2024年辽宁《社会工作综合能力（初级）》高频核心题库300题（含解析）

PAGEPAGE12024年辽宁《社会工作综合能力（初级）》高频核心题库300题（含解析）一、单选题1.在社会工作的基本要素中，最核心的部分是（）。A、服务对象B、助人活动C、社会工作者D、专业助人方法答案：B解析：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。2.在社会工作行政中，如果忽视了（），重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终会导致伦理困境的形成。A、价值导向性B、目标、策略的不确定性C、介入过程的持续动态性D、资源运用的协调性、合作性和依赖性答案：A解析：价值导向性：社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。3.社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，从而发现其在特殊场境中的适应性，进而对专业发展作出积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。A、主要探究困难群体及其议题B、采用整合审视的研究视角C、坚守社会工作伦理和社会研究伦理D、旨在推进福利、促进实务和提升理论答案：D解析：社会工作研究的要素特性：（一）主要探究困难群体及其议题（二）采用整合审视的研究视角（三）坚守社会工作伦理和社会研究伦理（四）旨在推进福利、促进实务和提升理论（五）体现研究者的多元角色4.在行为疗法中，首先由社会工作者或其他人示范所需要学习的行为让服务对象观察，然后让他们练习。有些时候他们没有练习的机会，这种行为疗法被称为（）。A、放松练习B、被动模仿C、厌恶疗法D、主动模仿答案：B解析：模仿是运用比较广的一种行为治疗技术，在实际工作中，由于条件的限制，服务对象没有练习的机会，这种模仿称为被动模仿；如果服务对象同时具有示范观察和模仿练习的机会，这样的模仿就是主动模仿。5.(2017年)社会工作者小陈正在为社区志愿者开展提升演讲技巧的小组，在小组中，他发现有个组员心不在焉，经常离开小组去打电话，此时，小陈最适宜的做法是（）A、与其他组员讨论该组员的行为B、在小组中再次讨论小组规范C、当众提醒该组员注意自己的行为D、委婉的劝说该组员退出小组答案：B解析：制定小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。根据题目的意思，最合适的是在小组中再次讨论小组规范。选B6.(2016年)初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。A、小强是否有自我中心心态B、小强是否缺乏安全感C、小强是否有胆小懦弱的行为D、小强是否有自卑心理答案：B解析：本题考查青少年心理特点。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。7.下列各项不属于家庭的功能的是（）。A、情感支持B、社会化C、繁衍后代D、行为塑造答案：D解析：家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济等功能。同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。8.（2020年真题）关于社区工作的过程目标和任务目标的说法，正确的是（）A、过程目标旨在解决社区具体的问题B、任务目标旨在提升社区居民的能力C、地区发展模式不需要达成过程目标D、社会策划模式注重任务目标的实现答案：D解析：P124—126考查任务目标与过程目标。任务目标旨在解决具体问题，过程目标旨在提升社区居民的能力。在地区发展模式中，过程目标的重要性超过任务目标。排除ABC。9.志愿服务工作的多元化不包括（）。A、投入时间多元B、工作难度多元C、工作类型多元D、工作动机多元答案：D解析：志愿服务工作的多元化，包括投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元。志愿者管理就是要让志愿工作更富弹性，如提供不同的时间（长期、短期、夜间、周末）、不同的形式（在机构、在社区、在家、在医院）的服务。10.(2016年)个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A、由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B、由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C、由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D、由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务答案：A解析：本题考查结案形式。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。11.(2019年)下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是（）。A、“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?B、“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?C、“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?D、“您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题,”答案：C解析：引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括对焦，即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收集，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。12.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及()有密切的关系。A、信任程度B、思想觉悟C、认识能力D、整个社会答案：D解析：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。故选D。13.下列各项属于社会研究的伦理的是（）。A、弄清研究经费来源，确保研究客观性B、注重社会公正，敢于面对负面歧视C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私D、坚持整体视角，以同理心联系他人答案：C解析：遵守社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料；②收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；③保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；④保证被研究者表达意见的权利和机会；⑤不给被研究者带来危险和伤害；⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；⑦研究成果要客观全面地进行公开。14.近年来，学生为了上网逃课的现象非常多，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是（）。A、社会规范与价值B、个人主观体验C、统计规律D、行为适应性标准答案：A解析：社会规范与价值标准是指，如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。15.刘某与丈夫感情长期不和，但是因为孩子年龄尚小，为了使孩子有一个健康快乐的生活环境，夫妻双方勉强维持婚姻。最近，刘某发现丈夫出轨了，于是刘某忍无可忍提出了离婚。根据婚前协议，在此情况下，她可以分到更多的财产，但是刘某的丈夫反对离婚，他认为现在离婚不利于孩子的成长。