物业安全生产管理制度和操作规程手册样本

荣基物业安全生产管理手册第一章安全生产方针和目标安全生产方针和目标方针：安全第一，预防为主目标：安全生产机构荣基物业企业安全生产领导小组由企业关键责任人、安全生产部门责任人组成，是企业安全生产管理工作最高领导机构。安全生产领导小组：组长：组员：秩序维护队做为企业安全生产领导小组常设机构，负责处理企业日常安全管理工作。企业安全生产领导小组下设安全生产管理班组，以各服务中心为单位，物业服务中心主任任安全生产管理班长，各安全生产管理班组员人数可设2－5人，由各物业服务中心自行确定，报安全生产领导小组立案。各级安全管理组织同时负责公共秩序维护和义务消防工作，各物业服务中心要在各工作岗位设义务消防员。第二章安全生产岗位职责安全生产岗位职责一、安全生产领导小组职责全方面落实实施相关安全生产法律法规及方针政策。审核企业年度安全生产工作计划、长久计划和经费预算，并对实施情况进行监督落实。审核企业安全生产技术方法增加、改造和安全生产设备设施更新改造等重大工程项目。定时召开安全生产工作例会，听取安全生产部门汇报，分析安全生产形势，研究布署安全生产工作。对轻伤事故做出处罚决定；对重伤以上事故在1小时内上报上级企业和政府行政管理部门；帮助调查事故取证及善后处理工作，并落实整改方法。总结、考评、评选企业安全生产工作。二、行政部安全生产职责1、负责制订本部门安全生产规章制度，落实安全生产责任制，开展安全生产教育和培训。2、建立健全安全用工管理制度，不得将有残疾职员分配到其所禁忌工作岗位。3、做好女工“四期”保护工作及未成年职员劳动保护工作。4、建立健全安全培训体系，对职员要进行长久安全教育和培训；对新入职职员进行三级安全教育，考试合格后，方可上岗工作。5、落实国家相关要求，对本企业安全生产工作进行管理、监督、检验和指导。6、和安全生产部门共同制订本企业安全生产管理制度和各岗位、各工种安全操作规程，并对落实情况进行常常性监督、检验。7、做好职员劳动纪律教育工作，对严重违反劳动纪律、影响安全生产，提出处理意见。8、对发生事故部门或个人，按企业相关要求给予处理。9、依法参与工伤社会保险和商业保险，为从业人员缴纳保险金。10、立即向安全生产部门提供安全生产信息。三、财务部安全生产职责1、负责制订本部门安全生产规章制度，落实安全生产责任制，开展安全生产教育和培训。2、健全财务制度。根据国家要求或实际需要，按百分比提取安全技术方法经费和其它劳动保护经费，而且单立科目，监督专款专用。3、负责拨付对职员进行安全生产宣传教育和培训所需经费。4、负责拨付各岗位职员劳动防护用具所需经费。5、负责拨付各岗位职员防暑降温经费。6、对财务部所用设备、器材进行常常性检验，立即发觉和处理安全生产隐患。7、为了确保会计资料安全、保密，会计电算化系统必需设置专用密码，全部数据资料每十二个月年底进行一次双备份，并做好防潮、防磁、防火工作。8、按国家和企业相关要求开具发票、支票、收据,不能开具空头支票，并立即做好票据领用登记、注销手续。9、按国家和企业相关要求保管好发票、印章、支票、收据、帐簿、财务资料等，并做好防潮、防磁、防火工作。10、为了确保财务资料安全、保密，电脑资料每个月定时进行备份，财务资料每十二个月年底进行归案保管，并按国家和企业相关要求进行销毁。四、服务中心安全生产岗位职责1、在安全生产小组领导下，制订安全管理工作方案和多种防范预案。2、制订各项安全管理制度及要求，报请总经理同意后公布实施，并监督落实。3、进行安全检验，对安全隐患提出处理措施，通知相关部门限期整改，到期进行复查，直至隐患消除；对已发生安全事故查明原因，提出对策。4、宣传消防法律、法规、规章和防火安全知识，并对用户进行常常性防火安全教育；5、任何情况下消防设施停水停电不得过夜。特殊原因需要过夜，必需经相关主管部门同意，并立即通知用户加强防范；6、领导义务消防组织，指导用户进行扑救早期火灾和安全疏散演练；7、负责小区警卫工作，维护小区安全环境，加强关键要害部位安全管理。8、和出租场地和出租房屋签署安全协议书，明确责任，进行安全监督。9、对装修、改造等施工现场安全情况进行检验，同施工企业签署安全管理协议并监督实施。10、对多种安全设施设备维护、保养、使用情况进行监督检验。11、对新职员进行岗前安全培训；对在岗职员进行安全知识教育和安全素质考评；对义务消防队及专职秩序维护人员进行专业技能培训，特种作业人员应持证上岗。12、参与安全生产事故调查处理。五、环境部安全生产岗位职责在安全生产小组领导下，制订安全管理工作方案和多种防范预案。做好小区苗场绿化队伍管理和培训工作。做好小区内绿化管理、防自然灾难事故等安全防范工作。做好小区灭四害和消杀工作。使用清洁剂时，要做好安全方法，预防误入眼睛或溅到皮肤，存放清洁剂要放在阴凉地方，避免火苗地方。操作机械时，要检验电线是否漏电，机械部件是否完好无缺，避免操作人员触电，发生意外，操作者未受过培训，不得操作。垃圾要日产日清，避免滋生蚊虫，引发病菌。使用农药，要按农药说明书使用，喷洒时要做好预防方法，存放农药要放在指定阴凉地方，避免火苗和乱用。高空作业要做好安全防护，避免发生事故。保洁时,公共地方要关好门窗，避免可疑人物随便出入或发生无须要自然灾难。第三章安全生产管理制度安全生产管理制度安全生产管理要求（修改版1号）一、总则第一条为加强安全生产管理，保护劳动者在生产过程中安全和健康，促进企业事业发展，制订本要求。第二条各级领导要坚持“管生产必需管安全”标准，落实“安全第一，预防为主”方针，实现安全文明生产。二、机构和职责第三条集团安全生产委员会（以下简称安委会）是集团安全生产组织领导机构，由集团领导和各企业关键责任人组成。其关键职责是：全方面负责安全生产管理，研究制订安全生产技术方法和劳动保护计划，实施安全生产检验和监督，调查处理事故等工作。安委会下设办公室（简称安委办），处理安全生产日常事务。安委办由集团主管副总、总经办和人力资源部责任人组成。第四条各企业必需成立安全生产领导小组，负责对本企业职员进行安全生产教育，制订安全生产实施细则和操作规程，实施安全生产监督检验，落实实施安委会各项安全指令，确保生产安全。安全生产领导小组组长由各企业第一责任人担任，并按要求配置专(兼)职安全生产管理人员。各班组要选配一名不脱产安全员。第五条各企业安全生产领导小组组长是本企业安全生产第一责任人，分管生产领导和专(兼)职安全生产管理员是本企业安全生产责任人。第六条各职能部门必需在本职业务范围内做好安全生产各项工作。第七条企业安全生产责任人职责：1、帮助领导落实实施劳动保护法令、制度，管理日常安全生产工作。2、汇总和审查安全生产方法计划，并督促相关部门切实按期实施。3、制订、修订安全生产管理制度，并对这些制度落实实施情况进行监督检验。4、组织开展安全生产大检验。常常深入现场指导生产中劳动保护工作。遇有尤其紧急不安全情况时，有权指令停止生产，并立即汇报领导研究处理。5、总结和推广安全生产优异经验，帮助相关部门搞好安全生产宣传教育和专业培训。6、参与审查新建、改建、扩建、大修工程设计文件和工程验收及试运转工作。7、参与伤亡事故调查和处理，负责伤亡事故统计、分析和汇报，帮助相关部门提出预防事故方法，并督促其按时实现。8、对上级指示和基层情况上传下达，做好信息反馈工作。第八条各班组安全员要常常检验、督促本班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检验、保养工作。立即向上级汇报本班组安全生产情况。做好原始资料登记和保管工作。第九条职员在生产、工作中要认真学习和实施安全技术操作规程，遵守各项规章制度。珍惜生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用具。发觉不安全情况，立即汇报领导，快速给予排除。三、教育和培训第十条对新入职职员，必需优异行安全生产三级教育（即生产单位、生产部门（班组）、生产岗位）才能准其进入操作岗位。对改变工种工人，必需重新进行安全教育才能上岗。第十一条对从事特殊工种人员，必需进行专业安全技术培训，经相关部门严格考评并取得合格操作证(执照)后，才能准其独立操作。对特殊工种在岗人员，必需进行常常性安全教育。