如何做好跨文化沟通

如何做好跨文化沟通如何做好跨文化沟通所谓跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。为大家分享了做好跨文化沟通方法，一起来看看吧！如何做好跨文化沟通?第一维度，个人身份的认同，具体来说就可以分为个人主义文化和集体主义文化两大类。个人主义文化的主要特征有：1.关键单位是个人。个人主义文化重视个人自由。2.对物体空间和隐私有更高的要求。3.沟通倾向于直接、明确和个人化。4.商业看作是一种竞争性的交易。集体主义的特征有1.关键的单位是集体。个人的行动和决策的起点是群体。2.空间和私隐都没有关系重要。3.沟通时直觉式的、复杂的和依据印象进行的。4.商业是互相关联、互相协作的，认为促成结果的是关系而不是合同。以美国文化和中国文化为例，美国文化是具有典型的个人主义色彩，中国文化具有典型的个人主义色彩。第二维度，权威指数，指国家或社会与人之间的平等程度。具体来说就是高权距离文化和低权距离文化。高权文化往往会导致沟通受到各种限制，因为高权力距离文化倾向于具有严格的层级权力文化结构，下级往上沟通会严重受阻，著名的“玻璃天花板〞现象描述的就是在高权距离文化的影响下，组织对外国工的排斥。相反，在低权力距离文化影响的组织中，有权力和没权力的人之间的距离更短，沟通可以向上进行叶可以向下进行，更倾向于扁平化、和更民主的层级结构。低权力距离文化正趋于发展的趋势。第三维度，性别角色权利。具体来说就性别角色在事业、控制和权力的控制程度。第四维度，对时间的态度，这侧重于区分对目标的长期投入或短期投入。以美国和日本为例。美国喜爱把经商比喻为“打猎〞，日本则把经商比喻为“种植水稻〞。这可以看出，美国侧重于短期投入要立竿见影的效果，日本则侧重于长期的投资来获取长线的发展。第五维度，对不确定性的指数。不确定性指数高的国家对含蓄和不确定性因素的接受和容忍程度高，具体体现在法律发条的伸展度等地方。不确定性指数低的国家，对事物的要求高度准确，喜好制定严格的标准和法律。怎样培养跨文化沟通的能力？1.培养跨文化意识。具体来说就是导入要进行跨文化沟通对象的文化要素，树立文化差异的意识。在有了这个意识的基础上，要主动地学习对方的语言、句式、文化，联系听说能力，以便更好地与对方进行沟通。有了语言的基础后，就可以有针对性地比较沟通对象的文化与自己母文化的差异，提升对异文化差异的察觉。2.在有条件的状况下可以通过模拟真实情景〔通常可以与熟悉目标文化的人员进行拍档〕，强化语言施行，强化文化差异性的适应能力。3.正确对待文化差异，这其中包涵了两个认知的层次。第一个层次是正确地意识承认有文化差异的存在。第二个层次是正确地对待文化的差异，积极的学习、适应、包容它。这一个过程要注意保持不卑不亢的态度。既不能有霸权文化意识，也不可以有自卑意识。文化与国家或者地区的强弱并没有必要的联系。4.熟悉掌握沟通的技巧。在语言沟通中，要注意口语交流和书面沟通的不同层面的`不同作用。在与对方进行语言沟通的时候，要给足够停顿的时间给对方和自己进行语言交换。此外还有注意在沟通时，不能先假设对方已经理解，反而应该先假设对方不能理解你的意思，通过不断的检查来估计对方对你的话语的理解能力。5.培养非语言的沟通技巧。在进行跨文化沟通的时候应该要留意对方的身体语言。我们可以借助观察对方的手势，面部表情等身体语言来了解他的意图；另外我们也要熟悉地使用身体语言，一方面可以运用身体语言更好地表达我们的意思弥补语言沟通的障碍，另一方面可以避免有歧义的身体语言的出现造成不必要的误会，例如手势。如何做好跨文化沟通呢如何做好跨文化沟通呢由于中外文化差异显然，而如今全球化已是老生常谈，却不可不谈，所以在项目管理中注重跨文化沟通是非常必要的。下面请看带来的如何做好跨文化沟通！如何做好跨文化沟通1、承认、尊重并合计文化差异首先你要知道文化差异是正常的、是客观存在的，就要去尊重它，不要觉得“他们〞那些人好奇怪，“真是难以理解〞,不要有这种想法。必必须得尊重文化差异，这个可能大家能够做到，但有一点非常重要的是，在跟老外合作、沟通时要随时记着这个文化差异的存在，不能你合计自己文化的思维方式，要合计到老外在有些问题上是和我们合计角度不一样的。这也就要求在规划沟通时，要特别的注意。2、没听懂就问有时候和老外开会时，有些地方没听明白，我发现好多人就“yeah〞“OK〞之类的就过去了，实际上这是不好的`习惯。项目沟通不是平常的闲聊，如果你没有追问，老外就自然的认为你听明白了，可能他就等着你的行动呢，结果可想而知。没听懂就得及时问，不然可能出麻烦。其实，提问反倒是一种礼貌的表现，说明你参加进讨论了，说明你在认真倾听，反之，不懂装懂，倒是对别人工作的不尊重了，甚至可能会使项目产生重大偏差。3、少用“尽快〞多用具体日期我们中国人工作中常说“尽快解决〞,其实老外也常说asap(assoonaspossible)，这样谁也不知道什么时候会有结果，每一项任务都要具体到责任人和具体的完成时间，这样就便于跟踪。4、把你的理解说出来，问问他们是怎么理解的举个例子，曾经有个项目出了很关键的问题，对项目进度影响很大，于是我安排在下周一开一个多方的会议，我知道下周法国是假期，但当时我想这么大的问题法国的同事应该会参加这个会议的。结果，那次会议法国的同事由于休假就真的没有参加，也联系不上，事情就只能拖着。所以，话不嫌多，当和跨文化的人一起工作时，你就要把你想的尽量都说出来，并且问问他们是怎么想的，千万不能理所当然的认为“这件事他们肯定和我想的一样〞.多说，多问，避免误会。5、多用文字记录，避免分歧要养成合格的习惯，在打完或者开完会后，马上写一份纪要发给对方，既避免遗忘，又可以避免事后大家理解不一致。有时候在里交谈的挺好，感觉大家都理解了，等写下纪要发给大家，有些人马上就会找到你说“我刚刚说的不是这个意思〞.所以，尽量多用文字记录。6、使用目视化手段，多