任。4.乙方未按照约定时间、地点参加旅游活动：乙方应按时参加旅游活动，如因特殊情况无法参加，应提前与甲方沟通。5.乙方未如实告知甲方自己的身体状况、特殊需求等信息：乙方应如实告知甲方，如因隐瞒或虚报导致问题，乙方应承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供五一期间旅游服务。2.甲