蜜雪冰城员工管理制度

蜜雪冰城员工管理制度在发展不断提速的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的蜜雪冰城员工管理制度篇1一、上班时间要礼貌待客，要讲普通话，必须穿工装，带工作帽二、上班时间如果不带帽，不穿工装，被公司领导发现，罚款0三、工作时间不迟到不早退，不能私自外出，玩手机。每人吃饭时间为0四、每人每月有两天的休息时间，周六周日及节假日不能休息，金0元。五、有事请假必须提前一天告知店内负责人，如果不告知负责人扣0七、工作时间为小时，冬季另行通知。各店工作时间根据各店实度篇2到0扣5元，扣5元。2、由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及3、每月请假三天者，月出勤视为满勤。本店设立超勤奖，金额为0元天。4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经话0元次觉0款5元。7、试用合格后，工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的8、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和款09、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利话(外)等，款00、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款01、不准将本店的物品随意借用和送人，违反者根据情节给予相2、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入3、员工不得做出损坏公司形象和名声的任何行为，如有查实直接予以严厉处罚并开除，未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相4、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全5、员工要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不款元。6、员工应按正常手续请假，否则按照相关制度进行处罚。员工7、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止度篇3作;.仪容仪表要符合门店的要求，女员工不披头散发，男员工不留胡须;分;.员工用膳应按规定在指定的时间和地点，不得随意在饮品店工聊;.员工必须严格服从门店分配的各项任务、不得损毁门店形象、;.上班不得迟到、早退、旷工;店员上岗时不得玩耍打闹、赌博喝象;行;(临)笑;.营业时间以客人为主，内部同事之间出现矛盾，服务好客人后;静;知;齐;答;诉;度篇4、店长代表者——店长代表整个店铺的形象。店长是连锁公司管理门店的代理人，对外处理与主管部门、顾客等之间的关系；对内又是店员经营者——指挥店员高效运作，对店铺的经营的各项数据进行分析，在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，并对各项工作作出管理者——控制和运用店铺的相关资源，管理店内营业活动并实培训者——培训店员的各种技能，提升员工整体素质，激励店员2、导购员负责顾客接待、礼送，推荐门店商品，解答顾客疑问，整理维护商品，保持店面清洁等工作，是门店顾客服务的具体执行者。3、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。连锁门店人员着装是连锁店重要的识别标志之一，也是规范经营，展示品牌形象的重要手段，因此，连锁体系各级员工都应该高度重视。为方便顾客识别，连锁店员工应统一着装颜色、款式。与此同时，无以规矩，不成方圆。作为连锁门店，必须制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。包括门店人员出勤、外出规定，交接班、排班制度。同时，连锁门店实行统一的门店绩效管理、统一的薪酬福连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外，还需要员工像团队那样一起工作，从而超过现、当员工做每一件事情，服务每一位顾客时，都应考虑它会如何影响整个门店，以至整个公司的利益。例如，当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后，顾客就会认可该连锁门店以及公司，从而一再、对于出现的问题，门店人员集思广益，提出新的看法和建议，共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题，在其他人的`帮助下，群策群力，共同解决。两个人的力量总是强于一个人，一个协作的团队的力量就更强大了。例如，每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建、积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法，并聆听他人意见，通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如，在讨论顾客服务或销售导购技能时，通过聆听、在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该作出统一的决定，对决定，每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下，如果在连锁门店中，员工就同一问题给顾客不