四、检验和整改第十二条坚持定时或不定时安全生产检验。企业安委会将不定时对各子企业进行检验，各子企业安全生产领导小组每季检验不少于一次；各生产班组应实施班前班后安全检验；特殊工种和设备操作者应进行天天检验。第十三条发觉不安全隐患，必需立即整改，如本单位不能进行整改要立即汇报安委办统一安排整改。五、安全生产考评第十四条每十二个月一月份上旬，各子企业安全生产第一责任人必需和集团安委会签署《安全生产责任书》，明确双方责任及义务。第十五条项目设置和考评（一）企业安全事故分为五等级：（1）尤其重大事故、（2）重大事故、（3）较大事故、（4）通常事故、（5）安全操作事故（1）、（2）、（3）、（4）根据国务院第493号令《生产安全事故汇报和调查处理条例》（5）安全操作事故：是指未造成人员死亡，但人员发生伤残，每次直接经济损失（不计商业保险或工伤保险理赔，但含事故人职员资）达5千元以上，年累计直接经济损失5万元以上事故。（二）安全生产考评分二大部分：（1）安全事故控制目标；（2）安全生产工作目标。考评对象为各子企业。1、考评标准总分为100分。安全生产控制目标占50分；安全生产工作目标占50分。考评内容见《安全生产考评表》（修改版2号）2、各企业在被考评前，应对照《安全生产考评表》内容进行自查，对自查不合格项目要进行整改。3、安全生产考评分值占其企业绩效考评总分值8%，每十二个月可依据安全生产实际情况给予调整。4、各企业要严格实施安全生产考评制度，集团安委会每十二个月年底一次对各子企业进行整体考评，每六个月或每三个月进行安全生产考评则作为年底整体考评参考资料。第十六条发生安全操作以上事故，事故现场相关人员应该立即向本企业责任人汇报，企业责任人接到汇报后，应该于1小时内电话通知集团安委会，并于一天内填写《安全事故申报表》报集团安委会。六、奖励和处罚第十七条每十二个月集团将对各子企业安全生产工作总结一次，在总结基础上，由集团安委办组织评选安全生产优异单位，颁发荣誉证书。第十八条安全生产优异单位基础条件：1、认真落实“安全第一，预防为主”方针，实施上级相关安全生产法令法规，落实安全责任制，加强安全生产管理；2、安全生产机构健全，人员方法落实，运转有序；3、严格实施各项安全生产规章制度，开展常常性安全生产教育，有培训考评统计，不停增强职员安全意识和提升职员自我保护能力；4、加强安全生产检验，立即整改事故隐患，主动改善劳动条件；5、连续三年以上无责任性职员死亡和重伤事故，交通事故也逐年降低，安全生产工作成绩显著；6、安全生产年底考评得分95以上。第十九条对安全生产有特殊贡献个人，经所在企业申报，集团安委会同意后给奖励。第二十条发生通常及以上事故（含交通事故）企业，年度内不能评优异，并视情节轻重，扣罚安全生产第一责任人和关键责任人发生事故当月工资10-50%，并扣罚年底奖金10-50%。第二十一条凡发生安全生产事故，要按相关要求汇报。如有瞒报、虚报、漏报或有意延迟不报，除责成补报外，分别扣罚安全生产第一责任人和直接责任人发生事故当月工资20%，对触及刑律，追究其法律责任。第二十二条各企业可依据本要求制订具体实施细则。第二十三条本要求由集团安委办负责解释。第二十四条本要求自发文之日起施行。原安全生产相关要求、通知及考评表同时废止。一、安全生产管理制度（一）安全生产例会制度为加强安全生产管理，立即掌握本企业安全生产动态，研究制订有效安全生产方法，消除安全生产过程中不安全原因，安全生产领导小组应每三个月最少召开一次安全生产例会。例会制度应明确固定会议时间、地点、参与人员和议题。会议议题包含：1、学习、传达、落实、落实上级相关安全生产方面文件和指示精神。2、听取安全生产部门责任人对本企业安全生产工作及隐患整改情况汇报。3、讨论目前安全生产方面存在问题，研究制订整改方案或方法。4、听取安全生产部门相关安全生产方面意见和提议。5、研究或讨论本企业在安全生产方面给奖励或批评教育及处罚部门或个人。6、审定本企业安全生产年度计划，听取相关年度计划实施情况汇报，安全生产主管责任人对上一阶段情况进行总结并布署下一阶段工作。7、对于隐患排查整改情况进行分类，不属于本企业隐患上报政府相关部门，属于本企业安排计划给予排除。（二）安全生产教育和培训制度1、为加强安全生产管理，增强职员安全生产法制观念和安全生产意识，预防生产安全事故发生，企业应该由相关部门制订安全生产教育和培训制度。2、安全生产教育和培训，依据本企业年度教育培训计划，由安全生产部门组织实施。3、新职员（含实习、代培和临时工作人员）上岗前必需进行安全生产三级教育，教育时间不得少于24课时。经考试合格后，方能上岗作业。三级安全生产教育培训分为企业级、部门级和班组级。企业级安全生产教育培训内容应该包含：（1）党和国家安全生产方针政策和法律法规；（2）从业人员安全生产权利和义务；（3）劳动保护意义和任务；（4）本企业制订安全生产规章制度和实施关键性；（5）消防、交通、特种设备设施等安全生产知识；（6）本企业生产经营特点、危险场所、危险作业等方面注意事项；（7）相关生产安全事故案例；（8）本企业对安全生产工作要求；（9）发生事故后怎样抢救伤员、排险等应抢救援知识。部门级安全生产教育培训内容应该包含：（1）本部门生产经营特点和安全生产规章制度；（2）本部门工作环境及危险原因；（3）安全生产技术基础知识；（4）要害部位及设备分布情况；（5）生产安全事故经典案例。班组级安全生产教育培训内容应该包含：（1）本班组生产性质及特点；（2）本岗位安全操作规程和工作职责；（3）所使用设备设施情况、性能及保养知识；（4）个人防护用具正确使用；（5）文明生产要求及安全操作示范。4、企业各部门关键责任人，安全生产管理人员和从业人员每十二个月接收在岗安全生产教育和培训时间不得少于8课时。5、对职员要进行常常性安全生产教育和培训，可采取岗前培训、岗上培训、板报图片、专题宣传栏、录像广播、知识竞赛、讲演讲座、应急预案演练演练等多个形式进行。6、特种作业人员必需根据国家相关法律法规要求，接收专门安全培训，经考试合格，取得特种作业操作资格证书后方可上岗作业。7、安全生产三级教育统计保留至该职员离职为止，平时教育统计最少保留两年。（三）安全生产检验制度1、各部门要对各岗位、设备设施进行常常性安全生产检验，监督安全生产规章制度和安全操作规程实施，立即发觉设备设施存在生产安全隐患；督促落实整改方法。2、日常检验由班组长负责，负责每日工作结束后安全检验，并做好统计。落实“谁主管、谁负责；谁在岗、谁负责；谁操作、谁负责”标准，每次检验全部应有统计，有问题立即处理上报。3、每个月安全检验由安全生产部门责任人、安全生产管理人员和专业技术人员参与，除检验安全生产规章制度、安全操作规程落实情况和生产设备设施是否存在安全隐患外，还要对上一次检验发觉问题整改情况进行复查；检验情况要在安全生产例会上进行通报。5、除进行日常、每个月检验外，还要进行专业性检验和重大节假日、重大活动前检验，由安全生产领导小组组长带队，全体组员和安全生产管理人员、专业技术人员参与。6、各部门应该对生产设备设施进行常常性维护保养，定时检测，确保正常运转。维护、保养、检测应该作好统计，并由相关人员签字。维护、保养、检测统计应该包含生产设备设施名称和维护、保养、检测时间、人员等内容。7、对在用特种设备应该最少每个月进行一次自行检验，做出统计。特种设备在检验和日常保养时发觉异常情况，应该立即处理；情况紧急时能够决定停止使用，并立即汇报。8、各岗位从业人员必需接收安全生产检验人员指导，主动配合安全生产检验工作。安全生产检验及安全隐患整改情况应该作为考评评选依据。9、对于检验所发觉各类安全生产隐患，应该签发整改通知书并立即处理，整改后复查。假如一时难以处理，要采取防范方法和制订整改计划。（四）生产安全事故隐患排查制度1、为深入促进和加强对各类生产安全事故隐患（以下简称事故隐患）排查和整改，根本消除事故隐患，有效预防和降低各类生产安全事故发生，企业应该由各安全生产部门/物业服务中心制订生产安全事故隐患排查制度。2、事故隐患排查制度应明确责任部门和责任人。3、事故隐患根据其发觉路径和方法可分为三种：（1）日常检验过程中发觉事故隐患。（2）各部门上报事故隐患（包含书面或口头反应）。（3）个人举报事故隐患。