承诺物业服务及时

承诺物业服务及时合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为物业所有权人或者物业使用权人，乙方为物业服务提供方，双方为了维护物业的正常运行，保证甲方权益，经友好协商，就乙方为甲方提供物业服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容（1）物业公共区域的管理和维护；（2）物业共用设施设备的使用、维护和保养；（3）物业共用部位的维修、养护和管理；（4）物业环境的美化、绿化和保洁；（5）物业安全保卫工作；（6）甲方其他特殊需求的物业服务。1.2乙方应按照国家和地方的相关规定，以及甲方的要求，及时提供物业服务，确保甲方的物业权益不受侵害。第二条服务标准2.1乙方应按照甲方的要求和国家、地方的相关标准，提供符合质量要求的物业服务。2.2乙方应建立健全物业服务制度，明确服务流程和服务标准，保证服务质量。2.3乙方应定期对服务质量进行自检和甲方的检查，发现问题及时整改。第三条服务及时性3.1乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定时间及时进行维修、养护和处理，确保甲方正常使用物业。3.2乙方应保证物业共用设施设备的正常运行，如有故障，应在第一时间进行抢修，确保甲方的正常生活秩序。3.3乙方应建立健全应急预案，对突发性事件和紧急情况，及时采取措施进行处理，防止扩大损失。第四条服务费用4.1乙方向甲方提供的物业服务，按照双方约定的费用标准和支付方式进行。4.2乙方应向甲方提供正规发票，甲方应按时支付服务费用。4.3双方应严格遵守费用支付约定，如有争议，应通过友好协商解决。第五条合同的变更和解除5.1双方同意，合同的变更或解除应书面签订，并经双方签字或盖章确认。5.2合同的变更或解除不得影响甲方的物业权益和乙方的服务责任。5.3双方因故需要提前解除合同的，应提前三个月书面通知对方，并按照双方约定的方式进行结算。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并承担相应的损失赔偿责任。6.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2双方同意，争议解决过程中，不得损害甲方的物业权益和乙方的服务责任。第八条其他约定8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方物业所有权证明或使用权证明3.乙方营业执照复印件4.乙方服务资质证书复印件5.物业服务费用明细表6.物业服务标准规范7.应急预案8.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间及时进行维修、养护和处理，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未按照约定支付服务费用的，视为违约。3.双方未按照约定履行合同义务的，视为违约。4.合同变更或解除不符合约定的，视为违约。5.双方在争议解决过程中，损害对方权益的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业所有权人：指拥有物业所有权的主体。2.物业使用权人：指拥有物业使用权的主体。3.物业服务提供方：指为物业所有权人或使用权人提供物业服务的企业或个体。4.物业服务：指物业服务提供方向物业所有权人或使用权人提供的管理与维护、维修与养护、保洁与绿化等服务。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.守约方：指履行合同约定的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付争议：通过双方协商确定合理的费用支付标准和方式。2.服务及时性争议：双方可约定具体的维修、养护和处理时限，并进行监督执行。3.服务质量争议：双方可定期对服务质量进行检查，发现问题及时整改。4.合同变更和解除争议：严格按照合同约定的变更和解除程序进行，并提供书面材料。5.违约争议：依据合