组织行为学：洞悉职场人心 知到智慧树网课答案

组织行为学：洞悉职场人心-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：在个体层面，我们可能会考虑哪些内容选项：A:人口B:能力C:规模D:态度答案:【人口;能力;态度】2、问题：员工愿意为组织作出绩效，最基本的需要是选项：A:生存B:繁衍C:幸福答案:【生存;繁衍】3、问题：组织行为学学科知识的来源是（）选项：A:实验及试错B:系统性证据C:不基于权威答案:【实验及试错;系统性证据;不基于权威】4、问题：以下哪个选项最能定义组织行为选项：A:它涉及到一群人聚在一起进行集体谈判的研究B:它涉及到研究人们在公司里做什么，以及它如何影响公司的产出C:它只涉及开发经理和高级雇员的知识D:它是一个不受外界因素影响的领域答案:【它涉及到研究人们在公司里做什么，以及它如何影响公司的产出】5、问题：根据明茨伯格对管理角色的分类，（）的作用是将从外部或从其他雇员那里收到的信息传递给组织的成员选项：A:企业家B:资源分配者C:发言人D:领袖E:传播者答案:【传播者】6、问题：乔安·海斯目前正在从事一个应对气候变化的项目。在这个项目中，她需要找到不同的选择来替代不可再生能源的使用，在选择最实用的替代能源之前，她需要检查不同的可再生能源选择的可行性。下列哪项技能是海斯在这些任务中主要需要用到的选项：A:人际交往能力B:沟通技巧C:概念技能D:互动的技巧答案:【概念技能】7、问题：关于技术技能，下列哪个选项是正确的选项：A:只有通过正规教育才能学习B:包括应用专业知识的能力C:所有工作都不需要D:被专业人士垄断答案:【包括应用专业知识的能力】8、问题：操作某个变量，得到我们关心的应变量，这种可以称为系统性相关选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：在组织中，可能会因为个人绩效太强，反而使组织绩效降低了选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：经验比我们在组织行为学中学到的知识更有用选项：A:对B:错答案:【错】第二章单元测试1、问题：提高情绪智力的方法包括（）选项：A:换位思考B:不要追求完美C:善解人意D:改变对事物的认知答案:【换位思考;不要追求完美;改变对事物的认知】2、问题：管理者的角色中，（）不是管理者需要扮演的选项：A:联络者B:操作者C:发言者答案:【操作者】3、问题：认知智力包括（）方面的维度选项：A:5个B:6个C:7个答案:【7个】4、问题：把事情做好，需要的是（）选项：A:认知智力B:情绪智力C:认识智力答案:【认知智力】5、问题：传统的管理往往是通过制度+控制完成的。（）选项：A:对B:错答案:【对】6、问题：顺其势而扬其波”是一个比较成功的企业家应该具备的能力素质。（）选项：A:对B:错答案:【对】7、问题：知智力不重要，情绪智力很重要。（）选项：A:对B:错答案:【错】8、问题：我们对自己生理变化的主观理解才是情绪的根本（）选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：中层管理者更需要的是技术技能。（）选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：管理要解决的几件事分别是（）选项：A:做不做（方向）B:愿不愿（人力管理）C:好不好（产品）答案:【做不做（方向）;愿不愿（人力管理）;好不好（产品）】第三章单元测试1、问题：体验学习的最大优点是（）选项：A:学习成本低B:时间短C:印象深刻答案:【印象深刻】2、问题：间接经验学习是通过（）他人的行为而进行的学习选项：A:模仿B:观察C:复制答案:【观察】3、问题：用大棒加胡萝卜的政策促进当事人的学习，叫直接经验学习。选项：A:对B:错答案:【对】4、问题：惩罚需要遵循的原则性，不能有灵活变通。选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：失败是一种珍贵的体验。选项：A:对B:错答案:【对】6、问题：树立信心的方法是言语规范、业绩回顾、宗教信仰、提供示范、情绪调动、避重就轻、频繁讨论。