双方来到社工机构寻求帮助。在此案例中，社会工作者面对的伦理困境是（）。A、人情与法制及规定的冲突问题B、保密问题C、个人利益与社会责任D、自我决定答案：A解析：考点：社会工作伦理困境。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，案例体现了人情与法制及规定的冲突问题。16.(2016年)社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A、成功就业的社区群内人数B、服务对象的满意度C、链接就业资源的方式D、项目的投入产出比答案：C解析：本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述．包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A、B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。17.不论在哪种政治体制下，执政党都很注重稳定其执政地位，各国执政党巩固其执政基础的重要保障是()。A、统一的思想B、良好的执政环境C、稳定的经济基础D、广大民众的支持答案：D解析：各国的执政党都把获得民众支持当作巩固其执政基础的重要保障。18.社会工作者小霍为脑卒中患者开展了主题为“鼓舞未来”的病友小组活动,通过引导组员学习手指操、非洲鼓等,促进组员的康复。下列场景中,最有可能出现在小组转折阶段的是()。A、组员们初次接触非洲鼓,对其充满好奇,但因不知如何演奏,不愿尝试B、组员老张和老任都认为自己演奏水平更高彼此埋怨对方演奏出现错误C、小霍播放组员的演奏视频,带领他们回顾在“鼓舞未来”小组中的变化D、小霍预告“鼓舞未来”非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属一同参与答案：B解析：本题考查小组转折阶段组员的常见特征。在小组转折阶段,组员最常见的显著特征是:(1)对小组具有较强的认同感:(2)互动中的抗拒与防卫心理:(3)角色竞争中的冲突。本题中B项体现出角色竞争中的冲突,故选B。(考点:小组转折阶段组员的常见特征)19.社会工作是根据专业价值观念，运用（）帮助有困难的人群走出困境、获得发展的职业性服务活动。A、社会方法B、社会手段C、专业方法D、专业手段答案：C解析：社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。20.（2020年真题）受新冠肺炎疫情影响，某地有不少在民营企业就职的员工因担忧失业而产生较大压力，有些员工甚至出现了失眠的状况。下列社会工作者的专业服务中，能体现治疗者角色的是（）A、为员工提供情绪纾缓服务B、协助员工提升其岗位技能C、联络其同事提供相关协助D、呼吁企业配备心理咨询员答案：A解析：P12—14治疗者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。21.（）是行为治疗模式技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A、放松练习B、系统脱敏C、满灌疗法D、厌恶疗法答案：A解析：行为治疗模式的技术比较多，比较简单实用的是放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法和模仿五种。其中，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。22.下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。A、促进人与社会环境的相互适应B、促进社会和谐C、推动社会进步D、维持社会秩序答案：A解析：对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能，促进人的发展，促进人与社会环境相互适应。23.志愿者评估主要是（）A、评估志愿服务给组织带来的利益B、针对志愿者参与社会服务的动机评估C、志愿者的服务能力评估D、服务对象对志愿服务的接纳程度答案：B解析：志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。A选项是组织评估中的内容．D选项是服务对象评估的内容。本题考查的是志愿者评估。注意区分志愿者评估与组织评估和服务对象评估的内容。24.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A、保密议题B、情理法问题C、自我决定原则和家长制D、价值介入与客观性的矛盾答案：B解析：人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。25.王奶奶退休之前在县妇联上班，退休后她没有闲着，与社区附近的一所小学联系，当起了该校的校外辅导员。从我国社会工作的角度看，王奶奶所从事的校外辅导员工作属于（）。A、行政性社会工作B、公益性社会工作C、专业社会工作D、普通社会工作答案：D解析：普通社会工作是在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员、一些志愿者从事公益活动等。题中，王奶奶退休后从事的校外辅导员工作属于普通社会工作。26.(2019年)老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次医生查房时,他都反复诉说自己严重失眠,要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药,而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析,小张认为老林因难以承受病痛产生了自杀念头。这时,小张首先需要做的是（）。A、稳定服务对象情绪B、预估服务对象问题C、通知家属前来探望D、快速评估危机程度答案：A27.从服务实施的角度看，（）是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。A、组织分析B、人力组织C、方案策划D、评估总结答案：C解析：考点：社会工作行政一般程度的方案策划的含义，方案策划的概念。从服务实施的角度看，方案策划是针对组织或机构中的具体服务项目和活动，为实现一系列预先设定的目的与目标，事先安排好若干可能的工作计划，并提出恰当的活动安排。它是有效回应经费资助来源对责信的要求，并使服务对象的服务需求切实得到满足的重要手段。28.我国社会政策的首要目标是()。A、维护社会公平B、促进经济发展C、维护社会稳定D、满足社会成员的基本需要答案：D解析：在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要。政府应该确立以需要为导向的社会政策目标，在制定社会政策的过程中认真研究社会成员的需要，并以此为基础确定社会福利的水平、结构和具体的项目。?29.社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是（）。A、过程评估B、任务评估C、成果评估D、效益评估答案：A解析：考点：过程评估的内涵。过程评估，顾名思义是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。过程评估应该回答以下问题：开展工作的步骤是怎样的工作中投入了多少人力、物力、财力和时间这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的过程评估可以帮助社会工作者了解整个工作的进程和实施情况，有助于发现和改善工作过程中的问题。30.当新进的工作人员不了解机构中的岗位和任务时，从督导的内容来看，应该进行（）。A、行政性督导B、教育性督导C、支持性督导D、管理性督导答案：A解析：行政性督导的工作内容之一是安置和引导工作人员。督导者要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节、政策和制度等相关资讯，帮助他们在机构的人群网络中找到自己的位置。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。31.现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是（）。A、放任型B、支配型C、娇纵型D、专制型答案：C解析：父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，而这种“小霸王”心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。32.汪女士因遭受丈夫家暴,向社会工作者小华求助,在个案服务的第七次会议中,汪女士和小华对话如下:

汪女士:“谢谢你的帮助,我才可以面对被家暴这件事。”小华:“是你自己有勇气面对的。”

汪女士:“我也不知道哪里来的勇气。”

小华:“你能选择主动求助,就说明一直都很有勇气,只是你自己没发现而己。”根据上述对话,小华采用的会谈技巧是()。A、专注B、倾听C、同理D、鼓励答案：D解析：本题考查个案会谈的技巧。个案工作的会谈技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心与鼓励;引导性技巧主要包括澄清、对焦与摘要;影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告与对质。其中,鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。(考点·个案会谈的技巧)33.下列说法中，关于社会工作价值观和伦理正确的是（）。A、我国的社会价值观应当符合中国的实际情况，所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验B、中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的C、中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩D、中国社会处在转型过程中，社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要答案：D解析：我国社会处在转型过程中，社会工作的价值观也应反映时代的要求和民众的需要。34.(2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A、“老师为什么这样对你呢?”B、“振作起来。我相信你能处理得很好!”C、“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D、“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”答案：C解析：本题考察个案会谈技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：(1)专注；(2)倾听；(3)同理心；(4)鼓励。其中同理心是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。理解服务对象的想法和要求。根据题意，正确答案是C。35.(2019年)某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A、实际参与的服务对象是否符合预期B、项目关键指标的定期统计监测情况C、项目资源整合及经费管理使用情况D、项目实施以来产生的社会经济效益答案：D解析：效果评估通常关注的是项目实现其预定目标和产生预期结果的情况。在给定的选项中：A.实际参与的服务对象是否符合预期，这更偏向于对项目过程的评估，即过程评估，因为它关注的是项目执行过程中服务对象的参与情况。B.项目关键指标的定期统计监测情况，这同样属于过程评估的一部分，因为它关注项目执行过程中关键指标的变化和监测。C.项目资源整合及经费管理使用情况，这是对项目管理的评估，关注资源的整合和经费的使用效率，属于管理评估。D.项目实施以来产生的社会经济效益，这明显属于效果评估，因为它关注的是项目实施后产生的实际效果和影响，即项目是否达到了预期的社会效益和经济效益。因此，根据效果评估的定义和目的，选项D是正确的。36.社会工作者的间接服务角色不包括（）。A、行政管理者B、关系协调者C、资源筹措者D、政策影响者答案：B解析：社会工作者的间接服务角色：①行政管理者②资源筹措者③政策影响者。关系协调者是社会工作者的直接服务角色。37.(2019年)关于定量研究和定性研究的说法,正确的是（）A、在定量研究中,研究者往往被当作自己人B、在定量研究中,研究者主要进行演绎推理C、在定性研究中,研究者应该恪守预设研究大纲D、在定性研究中,研究者旨在发现问题的普遍性答案：B解析：定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”，研究者往往被研究对象视为外人，并要求在过程中体现价值中立。A错误；定量研究主要进行演绎推理，依托某些原理，形成在特殊场景中的假设，通过收集资料和分析数据来验证假设，因此是一种理论检验。B正确；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。C错误；定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，如发现MSW班级多数同学对案例教学的建议；其研究结论在随机抽样时可以推论。D错误。38.社会工作者进入社区之初,应了解社区的基础情况,下列做法中,有助于社会工作者了解社区文化特色的是()。A、观察社区活动,发现热心社区事务的居民B、开展入户调查,掌握社区的人户分离情况C、访问社区老人,了解社区的历史与习俗D、走访社区组织,分析社区的资源与需求答案：C解析：本题考查社区基本情况分析——社区的文化特色。了解社区文化特色主要包括以下几方面一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的,其对社区不同群体的影响又如何,二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。C项符合题意。(考点:社区基本·情况分析)39.社会工作督导行政的功能的关注点是（）。A、情感上的障碍B、组织管理的障碍C、被督导者知识的不足D、被督导者能力的不足答案：B解析：在社会工作督导的功能中，行政的功能关注组织管理的障碍；教育的功能关注被督导者知识与技能上的不足；支持的功能关注情感上的障碍。40.社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A、举办社区运动会B、组织社区巡逻C、建立居民科普宣传小组D、开展老年人健康知识讲座答案：B解析：社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。41.(2015年)在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是（）。A、治疗小组B、支持小组C、教育小组D、成长小组答案：B解析：教育小组被广泛应用于社区学校医院等场所教育小组的宗旨在于通过帮助小组组员学习新知识新方法或补充相关知识不足促使小组成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式．从而实现小组组员的发展目标42.关于社会救助，下列描述不正确的是（）。A、社会救助又称为公共救助B、只是向困难人群发食物、生存物资和金钱C、目的是保障当事人的生命安全和基本权利D、是社会保障制度最初级、最基本的组成部分答案：B解析：社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。43.吃饭和喝水这样的需要属于（）。A、心理需要B、生理需要C、社会需要D、认知需要答案：B解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。44.(2016年)王大爷身体一向很好，最近突发中风瘫痪在床后，脾气变得很暴躁，经常与家人吵架。根据上述情况，社会工作者小李认为王大爷出现了行为问题，小李做出这种判断的依据是（）。A、统计学标准B、内省经验标准C、行为适应性标准D、社会规范标准答案：C解析：本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。