4、事故隐患分为内部原因所致和外部原因所致两类：（1）内部原因造成事故隐患，应明确责任部门和责任人，制订整改计划和方法，做好统计。（2）外部原因造成事故隐患，应立即通报形成隐患相关企业协调处理，协调处理不成，应立即上报政府相关部门，并做好统计。在事故隐患消除之前，应该采取必需安全防范方法。5、事故隐患排查范围涵盖本企业全部轻易发生事故关键部位或设备设施（如：配电室、机房）等。6、事故隐患排查内容包含：（1）电气线路私拉乱接，是否有裸露和老化损坏现象，是否安装了漏电保护装置和接地保护等；（2）疏散通道挤占、堆放杂物现象；（3）消防设备设施维护（消防栓、灭火器、应急照明灯、防火卷帘门等）情况；（4）库房、机房管理；（5）应急广播系统；（6）违章操作（电工、电梯工等未持证上岗）；（7）排油烟管道；（8）电热水器日常管理。（9）电梯系统；（10）小中央空调；（11）水泵房；（12）排风管道；（13）消防监控室；（14）发电机房；（15）门禁系统；（16）避雷系统等。7、事故隐患处理方法：（1）通常性事故隐患，应要求相关部门或具体责任人，立即排除。（2）重大事故隐患，应做出临时局部或全部停止使用等强制方法，限期整改。（3）尤其重大事故隐患，应立即做出停止使用等强制方法，采取立即进行人员疏散、加强安全警戒等对应防范方法，立即进行根本整改。（4）全部事故隐患在整改完成后，要进行复查验收。8、事故隐患排查整改和上报：（1）依据工作分工，各部门对分管领域事故隐患排查整改和上报实施责任追究制度。（2）各部门要在职责范围内，定时组织安全生产检验，立即发觉和消除各类事故隐患，尤其要加强对重特大事故隐患排查。（3）对上报各类事故隐患，各部门要按职责分工进行查实，立即采取有效方法，并协调和督促相关部门或具体责任人限期消除。（4）各部门对重大隐患或一时难以处理隐患，要立即采取必需临时安全防范方法，并立即上报主管领导，由主管领导负责处理；主管领导不能处理重大事故隐患，应随时上报企业第一责任人，召开专题工作例会研究处理方法；本企业无法协调处理，立即向上级相关部门汇报。（5）企业各安全生产部门要建立健全事故隐患立案登记制度。将群众举报、检验发觉、部门上报各类事故隐患具体情况、采取方法、监管责任人、整改结果、复查时间等一一进行具体统计；建立健全重大危险源档案，将分管领域危险源数量、类型、具体位置和部位、危险程度、可能发生事故类型、监控方法、管理责任人、监控责任人、检验时间、检验情况等具体登记造册，并保留三年以上。（6）安全生产部门对事故隐患立即汇总，向本企业领导汇报，并对事故隐患整改情况进行督查。对未按职责进行认真监管或未按要求上报各类事故隐患发生问题，按相关法规严厉处理。（五）危险作业管理制度1、危险作业包含电气维修、金属焊接、高空作业（高处维修、清洁卫生、装饰装修）和清理地沟等。2、凡在危险作业前，全部必需到安全生产部门进行审批立案。作业时，安全生产部门视其危险程度，可直接派人现场监护。3、属于特殊工种作业人员，必需持证上岗，正确穿着使用劳动防护用具，作业时严格遵守安全操作规程。4、作业前必需做好安全技术交底，交待作业程序和安全方法等，作业区域要设置显著安全警示标志。5、现场监护人员要严格检验作业人员是否正确穿戴好安全防护用具和安全防范方法设置是否可靠，确定无误后方可开始作业。6、高空作业人员作业前，应先学习本企业制订高空作业安全规程，采取有效防护方法，方可开始作业。7、清理地沟时，打开地沟盖后，要先采取强制通风方法，经检测地沟内无有毒、有害气体后方能作业。8、雷雨、大风天气条件下，严禁高空、吊装、室外焊接等作业。（六）危险物品管理制度1、为加强对危险物品安全管理，保护环境，确保安全生产，保障人民生命财产安全，各部门应该建立本制度。2、危险物品是指爆炸品和民用爆炸物品、压缩气体和液化气体、易燃液体、自燃物品、氧化剂和有机过氧化物、毒害和腐蚀品等。3、企业在工作中需使用上述物品时，必需遵守安全生产制度和安全操作规程，要严格用火管理制度；使用时必需采取有效安全防护方法和用具。4、盛装化学危险物品容器，在使用前后必需进行检验，不得随意放置或丢弃，预防火灾、爆炸、中毒等生产安全事故发生。5、危险物品必需储存在专用仓库或专用储存室（柜）内，并设专员管理，严格进出库手续。6、在人员聚集场所、企业内，严禁销售烟花爆竹等危险物品；严格遵守相关法律法规，严禁或限制燃放；限制燃放区域，要有严格安全方法，预防发生事故。（七）关键要害部位安全管理制度1、依据国家相关要求，将含有较大危险原因生产经营场所：如配电室、电梯机房、库房、发电机房、风机房、消防监控室等部位确定为企业安全生产关键要害部位。2、上述关键要害部位，应该制订对应安全防范方法或采取分隔方法。确定兼职安全生产管理人员，严格实施安全生产管理制度，建立岗位安全责任制、安全操作规程、工作标准、应急预案等，并明文张挂。设备设施操作和管理要定人、定机，严格实施安全操作规程。3、建立设备设施管理档案，内容应包含：位置平面图、设备名称、商标产品质量证书、使用说明书、在岗人员、安全责任人、安全设施、规章制度、操作程序、运行统计、检验维保统计、事故统计、安全预案等。4、关键要害部位，全部必需设置显著安全警示标志，现场不能存放和工作无关物品。安全出口和疏散通道通畅，有指示标志，室内场全部应急照明，门开启方向正确，并配有相适应灭火器材。建立门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。5、各关键要害部位必需安装消防自动报警装置及事故应急照明装置。配置足够消防器材，根据国家相关要求，采取必需技防、物防等安全防护方法。为在此岗位工作人员配发必需劳动保护装备和用具。无人值守部位，要安装事故报警装置。6、关键要害部位严禁堆放可燃物品、存放易燃易爆物品（除特设库房外），不得存放和工作无关物品，严禁搭设床铺休息。7、在关键要害部位工作人员必需经过专业培训，并取得上岗证书，对未取得上岗证书人员，不准单独上岗，要保持工作人员相对稳定。对患有严重疾病或存在严重问题人员，要立即调离。8、加强劳动安全教育，对有危险和影响正常经营活动重大设备进行检修时，关键管理人员应亲自到场，制订维修方案，监督维修过程中安全防范方法落实，对违规操作行为有权阻止。9、根据国家技术监督部门和设备设施使用相关要求，对关键要害部位设备设施要进行日常检验和维护保养，并做好统计。设备绝缘表、压力表、安全阀等，必需定时送交相关企业进行校验，并取得合格证书。属于特种设备按特种设备管理要求实施（定时年检、操作者持证上岗等）。10、危险性较大特种设备设施必需根据国家相关要求，由专业生产企业生产、安装、维保，不得私自安装、拆卸或改装。（八）关键要害岗位安全管理制度1、配电室安全管理制度（1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）全部电工要持证上岗，按要求穿戴好劳动防护用具。值班员要坚守岗位，勤检验，勤巡视，立即排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。（3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，严禁在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真推行职责。坚持巡回检验制度，做好设备运行登记和工作统计。（4）配电室内不得堆放杂物及和工作无关物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定时对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。（6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有些人操作、严禁合闸”标志牌，严格实施安全操作规程。（7）应按要求正确填写、使用倒闸操作票。（8）常常检验配电室通往室外挡鼠板是否插好，常常检验墙体、门窗和通风处防护网是否严密，有没有孔洞、缝隙，预防飞鸟、小动物进入造成短路，引发事故。电缆沟内应定时投放鼠药。