选项：A:对B:错答案:【错】7、问题：直接经验学习的几种模式是（）选项：A:正强化B:负强化C:忽视D:惩罚答案:【正强化;负强化;忽视;惩罚】8、问题：惩罚容易造成的负面效果是（）选项：A:踢猫效应B:火炉效应C:破窗效应答案:【踢猫效应】9、问题：《君主论》中提到：让人们害怕你又喜欢你是理想状况，当你必须在两者当中选其一的时候，如果想获得和保持权力，应该选择让人们（）你选项：A:喜欢B:害怕C:忽视答案:【害怕】10、问题：惩罚与奖励应该并重，但应该（）选项：A:先惩罚后奖励B:先奖励后惩罚C:同时进行答案:【先惩罚后奖励】第四章单元测试1、问题：认知失调的应对策略包括（）选项：A:改变态度B:改变行为C:添加理由答案:【改变态度;改变行为;添加理由】2、问题：工作满意度高的员工产生的结果是（）选项：A:工作绩效高B:周边绩效高C:降低缺勤答案:【工作绩效高;周边绩效高;降低缺勤】3、问题：态度分为了认知成分、（）及（）选项：A:意向成分、情感成分B:评价成分、情感成分C:意向成分、评价成分答案:【意向成分、情感成分】4、问题：态度ABC模型中，认知=评估，行为=行动，情感=（）选项：A:情绪B:感觉C:知觉答案:【感觉】5、问题：认知失调的源头是（）选项：A:压力B:态度C:错觉答案:【压力】6、问题：组织承诺中有情感承诺、持续承诺与（）选项：A:规范承诺B:制度承诺C:利益承诺答案:【规范承诺】7、问题：态度是对特定目标的评价倾向。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：开放型人格若从事重复性高的工作会有搞工作满意度。选项：A:对B:错答案:【错】9、问题：意向改变法也是改变态度的方法之一。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：行为改变法主要通过体验营销。选项：A:对B:错答案:【对】第五章单元测试1、问题：价值观是指一个人对周围的客观事物的（）的总称选项：A:意义B:重要性C:作用答案:【意义;重要性】2、问题：价值观具有（）选项：A:差异性B:稳定性C:可塑性答案:【差异性;稳定性;可塑性】3、问题：（）具有部分科学性，但缺乏系统的充足的支持选项：A:九型人格模型B:PDP模型C:DICS模型答案:【九型人格模型;PDP模型;DICS模型】4、问题：人格一定程度上相当于（）选项：A:性格B:尊严C:个性答案:【性格】5、问题：经验开放性强的人具有更强的（）选项：A:责任心B:好奇心C:探索心答案:【好奇心】6、问题：大型公司掌舵人更多的是（）的人选项：A:A型人格B:B型人格C:两者中间答案:【B型人格】7、问题：无领导小组讨论属于（）测量方法选项：A:他评法B:自评法C:评价中心法答案:【评价中心法】8、问题：A型人格更适合做基层管理者。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：宠物、装饰都可以在一定程度上反映出人的人格。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：在面对领导等重要人物时，便于使用人格科学测量的方法。选项：A:对B:错答案:【错】第六章单元测试1、问题：知觉者的（）都会影响知觉选项：A:态度B:动机C:兴趣答案:【态度;动机;兴趣】2、问题：直觉决策的使用条件是（）选项：A:高不确定B:无前例可循C:时间压力答案:【高不确定;无前例可循;时间压力】3、问题：理性决策的适用条件是（）选项：A:难以预测B:所有选项已知C:偏好非常明确答案:【所有选项已知;偏好非常明确】4、问题：知觉的定义是个体为了对自己所在的环境赋予（）而组织和解释其感觉印象的过程选项：A:目的B:背景C:意义答案:【意义】5、问题：公司中营销部门为产品赋予意义，提高其（）选项：A:使用价值B:感知价值C:品牌价值答案:【感知价值】6、问题：的知觉过程是先由（）到感觉选项：A:行为、决策B:选择性注意C:环境刺激答案:【行为、决策】7、问题：决策过程通常有（）步选项：A:7B:8C:9答案:【8】8、问题：人们在不同情境下对同一个目标会产生不同的知觉。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：由于人们很难全面的认识一个事物，通过沟通来减少冲突。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：决策的重要程度会导致不同的决策模式。选项：A:对B:错答案:【对】第七章单元测试1、问题：有效的目标包括（）选项：A:目标明确B:现实可行C:具有意义答案:【目标明确;现实可行;具有意义】2、问题：核心工作特征有（）选项：A:技能多样B:工作自主C:满足需要答案:【技能多样;工作自主】3、问题：工作特征模型的主要前提条件是()选项：A:员工能力基础B:员工成长需要C:满意度的基础答案:【员工能力基础;员工成长需要;满意度的基础】4、问题：要影响别人的唯一办法就偶是讨论他们的（）选项：A:需要B:兴趣C:困难答案:【需要】5、问题：安全需要分为经济安全、生理安全、环境安全与（）选项：A:心理安全B:职业安全C:社会安全答案:【心理安全】6、问题：尊重需要分为（）选项：A:自尊、他尊B:自尊、尊他C:他尊、尊他答案:【自尊、他尊】7、问题：高内部机动性的工作更容易让人喜欢。