管理学模拟习题与参考答案

管理学模拟习题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、群体行为学派最早的研究活动开始于（）。A、霍桑试验B、金属切削试验C、搬运生铁快试验D、铁锹试验正确答案：A2、下列组织结构中分权程度最高的是（）。A、直线型B、直线-参谋型C、直线-职能参谋型D、事业部制正确答案：D3、在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）。A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理正确答案：C4、某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班市场来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施：（）。A、均属于前馈控制B、前者属于前馈控制，后者属于反馈控制C、均属于反馈控制D、前者属于反馈控制，后者属于前馈控制正确答案：D5、对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是（）。A、环式沟通网络B、轮式沟通网络C、Y式沟通网络D、全通道式沟通网络正确答案：D6、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。A、领导B、决策C、控制D、组织正确答案：B7、泰勒认为科学管理的中心问题是（）。A、实现标准化B、提高效率C、制定科学报酬制度D、提高人工素质正确答案：B8、如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）。A、不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效B、指导他采取正确的工作方法和工作程序C、表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩D、表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高正确答案：C9、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）。A、集权B、放权C、分权D、授权正确答案：A10、张宁在大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领到亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？（）A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论正确答案：C11、如果你是公司的总经理，你奖授予（）以决策和行动的权利。A、参谋人员B、直线人员C、一线员工D、咨询人员正确答案：B12、管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式？（）A、正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式B、正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式C、正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式D、正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式正确答案：D13、一个企业的领导者直接管理几个部门的控制系统的沟通形式为（）。A、全通道式B、轮式C、环式D、Y式正确答案：B14、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。A、立即宣布这些小团体为非法，应以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任D、正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案：D15、根据计划的明确性，可以将计划分为（）。A、具体性计划和指导性计划B、长期计划、中期计划和短期计划C、战略性计划和战术性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案：A16、下列哪项属于内部招聘的特点（）。A、费用高B、可信度高C、有利于招到优秀人才D、激励性不强正确答案：B17、一般而言，预算控制属于（）。A、现场控制B、实时控制C、反馈控制D、前馈控制正确答案：D18、强调预防作用的控制方法是（）。A、反馈控制B、现场控制C、前馈控制D、间接控制正确答案：C19、为了保证企业管理控制系统的有效运行。从根本上说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。A、严加管制B、奖惩得当C、友好相处D、增加其对组织目标的认同感正确答案：D20、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）原则？A、分权管理原则B、责权对等原则C、专业管理原则D、统一指挥原则正确答案：D21、人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外企人员工作容易顺利展开。这主要是因为（）。A、外聘人员对组织原有状况不了解B、外聘人员具有更高的业务素质C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳D、组织中的人员对外来人员历史不了解正确答案：D22、直线型组织结构一般只适用于（）。A、需要按职能专业化管理的小型组织B、需要按职能专业化管理的大型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织正确答案：D23、对于管理者来说，进行授权最直接的原因是：（）。A、使更多的人参与管理工作B、减少管理者自己的工作负担C、让管理者有时间做更重要的工作D、充分发挥骨干员工的积极性正确答案：C24、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（）。A、计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定B、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能C、计划职能是参谋部门的特有使命D、计划是预测与构想，即预先进行的行动安排正确答案：C25、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。A、既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在B、既然有正式组织，就不应该存在非正式组织C、非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系D、在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用正确答案：C26、号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？（）A、决策对企业生存发展的影响至关重要B、瑞士的手表缺乏技术创新精神C、技术管理更能给企业带来竞争力D、技术要发挥作用离不开资本的投入正确答案：A27、对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？（）A、建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合B、标准应有利于组织目标的实现C、标准应便于衡量D、建立的标准不可以更改正确答案：D28、控制工作得以开展的前提条件是（）。A、明确问题性质B、采取矫正措施C、分析偏差原因D、建立控制标准正确答案：D29、管理是通过（）促使能量和物质进行流动。A、人B、政策和法规C、信息D、机构体制正确答案：C30、系统内部的创新可以从不同角度来分类，从（）分析，可将其分为消极防御型和积极进攻型创新。A、创新发生时期B、创新与环境的关系C、创新的组织程度D、创新规模正确答案：B31、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（）。A、趋向于定性B、定性和定量结合C、模糊而不可控D、具体而可控正确答案：C32、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）。A、强化理论B、双因素理论C、公平理论D、效用理论正确答案：C33、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）。A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、人们看问题的角度不同C、人们所持的心态不同D、系统的结构决定了系统的整体功能正确答案：A34、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（）。A、将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导B、运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度C、运用奖励权激励成员实现组织目标D、运用职权让组织成员按领导者意图办事正确答案：A35、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、权变理论C、科学管理理论D、行政组织理论正确答案：C36、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）。