（9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作她用。（10）确保应急照明装置正常运行。2、电梯机房安全管理制度（1）严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）电梯机房和值班室内严禁吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格安全方法，按相关要求实施。（3）根据国家技术监督部门相关要求，对电梯设备定时检验，发觉问题立即处理，杜绝多种安全隐患。每十二个月按时向相关部门申报年检。（4）在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效安全方法，使用后油抹布等，不得和其它物品混放。（5）机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。（6）电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定时清扫，立即清理多种可燃物。（7）电梯值班人员应熟知企业报警程序及机房消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作她用。（8）应急照明装置确保正常运行。3、库房安全管理制度（1）库房内应贴有安全制度、禁烟标志等安全标识；严禁吸烟和使用明火，库房门和通道不准堵塞，保持通畅。（2）无关人员不得进入库房，严格落实门禁制度和进出物品手续，不准寄存私人物品；库房内不准用可燃材料搭建阁楼、设置办公区等。（3）全部库房照明灯具及线路必需符合安装规范，由正式电工安装、维修。白炽灯不得超出60W；日光灯镇流器要做好隔热保护；不准安装移动式灯具；严禁拉接临时线路；不准使用不合格保险装置；库房区外应设置电源总开关，并有专员管理，离人必需断电。（4）库房内物品要码放整齐，不准过宽过高。消防通道宽度不得小于1.5米；照明灯具下方不得摆放物品，高度离照明灯具垂直水平距离要保持0.5米以上；货物保持顶距0.5米以上、墙距0.5米以上、垛距1米以上。（5）要依据不一样货物分类、分库存放，性质抵触、灭火方法不一样货物不得在同一库房内混存；遇水轻易燃烧爆炸化学物品，不得存放在潮湿和轻易积水地方。（6）存放化学及易燃易爆物品库房，如酒库、油库等和其它建筑物距离，应符合《建筑设计防火规范》相关要求，采取防爆照明。（7）库房保管员要常常对照明灯、电气线路进行检验，发觉线路老化、破损、绝缘不良等可能引发打火、短路事故隐患，必需立即更新、维修；天天下班前，要进行防火安全检验，确无问题，关闭电源后，方可锁门离开，将钥匙封存到指定地点。（9）库房保管、值班员必需人人懂防火知识，了解消防器材摆放位置，会熟练使用多种消防器材，做到平时能防，遇火能救；保持消防器材清洁，严禁使用消防器材档门或挪做她用。4、消防监控室安全管理制度（1）严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）严格制订本岗位规章制度、消防应急预案、监控报警跑点程序等，并将值机员上岗证复印件张贴上墙。（3）每班次值班人员不得少于2人；严禁在工作岗位上吸烟、饮酒、会客、睡觉等，严禁将火种带入机房。（4）岗上人员要熟知中控室内设备设施功效、工作原理、操作程序、通常故障处理方法等；报警跑点要快速、正确无误。（5）消防中控室多种设备（如电脑、自动报警、灭火系统、防排烟、应急广播控制柜等）要随时保持完好，洁净整齐，灵敏有效。（6）作为应急备用消防战斗服、应急包、对讲机、维修工具等要确保配置齐全、有效，取用方便；应急万能钥匙应该加封处理，并有使用登记。（7）定时检测和清洗消防自动报警设施，按期对自动灭火系统进行水压测试，每十二个月检修多种消防器材，确保多种防火、灭火设施有效运行。（8）在岗值班人员要做好值班统计、设备运行统计、设备保养统计、设备故障及维修统计等。（九）特种作业人员安全管理制度1、特种作业是指对操作者本人、尤其对她人和周围设施安全有重大危险原因作业叫特种作业。特种作业人员通常包含设备员、电（气）焊工、电梯工等。2、特种作业人员必需体检合格，不能有从事本工种所禁忌疾病。3、特种作业人员，必需根据国家相关要求，经专门安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。4、特种作业人员，必需持证上岗，而且按要求正确穿戴和使用劳动防护用具。5、特种作业人员，必需严格实施安全操作规程。6、特种作业人员每十二个月体检一次，不合格者立即转换工种。7、按时参与资格证件年审，过期未审，按无效证件处理。8、特种作业人员有休假和疗养优先权。9、企业必需为特种作业人员配置合格劳动防护用具。（十）安全用电管理制度1、电工属于特种作业人员，必需经过国家要求专门业务培训，取得特种作业资格证书，方可上岗作业。2、电工人员上岗前必需按要求穿戴好劳动防护用具，工作时必需严格遵守安全操作规程。3、多种用电设备设施应该有可靠接地保护，不许可超负荷运载。4、电源导线不许缠绕和捆绑在金属管道和金属构件上。5、未经许可不得拉接临时电源线和使用电炉子等表面炽热大功率电器。6、移动电源线必需使用绝缘良好橡胶护套线，严禁使用塑料双绞线。7、电线接头必需压接牢靠，绝缘包扎良好。8、胶盖闸用于电源开关使用时，胶盖闸内应装设和设备负荷相匹配保险丝或易熔片，不准用铜丝或铁丝替换保险丝。9、通常电器（设备）本身电源线为三相插头，应采取已接好地线三孔插座，接地极不准甩掉不用。10、对用电机械、设备要求做到：一机、一闸、一箱、一漏。严禁同一开关设备同时控制两台及两台以上用电设备（含插座）。11、对漏电开关应定时检验，做好统计。失灵漏电开关应立即更换。12、使用60瓦（不含）以上灯泡要用磁灯口。13、组合插座及插座电源导线应完好无损，不得吊挂使用，不许可超负荷使用，严禁使用伪劣插座。14、电气设备维修、检修必需由正式电工进行作业。（十一）临时用电安全管理制度临时线路是处理特殊情况下，各部门急需电源临时方法。各企业应该严格控制临时线路架设并加强管理。1、通常需要使用临时线路部门，必需提前向安全生产部门申请，经同意后方可架设临时线路。2、凡使用临时线路，必需由专职设备员负责按同意日期安装和拆除，非设备人员一律不准私自安装、架设、使用。3、露天使用临时线路部门，必需设专员负责巡回检验管理。4、凡不合格用电设备、机械、器具均不得使用临时线路。5、任何部门必需在申报同意日期内使用临时线路，逾期必需重新申报，不得以任何借口长久使用临时线路。6、凡违反上述要求临时线路，安全生产部门有权通知设备员停止供电；因本身安装使用或挪用临时线路而发生事故部门，其后果由当事者负责，安全委员会依据事故等级给行政处罚。（十二）装修改造及施工现场安全管理制度1、业户装修、改造必需严格实施国家相关室内装修设计规范相关要求。施工现场必需实施安全责任制，确定对应人员负责工地安全生产和防火安全。2、安全生产部门在施工前应和施工企业签署安全生产责任书，明确各自责任。3、施工企业应设置专职现场安全员，负责施工现场日常安全生产管理工作；建立义务消防组织，在工地安全责任人领导下，进行安全生产工作。4、施工现场需要配置2个4千克干粉灭火器，确保作业人员及周围业户和财产安全。5、要进行常常性安全生产检验，立即发觉和处理设计、施工中存在问题和不安全隐患，确保施工现场安全。6、依据季节特点和各工种操作特点，制订对应制度和安全操作规程，严格遵守本企业《动用明火管理制度》及临时用电审批等规章制度。7、施工现场严禁吸烟。必需使用低压照明设备；全部施工人员不准在施工现场住宿，必需到安全生产部门办理登记，领取出入证。8、因装修、改造设计需要而改变、挪动消防设施，必需经过消防监督部门审批，严禁私自挪用、损害消防设备设施。9、施工现场严禁存放化学及易燃易爆物品。因施工需要而使用油漆、稀料、酒精等易燃易爆物危险品，应和施工现场异地存放，设专员保管，领用不得超出当日使用量。10、施工现场垃圾、渣土应立即清理，消除安全隐患，严禁任何物品堵塞消防通道。11、施工现场使用变（配）电箱要保持清洁、干燥、通风，有良好绝缘和防雨水方法；使用时要有专员看护，使用后必需立即断电。