知行合一创业基础与实践（大 学生创新创业指导课程）全套教学课件

知行合一——创业基础与实践了解创业背景第一章1全套可编辑PPT课件了解创业背景激发创新意识储备创业知识理清创业步骤分享创业案例目录0102第一节了解创新创业的相关政策第二节了解创业相关机构CONTENTS正逢“大学生创业引领”计划四川某学校的张某在大二期间就开始了自己的创业之路。他无意中发现了电子商务模式当中的商机。随后，开始着手调查市场，发现女鞋市场有很大的发展潜力，便注册阿里巴巴并独挑大梁，成了B2B最早一批大学生淘金者。在张某的创业之路上，“大学生创业引领”计划为他的创业项目提供了非常好的机遇。几年后，张某的女鞋创业项目入驻学校的孵化园后，收获了一大批和他一样有着相同创业热情的小伙伴。问题与思考：如果创业，如何才能合理运用各项大学生创业优惠政策？内容详见课本P2引导案例YIDAOANLI3过渡页1了解创新创业的相关政策第一节第一节一、“大众创业、万众创新”方面的政策从地方层面上看，如中共深圳市委、深圳市人民政府出台的《关于促进科技创新的若干措施》《关于支持企业提升竞争力的若干措施》等。从国家层面上看，如《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》《中国制造2025》等。52015年7月4日，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。第一节二、“互联网+”方面的政策“互联网+”是创新

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下的互联网与传统行业融合发展的新形态、新业态，是知识社会创新

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推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。2014年11月，出席首届世界互联网大会时指出，互联网是“大众创业、万众创新”的新工具。2015年3月5日，在十二届全国人大三次会议政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。62015年1月28日，主持召开国务院常务会议，确定支持发展“众创空间”的政策措施，为创新创业搭建新平台。第一节三、发展众创空间方面的政策72015年3月，国务院办公厅发布《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，提出到2020年，形成一批有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力的众创空间等新型创业服务平台。第一节三、发展众创空间方面的政策8培育一批天使投资人和创业投资机构，投融资渠道更加畅通；孵化培育一大批创新型小微企业，并从中成长出能够引领未来经济发展的骨干企业，提供更多高质量就业岗位。第一节三、发展众创空间方面的政策9高校毕业生（毕业后两年内，下同）创业优惠政策的目的是鼓励高校毕业生自主创业，以创业带动就业。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策10凡高校毕业生申请从事个体经营或申办私营企业的，可通过各级工商部门注册大厅“绿色通道”优先登记注册。其经营范围除国家明令禁止的行业和商品外，一律放开核准经营。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（一）企业注册登记方面1．程序更简化11对限制性、专项性经营项目，允许其边申请边补办专项审批手续。可先予颁发营业执照，让其在3个月内按规定补齐相关材料。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（一）企业注册登记方面1．程序更简化凡申请设立有限责任公司，以高校毕业生的人力资本、智力成果、工业产权等无形资产作为投资的，允许充抵40%的注册资本。12除国家限制的行业外，工商部门自批准其经营之日起1年内免收其个体工商户登记费（包括注册登记、变更登记、补照费）、个体工商户管理费和各种证书费。对参加个私协会（个体劳动者协会、私营企业协会）的，免收其1年会员费。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（一）企业注册登记方面2．