A、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高B、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致C、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率D、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益正确答案：A37、对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。A、集思广益B、筛选方案C、诊断问题（识别机会）D、明确目标正确答案：C38、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。A、分权管理B、按劳分配C、集权管理D、经济责任制正确答案：A39、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是（）。A、它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态B、它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用C、它更有可能使信息在传递过程中失真D、它不适合于现代企业组织正确答案：B40、在组织的运行过程中遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时，管理者扮演的角色是（）。A、决策角色B、联络角色C、人际角色D、信息角色正确答案：A41、某雇员在一个岗位上已经工作了多年，他现在的工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看，你认为对他今后采取什么措施？（）A、与他共同分析原因，寻求改进的措施B、让他继续留在现在的岗位，并再观察一段时间C、向他说明领导的困惑，希望他努力改进工作D、明确告诉他，如不改进工作，将要被解雇正确答案：A42、乐观决策原则的理论基础是（）。A、假定未来状态中的最不利情况必然发生B、假定未来状态中的最有利情况必然发生C、假定未来状态中的各种情况以同等可能发生D、假定未来状态中的最有利情况肯定不发生正确答案：B43、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。A、采购经理对损失没有责任B、只有采购经理对损失负有责任C、总经理对损失有责任D、总经理和采购经理都对损失负有责任正确答案：D44、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）。A、选择B、目标C、可行D、满意正确答案：B45、某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论得以解释？（）A、公平理论B、期望理论C、强化理论D、需要层次理论正确答案：D46、某公司随着经营规模的扩大，由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法有异议，但又找不到确切的原因。从管理角度上看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。A、营销队伍管理层次太宽，使得总经理无法对营销人员实现有效的沟通B、总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理C、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法D、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况正确答案：B47、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价，如0.5元/件，超额完成定额的按较高的计件单价如0.7元/件。对这种方法进行评述，正确的是（）。A、这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的B、这种方法在经济和道义上都是不合理的C、这种方法在经济上不合理，道义上合理D、以上方法值得推广正确答案：D48、实施目标管理的主要难点是（）。A、设置目标及量化存在困难B、不利于调动积极性C、难以有效地控制D、不利于有效地实施管理正确答案：A49、根据马斯洛需要层次理论，下列哪一类人员的主导需要是安全需要？（）A、总经理B、工厂的一线操作工人C、失业人员D、刚刚参加工作的大学生正确答案：B50、管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）。A、发送者、接收者、信息内容B、传递者、接受者、信息渠道C、发送者、传递者、信息内容D、发送者、传递者、接收者正确答案：A二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、组织文化的构成包含有（）。A、精神层B、物质层C、环境层D、制度层正确答案：ABD2、有机式组织适用的条件包括（）。A、组织规模较小B、技术复杂多变C、有许多非常规活动，需要较强的创新能力D、环境不确定性强正确答案：ABCD3、激励机制的措施主要包括（）。A、岗位优化法B、工作丰富法C、工作扩大法D、岗位轮换法正确答案：BCD4、外部招聘的途径有（）。A、校园选聘B、猎头公司C、内部介绍D、公开选聘正确答案：ABD5、以下哪些因素影响有效的沟通？（）A、表达能力B、知识C、经验D、长相正确答案：ABC6、影响组织结构的因素包括（）。A、环境B、资本C、领导人D、技术正确答案：AD7、组织文化的弊端是（）。A、并购的障碍B、多样化的障碍C、变革的障碍D、导向功能正确答案：ABC8、组织环境的三大层次是（）。A、外界环境B、组织内部环境C、一般或宏观环境D、具体或微观环境正确答案：BCD9、职能制结构的优点有（）。A、专业化程度高B、职责不清C、减轻管理人员压力D、有利于降低管理成本正确答案：ACD10、组织文化外部的影响因素有哪些（）。A、制度文化B、领导者的素质C、民族文化D、外来文化正确答案：ACD11、构成领导自身影响力的因素有（）。A、知识B、品德C、情感D、爱好正确答案：ABC12、库尔特·温勒及其助手总结的领导概念包括（）。A、关怀维度B、定规维度C、民主型D、独裁型正确答案：CD13、未来管理组织发展的趋势是（）。A、部门的划分将会更细B、各部门的专业化程度将提高C、组织的层次将有所减少D、面临的变化巨大，组织结构漂浮不定正确答案：ABC14、下列属于需要层次理论中，马斯洛认为的需要层次的有（）。A、社交需要B、安全需要C、自我实现需要D、生理需要正确答案：ABCD15、组织设计的影响因素有（）。A、规模B、环境C、技术D、战略正确答案：ABCD16、非正式组织与正式组织的区别有哪些？（）A、行为逻辑不同B、权威来源不同C、结合紧密程度不同D、目标不同正确答案：ABCD17、组织设计的基本原则包括（）。A、目标一致B、分工与协作C、柔性经济D、有效管理幅度正确答案：ABCD18、机械式组织的特点有（）。A、对组织的忠诚和对上级的服从B、水平的沟通与信息传递C、信息的分散与共享D、职能高度专门化正确答案：AD19、人员配备的原则有（）。A、程序化，规范化B、任人唯贤C、因事择人D、动态平衡正确答案：ABCD20、决策的过程通常包括（）。A、识别问题B、确定目标C、制定备选方案D、诊断问题正确答案：ABCD三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）A、正确B、错误正确答案：B2、缺乏联系主要业务和辅助业务的核心能力，公司仍能够成功地执行差异化战略。（）A、正确B、错误正确答案：B3、组织是制度化组织。制度化是指外部的制度环境价值观，文化观念，社会期待等渗入组织内部并影响内部组织行为的过程。（）A、正确B、错误正确答案：A4、只有大企业才需要实施客户关系管理。（）A、正确B、错误正确答案：B5、直线制是最早出现的一种组织结构形式。（）A、正确B、错误正确答案：A6、组织的效率是指活动达到目标定的经济效益的大小。（）A、正确B、错误正确答案：B7、西蒙是决策管理学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。（）A、正确B、错误正确答案：A8、直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。（）A、正确B、错误正确答案：A9、通过组织明文规定的渠道进行信息传递与交流属于非正式沟通。（）A、正确B、错误正确答案：B10、参谋人员向直线管理者提出建议，并承担决策结果的责任。（）A、正确B、错误正确答案：B11、大批量生产的企业，产品品牌少，进行标准化生产，对企业人员技术水平要求较低，适于采取分权式组织形式。（）A、正确B、错误正确答案：B12、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（）A、正确B、错误正确答案：B13、从形式上看，目标管理是一种程序和过程。（）A、正确B、错误正确答案：A14、沟通的渠道窄、环节多，信息沟通的速度和准确性都难以保证。（）A、正确B、错误正确答案：B15、下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效