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：对大多数人来说，金钱具有较高的激励性。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：公平感是自身现在收获付出比与过去收获付出比。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：对员工的激励越来越强调个性化激励。选项：A:对B:错答案:【对】第八章单元测试1、问题：团队多样化的特点中包括（）几个方面选项：A:能力多样化B:性格多样化C:价值观多样化答案:【能力多样化;性格多样化;价值观多样化】2、问题：社会闲散出现主要原因是（）选项：A:责任分散B:工作可叠加C:团队角色答案:【责任分散;工作可叠加】3、问题：团队格外重要的前提是（）选项：A:需要增加B:一个人不能很好的完成任务C:有安全感答案:【一个人不能很好的完成任务】4、问题：加入团队往往是要（）选项：A:获得利益B:更加团结C:更加安全答案:【获得利益】5、问题：团队的外在作用表现在更安全、有更大权利、地位更高、（）选项：A:更好实现目标B:效率更高C:效果更好答案:【更好实现目标】6、问题：团队规模中，大群体更（）但更（）选项：A:专业、易沟通B:易沟通、难协调C:专业、难协调答案:【专业、难协调】7、问题：面对群体极化易产生极端行为的现象，应对措施是（）选项：A:多样化群体B:分散责任C:统一行为答案:【多样化群体】8、问题：团队中更容易突破规范的是地位高者。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：团队形成的过程不会有往复，阶段顺序固定。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：提升团队信任氛围的一个重要方式是坦诚沟通。选项：A:对B:错答案:【对】第九章单元测试1、问题：按照沟通的渠道，沟通主要分为（）选项：A:向上沟通B:平行沟通C:向下沟通答案:【向上沟通;平行沟通;向下沟通】2、问题：按照沟通的分类（）属于正式沟通方式选项：A:公函往来B:会议传达C:BBS答案:【公函往来;会议传达】3、问题：沟通渠道的不恰当会导致沟通效果不佳，渠道不恰当主要是（）选项：A:媒介选择不当B:沟通渠道过长C:外部干扰答案:【媒介选择不当;沟通渠道过长;外部干扰】4、问题：正式沟通主要作用是（）选项：A:信息公布、任务分配B:活跃组织间氛围C:信息公布、活跃氛围答案:【信息公布、任务分配】5、问题：信息发布者造成沟通障碍的主要原因是（）选项：A:发布方式不正确B:对关键信息译读不正确C:时机选择不正确答案:【时机选择不正确】6、问题：移情原则的主要方法是（）选项：A:不偏不倚B:换位思考C:感同身受答案:【换位思考】7、问题：做好笔记这种方法可以（）选项：A:改善长期记忆B:留下良好印象C:便于整理答案:【留下良好印象】8、问题：利弊原则的前提是不违反法律、价值观、道德底线。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：负反馈对信息沟通没有积极作用。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：物体摆设一定程度上可以提升沟通的效果。选项：A:对B:错答案:【对】第十章单元测试1、问题：助众人行的主要目的是（）选项：A:增强他人的自主工作意识和工作能力B:通过建立信任和增进关系来促进合作C:与他人建立良好关系答案:【增强他人的自主工作意识和工作能力;通过建立信任和增进关系来促进合作】2、问题：个人权力分为（）选项：A:专家性权力B:参照性权力C:奖赏权力答案:【专家性权力;参照性权力】3、问题：与（）密切挂钩的权力是正式权力选项：A:岗位B:个人C:职责答案:【岗位】4、问题：权力的核心是B对A的（）选项：A:信任B:依赖C:服从答案:【依赖】5、问题：权力的目的是促进（）的任务完成和利益实现选项：A:群体B:个人C:组织答案:【群体】6、问题：做到有效领导需要做到（）个方面选项：A:5B:4C:3答案:【5】7、问题：任务导向的领导需要（）选项：A:构建和谐的人际关系B:明确地指导任务C:拥有概念技能答案:【明确地指导任务】8、问题：梦想的作用机制是心理定格，即强调客体的一些方面而忽视其他方面。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：传统激励模型忽视了个人的激励。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：激励人心时要用集体主义惊人庆祝价值的实现和胜利。