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文档简介
诚信茶叶服务承诺书合同编号:__________鉴于甲方为茶叶生产、销售及服务提供商,乙方为茶叶产品的消费者,为确保双方合法权益,提高茶叶服务质量,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、茶叶产品质量及服务标准1.1甲方应保证其提供的茶叶产品符合国家相关法律法规规定的质量标准,具备合格的品质和安全性能。1.2甲方应确保茶叶产品的包装、标识、说明书等资料真实、完整、准确,不得有虚假宣传和误导消费者的行为。1.3甲方应提供专业的茶叶选购、品尝、储存等方面的咨询服务,为乙方提供优质的服务体验。二、茶叶产品交付及运输2.1甲方应在双方约定的时间内,将茶叶产品按照约定的数量和规格交付给乙方。2.2甲方应承担茶叶产品运输过程中的风险和费用,确保茶叶产品在运输过程中不受损害。2.3乙方应在收到茶叶产品后及时进行验收,发现数量或质量问题应在验收合格后三日内向甲方提出,并提供相应的证据。甲方应在收到乙方通知后七日内采取补救措施。三、茶叶产品价格及支付3.1双方确认,茶叶产品的价格根据市场行情和甲方定价政策确定,具体价格在订单中约定。3.2乙方应按照双方约定的付款方式和时间支付茶叶产品款项。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间、数量交付茶叶产品的,应向乙方支付违约金,违约金为订单金额的5%。4.2甲方提供的茶叶产品不符合质量标准的,乙方有权要求甲方退货、换货或者赔偿损失。4.3乙方未按照约定时间支付茶叶产品款项的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的日千分之五。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.茶叶产品质量检验报告2.茶叶产品标识和包装资料3.双方签字盖章的合同正本4.茶叶产品交付及运输的相关凭证5.茶叶产品款项支付的凭证6.违约金计算依据和相关法律文件7.争议解决的相关法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付茶叶产品2.甲方提供的茶叶产品不符合质量标准3.甲方虚假宣传或误导消费者4.乙方未按约定时间支付茶叶产品款项5.乙方在收到茶叶产品后未及时验收或未提出问题6.运输过程中茶叶产品受损7.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释:1.甲方:指茶叶生产、销售及服务提供商2.乙方:指茶叶产品的消费者3.违约金:指甲方未履行合同约定时,应向乙方支付的赔偿金4.质量标准:指符合国家相关法律法规规定的茶叶产品质量要求5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决四、执行中遇到的问题及解决办法:1.茶叶产品质量问题:乙方收到茶叶产品后,发现质量问题,应及时与甲方联系,甲方应负责更换或赔偿。2.交付及运输问题:甲方未按约定时间、数量交付茶叶产品,乙方有权要求甲方支付违约金。3.款项支付问题:乙方未按约定时间支付茶叶产品款项,甲方有权要求乙方支付滞纳金。4.争议解决:双方在履行合同过程中发生的纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.茶叶生产、销售及服务提供商与消费者之间的合
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