减免各类费用13对高校毕业生申办高新技术企业（含有限责任公司）的，其注册资本最低限额为10万元，如资金确有困难，允许其分期到位。高校毕业生从事社区服务等活动的，经居委会报所在地工商行政管理机关备案后，1年内免予办理工商注册登记，免收各项工商管理费用。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（一）企业注册登记方面2．减免各类费用14第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策1．优先贷款支持、适当发放信用贷款（二）金融贷款方面3．利率优惠2．简化贷款手续15第一节顾某大学毕业后，开始创业并开办了自己的公司。由于起步阶段缺乏经验，最初的启动资金都被用来购置设备，致使公司在资金周转上发生了困难。创业导师查看了公司的会计报表之后，认为公司目前的首要任务是先收回相关货款，再申请小额贷款，顾某采纳了导师的意见，这笔贷款解决了公司资金周转问题，公司也开始正常运转。导师还提示说：“目前政府对大学生创业的扶持力度很大，创业前贷款、小企业贷款等都很优惠，而且还有免息的奖励政策，希望在创业过程中能用好政策，而不是依赖政策。”内容详见课本P6精选案例16凡高校毕业生从事个体经营，自工商部门批准其经营之日起1年内免交税务登记证工本费。新办的城镇劳动就业服务企业（国家限制的行业除外），当年安置待业人员（含已办理失业登记的高校毕业生，下同）超过企业从业人员总数60%的，经主管税务机关批准，可

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年免纳所得税。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（三）税收缴纳方面17劳动就业服务企业免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，经主管税务机关批准，可减半缴纳所得税2年。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（三）税收缴纳方面18高校毕业生自主创业的，自工商部门批准其经营之日起1年内，可在政府人事、劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构的网站免费查询人才、劳动力供求信息等。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（四）企业运营方面1．员工聘请和培训享受减免费优惠19参加举办的人才集市或人才、劳务交流活动给予适当减免交费；免费为创办企业的高校毕业生、优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（四）企业运营方面1．员工聘请和培训享受减免费优惠202．人事档案管理免两年费用高校毕业生自主创业的，政府人事行政部门所属的人才中介服务机构免费为其保管人事档案2年。第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（四）企业运营方面3．社会保险参保有单独渠道高校毕业生自主创业的，可在各级社会保险经办机构设立的个人缴费窗口办理社会保险参保手续。21（4）创业示范基地第一节四、全国高校毕业生创业优惠政策（五）有关在校大学生的创业优惠政策（1）弹性学制（2）相关经历可折算学分（3）优先转专业22“去东门吗？”在北京农业职业学院校园里，马俊和迎面走来的同学打了个“暗号”般的招呼。他们说的是该校畜牧兽医系的大学生创业基地。马俊的创业项目是饲养宠物蜘蛛，他给网店取了个特色鲜明的名字——“蜘蛛侠的盘丝洞”。在马俊眼里，这些蜘蛛就是财富。“便宜的每只几元钱，贵的有几千元。”学校还提供5000元的启动资金。马俊认为，这种个性宠物在90后、00后群体中很受欢迎，而国内市场却刚刚起步，自己未来的发展空间就在这里。内容详见课本P7-8第一节精选案例23参加定点创业培训机构组织的创业培训，补贴标准每人每天不超过180元。第一节五、山西省高校毕业生创业优惠政策（一）高校毕业生自主创业可申领相关补贴（1）在校大学生自主创业的可参加高校组织的创业意识培训或创办企业培训。010203创业意识培训补贴标准为每人150元。创办企业培训标准为每人500元。