市场营销行业文明礼仪承诺书

市场营销行业文明礼仪承诺书合同编号：__________鉴于甲乙双方在市场营销行业内的业务合作，为维护双方合法权益，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，甲乙双方就市场营销行业文明礼仪事宜达成如下共识：一、甲方承诺1.1甲方在开展市场营销活动时，遵循国家相关法律法规，尊重消费者权益，诚信经营，不进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。1.2甲方在市场营销活动中，尊重乙方权益，不得恶意贬低、诋毁乙方产品或服务，不得侵犯乙方知识产权。1.3甲方在市场营销活动中，注重文明礼仪，礼貌待人，尊重客户，提供优质服务，积极维护市场营销行业的良好形象。二、乙方承诺2.1乙方在提供市场营销服务过程中，遵循国家相关法律法规，尊重消费者权益，诚信经营，不进行虚假宣传、不正当竞争等违法行为。2.2乙方在市场营销服务中，尊重甲方权益，不得恶意贬低、诋毁甲方产品或服务，不得侵犯甲方知识产权。2.3乙方在市场营销服务中，注重文明礼仪，礼貌待人，尊重客户，提供优质服务，积极维护市场营销行业的良好形象。三、违约责任3.1如甲乙任何一方违反本承诺书，需承担相应的违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。3.2甲乙双方应互相监督，如发现对方存在违反本承诺书的行为，有权要求对方改正，并在必要时依法向相关部门举报。四、其他约定4.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自有效期满之日起自动失效。4.3如本承诺书有任何未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方市场营销活动方案4.乙方市场营销服务方案5.相关法律法规文件6.知识产权证明材料7.损失赔偿计算方法说明二、违约行为及认定：1.虚假宣传：指甲方或乙方在市场营销活动中，对产品或服务进行不实宣传，误导消费者的行为。2.不正当竞争：指甲方或乙方采用不正当手段，损害对方合法权益，扰乱市场秩序的行为。3.知识产权侵犯：指甲方或乙方未经授权，使用对方知识产权的行为。4.恶意贬低、诋毁：指甲方或乙方故意对对方产品或服务进行负面评价，损害对方声誉的行为。5.未遵守法律法规：指甲方或乙方在市场营销活动中，违反国家相关法律法规的行为。三、法律名词及解释：1.市场营销：指企业通过各种手段，创造、传播、交换产品，以满足消费者需求，实现企业目标的活动。2.虚假宣传：指在广告、宣传等活动中，对产品或服务进行不实表述，误导消费者的行为。3.不正当竞争：指经营者采用不正当手段，损害竞争对手合法权益，扰乱市场秩序的行为。4.知识产权：指法律赋予创作者对其作品、发明、商标等智力成果的权利。5.损失赔偿：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失，违约方需予以赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：市场营销活动过程中，乙方发现甲方产品存在质量问题。解决办法：乙方应及时告知甲方，要求甲方改进产品质量，并暂停市场营销活动。2.问题：市场营销活动中，甲方发现乙方服务存在不足。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务，并在必要时终止合同。3.问题：市场营销活动中，双方发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向相关部门申请调解或仲裁。4.问题：合同履行过程中，法律法规发生变化。解决办法：双方应遵循新的法律法规，并根据实际情况调整合同内容。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产商，乙方为市场营销代理公司。2.甲方为服务提供方，乙方为市