出差及会议客户关系维护

出差及会议客户关系维护合同编号：__________出差及会议客户关系维护合同甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为拓展业务，提高服务质量，拟安排员工出差及参加各类会议，现经甲乙双方友好协商，就乙方协助甲方进行客户关系维护等相关事宜达成如下协议：一、乙方的义务1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供出差及会议所需的各项服务，包括但不限于：预订机票、酒店、会议室等。1.2乙方应确保甲方出差及参会人员的人身及财产安全，对在出差及会议过程中出现的问题，乙方应积极协助解决。1.3乙方应协助甲方进行客户关系维护，包括但不仅限于：收集客户信息、跟进客户需求、提供客户满意度调查等。1.4乙方应按照甲方的要求，对出差及会议的相关资料进行归档管理。二、甲方的义务2.1甲方应向乙方提供出差及会议的具体需求，包括但不限于：出差人员名单、会议时间、地点、议题等。2.2甲方应按照乙方的服务费用标准，及时支付乙方提供的各项服务费用。2.3甲方应对乙方提供的服务进行评价，并提出改进意见，以促进乙方服务质量的提升。三、费用及支付3.1乙方提供的服务费用，双方协商确定为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2甲方应在合同签订后的【】个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。3.3乙方提供服务过程中，如发生额外费用，需提前向甲方报告并取得甲方同意。额外费用由甲方承担。四、保密条款4.1双方在履行合同过程中，获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、合同的解除、终止和违约责任5.1在合同履行过程中，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2合同的解除或终止，应提前【】天通知对方，并办理相关手续。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。7.2合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：【】乙方（盖章）：__________日期：【】一、附件列表：1.甲方出差及会议需求清单2.乙方服务费用明细表3.甲方支付凭证4.乙方服务报告5.客户满意度调查结果6.保密协议7.合同解除或终止通知8.诉讼文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定提供服务，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或个人隐私，视为违约。4.合同解除或终止未经双方协商一致，单方面宣布解除或终止合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.出差：指甲方员工因公外出，为完成工作任务所进行的旅行及在外停留。2.会议：指甲方组织的各类内部或外部会议活动。3.客户关系维护：指乙方协助甲方维护客户关系，提高客户满意度的工作。4.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.个人隐私：指个人不愿公开或让他人知悉的私密信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供需求不明确，导致乙方服务不符合预期。解决办法：双方加强沟通，明确需求，签订详细的服务协议。2.问题：甲方延迟支付服务费用，乙方服务暂停。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私。解决办法：乙方立即采取补救措施，赔偿甲方损失，签订保密协议。4.问题：合同解除或终止未经协商一致。解决办法：双方协商解决，签订解除或终止协议，并办理相关手续。五、所有应用场景：1.甲方安排员工出差，乙方协助预订机票、酒店等。2.甲方组织会议，乙方协助预订会议室、安排会议议程等。3.甲方委托乙方进行客户关系维护，乙方收集客户信息、跟进客户需求等。4.甲方与乙方签订保密协议，共同保护商业秘密和个人