24（2）高校毕业生参加省级以上创业大赛被评为优秀项目的，一、二、三等奖分别给予10万元、8万元、6万元奖励。自主创业且正常经营6个月以上的，可给予每年最高2000元、最长3年的场租补贴。第一节五、山西省高校毕业生创业优惠政策（一）高校毕业生自主创业可申领相关补贴25第一节五、山西省高校毕业生创业优惠政策（一）高校毕业生自主创业可申领相关补贴（3）高校毕业生首次创办小微企业或从事个体经营且正常运营1年以上的，根据创业带动就业人数给予一次性创业补贴。补助标准为每人1000元，最高不超过3000元。26第一节五、山西省高校毕业生创业优惠政策（一）高校毕业生自主创业可申领相关补贴（4）毕业5年内高校毕业生及毕业学年高校毕业生创办小微企业或从事个体经营的。社保补贴标准原则上不超过实际缴纳社保五险的的三分之二，补贴期限不超过3年。27第一节五、山西省高校毕业生创业优惠政策（二）高校毕业生创业后可享受相关优惠（1）从事个体经营的，可申请最高30万元的创业担保贷款，并按规定享受财政贴息。（3）创业园区吸纳高校毕业生入驻创业的，按入驻高校毕业生创业户数每户最高不超过5000元的标准给予一次性建设补贴。（2）创办小微企业的，可申请最高300万元的创业担保贷款，并按规定享受财政贴息。28第一节六、小微企业创业优惠政策（2）特定创业者减税政策。高校毕业生、残疾人员、退役军人等。扶持中小微企业的四项优惠政策具体如下：（1）减轻税收负担。（3）科技创新企业扶持。（4）鼓励创新。29过渡页2了解创业相关机构第二节第二节一、国内知名创业咨询机构北京深孵咨询服务有限公司暨“深孵加速器”，得名于“深度孵化”（以下简称“深孵”），由知名创业孵化专家、投资人陈步衡领衔创立。已成为国内领先的创业加速器。（一）北京深孵咨询服务有限公司31第二节一、国内知名创业咨询机构深孵首创“源、筛、孵、退”加速模式，把控优质的项目来源和严格的筛选流程。深孵专注于加速和投后课程，注重全程跟踪的孵化过程和资源对接，完成批量制造优秀创业者的使命。深孵的孵化代表案例有宏泰创新空间、极路客、聚爱财等。（一）北京深孵咨询服务有限公司32第二节一、国内知名创业咨询机构爱迪实验室是由胡冬于2011年创立的国际创业加速网络——为改变10亿人生活的科技创业者提供极具启发性的产业创新平台。（二）爱迪实验室33第二节一、国内知名创业咨询机构爱迪实验室致力于人工智能、工业互联网、智能制造和精准医疗等战略新兴产业，不仅帮助创业者开发创新产品和服务，还为创业者匹配天使投资、国际产业资源及战略合伙人。（二）爱迪实验室34第二节一、国内知名创业咨询机构南宁市艾思咨询有限责任公司（以下简称“艾思”）成立于2008年，是一家专注于为企业、个人提供发展咨询的专业公司，致力于成为为政府部门，中小微企业和个人创业、就业及生鲜电商提供创业、就业咨询服务的专业咨询公司。（三）南宁市艾思咨询有限责任公司35第二节一、国内知名创业咨询机构（四）咕咕狗一站式企业服务咕咕狗一站式企业服务是一家专为企业服务的企业，咕咕狗共设六大事业群，覆盖九大企业服务板块：人才共享与猎头服务工商服务与会计服务法律咨询与专利维权网站建设与软件开发创业指导与孵化器运营企业咨询与人力管理培训知识产权与项目申报品牌建设与媒体广告金融服务与融资贷款36第二节一、国内知名创业咨询机构咕咕狗秉持“同创需求、共享尊重”的愿景，为企业提供全生命周期的服务。希望客户在服务中，更专注自身核心价值产品的研发，不断创新产品，对社会做出贡献，赢得社会的尊重。（四）咕咕狗一站式企业服务37第二节二、山西省大学生创新创业培训机构清控众创空间（启迪（太原）科技园投资发展有限公司），是清华产业与太原高新技术产业开发区合作建设，以服务太原面向全省为战略，致力打造创新人才聚集、科技成果转化和产业生态聚集的创新基地。（一）清控众创空间38第二节二、山西省大学生创新创业培训机构园区设立1亿元创投基金、2亿元融资担保公司，对入园企业提供孵化、成长、资本股权和上市策划等全程的关怀和服务，达到聚集高新企业，产生聚集效应。（一）清控众创空间39第二节二、山西省大学生创新创业培训机构山西省大学生创业园于2016年4月正式运营并对外开放，是山西省就业服务局和山西华宇集团共同建设完成的集“政策支持、创业实训孵化、融资服务、开办指导”四位一体的服务平台。（二）山西省大学生创业园40第二节二、山西省大学生创新创业培训机构重点为以毕业五年内高校毕业生创业者和中小微企业提供“低费用、便利化、全要素、开放式”的创业孵化平台和发展空间，以满足处于不同创业阶段创业者的服务需求。