根据行为适应性标准，由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，其行为后果对本人或社会是不适当的，则被认为行为产生偏差。45.根据新冠肺炎疫情防控相关要求,社区居民进入小区大门时需要出示健康码,社会工作者小李发现一些老年人不会用智能手机查询健康码,进入不方便。为了解决老年人的困难,小李在社区中举办“数字防疫,一学就灵”的活动,教老年人学习用于机查询健康码等信息,上述小李所开展的工作领域是()。A、服务社会工作B、救助社会工作C、老年社会工作D、矫正社会工作答案：C解析：根据题目中的描述，小李所开展的“数字防疫，一学就灵”活动是为了帮助社区中的老年人学习如何使用智能手机查询健康码等信息，解决他们在疫情防控期间面临的困难。因此，小李所开展的工作领域是老年社会工作，答案是C。46.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A、项目申请B、私人恳请C、电话劝募D、特别事件筹资活动答案：C解析：电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间（通常2～4周）内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。47.某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是（）。A、伙伴角色B、奖励者角色C、中介者角色D、协调者角色答案：B解析：考点：政府在社会服务中的角色。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。48.(2016年)小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。A、注重专业价值B、强调专业方法C、促进互动合作D、推动多方协同答案：A解析：本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。小林在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”，这体现了社会工作的注重专业价值的特点。49.（）是有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、控制等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。A、社区工作B、社会资源分析C、社会工作研究D、社会工作行政答案：D解析：社会工作行政的含义社会工作行政是社会工作间接的实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、控制、决策等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。50.在社会工作督导中，如果被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作，那么这种督导是（）。A、师徒式督导B、训练式督导C、管理式督导D、咨询式督导答案：B解析：训练式督导，即被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上；但在专业方面，督导者承担更多责任。51.方案计划书的要素不包括（）。A、缘起与依据B、实施时间C、初步计划D、预算经费答案：C解析：方案计划书是对社区工作计划的具体呈现，其内容是否充实与可行直接影响计划能否获得支持与资助，因此撰写方案计划书是从事社区工作的社会工作者必备的技巧。一份方案计划书通常应具备以下要素：方案名称、缘起与依据、宗旨与目的、举办单位、实施时间、实施地点、工作人员、服务对象、工作内容与工作方法、预算经费、预期效果、预案。52.在小组活动的“生命回顾”分享环节中,社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历,高奶奶的普通话不太标准,担心别人听不懂,越来越着急,针对这一情况,小徐最恰当的回应是()。A、“您说的故事,以前我从来都没有听说过啊!”B、“我没有听懂您说的话您再重新说一边好吗?”C、“高奶奶您别着急,慢慢说,我们大家都在听。”D、“高奶奶您先休息一下,再想想,先请张爷爷说。”答案：C解析：本题考查小组沟通与互动技巧。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。(考点:小组沟通与互动技巧)53.下列关于社会工作专业价值观的说法中，不正确的是()。A、社会工作的专业价值观就是指服务对象长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念B、专业价值观的建立与履行是社会工作研究的重要前提，也是社会工作专业发展的重要标志C、在社会工作领域，专业价值目标就是指工具性目标D、社会工作专业价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好答案：A解析：不是服务对象，而是社工。54.关于家庭社会工作，下列表述不正确的是（）。A、家庭社会工作目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能B、家庭服务以家庭整体为服务对象C、夫妻不和睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张属于家务事，不需要社会工作的介入D、是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务答案：C解析：家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。在现代社会，由于社会与经济的快速变迁，使得家庭成员或整个家庭难以适应而陷入困境，进而影响整个家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、离婚遗弃、家庭暴力、亲子关系紧张等都会影响整个家庭的生活。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。55.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。A、内部不和谐B、对小组期望降低C、关系疏离D、关系紧密化答案：D解析：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。56.从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A、监督B、行政管理C、评估D、人力资源管理答案：D解析：从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。57.社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是（）。A、专注倾听B、积极回应C、适当自我表露D、适当帮助梳理答案：B解析：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应。58.一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、（）。A、行动B、评估C、反馈D、准备下次会议答案：A解析：一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作；如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见；要及时将工作进展告诉居民。59.服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而深陷不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来，这就需要社会工作者有（）。