12、开工前要对全体施工人员进行安全生产教育，普及安全生产知识，学会使用消防器材。（十三）劳动保护用具配置和管理制度1、劳动防护用具是劳动者在生产过程中保障人身安全关键物质条件。各部门应该根据国家标准或行业标准，为从业人员无偿提供合格劳动防护用具，不得以货币形式或用其它物品替换。2、劳保用具发放标准由行政部依据本企业全部工种和类别负责制订，经总经理审批后进行采购并按要求发放，制订发放标准明细表，任何个人和部门不得随意更改发放标准、数量等。3、全体从业人员上岗前必需按要求穿戴劳动防护用具，保持清洁、整齐，树立企业良好形象。各部门主管领导必需随时检验所在岗位人员劳保用具穿戴和使用情况，对不正当使用行为，经教育不更正者，给予处罚。4、对于因工作特殊或抢险、救灾后，劳保用具损坏、丢失或失去其应有功效，本人能够提出申请，主管领导签证，经总经理同意后能够提前报废、补发或更换。5、采购人员必需购置合格劳动防护用具，保管人员在发放前要进行验收，合格后分类存放，预防变质和失效，并建账登记。6、库房管理人员要严格根据领用手续、要求和标准发放；凡要求以旧换新物品，一定要交旧换新；凡因保管不善而丢失物品，按原价及应使用年限折旧赔偿。7、在使用期限内离岗时，每位职员领用劳动防护用具，应按本企业要求到主管部门办理销账手续。（十四）职业卫生安全管理制度1、为了预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，保护劳动者健康及其相关权益，促进经济发展，依据《中国职业病防治法》，各部门应该制订本制度。2、职业病是指企业职员在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其它有毒、有害物质等原因而引发疾病。3、职业病防治工作坚持“预防为主、防治结合”方针，实施分类管理、综合治理。

4、职员依法享受职业卫生保护权利。

5、企业应该为职员发明符合国家职业卫生标准和卫生要求工作环境和条件，并采取方法保障职员取得职业卫生保护。

6、企业必需依法参与工伤社会保险，确保职员依法享受工伤社会保险待遇。

7、企业应该对职员进行上岗前职业卫生培训和在岗期间定时职业卫生培训，普及职业卫生知识，督促职员遵守职业病防治法律、法规、规章和安全操作规程，指导职员正确使用职业病防护设备和个人使用职业病防护用具。

8、职员应该学习和掌握相关职业卫生知识，遵守职业病防治法律、法规、规章和安全操作规程，正确使用、维护职业病防护设备和个人使用职业病防护用具，发觉职业病危害事故隐患应该立即汇报。（十五）安全生产奖惩制度1、为有效防范生产安全事故发生，保障企业和从业人员生命、财产安全，依据国家相关法规和行业标准，企业制订安全生产奖惩制度。2、安全生产管理工作是各部门年度考评评定内容之一，实施一票否决制。各部门应该把安全生产工作纳入日常经营管理之中，做到同计划、同部署、同检验、同总结、同评选。对安全生产工作中有下列行为部门和个人，应该给表彰和奖励：（1）安全生产管理制度健全，预防方法到位，整年未发生责任性生产安全事故，并受到上级相关部门表彰。（2）在各单项安全生产管理工作中，成绩突出，有重大立功表现，并受到上级相关部门表彰。（3）发生多种生产安全事故苗头采取方法适当、立即，避免或降低损失。（4）在安全生产管理工作中勇于创新，并取得实际效果。（5）见义勇为，主动保护她人生命、财产安全。（6）立即发觉事故隐患，避免重大生产安全事故发生或避免重大损失。（7）其它对安全生产工作做出突出贡献。3、各级管理人员未推行岗位安全责任制，责令限期更正；逾期未更正，或所以受到上级通报、媒体曝光造成影响，给行政警告或降职处分；所以造成发生生产安全事故或组成犯罪，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚，给行政免职处分并处以合适经济处罚。4、要把消除生产安全隐患作为部门责任人任期考评管理目标之一。在任期内要逐步消除已经存在多种事故隐患，确保不生成新安全隐患。未达成此要求给行政记过、降级处分；所以而影响正常经营，给行政免职处分，并给经济处罚，取消部门评选优异资格。5、企业各部门有下列行为之一，责令限期更正；逾期未更正，给通报批评，并对部门责任人给处罚：（1）未按要求设置专（兼）职安全生产管理人员。（2）专（兼）职安全生产管理人员未按要求考评合格。（3）上岗人员未经过安全生产教育和培训或考试不合格上岗作业。（4）特种作业人员未根据要求经专业培训，未取得特种作业资格证书独立上岗作业。（5）违反相关要求，安全生产设备设施存在故障和隐患，维修整改不立即。（6）特种设备设施，不按要求进行年检。（7）违反装修改造工程安全生产管理制度。（8）不配合安全生产管理人职员作。（9）其它违反安全生产行为。6、企业有下列行为之一，责令整改，并给当事人处罚：（1）关键要害部位门禁制度不严或违反其管理制度。（2）违反消防相关要求，在禁用明火地方随意使用明火或吸烟。（3）违反消防相关要求，将消防器材挪作她用。（4）违反临时用电管理制度。（5）在安全生产方法不到位时，进行冒险作业。（6）不遵守安全操作规程进行生产操作。（8）严重违反交通安全法规或发生责任性交通事故。（9）其它违反安全生产管理制度。（十六）生产安全事故汇报和调查处理制度1、依据国家、地方及行业相关要求，企业制订生产安全事故汇报和调查处理制度。当各部门发生多种生产安全事故时，应该立即向企业领导汇报；发生重伤以上事故时，必需在1小时内向上级和政府相关行政管理部门汇报。2、生产安全事故汇报应该包含下列内容：（1）事故发生时间、地点；（2）事故发生初步情况；（3）事故人员姓名、性别、年纪、国籍、身份证或护照号码及其接待企业和事故相关企业；（4）对事故原因方面初步判定；（5）事故汇报人部门、姓名、职务及联络电话等。3、生产安全事故书面结案汇报应该包含下列内容：（1）事故原因及经过；事故责任及责任者处理；（2）事故教训及防范方法；善后处理过程及赔偿情况；（3）相关方面及事主家眷反应；（4）事故遗留问题及其它。4、生产安全事故发生企业应该做好以下工作：（1）按要求将事故情况汇报相关部门和通知接待企业及家眷；（2）做好事故现场保护工作；（3）帮助相关部门做好伤员救护工作；（4）帮助相关部门做好调查处理工作；（5）做好伤亡人员善后处理工作；第四章专题安全管理制度（一）消防安全管理制度1、企业消防安全管理工作落实“预防为主，防消结合”方针，根据“谁主管，谁负责”、“谁在岗，谁负责”标准，实施总经理领导下逐层防火安全责任制。2、企业成立以总经理为首、各部门经理为组员防火安全领导小组，全方面负责领导和开展本企业消防安全管理工作。3、在企业安全生产领导小组领导下，各部门成立以部门经理为首防火安全班，各班组设置防火安全员，做到责任层层落实，把好安全关。4、各级管理人员及岗位安全员，在日常工作中要切记防火工作关键性，教育各部门职员认真学习消防知识，自觉遵守企业各项安全要求，切实负责，加强检验，主动堵塞安全漏洞，把防火工作落到实处。5、秩序维护队是企业防火安全管理工作职能部门，在总经理领导下，负责本企业日常消防安全管理工作。作为主管部门负责对服务中心各班组防火工作进行检验、监督、指导。6、企业配置自动报警系统、自动喷淋系统、紧急广播系统、防排烟系统、卷帘门和多种消防安全指示标志、消防栓、消防器材等设备设施及其安全配置必需符合国家相关规范标准，全部职员全部有维护、保管、养护义务，不准随意挪用、移动、挤占、遮挡和损坏。7、企业消防设备设施要有专员负责登记造册，定时维护保养，保持设备完好有效。8、成立以各岗位安全员为关键组员义务消防队，由秩序维护部负责组织建立、健全规章制度，配置必需装备、器材，定时开展消防业务学习和灭火技能训练，提升预防和扑救火灾能力。9、新职员上岗前要进行严格消防安全培训，经考试合格后方可上岗。10全部职员应该认真遵守岗位安全制度，做到“三知、三会”（知道企业或本岗位火灾危险性、知道早期火灾扑救方法、知道疏散逃生路线，会报火警、会使用灭火器材、会逃生自救）。11、企业防雷装置，应该在每十二个月雷雨季节前进行定时检验，对避雷针、避雷器由相关主管部门进行定时校验。