2024年云计算平台运营维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算平台运营维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算平台的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和边界2.3服务时间表第三条服务质量和保证3.1服务响应时间3.2系统正常运行时间3.3数据安全和隐私保护第四条费用和支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制第五条违约责任5.1甲方的违约行为5.2乙方的违约行为5.3违约责任的具体处理方式第六条争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁地点和机构6.3法律适用第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更程序7.3合同终止条件第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限8.3保密信息泄露的责任第九条知识产权保护9.1乙方对云计算平台的所有权9.2甲方对数据的所有权9.3知识产权侵权的责任第十条通知和送达10.1通知的方式10.2通知的送达地址10.3通知的有效性第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力事件的后果第十二条强制性法律规定12.1适用法律的变更12.2强制性法律规定的适用第十三条其他条款13.1双方的其他协议13.2对第三方的约束力13.3合同的完整性和独立性第十四条签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3签署人的代表资格和授权第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________，地址：__________。1.2乙方名称：__________，地址：__________。1.3云计算平台：指由乙方提供，甲方使用的在线计算服务，包括但不限于服务器、存储、网络、数据库等资源。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）云计算平台的建设、部署和运行；（2）对甲方使用云计算平台进行培训和指导；（3）云计算平台的维护和升级；（4）为甲方提供技术支持和服务。2.2服务范围和边界：乙方提供的服务范围包括但不限于云计算平台的正常运行、维护、升级、技术支持等，但不包括甲方自身的业务运营和数据处理。2.3服务时间表：乙方应在合同签订后30个工作日内完成云计算平台的部署，并保证平台正常运行。后续的维护和升级工作应按照双方协商确定的时间表进行。第三条服务质量和保证3.1服务响应时间：乙方应对甲方的服务请求在4小时内做出响应，并在约定的时间内解决甲方提出的问题。3.2系统正常运行时间：乙方保证云计算平台的正常运行时间不低于99.9%。3.3数据安全和隐私保护：乙方应采取适当的技术和管理措施保障甲方数据的安全和隐私，防止数据泄露、丢失或被非法访问。第四条费用和支付方式4.1服务费用：甲方应按合同约定的价格支付乙方提供的云计算平台服务费用。具体金额和支付方式见附件。4.2费用支付方式和时间：甲方应在每个服务周期开始前支付当期的服务费用。4.3费用调整机制：双方可协商约定在合同执行期间根据市场情况对服务费用进行调整。第五条违约责任5.1甲方的违约行为：甲方未按约定支付服务费用，或违反合同其他条款的行为。5.2乙方的违约行为：乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合合同约定的行为。5.3违约责任的具体处理方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2仲裁地点和机构：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互泄露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。8.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限自合同签订之日开始，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息泄露的责任：如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条知识产权保护9.1乙方对云计算平台的所有权：乙方保留云计算平台的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。9.2甲方对数据的所有权：甲方保留其通过云计算平台产生的数据的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。9.3知识产权侵权的责任：如一方侵害了对方的知识产权，侵害方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条通知和送达10.1通知的方式：双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。10.2通知的送达地址：甲乙双方的联系方式和送达地址见附件。10.3通知的有效性：通知在送达对方指定的地址后即视为有效。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指在合同履行过程中，不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任。第十二条强制性法律规定12.1适用法律的变更：如双方在合同履行过程中发现适用法律发生变更，应立即通知对方，并按照变更后的法律执行。12.2强制性法律规定的适用：双方在合同履行过程中应遵守中华人民共和国的法律、法规，包括但不限于《合同法》、《知识产权法》、《反不正当竞争法》等。第十三条其他条款13.1双方的其他协议：本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2对第三方的约束力：本合同对甲乙双方具有约束力，对双方之外的第三方不具有约束力。13.3合同的完整性和独立性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，独立于其他合同和协议。第十四条签署14.1合同签署日期：____年____月____日。14.2合同签署地点：__________。14.3签署人的代表资格和授权：代表甲乙双方签署本合同的人员均具有合法的代表资格和授权。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：指非甲乙方以外的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方的部分或全部交易、提供服务或对合同的履行产生影响的情况。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任：第三方介入本合同所涉及的交易或服务，应承担相应的责任。2.2第三方责任限额：如第三方介入导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任，但第三方责任限额应不超过其介入交易或服务的金额。第三条第三方选择和通知3.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入本合同的交易或服务。3.2第三方通知：甲乙双方应在第三方介入前通知对方，并在合同中明确第三方的名称、责任及权益。第四条第三方权益的保障4.1第三方权益：第三方介入本合同所涉及的交易或服务，应享有相应的权益。4.2权益保障：甲乙双方应尊重第三方的权益，不得损害第三方的合法权益。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准。5.2违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，必要时可寻求法律途径追究第三方的法律责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系：第三方介入本合同所涉及的交易或服务，并不改变甲方与乙方之间的合同关系。6.2第三方与乙方关系：第三方介入本合同所涉及的交易或服务，并不改变乙方与甲方之间的合同关系。第七条第三方介入的终止7.1终止条件：第三方介入本合同所涉及的交易或服务终止的条件见合同附件。7.2终止通知：甲乙双方应在第三方介入终止后及时通知对方。第八条第三方介入的变更8.1变更条件：第三方介入本合同所涉及的交易或服务变更的条件见合同附件。8.2变更通知：甲乙双方应在第三方介入变更后及时通知对方。第九条第三方介入的合同补充9.1补充内容：甲乙双方与第三方签订的补充协议，作为本合同的附件。9.2补充协议：补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的违约责任10.1违约行为：第三方未按合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准。10.2违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式：甲乙双方与第三方发生的争议，应友好协商解决。11.2仲裁地点和机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条第三方介入的法律适用12.1法律适用：本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条第三方介入的其他条款13.1其他协议：甲乙双方与第三方签订的其他协议，作为本合同的附件。13.2对第三方的约束力：本合同及其补充协议对甲乙双方具有约束力，对第三方具有约束力。第十四条签署14.1合同签署日期：____年____月____日。14.2合同签署地点：__________。14.3签署人的代表资格和授权：代表甲乙双方及第三方签署本合同的人员均具有合法的代表资格和授权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务费用明细表详细列出甲方应支付给乙方的云计算平台服务费用，包括服务周期、服务费用、费用支付时间表等信息。附件二：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。附件三：第三方选择标准和方法详细列出甲方和乙方选择第三方的标准和方法，包括第三方的资质要求、选择流程等。附件四：第三方服务协议甲方和乙方与第三方签订的服务协议，明确第三方的服务内容、服务质量、违约责任等。附件五：第三方介入交易或服务清单详细列出第三方介入的交易或服务的内容，包括但不限于交易金额、服务范围、服务期限等。附件六：第三方责任限额确认书第三方确认的对其责任限额的书面文件，包括但不限于责任限额、责任承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合合同约定。3.第三方未按合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准。违约责任认定：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金计算方式见附件。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金计算方式见附件。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式见附件。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指由乙方提供，甲方使用的在线计算服务，包括但不限于服务器、存储、网络、数据库等资源