A、沟通与建立关系的能力B、促进和使能的能力C、评估和计划的能力D、提供服务和干预能力答案：B解析：服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而深陷不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力。这里说的促进是指促进服务对象的改变，使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活机会，要向其提供建议和挖掘其潜能等。60.如果社区居民发现有许多居民都感受到同样的问题，有同样的需要，也有意愿解决问题，那么，（）就逐渐形成了。A、社区价值观B、社区意志C、社区意识D、社区利益答案：C解析：社区工作是一个组织的过程，目的是让居民在参与的过程中互相认识，进而引发共鸣，愿意交流沟通、互相协助，为解决社区生活的问题而努力。当面对社区中不太迫切需要解决的问题时，居民往往容易采取“管好自己”的态度及做法。但是，如果社区居民发现有很多居民都同样感受到问题、有同样的需要，也有意愿解决问题，那么“社区意识”就逐渐形成了。61.(2018年)某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。A、肯定居民骨干在工作中的积极表现B、建立居民监督和民主协商工作机制C、帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D、增强居民骨干权责分工意识和能力答案：D解析：本题考查社区居民骨干培养技巧。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。这会造成分工不明、权责不清，导致居民骨干出现摩擦和工作效率低下等情况。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。62.在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是（）。A、促进各部门主管分工合作B、让机构的服务发挥最大效率C、让一线工作人员承担更多任务D、减轻机构主任的工作压力答案：B解析：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。63.在小组工作中，（）使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助。A、相互尊重B、个别化C、接纳和肯定D、保密答案：C解析：在小组工作过程中，小组组员通过诚实和真诚地回应其他成员的成长，表达的是对他人的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使得小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。64.下列关于妇女合法权益的说法，错误的是()。A、父母或者其他监护人必须履行保障适龄女性儿童少年接受义务教育的义务B、妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，辞退女职工、单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议C、任何单位均应根据妇女的特点依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动D、各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女，在同等条件下优先考虑女性答案：D解析：根据我国《妇女权益保障法》，妇女有劳动的权利，各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女。D项中“在同等条件下优先考虑女性”的说法不符合法律规定。65.危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为，社会工作者应当（）。A、输入希望B、快速做出危险性判断C、培养自主能力D、恢复自尊答案：B解析：考点：危机介入模式的特点。迅速了解服务对象的主要问题；快速作出危险性判断；有效稳定服务对象的情绪；积极协助服务对象解决当前问题。66.社会服务机构运作过程是（）。A、授权、组织、监督、控制B、授权、协调、沟通、控制C、策划、组织、授权、监督D、计划、授权、规划、领导答案：B解析：社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。67.(2015年)某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A、老王向小张介绍机构的部门及分工B、老王向小张讲解机构服务对象特征C、老王向小张分析机构服务介入特点D、老王向小张解释机构目标选择方向答案：A解析：督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点，行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。通过督导引导和说明，新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范，这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境，降低不确定性引发的压力，协助其尽快整合融入机构中。68.某社区将远离社区的大型养老机构搬回社区，使服务对象可以融入社区的正常生活中，同时也方便了服务对象与亲友见面，该社区采取的是()策略。A、在社区照顾B、由社区照顾C、对社区照顾D、整合式社区照顾答案：A解析：?“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种。?（1)将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。（2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。（3)将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。69.在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是（）。A、您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢B、您刚才所说的对我们有很大的启发C、大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗D、您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案：C解析：考点：聚焦的内涵。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程，如“大家刚才的建议都很好，不过我们现在先讨论宣传方面的问题，其他问题稍后再讨论，好不好”70.整理和分析服务对象的有关资料，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，是心理社会治疗模式的（）阶段。A、研究B、治疗C、介入D、诊断答案：D解析：对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。71.社会工作者通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受，这种沟通与互动技巧属于（）。A、专注与倾听B、互动交流C、适当帮助梳理D、鼓励支持答案：A解析：专注与倾听是指，社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时，要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息，在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。72.父母对孩子漠不关心，放任自流，培养出的小孩则往往自私，缺乏责任感，并表现出极高的问题行为发生率。这种家庭教养模式是（）。