12、企业把高压配电室、电梯机房、发电机房、地下停车场、风机房、监控中心等列为关键防火部位，这些部位要做到有健全规章制度，有安全责任人，有安全防范方法，有紧急处理预案，立即消除不安全原因。13、因需要动用明火部位，在使用前要严格遵守本企业相关《动用明火管理制度》，必需填写《动用明火申请表》。14、不准将易燃易爆、化学危险品带入小区，建筑物内严禁焚烧可燃物品，严禁燃放烟花爆竹，客房内不准使用大功率电热器具，不准私自安装电器设备。15、加强用电安全管理，企业内全部电器设备安装，必需由专业电工实施；用户自备和使用电器设备，须经设备部门检验认可，并由专业电工安装；凡可移动电器设备，其电源线必需是橡胶护套导线；因工作需要拉接临时电源，必需提前申请，按《临时用电管理制度》由专业电工安装架设。消防安全责任书为落实落实消防安全责任制，加强消防安全监督和管理工作，预防安全事故发生，保护国家和人民生命财产安全，依据《中国消防法》相关要求，由湛江市荣基物业服务和签署此责任书，具体实施内容以下：一、落实实施国家消防安全方针政策、法律法规和行业规范标准，建立健全和完善、落实本企业（单位）消防安全责任制。二、按国家要求标准配置消防设施及灭火器材，并定时组织检验，确保消防设施及器材有效使用。三、定时（每个月一次）组织消防安全自检，发觉隐患立即整改。严禁违章使用锅、容、管、特；严禁存在“三合一”现象；严禁堵塞工作及生活消防通道。四、经营责任人为本部门/项目标防火责任人，负有防火、灭火义务；遵守国家安全用电、用气管理要求，使用符合安全标准家用电器、燃气用具，严禁超负荷使用电器。五、遵守本辖区消防管理要求，主动配合本辖区服务中心组织消防安全检验工作。此责任书一式两份，由签约双方各执一份。湛江市荣基物业服务（盖章）：辖区防火责任人（署名）联络电话：（盖章）：消防安全责任人（署名）：联络电话：年月日（二）交通安全管理制度1、交通安全工作要严格落实交通安全责任制，认真落实“安全第一，预防为主”方针，实施岗位安全责任制和目标管理。2、建立健全交通安全领导组织机构，在企业关键领导直接领导下，全方面负责本企业交通安全工作。定时召开会议研究企业内部交通安全情况，使交通安全工作做到有部署、有检验、有落实，并把交通安全工作同企业管理和工作绩效结合起来，进行评选、检验和落实。3、新职员上岗前要进行严格交通安全培训，经考试合格后方可上岗。4、机动车驾驶员必需服从本企业交通安全工作领导小组管理，严格遵守交通法规和交通安全制度，杜绝多种交通违章行为，服从交通民警指挥，确保行车安全。5、保持车辆整齐，对零部件定时检验、维修和保养，使车辆随时保持良好状态，确保行车安全，杜绝带病车、故障车上路行驶。6、冬春季要加强对机动车辆检验、保养；尤其是对油、水箱，车灯、刹车制动保养；遇有雨雪、大雾天气要缓慢行驶，避免发生事故。7、企业车辆实施专员驾驶，车管干部监督检验，严禁未经领导同意将车辆交给非专职司机驾驶，严禁交给无驾驶证人员驾驶。8、企业车辆因特殊原因不能返回企业，须经企业领导同意，并确保车辆在外停放安全。9、行驶中发生交通事故，驾驶员应该首先作应急处理，然后快速和交通管理部门和企业联络，依据交通事故处理预案立即妥善处理。10、驾驶非机动车人员必需严格遵守交通法规，遵守骑车人交通行为规范；在划有分道线或设有隔离设施道路上，要走非机动车道，在其它道路上，要靠右侧行驶；转弯时要减速慢行，向后瞭望，伸手示意，不准低头猛拐，不准曲线行驶，不和机动车争道抢行；冬季要注意避免在结冰路面上行驶。11、企业职员使用非机动车应证照齐全，车况应保持良好，应常常检验刹车、车铃、车锁等，做到灵敏有效，如有损坏应立即修复。12、非机动车出入企业门口时必需下车推行，在企业内行驶必需注意交通安全，严禁逆行、斜穿、骑飞车、骑车带人、双手撒把、扶肩并行、相互追逐、嘻闹等；上班时必需将车辆停放在指定地点，摆放整齐。13、企业内及停车场设置多种交通标志、防撞墩、隔离墩、车位锁及行车线路，应该符合国家标准；未经相关部门同意，任何部门或个人不得移动或损坏。14、全部机动车辆进入停车场后须服从执勤人员指挥和管理，根据场区交通标志、标线行驶和停放，严禁在行车道上乱停乱放，阻碍交通。15、在停车场内停放或滞留过夜外来车辆，车场管理人员应该提醒驾驶人员自行妥善保管好车内财物。16、如遇车辆发生故障需要修理时，应该由修理人员将车辆脱离停车场进行维修，严禁在停车场内修车。17、机动车在企业、停车场内行驶时，须减速慢行，时速不得超出5公里/小时，主动避让行人，严禁鸣长笛。18、因工程建设需要，占用、挖掘车场及道路时，须事先汇报车场管理部门立案；施工部门要设置警示标志牌；完工后，立即修复路面及相关交通设施和清理施工垃圾。19、出现事故时，应该快速做出应急处理，并向车辆管理部门和主管领导汇报。第五章安全生产操作规程一、配电室安全操作规程（一）配电室值班员必需熟悉电器设备性能及运行方法，掌握操作技术。（二）配电室值班人员通常不少于两人，当单人值班时不应进行高压设备清扫和检修工作，也不能进行装设接地线工作。（三）在全部停电或部分停电电器设备上工作，必需完成下列安全技术方法：停电、验电、装设临时接地线、悬挂标示牌和装设临时遮拦。（四）在全部停电或部分停电电器设备上工作，必需完成下列安全组织方法：工作票制度、工作查活及交底制度、工作监护制度、工作间断和工作转移制度、工作终止送电制度。（五）必需严格遵守《湛江地域电气安全工作规程》，确保人身和电器设备安全。二、设备员安全操作规程（一）工作前应具体检验自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必需防护用具，以防工作时发生意外。（二）维修线路要采取必需方法，必需二人以上进行操作；要在开关手把上或线路上悬挂“有些人工作、严禁合闸”警示牌，预防她人中途送电。（三）工作时，电气操作人员应该集中注意力，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，严禁用手触摸。（四）使用测电笔时要注意测试电压范围，严禁超出范围使用；电工人员使用通常测电笔，只许可在500伏以下电压使用。（五）工作中全部拆除电线要处理好，带电线头做好绝缘，以防发生触电。（六）所用导线及保险丝，其容量大小必需合乎要求标准，选择开关时必需大于所控制设备总容量。（七）工作完成后，必需拆除临时地线，并检验是否有工具等物品遗忘在维修现场。（八）检修完工后，送电前必需认真检验，看是否合乎要求并和相关人员联络好方能送电，以免发生意外。（九）工作结束后，全部工作人员必需撤离工作地段，拆除警示牌，全部材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置安装复位。（十）发生火警时，应立即切断电源，用二氧化碳、干粉灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。三、外部停电安全操作规程（一）当发生停电情况时，值班员要沉着冷静，检验站内设备有没有故障，开关有没有跳闸，继电保护装置是否联动。（二）确定故障原因，立即通报部门主管，并做好倒闸操作准备工作。（三）倒闸操作必需严格实施《倒闸操作规程》。（四）倒闸操作结束后，检验站内配电设施，立即调整模拟板运行方法，做好交接班统计。（五）值班员要问询上级开闭站停电原因，做好具体统计，将问询结果、设备运行情况等，立即向上级领导汇报。四、空调机安全操作规程（一）在供冷前做好相关设备检验及检修。（二）开启冷却水泵、冷冻水泵及冷却塔数量和开启制冷机组数量相同。（三）所要开启运转设备进出口阀门应该打开。（四）机组运转后检验相关系统压力及仪表指示，做好统计。（五）设备开启至关闭时间间距不宜过短。（六）从开启冷却塔到开启制冷机组时间不宜超出2分钟，不然轻易造成制冷机组高压报警。（七）从关闭制冷机组到关闭冷却塔时间不宜超出2分钟，不然也轻易造成制冷机组高压报警。（八）开机次序：开启冷却塔→开启冷却水泵→开启冷冻水泵→开启制冷机组。（九）停机次序：关闭制冷机组→关闭冷却水泵→关闭冷却塔→关闭冷冻水泵。五、空调安全操作规程（一）熟悉本企业装备使用空调型号、管路系统、运行方法等。（二）空调工必需持证上岗，严格遵守操作规程及各项规章制度。