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文档简介
空中乘务职责承诺书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就空中乘务职责的履行达成一致,为确保飞行安全和服务质量,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,特订立本承诺书。第一条甲方的权利与义务1.1甲方应按照合同约定提供空中乘务服务,确保服务质量,满足乙方合理需求。1.2甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。1.3甲方应按照合同约定时间提供服务,如有特殊情况需提前通知乙方,并协商调整服务时间。1.4甲方在提供服务过程中,如遇紧急情况,应立即采取措施确保飞行安全。第二条乙方的权利与义务2.1乙方应按照合同约定支付服务费用,确保甲方及时收到款项。2.2乙方应提前向甲方提供乘务需求,包括但不限于乘务人数、服务时间等信息。2.3乙方应确保提供信息的真实性、准确性和完整性,如因虚假信息导致损失,乙方应承担相应责任。2.4乙方在乘坐甲方提供的空中乘务服务时,应遵守飞行纪律,配合甲方工作人员的工作。第三条违约责任3.1如甲方未按照合同约定提供服务,甲方应支付违约金,违约金为合同总金额的10%。3.2如乙方未按照合同约定支付服务费用,乙方应支付滞纳金,滞纳金为应付款项的每日千分之五。3.3如一方违反合同约定,导致另一方损失的,违约方应承担赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方在解决争议时,应遵循诚实守信、公平公正的原则。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.空中乘务职责承诺书2.甲方营业执照复印件3.乙方身份证复印件4.空中乘务服务需求表5.空中乘务服务协议6.空中乘务服务费用支付凭证7.违约金计算公式说明8.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定时间提供服务:认定标准为实际服务时间与合同约定时间不符。2.甲方未按照合同约定提供服务质量:认定标准为服务质量未达到合同约定的标准。3.乙方未按照合同约定支付服务费用:认定标准为实际支付金额与合同约定金额不符。三、法律名词及解释:1.空中乘务职责承诺书:空中乘务员或空中服务人员就其在空中乘务过程中应承担的职责和义务向甲方做出书面承诺的文件。2.违约金:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当按照合同的约定支付违约金。3.滞纳金:逾期支付违约金的一种形式,按照应付款项的每日千分之五计算。4.争议解决:通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照合同约定时间提供服务:提前通知乙方,并协商调整服务时间。2.乙方未按照合同约定支付服务费用:催促乙方支付,逾期支付滞纳金。3.服务质量争议:双方协商解决,如协商不成,向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.信息真实性争议:要求乙方提供相关证明文件,如无法提供,承担相应责任。五、所有应用场景:1.航空公司与空中乘务员签订空中乘务职责承诺书。2.航空公司与旅客签订空中乘务服务协议。3.航空公
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