A、骄纵型B、支配型C、冲突型D、放任型答案：D解析：在放任型的家庭教养模式下，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。73.观察法是定性研究中的常用方法，根据观察者是否融入被观察群体，可以将观察法分为（）。A、参与观察和非参与观察B、正式观察和非正式观察C、直接观察和间接观察D、结构式观察和非结构式观察答案：A解析：观察法有多种分类。一是根据观察者是否融入被观察群体，观察法分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。二是根据过程控制程度，观察法分为结构式观察和非结构式观察。74.某社区服务中心的社会工作者为社区内老年人开展小组活动，其中阶段性的工作重点之一是处理抗拒行为，协调和处理小组冲突，适当控制小组的进程。根据这一阶段性工作重点可知该小组处于()。A、开始阶段B、转折阶段C、成熟阶段D、准备阶段答案：B解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。75.社会工作者赵某对小组的整个历程进行全程评估，评估的内容包括：组员的表现，社会工作者的表现等。赵某所采取的是（）类型研究方法的小组评估。A、过程评估B、结果评估C、效率评估D、内容评估答案：A解析：考点：小组评估技巧。小组过程评估。小组过程评估是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程状况。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。在对小组过程评估时需要注意以下两点：第一，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定。例如，在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性，引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。第二，常用收集资料的方法有:标准化测量工具（问卷和量表）、自我报告、行为计量表、口头意见回馈、日记和日志、社会工作者的观察记录、小组过程记录、总结记录、书面评估表、组员作业和作品等。76.社会工作主要通过服务（），从而达到维持社会秩序的效果。A、化解矛盾、解决问题B、推动社会进步C、开展公民教育D、促进福利措施答案：A解析：社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。77.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免问题过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解和回答，该研究者遵循的原则是（）。A、保证操作可行性B、以回答者视角为主C、问卷要有信度与效度D、考虑研究目的或研究类型答案：B解析：设计问卷一般应考虑以下原则：1.问卷要有信度与效度2、考虑研究目的或研究类型3、以回答者视角为主4、考虑问卷调查的障碍因素5、整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。78.国际社会工作界认同的社会工作价值观中的“守信”指的是（）。A、社会工作者应当坚持利他原则为他人提供专业服务B、社会工作者追求社会变革，特别是为弱势群体寻求社会变革C、社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性D、社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务答案：D79.不同规模的社会工作小组具有不同的功能，（）人的小组最容易完成任务。A、5B、8C、12D、15答案：B解析：一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在3～50人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务。80.关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。A、儿童服务指的是对幼儿和少年的服务B、儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行C、儿童服务的提供由政府负责D、对弃儿的救助属于最基本的儿童服务答案：D解析：按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。81.（2020年真题）某社会工作服务机构通过参加公益创投，从本地民政局获得50万元资金支持，用于为社区独居老人提供服务。依据社会服务机构筹资方法分类，该机构获得资金的方式属于（）A、政府购买服务B、以奖代补C、特别事件筹资D、社会捐助答案：A解析：P171—173通过公益创投从民政局获得资金，是政府购买服务。82.在小组结束阶段，工作者面对组员的离别情绪，要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别情绪，这时工作者担当着（）的角色。A、协调者B、引导者C、领导者D、教育者答案：B解析：作为引导者，社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动；面对组员的离别情绪，社会工作者要以适当的接纳与支持，引导他们做好情绪表达和学习处理离别。83.在小组工作的开始阶段，大多数组员的行为十分拘谨，说话做事显得十分小心谨慎、客气与礼貌，希望建立良好互动，但又不无焦虑和疑惑。此时，社会工作者的恰当做法是()。A、将问题抛给组员，让其自行解决或消失B、帮助组员彼此认识以消除陌生感，塑造信任的气氛C、在组员中培养出领袖人物，协助组员融入小组D、这是正常现象，可以忽略不做处理答案：B解析：在小组的开始阶段，由于初入小组，组员往往不知道自己该做什么，故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑。对此，社会工作者应积极应对，设计有创意、打破僵局的各种活动，恰当地使用一些方法帮助组员相互认识，催化相互之间的互动，营造小组组员间信任的气氛。84.(2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A、需求评估B、工作设计C、监督与激励D、奖励与表扬答案：C解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。85.(2018年)社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（）。A、保护生命原则B、差别平等原则C、生命质量原则D、隐私保密原则答案：C解析：本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。86.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（）。A、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要B、安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要C、生理需要、安全需要、尊重的需要、归属与爱的需要、自我实现的需要D、生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重的需要答案：A解析：马斯洛认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。87.在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（）。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、工作中转阶段D、后期成熟阶段答案：A解析：小组工作过程的准备阶段任务之一是确定工作目标。待确定的工作目标包括总目标和具体目标，具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标等四个部分。