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文档简介

遵守国际质量管理体系承诺书合同编号:__________合同各方:甲方:乙方:鉴于:甲方为乙方提供产品或服务,为保证产品质量和服务质量,确保双方利益,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书。一、质量管理体系1.甲方承诺,其提供的产品和服务符合国际质量管理体系的要求。2.甲方应建立、实施和维护符合国际质量管理体系标准的质量管理系统,确保产品质量和服务质量。3.甲方应按照乙方提供的技术要求和质量标准,组织生产和服务,确保产品和服务满足乙方的要求。二、质量保证1.甲方应对提供的产品和服务负责,保证产品和服务符合约定的质量标准。2.甲方应按照约定对提供的产品和服务进行质量控制,确保产品和服务质量。3.甲方应对产品和服务中存在的问题及时进行整改,确保乙方的利益不受损失。三、质量改进1.甲方应根据乙方提供的反馈意见,及时进行质量改进,提高产品和服务质量。2.甲方应定期对质量管理系统进行审查和改进,以适应不断变化的需求和环境。3.甲方应鼓励员工参与质量改进活动,提高员工的质量意识和服务水平。四、保密1.甲方应对乙方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。2.甲方不得将保密信息泄露给任何第三方,除非得到乙方的书面同意。3.甲方应在合同终止后继续履行保密义务,直至乙方书面解除保密义务。五、违约责任1.甲方违反本承诺书的,应承担违约责任,赔偿乙方的损失。2.甲方应按照约定承担因产品质量问题引起的退货、换货、修理等责任。3.甲方应承担因未履行保密义务而引起的法律责任。六、争议解决1.本承诺书履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。3.本承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.国际质量管理体系标准证书2.产品质量检验报告3.服务满意度调查报告4.保密协议5.技术要求文档6.质量改进计划7.员工培训记录8.质量事故处理记录二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:甲方提供的产品或服务未达到约定的质量标准。2.服务不符合约定:甲方提供的服务未达到约定的服务水平。3.保密信息泄露:甲方未按照约定对乙方提供的保密信息予以保密。4.未按照约定时间交付产品或服务:甲方未按照约定的时间交付产品或提供服务。5.未按照约定进行质量改进:甲方未按照约定对质量管理系统进行审查和改进。三、法律名词及解释:1.国际质量管理体系:指国际标准化组织制定的ISO9001等质量管理体系标准。2.产品质量:指产品满足规定用途的能力。3.服务质量:指服务满足规定要求的能力。4.保密信息:指合同双方在合作过程中产生的技术资料、商业秘密等。5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时反馈给甲方,要求甲方进行整改或更换产品。2.服务问题:及时反馈给甲方,要求甲方进行整改或提高服务水平。3.保密信息泄露:立即与甲方沟通,要求甲方采取补救措施,必要时可依法追求甲方责任。4.交付延迟:与甲方沟通,要求甲方按时交付产品或服务,必要时可依法追求甲方责任。5.质量改进问题:要求甲方按照约定进行质量改进,提高产品和服务质量。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务。2.乙方对甲方提供的

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