（三）定时检验维修工具，确保压力表清洁完好，加氟管路完好无泄漏；氟罐存放整齐有序，严禁和其它物品混放。（四）维修工充氟操作时，不许可和其它工种交叉作业，工作场所严禁吸烟。（五）高空作业必需两人以上，登高时检验梯具稳固牢靠，必需时系好安全带；登高作业时要有预防物品坠落砸伤行人安全方法。（六）设备开启、停止应立即转换运行状态牌，尤其是接到维修人员停机维修通知后，立即张挂检修牌。（七）做好空调机及控制柜清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。（八）值班人员必需严格岗位职责，服从指挥，严守操作规程；对本职员作负责，不得擅离职守。六、手持电动工具安全操作规程（一）在使用前,操作者应认真阅读产品使用说明书或安全操作规程,具体了解工具性能和掌握正确使用方法。（二）在通常作业场所,应尽可能使用Ⅱ类工具,使用Ⅰ类工具时必需采取漏电保护器、隔离变压器等保护方法。（三）在潮湿作业场所或金属构架上等导电性能良好作业场所,必需使用Ⅱ类或Ⅲ类工具。（四）在金属容器、管道内等作业场所,必需使用Ⅲ类工具,或装设漏电保护器Ⅱ类工具；Ⅲ类工具安全隔离变压器、Ⅱ类工具漏电保护器及Ⅱ、Ⅲ类工具控制箱和电源联接器等必需放在作业场所外面,在狭窄作业场所工作时必需有专员在外安全监护。（五）在湿热、雨雪等作业环境,应使用含有对应防护等级工具。（六）Ⅰ类工具电源线中绿黄双色线在任何情况下只能用作保护线。（七）工具电源线不得任意接长或拆换；当电源离工具操作点距离较远而电源线长度不够时,应采取耦合器进行联接。（八）工具电源线上插头不得任意拆除或调换。（九）插头、插座中接地极在任何情况下只能单独联接保护线，严禁在插头、插座内用导线直接将接地极和中性线联接起来。（十）工具危险运动零部件防护装置(如防护罩盖)等不得随意拆卸。七、设备维修班安全操作规程（一）严格根据安全操作规程开启多种设备。（二）定时巡视，发觉问题立即处理，关键问题立即汇报。（三）熟练掌握设备工作原理，操作时要认真仔细。（四）对设备、仪器负责维修和保养，确保设备时刻处于良好状态。（五）职员在工作岗位上应保持良好精神状态，集中精力做好本职员作。（六）上班时间不得做和本职员作无关事情。八、砂轮机安全操作规程（一）操作前，检验砂轮是否装配可靠；砂轮切削面是否平整，停止是否可靠；防护罩是否安全可靠，有没有松动。（二）依据工作材质合理选择砂轮品种。（三）操作时须戴防护眼镜。（四）操作时严禁人和砂轮正对面作业，须保持人和砂轮夹角成45度。（五）操作时应使工料缓慢接触砂轮，严禁用力过猛。（六）严禁用砂轮磨削超长工料、薄铁板等。（七）使用过程中，如发觉设备有异常声响，须立即停机检修。（八）使用后切断电源，清扫洁净。（九）砂轮直径小于1/2处或砂轮出现缺口时必需立即更换砂轮片，方可继续使用。九、油漆安全操作规程（一）油漆及稀释剂应专库储存，房间通风良好，电器设备符合防爆要求，严禁烟火，配置必需消防设备。（二）高空作业前，应仔细检验梯子是否符合安全要求，严禁蹬踩水暖管线及电线保护管等做防锈、刷漆作业。（三）洒在地面上油漆应随时擦净，预防滑倒；使用油漆固定物件时，应先检验是否牢靠，预防脱落伤人。（四）在设备内部进行喷沙、防腐作业时应遵守下列安全要求：1、设备外部应有专员监护并配合工作；2、有足够照明，电压为12—36伏，灯具应用带防护罩防爆式手提灯；3、操作人员不得穿带钉鞋和携带火柴、打火机等进入设备内部作业，设备要可靠接地；4、设备内部作业时应采取通风方法，保持通风良好；5、刷大漆应有可靠防护方法；接触生漆工作，事先要将外露皮肤涂擦护肤油，生漆洒在皮肤上，要用肥皂擦洗，严禁使用汽油；6、使用风动工具进行喷漆，必需带防护眼镜、防毒面具和口罩；在室内或沟池内工作时，应有良好通风，不然不应长久停留，隔一段时间出来透透风，操作中不可擦拭眼睛和皮肤；使用脱漆剂或香蕉水清洗物件或清除旧漆后要用肥皂水洗手。十、电气焊安全操作规程（一）从事焊割工种人员应经过专门培训，掌握焊割安全技术，经过考试合格取得上岗证后，方可进行操作。（二）焊割作业前应填写《动用明火申请表》，经同意后方可进行操作，并穿戴好劳动防护用具。（三）在焊割作业区，必需清除周围易燃物品，如无法清除，应采取安全可靠方法加以保护。（四）盛放过或盛有易燃、可燃或化学危险物品容器和设备，在未经严格清洗前，不能进行焊割。（五）严禁在有可燃蒸汽、气体或粉尘爆炸危险性场所进行焊割作业。（六）电焊作业前，要认真检验焊机各条线路是否接牢，线皮有没有破漏，地线是否接触良好；进行气焊、切割前，要将燃气、氧气瓶分开放置；安装压力表和开气时不准戴有油手套，检验把线是否接牢和漏气。（七）焊割结束或离开现场时，必需切断电源、气源，并仔细检验现场，清除火灾隐患。（八）焊割现场必需配置灭火器材，并设专员看护。（九）操作人员熟知消防报警程序及工作区域消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作她用。十一、清洁剂安全操作步骤清洁剂种类很多，不一样清洁剂，性质不一样，用途也不一样，只有使用适当，才能取得预期效果。假如不正确使用，不仅对人身产生危害，对建筑装饰材料也有损坏，造成不良后果。1、碱性类清洁剂安全操作（1）洗洁精。使用时，要按不一样清洁工作需要加水稀释，误入眼睛内要用大量清水清洗，预防小孩接触，远离食物饮料和动物。（2）玻璃水。通常按1：10至1：50稀释，预防小孩接触，误入眼内要用大量清水清洗。（3）全能去渍（绿水）。使用时（要按1：10至1：50稀释）如误入眼睛，应立即用大量清水清洗，或看医生。（4）烧碱。有腐蚀性，使用时要用水稀释。（5）除油剂。使用时要用水稀释。（6）地毯水，使用中如误入眼睛，应立即用大量清水清洗，或看医生。2、酸性类清洁剂安全操作（1）强力洁瓷灵。能腐蚀水泥渍、水垢污渍，对物体表面有腐蚀作用，使用时须极为谨慎，切勿接触皮肤。（2）洁瓷灵。有一定腐蚀性，使用时要谨慎。（3）酸性清洁剂（红水）。兑水百分比按1：1.5稀释。在使用腐蚀性清洁剂前，应首先在物体表面淋上清水，并将清洁剂稀释至一定百分比，使用腐蚀性清洁剂时,最好进行小范围试用。使用时，为了预防意外，最好穿戴劳动保护用具，如胶手套，水鞋和眼镜。十二、机械安全操作步骤1、操作者未受过专业培训，未学过《安全操作规程》不得使用机器。2、不得吸危险材料和可燃气体，不吸烟头和烟灰。3、查看吸水、吸尘机是否安装真空袋和二次过滤器。4、各类机器使用前应做好机器方面检验，并做好相关统计，使用后要做好检验及清洁工作，并填写机器使用记录表。5、使用多用加重机时，操作者要把电源线背在背后，避免刷子接触电源线将电源线卷进刷子内。6、使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达和插头。7、操作者一定要将手柄杆调到适合自己高度，再按操作开关。8、使用完机器后，不应随便让手离开柄杆，应等机器完全停止后再切断电源。9、做“晶面”后，钢丝垫上灰尘用吸尘机吸洁净，不能水洗。10、使用机器前一定要检验电线是否磨损，插头是否有破裂松动。11、吸水时，吸水机水箱清满时应立即将污水放掉。12、吸尘时清理地面上稍大物体，避免堵塞吸管。13、吸尘、吸水时不要让机器碾压电源线。十三、垃圾清理安全操作步骤1、垃圾要日产日清。2、垃圾堆放点做到合理、卫生、四面无散积垃圾。3、天天定时喷洒药水，预防发生虫害。4、搬运垃圾要注意人身安全，预防造成意外。十四、使用农药安全操作步骤1、使用农药时，应按管理人员和说明书去做，要严格遵守其中“注意事项”对于标签失落不明农药勿用。2、农药应交替使用，假如长久使用同一个农药，虫害和病菌会对这种农药产生抗药性。3、严格控制使用时深度和剂量，如发觉标准剂量不能达成预期效果，应更换农药品种。4、喷施农药浓度，要考虑花木生育期，通常在落叶及生长时期，浓度可略高些，发育期及苗期浓度要低些，花期通常不用农药。5、不能随意混用农药，以免引发药害，药液随配随用，若配好后久存，最轻易发生沉淀或使用有效成份分解，不仅药效减低，且易产生药害。6、喷药时要注意风向，要朝顺风方向喷施，以免药液溅到脸上和毒素气进入人体，注意来往行人，车辆安全，要戴口罩和胶手套。