88.下列关于个案工作的描述，不正确的是（）。A、以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标B、具有专业的工作程序C、要运用专业的知识、方法和技巧D、服务对象必须是有困难的单个个人答案：D解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间的适应状况的专业服务活动。因此，其服务对象不仅限于单个个人。89.为了深入了解社区需要并与居民建立关系,社会工作者最适宜采取的收集资料方法是()。A、问卷法B、观察法C、文献法D、访问法答案：D解析：本题考查收集社区资料的方法。访问法:通过与各类社区居民面对面的谈话,社会工作者能深入了解社区的需要,而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。据此,本题选D。(考点:收集社区资料的方法)90.强调引导小组组员建立团结、互助与合作的关系体现了小组工作（）的特点。A、小组组员问题的共同性或相似性B、强调小组组员的民主参与C、注重团体的动力D、运用小组治疗性因素答案：C解析：小组工作注重团体的动力。小组是个临时的社会团体，存在的价值在于组员问题的共同性或相似性，以及组员对解决问题的内在需求。因此，小组工作必然注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员改变、任务完成和小组发展。强调在小组的“此时此地”通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因，寻找和梳理解决办法，见证和陪伴小组组员成长。91.社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，（）是有效进行活动策划的前提。A、清晰明确的目标B、界定社区问题C、明确可以利用的资源D、确保活动经费及时到位答案：A解析：清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。92.非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术，其常用方法不包括（）。A、现存统计资料分析B、历史分析C、研究分析D、比较分析答案：C解析：非干扰性研究是不接触研究对象而把握资料本质的研究技术。工作对象不受研究过程和场境的影响而变化是其根本特征。现存统计资料分析、历史分析和比较分析是其常用方法。93.社会工作者小朱毕业后来到一家社会工作机构工作，最近在做一个有关服刑人员子女的服务项目，小朱在与这些孩子接触的过程中充满挫败感，于是向督导老钱求助，老钱告诉小朱，这些孩子基本是父母双方都在服刑，有着超乎年龄的敏感、多疑、自卑、易怒，需要长时间的关怀才能敞开心扉，跟他们相处要有耐心，老钱是在教导小朱（）。A、有关社会服务机构的知识B、有关服务对象的知识C、有关社会问题的知识D、有关工作者本身的知识答案：B解析：考点：教育性督导的内容。教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。94.(2018年)某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（）。A、动员辖区低龄老人参与志愿服务。定期探访失能老人B、邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务C、动员社区合唱团的成员．发挥专长入户陪伴失能老人D、请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置答案：D解析：本题考查“在社区照顾”策略。“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在小区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。D项契合“在社区照顾”的内涵。95.(2017年)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A、隐私保密B、知情同意C、文化敏感性D、自决答案：B解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。96.()是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。A、指导性策划B、问题解决策划C、方案发展策划D、管制性策划答案：D解析：管制性策划是以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。选D。97.根据《妇女权益保障法》,关于妇女合法权益保障的说法,正确是的()。A、各单位在录取妇女职工时,除不适合妇女的工种或岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女B、离婚的农村妇女,其农村土地承包经营权应在承包合同到后期予以收回C、农村外嫁的妇女,对父母的财产没有继承权D、丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的,作为公、婆的第二顺序法定继承人答案：A解析：本题考查妇女合法权益的主要内容。根据《妇女权益保障法》规定:各单位在录用职工时,除不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。A项正确。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面,享有与男子平等的权利。B项错误。妇女享有的与男子平等的财产继承权受法律保护。在同一顺序法定继承人中,不得歧视妇女。C项错误。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的,作为公、婆的第一顺序法定继承人,其继承权不受子女代位继承的影响。D项错误。(考点:妇女合法权益的主要内容)98.李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是（）。A、李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B、李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C、作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境D、李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用答案：D99.定量研究以实证主义为方法论基础，以下关于实证主义方法论观点的描述中，正确的是（）。A、否认存在客观事实B、社会问题要经历建构过程C、社会现象是有规律的D、强调社会现象不同于自然现象答案：C解析：定量研究以实证主义为方法论基础。实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。实证主义方法论的基本观点如下：（1）无论是人还是物质都是自然界的一部分，社会和自然界的变化受同样原则的支配；社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，他们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。（2）社会现象是有规律的，因而人类行为、社会变化、自然物质变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的。只有能被直接观察并可客观测量的因素才形成人们可以接受的资料。（3）社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什么。（4）自然科学方法适合于社会研究。虽然社会研究在方法和技术上有其特点，但它在理论构建、证据收集、证据分析与评判、理论检验等方面运用的方法与自然科学方法并无本质区别。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识外部存在的真实世界。