创业园入驻企业可享受开放办公、资源共享、服务对接、项目落地到投融资对接等每一个环节的创业帮扶。（二）山西省大学生创业园41汇报完毕谢谢大家Fieldoftheworldandtakethereins42知行合一——创业基础与实践激发创新意识第二章43目录010203第一节领会创新内涵第二节培养创新思维第三节运用创新方法CONTENTS大学生发明“环卫机器人”当前，打捞湖面上的垃圾基本都是依靠传统的人工作业，这不仅费时费力，还具有一定的危险性。为了解决这个问题，湖南农业大学工学院学生五名同学在老师的指导下，发明了一种“城市小型湖泊水面智能清理装置”。“城市小型湖泊水面智能清理装置”是一个水面清洁“机器人”。问题与思考：你是否经常人云亦云？是否总是效仿别人的想法、说法、做法？有无提出过什么创新建议？内容详见课本P18引导案例YIDAOANLI过渡页1领会创新内涵第一节创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径和环境，并能获得一定有益效果的行为。第一节一、创新的基本知识（一）创新的含义创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。第一节一、创新的基本知识（一）创新的含义更新改变含义创造新的东西北京大钟寺有一座大钟，重达八万七千斤（1

斤=500克），号称“钟王”。不知是什么原因，这口大钟沉到了西直门外万寿寺前面的长河的河底。两百多年后的一天被发现，清朝皇帝要打捞上来，挪动到五六里（1里=500米）以外的觉生寺去，谁也想不出一个可行的办法来。直到有一天一个工匠想到办法是：从万寿寺到觉生寺，挖一条浅河，放进一二尺（1尺=0.33米）深的水，等到冬天河里的水结冰后，不用费多大力气便能将大钟从冰上推走。后来人们真的就采用这个办法将大钟从万寿寺挪动到了觉生寺。内容详见课本P19第一节精选案例1．盈利模式创新是指企业寻找全新的方式，将产品和其他有价值的资源转变为现金的创新。例如，在互联网时代的软件产品。第一节一、创新的基本知识（二）创新的类型2．产品性能创新是指企业在产品或服务的价值、特性和质量方面进行的创新。例如，最常见的手机、家电等。AB3．服务创新是指企业利用新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式方面的创新。第一节一、创新的基本知识（二）创新的类型5．流程创新是指企业在各项产品或服务的生产和运营方面进行的创新。例如，二手房过户。4．网络创新网络创新可以为企业提供利用其他企业的流程、技术、产品、渠道和品牌的方式。6．结构创新是指企业设计和应用新的更有效率的组织结构。结构创新按其影响系统的范围可分为技术结构的创新和经济与社会结构的创新两类。例如，福特公司首创的流水线生产方式和美国通用汽车公司采用的事业部。第一节一、创新的基本知识（二）创新的类型是指企业将产品与顾客联系在一起的所有手段方面的创新。例如，买菜。第一节一、创新的基本知识（二）创新的类型是指企业将单个产品或服务联系或捆绑起来，创造一个可扩展的强大系统的创新形式。例如，企业的产品生态系统。7.营销渠道创新8.产品系统创新9．品牌创新有助于顾客识别、记住你的产品，并在面对竞争对手的产品或替代品时选择你的产品。第一节一、创新的基本知识（二）创新的类型10．顾客契合度创新顾客契合度创新在于了解顾客的深层次需求，并利用这些深刻的了解，发展顾客与企业之间的关系并展开互动，培养参与企业产品开发设计与消费的“死忠”顾客。华为从2万元起家，用了25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。“不创新才是华为最大的风险”，华为总裁任正非的这句话道出了华为骨子里的创新精神。“在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”正是这种强烈的紧迫感驱使着华为持续创新。第一节精选案例发现和提出问题阶段。第一节二、创新的过程（3）了解所提问题的社会价值，能满足社会的何种需要及价值前景。（一）准备期大致可分为以下三步，力求使问题概念化、形象化和具有可行性：（1）对知识和经验进行积累和整理。（2）搜集必要的事实和资料。第一节二、创新的过程（二）酝酿期沉思和多方思维发散阶段。（四）验证期完善和充分论证阶段。（三）明朗期顿悟或突破阶段。