选项：A:对B:错答案:【对】第十一章单元测试1、问题：冲突由潜在阶段向第二阶段转变可能是由于（）选项：A:个体差异B:任务结构C:沟通不善答案:【个体差异;任务结构;沟通不善】2、问题：第二阶段的冲突主要是（）选项：A:任务冲突B:人际冲突C:立场冲突答案:【任务冲突;人际冲突】3、问题：传统冲突理论认为冲突是有害的，需要消除冲突，而现代冲突理论认为，冲突是（）的选项：A:相互作用B:有益的C:不可避免的答案:【相互作用】4、问题：（）可以保持组织的活力，更好的适应组织的变革选项：A:避免冲突B:保持适度冲突C:常有冲突答案:【保持适度冲突】5、问题：一方通过权力、地位、资源等优势向对方施加压力迫使对方退让的冲突应对策略是（）选项：A:强制B:对抗C:逃避答案:【强制】6、问题：冲突一方以退避三舍、难得糊涂的策略应对冲突是（）选项：A:妥协B:回避C:退让答案:【回避】7、问题：立场谈判更强调（）选项：A:怎么分“蛋糕”B:怎么把“蛋糕”做大C:AB皆有答案:【怎么分“蛋糕”】8、问题：现代冲突理论中，冲突水平较低表明组织环境和谐，氛围融洽。选项：A:对B:错答案:【错】9、问题：在双方博弈中由于权力、资源、信息有限而做出一种放弃是妥协的应对冲突的方法。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：实施宗旨谈判的核心是把主题和人分开，关键是盯利益而非立场。选项：A:对B:错答案:【对】第十二章单元测试1、问题：组织中的维度分别是（）选项：A:体：结构B:魄：文化C:灵：变革答案:【体：结构;魄：文化;灵：变革】2、问题：组织的资本除了金融资本、人力资本外，还有（）选项：A:社会资本B:关系资本C:道德资本答案:【社会资本;道德资本】3、问题：提高工作专门化的方法有（）选项：A:提高质量标准B:提高熟练度C:简化训练的过程答案:【提高质量标准;提高熟练度;简化训练的过程】4、问题：组织类似于一个开放的（）选项：A:政治系统B:经济系统C:人际系统答案:【政治系统】5、问题：组织设计的要点有（）个方面选项：A:5B:6C:7答案:【6】6、问题：形成指挥链要强调（）选项：A:统一指挥B:分权分责C:责任传递答案:【统一指挥】7、问题：扁平结构的不足之一是（）选项：A:晋升困难B:管理人员多C:不够灵活答案:【晋升困难】8、问题：工作专门化困难会导致部分人空闲而部分人工作多。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：项目制的结构是一种临时性的无规划的结构。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：小米、滴滴都在一定程度上应用了无边界组织。选项：A:对B:错答案:【对】第十三章单元测试1、问题：组织文化是指组织内部全体员工共同遵从的()选项：A:行为准则B:道德规范C:价值标准答案:【行为准则;道德规范;价值标准】2、问题：民族文化主要用来（）选项：A:攘外B:安内C:定心答案:【攘外;安内】3、问题：低权者对权力分配不均等的接受程度是（）选项：A:权力距离B:个体主义C:集体主义答案:【权力距离】4、问题：在企业规模较小是，用（）管理；规模中等时，需要用（）管理；超大规模时，需要用（）来管理选项：A:人、理念、制度B:人、制度、价值观C:人、理念、价值观答案:【人、制度、价值观】5、问题：传统管理的控制方式是（）选项：A:制度+控制B:文化+激励C:文化+控制答案:【制度+控制】6、问题：一旦（）对抗某种制度时，这个制度就失去了其制约力选项：A:部分成员B:群体性的C:个体答案:【群体性的】7、问题：个体主义是认为自己的命运由（）决定的程度高选项：A:自己B:集体C:他人答案:【自己】8、问题：文化应该是内化于心的认知、外化于行的习惯。选项：A:对B:错答案:【对】9、问题：中国人更多的是集体主义。选项：A:对B:错答案:【错】10、问题：更多的关注长远打算属于儒家动力。选项：A:对B:错答案:【对】第十四章单元测试1、问题：（）任一变量的变化均会引起其他变量的变化选项：A:结构B:技术C:人员D:任务答案:【结构;技术;人员;任务】2、问题：变革的推动者主要为（）选项：A:内部人员B:外部人员C:问题与不足答案:【内部人员;外部人员】3、问题：变革的动力主要有劳动力、技术进步、经济冲击以及（）选项：A:竞争态势B:社会潮流C:世界政治答案:【竞争态势;社会潮流;世界政治】4、问题：个体变革的阻力主要有安全感、习惯与（）等选项：A:有限的变革关注B:选择性信息加工C:利益冲突答案:【选择性信息加工】5、问题：商鞅变法第一步是（）选项：A:立木为信B:经济改革C:政治变革答案:【立木为信】6、问题：做到（）就会没有压力，