100.（2020年真题）某“村改居”社区存在电动自行车失窃、入室偷盗等问题。该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式开展工作。针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，该团队首次开展工作时最先应该做的是（）A、评估社区居委会组织的优点和不足B、了解受到治安问题影响的居民人数C、预估上级政府能够提供的财政支持D、澄清社区居委会的工作目标与责任答案：D解析：P129—131考查社会策划模式的实施策略。社会策划模式实施策略强调完整地执行一个策划过程，包括：了解组织的使命和目标；分析环境和形势；自我评估；界定和分析问题；确定社区需要；确定目标和达到目标的标准；寻找、比较并选择好的方案。根据第一步，得出答案D。101.（2020年真题）社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A、平等性B、开放性C、认同性D、独特性答案：C解析：P47—53认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。102.文静瘦小的四年级男生小书,因性格和身高的关系,常被同学嘲笑和孤立,有的同学还给他起难听的绰号,小书为此感到非常苦恼。根据上述状况,社会工作者针对小书个人最适宜的服务是()。A、联络学校成立校园欺凌预防部门B、协助小书增强他应对欺凌的能力C、纠正小书同学的语言暴力等行为D、建议小书父母关注小书情绪变化答案：B解析：本题考查学龄阶段面临的主要问题——校园欺负。社会工作者针对校园欺负问题可以在不同层面进行干预工作。一是针对学校进行干预工作。二是针对受欺负者、欺负者和旁观者开展的个体干预。三是针对家庭开展干预工作。根据题干“针对小书个人”可知,只有B选项是针对小书个人的,故选B。(考点:学龄阶段面临的主要问题——校园欺负)103.张娜是一名负责社区老年人工作的社会工作者，对老年人的特征观察得很仔细，她发现老年人诸多方面的衰退表现。以下不能体现老年期发展特征的是()A、社会角色逐渐消退B、毛发脱落、脊柱弯曲C、创造性思维及智慧迅速减少D、骨质疏松、记忆力下降答案：C解析：老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退。由此可见，答案选C。104.在问卷设计中，（）是指先列出回答研究问题需要了解的几个板块，然后在相应板块分别设计若干问题及答案，在将不同板块按照一定逻辑排序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。A、卡片法B、框图法C、排序法D、随机法答案：B解析：框图法，就是先列出回答研究问题需了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，将不同板块按照一定逻辑排序，在将问题编号后就形成问卷的初稿。105.从社会工作的角度来看，社区指的是（）。A、一个社会集体B、居住于某一地理区域的一群人C、居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群D、居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群答案：C解析：考点：社区在社会工作中的含义。社区是指居住于某一地理区域的一群人。也有人认为，社区是一个社会集体，它可以指在同一地域内的居民，也可以拥有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一个人群。从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。106.(2015年)在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是（）。A、适当自我表露B、积极回应组员C、适当帮助疏理D、促进组员间相互表达和回馈答案：D解析：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。107.(2016年)服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。A、对焦B、同理C、摘要D、对质答案：D解析：本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。108.小组工作进行了一段时间之后，单亲儿童小组的组员对于小组的满意度得到了很大程度的提高，组员之间相互支持、相互合作、相互肯定，关系十分亲密，此时社会工作者的主要任务不包括（）。A、保持组员对整体目标的意识B、维持小组的良好互动C、协助组员从小组中获得新的认知D、协助组员把认知转变为行动答案：A解析：可根据题目中的组员特征判断出此时小组工作已进入后期成熟阶段。在后期成熟阶段，社会工作者的任务是：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。A选项为在中期转折阶段社会工作者的任务。本题考查的是后期成熟阶段的特征与社会工作者在此阶段的主要任务。注意与中期转折阶段相区别。109.与其他研究方法一样，问卷调查也有相应的优缺点，以下关于问卷调查的缺点的描述，正确的是（）。A、对象缺乏代表性B、不利于获得真实信息C、收集数据的时间、格式较难统一D、在大规模研究中调查员的素质较难达到答案：D解析：问卷调査要求访谈员有较好素质，这在大规模研究中较难达到；问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域也有一定要求；某些类型的问卷调查中访谈员无法当面指导和记录，填答质量可能难于保证。110.下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色B、社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和合并角色D、社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色答案：A解析：社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、社会工作者的合并角色。111.在小组工作计划书的内容中，要对组员进行描述，其中不必涉及组员的（）。A、特征B、年龄C、招募时间D、教育背景答案：C解析：小组工作计划书要对组员的特征、年龄、教育背景以及需要解决的问题进行描述。112.(2018年)小张是独生子，大学毕业后回老家工作，成家后与父母同住。婚后小张和妻子育有二女，在孩子的教育问题上经常与父母发生分歧，于是小张和妻子购买了商品房，带着孩子搬出去居住。目前小张的家庭类型属于（）。A、核心家庭B、主干家庭C、联合家庭D、原生家庭答案：A113.小周是一名同性恋者，周围的人对小周议论纷纷，并对其非常排斥。当小周去找社会工作者求助时，社会工作者不仅没有因小周是一名同性恋者拒绝他，反而非常热情地接待了小周，并为他减轻了心理压力。该案例中社会工作者的做法体现了社会工作价值观的()操作守则。A、自我决定与知情同意B、对服务对象的接纳C、为服务对象保密D、注重个别化原则答案：B解析：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看成工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供服务。114.社会工作者小方最近为所在社区内的在京农民工开展小组工作。在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题。社会工作者小方开展的是（）。A、社交小组B、支持小组C、教育小组D、成长小组答案：D解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康的发展。115.社会工作者介入社区，协调政府相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的（）功能得到了更好