在爱迪生没有发明灯泡之前，晚上的照明是使用蜡烛灯或煤油灯，于是，他决心要发明一种耐用的、光线明亮的灯泡。爱迪生在实验室里不断地使用各种材料进行试验。几年之后，爱迪生失败的经历被许多人嘲笑，认为他是做白日梦。功夫不负有心人，爱迪生发现了钨丝制作出的灯丝，能发出十分明亮的光线，不易烧断，且可以长期使用，为此他欣喜若狂。自此，灯泡开始慢慢进入了寻常百姓家，成为我们夜晚中必备的照明工具。内容详见课本P23-24第一节精选案例过渡页2培养创新思维第二节思维是指在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程，或者说是指向理性的各种认识活动。第二节一、创新思维的类型创新思维是一种有创见的思维，即人脑对客观事物的未知成分进行探索的活动，是人脑发现和提出新问题，设计新方法，开创新途径，解决新问题的活动。很多创新思维都源于思维角度的改变。换位思维就是设身处地地将自己摆放到对方的位置，用对方的视角去看问题、想问题，这样往往会有一些意想不到的发现。例如，开发产品时。第二节一、创新思维的类型（一）换位思维罗伊是一名警察，总是习惯性地去拜访一位老绅士。有一次，老人伤心地告诉罗伊，他必须卖掉这栋漂亮的房子，搬到疗养院去。老人想以30万美元的价格将这栋房子卖掉，但罗伊手中只有3000美元。罗伊就跟老人商量说：“要是您把房子卖给我，我保证会每个月都能接您回到花园里一两次，就坐在这儿，或者和我一起散步，就像平常一样。”听了这话，老人的脸上绽开了灿烂的笑容，当即就让罗伊写下他认为公平的合约，让他签署。内容详见课本P24-25第二节精选案例逆向思维，又称求异思维，是对司空见惯的，似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。例如，当儿童落入水缸急需施救时。第二节一、创新思维的类型（二）逆向思维二是面对长期解决不了的问题或长久困扰着我们的难题，从现有的思路上返回来，从与它相反的方向寻找解决问题的办法。第二节一、创新思维的类型（二）逆向思维运用逆向思维，可以从以下三点把握：一是面对新的问题，可以将思考问题的思路反过来。三是面对那些久久解决不了的特殊问题，我们可以采取“以毒攻毒”的办法，即从问题本身寻找解决它的办法。第二节从前，有一辆货车在通过一座天桥时，司机没有看清楚天桥的高度标记，结果被卡在了天桥下面。为了弄出这辆货车，司机和当地交管部门的工作人员想了很多办法，都无济于事。这时，旁边围观的一个小孩子走了上来，笑着说：“你们为什么不把车胎的气放点出来呢？”最终，通过放了一点车胎的气，高度降了下来，货车便顺利地通过了天桥。这就是逆向思维的奇妙之处，小孩子运用逆向思维，想到了其他人没有想到的方法，巧妙地使货车降低了高度，顺利通过了天桥。

精选案例第二节一、创新思维的类型发散思维，又称辐射思维、放射思维或扩散思维，是指在对事物或问题的研究中，保持思想活跃和开放状态的思维方式。（三）发散思维第二节某日，乾隆下江南，见一农夫荷锄而过，”乾隆问：“这农夫的夫字怎么写？”和珅便答曰“农夫之夫，两横一撇一捺。与轿夫的夫、孔夫子的夫、夫妻的夫和匹夫的夫同一写法。”，乾隆听罢大摇其头，刘墉见皇上点名让他解答，答道：“农夫是刨土之人，故上为土字，下加人字；轿夫为肩扛竹竿之人，应先写人字，再加两根竿子；孔夫子上通天文，下知地理，当作天字出头之夫；夫妻是两个人，是心心相印，二字加人可也；匹夫乃天下百姓之谓也，理应作大字之上加一才对。用法不同，写法自当有别，岂可混为一谈？”乾隆闻言赞道：“真不愧大学士也。”精选案例第二节一、创新思维的类型1．多向求解法多向求解法是指思维主体在解答问题的过程中尽可能从多个不同方向来考虑，强调跳出点、线、面的限制，能从上下左右、四面八方去思考问题。（三）发散思维第二节一、创新思维的类型（三）发散思维2．多级发散法多级发散法是指思维主体在解答问题时，通过对多个相关因素的离散解析，逐层或逐级探索事物本质的一种思维方法。人类对物质结构层次的认识就体现了多级发散法。第二节一、创新思维的类型（三）发散思维3．交叉发散法交叉发散法是一种立体的、动态的、多维系统的构思，通过借助多维坐标系，将一个轴上的各点信息与其他轴上各点信息相结合而求解的方法。交叉学科的发展便是运用交叉发散法的一个典型例子。第二节一、创新思维的类型（三）发散思维4．侧向发散法侧向发散法是指思维主体在正向思维直接解决问题遇到困难时，改从其他侧面发散求异，从而产生新设想的一种思维方法。