7、如碰到阴雨及大风天气，通常不喷洒农药，夏季施药宜在早晚进行。8、一旦使用农药不慎，花木出现药害时，应立即喷洒清水冲洗。9、喷药后药品不能乱丢，或将残余农药乱倒，不仅污染环境且影响安全。10每次喷药完成，立即用肥皂将手擦洗洁净，清洗喷雾器具，并交回仓库做好喷药统计。十五、高空作业安全操作步骤1、做好安全方法，要两人以上一起操作。2、注意拿牢手中作业工具，预防掉落，严禁在高空中相互传输工具或投递物品。3、严禁在高空作业时做大荡动，严禁谈天说地。4、注意：墙面附着物，避免破损或伤害自己，监护人员要监护到位，严禁离开。第六章安全生产应抢救援一、安全生产综合应急预案（一）企业应抢救援组织由下列人员组成：总指挥、事故现场指挥员、应抢救援组、工程抢险组，安全疏散组、机动救助队和善后工作组等。（二）应抢救援组织职责分工以下：1、总指挥：由安全生产第一责任人担任。安全生产第一责任人不在岗位时，由在场职务最高管理人员担任，全权负责事故处理。关键职责包含：（1）依据事故现场情况决议抢险救援、安全疏散等事项，对现场指挥员下达任务指令。（2）依据事故情况下达向上级领导和政府相关部门报警指令，负责或指定专员向上级领导和政府相关部门汇报。（3）其它管理人员担任总指挥时，经过电话随时向安全生产第一责任人汇报事故处理情况。（4）当上级或政府相关部门专业救援力量到场后，负责介绍基础情况，移交总指挥权，帮助指挥救援。（5）应抢救援工作结束后，负责组织或帮助相关部门组织对事故调查和处理。2、现场指挥员：由安全生产部门责任人担任，责任人不在时由专职安全生产管理人员担任。负责事故现场应急抢险救援工作。关键职责包含：（1）了解、查看事故现场，依据实际情况组织实施排除险情、控制事态、组织救援、应急疏散等工作。（2）立即向总指挥通报事故现场情况，便于总指挥决定采取深入方法。（3）当上级或政府相关部门专业救援力量抵达后，为其提供现场事故基础情况和企业现有救灾设备设施等情况；移交现场指挥权，继续帮助开展应抢救援工作。（4）应抢救援工作结束后，负责帮助相关部门组织对事故调查和处理。3、应抢救援组：企业安全生产管理人员、专职保卫人员和义务消防员为救援组组员。关键职责包含：（1）在现场指挥员指挥下，开展控制、扑救灾难性事故工作。（2）利用现有设施营救被困者和伤员，将被救助人员护送至相对安全地带，由应急疏散组送至安全疏散指定地点。（3）负责事故现场警戒，严禁无关人员进入。（4）应抢救援结束后，帮助相关部门对事故调查，如实提供现场相关情况。4、工程抢险组：企业工程技术、维修人员即是抢险组组员。关键职责包含：（1）在现场指挥员指挥下，排除生产设备设施故障，控制险情。（2）为现场安全生产设备设施提供技术保障，帮助应抢救援组抢险救灾。（3）应抢救援结束后，负责为事故调查人员提供引发事故设备设施技术参数。5、安全疏散组：由企业从业人员和部门经理组成。关键职责包含：（1）在总指挥指挥下，在各自工作区域内引导现场人员应急疏散。（2）帮助应抢救援组护送伤员。（3）集中安置、抚慰被疏散人员。6、善后工作组：由办公室、安全生产部门等责任人组成。关键职责包含：（1）代表企业接待新闻媒体，对外公布生产安全事故情况。（2）统计整理生产安全事故和事故处理统计。（3）组织或帮助组织生产安全事故调查，对责任人提出处理意见。（4）组织或帮助起草生产安全事故调查汇报。（5）依据相关法律法规确定赔偿事宜。（6）探望伤员，帮助医疗机构安排伤员救治等。二、应抢救援预案开启程序（一）各岗位报警程序：1、任何人在企业内任何地点遇有火灾、设备设施事故或其它突发事件，首先应头脑冷静，快速了解事故情况，并立即向上级领导汇报。2、汇报时向接警人员简单明了地说清楚发生事故确实切位置、事故性质和事故现场情况及本人姓名。3、在没有危及到报警人或发觉人人身安全情况下，要依据现场情况利用安全设备实施排险救援，如在发生火灾事故时要就近取出灭火器材进行控制和扑救；如事故已经危及到报警人或发觉人人身安全，应在距离事故现场最近安全地带，等候抢险救援人员到来。（二）报警程序：1、当接到接警时，应问清事故发生部位、事故性质、现在情况、报警人姓名等内容，做好统计，注明时间。2、先将事故情况向安全生产部门汇报，再依次向事故发生部位主管部门、安全生产责任人或在企业最高管理人员汇报。3、依据安全生产部门指令向相关管理人员汇报。4、依据应抢救援总指挥指令向上级、政府相关部门和专职救援部门报警。5、当电话系统出现故障时，应启用手机、对讲机等其它通讯器材报警进行沟通联络。（三）安全生产部门接警后开启程序：1、接警后要立即携带必需物品（对讲机或手机、防毒面具、手电、破拆工具等）赶赴事发觉场，对事故情况进行了解、查看、判定，确定事故发生后立即通知总机值班员，向安全生产责任人汇报事故情况。2、快速负担现场指挥员任务；依据生产安全事故性质，开启相关应急方案，指挥应抢救援组实施控制、扑救工作，抢救受伤、被困人员，疏散现场其它无关人员。3、控制现场事态，设置现场警戒，阻止无关人员进入事故现场。（四）设备部门接警后开启程序：1、值班员接警后，应该立即组织本部门人员快速赶赴事故现场，组成工程抢险组。2、依据现场情况采取控制抢险方法，检验、排除可能因事故而引发新险情。3、开启安全生产设备设施帮助救援人员进行抢险救援工作。（五）事故发生部门接警后开启程序：1、值班员接警后，应该立即通知本部门责任人，快速赶赴事故现场，依据现场情况，待命行动。2、快速通知本部门在岗人员，在各自工作区域内待命，做好应急疏散准备。3、当接到总指挥下达疏散命令后，部门责任人立即指挥本部门在岗人员疏散各自工作区域内客人。4、在岗人员接到疏散指令后，要根据“紧急疏散方案”快速引导客人沿最近安全通道撤离危险地带。（六）其它经营部门接警后开启程序：1、经营接待部门接警后，靠近疏散门工作人员快速将疏散门打开，设专员控制人员进入，向外疏导人员。2、疏散集中地点其它人员要注意观察有没有些人员身体出现不适，确有些人员身体出现不适时，立即请医生诊治，严重者立即送往医院救治。3、当有伤员需要送往医院救治时，立即联络“120”或“999”。（七）善后工作组接警后开启程序：1、事故调查和处理情况程序：（1）事故救援工作结束后，安全生产责任人要快速召集用户服务、设备管理、安全生产主管等部门责任人，组成生产安全事故调查组。（2）开展对生产安全事故调查工作；勘查事故现场、问询当事人、知情人、相关技术人员等。（3）查阅事故设备设施资料，必需时可请相关部门作出技术检验。（4）召集调查组会议，聚集资料、分析案情、确定原因、明确责任、制订防患方法，对相关责任人作出处理决定。（5）起草生产安全事故调查汇报，汇报上级和政府相关部门。（6）整理生产安全事故和事故处理统计，存档。2、依据相关法律法规确定赔偿事宜。3、探望伤员，帮助医疗机构安排伤员救治等，支付或垫付医疗费用。三、火灾应抢救援预案台风侵袭防台准备制订整年防风防台计划，落实台风处理预案及期间当值表及责任人,人员联络名单；台风季节到来,提前作好防台准备,查看防台物质齐备适用,检验疏通对应管路,组织防台领导小组人员开会,预演防台步骤；台风到来前亲密关注最新天气消息，发出台风公告:通知台风事宜并提醒业户部分必需安排,通知紧急联络电话；检验物业内设施、设备，保护及稳固；各区域高空悬挂物件是否牢靠，有没有松脱；各机房（电梯、水泵、电机房等）是否安全，备用电机是否能够随时开动；天台水箱、天线等物件是否牢靠，有没有不安全原因；物业内全部管道、阀门是否正常，有没有堵塞，渗漏及失灵；负台）；锁紧窗门；玻璃贴上防风胶纸（必需时），避免爆裂；装上防风卷闸或防风板（如有）；建筑物若有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放，应检验是否安全及稳固，如有需要须移走或通知施工队做好防风方法；全方面检验物业防风方法，查看各处下水道、落水管、雨水渠等，并立即通知清洁部或帮助维修部清除可能引发淤塞垃圾、泥沙及杂物；备好沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明等紧急用具以随时应用；应加强和部门联络，加强巡检力度，发觉问题立即反应并督促相关部门改善；台风中逗留室内安全位置或进入指定防风处；佩带硬身安全帽（如