例如，美国的莫尔斯发明了有线电报（电磁式电报机），第二节一、创新思维的类型联想思维是在原先并不相关的事物之间搭起一座桥梁，将其联系起来的一种思维方式。联想思维又可细分为接近联想、对比联想、相似联想和关系联想。（四）联想思维第二节一、创新思维的类型（四）联想思维1．接近联想接近联想是指由一个事物联想到在时间上或空间上相接近的另一事物。例如，由“阳春三月”联想到“桃花”，很多重大发明都是接近联想的成果。例如，鲁班发明了锯。第二节一、创新思维的类型（四）联想思维3．相似联想是指由一个事物联想到另一个与其在性质上接近或相似的事物。例如，由“大海”想到“海浪”。2．对比联想是指由一个事物联想到与其具有相反特点的另一个事物。例如，由“朋友”想到“敌人”。4．关系联想是指由事物所具有的各种关系而形成的联想思维。例如，由“铅笔”想到“铅”。第二节一、创新思维的类型（五）纵向思维纵向思维，又称纵深思维或纵深思考，通俗地讲，就是按照既定目标、方向，在现有基础上，向纵深领域深化、挖掘的一种创新思维方式。第二节一、创新思维的类型（六）灵感思维是指在与事物的接触及思考中，因受到某种启发而产生的创新思维方式。它是在科学研究和文学、艺术创作中经常出现和运用的一种思维方式。具有转瞬即逝的偶发性。第二节（一）破除创新思维枷锁1．从众型思维枷锁二、创新思维能力的培养5．自我贬低型思维枷锁4．书本型思维枷锁3．经验型思维枷锁2．权威型思维枷锁第二节（二）充分激发创新思维潜能1．精通所学，兴趣广泛二、创新思维能力的培养5．开拓创新斗志高4．打破砂锅问到底3．理论与实践相结合2．处处留心皆学问第二节1564

年，伽利略出生于意大利的比萨城。17

岁那一年，伽利略考进了比萨大学。在大学里，喜欢向老师提出问题。哪怕是人们司空见惯、习以为常的一些现象，他也要打破砂锅问到底，弄个一清二楚。有一次，他站在比萨的天主教堂里，他用右手按左手的脉搏，看着天花板上来回摇摆的灯。他发现，这灯每一次摇摆需要的时间却是一样的。于是，伽利略做了一个适当长度的摆锤，钟就是根据他发现的这个规律制造出来的。

内容详见课本P32精选案例过渡页3运用创新方法第三节第三节又称智力激励法或自由思考法，由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表。一、头脑风暴法第三节头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称“头脑风暴法”）和质疑头脑风暴法（又称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策中尽可能激发其创造性，产生尽可能多的设想；后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性。一、头脑风暴法第三节（一）头脑风暴法的激发机理4．个人欲望一、头脑风暴法头脑风暴为什么能激发创新思维？根据A·F·奥斯本及其他研究者的看法，主要有以下几点原因：1．联想反应2．热情感染3．竞争意识第三节（二）头脑风暴法成功的关键2．延迟评判一、头脑风暴法头脑风暴法成功的关键是探讨方式，即群体能进行充分、非评价性和无偏见的交流，具体可归纳为以下几点：1．自由畅谈3．追求数量第三节（三）头脑风暴法的操作程序1．准备阶段头脑风暴会议的主持工作最好由对决策问题的背景比较了解，并且熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。主持人的发言应能激起参加者的思维灵感，促使参加者感到急需回答会议提出的问题。一、头脑风暴法第三节（三）头脑风暴法的操作程序（1）如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）人员中选取。一、头脑风暴法（3）参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，但这并不是专家组成员的必要条件。（2）如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）人员中选取。通常，可按照如下原则选择与会人员：第三节（三）头脑风暴法的操作程序2．热身阶段主持人宣布会议开始后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的状态，这个时间约需5～10分钟。一、头脑风暴法第三节（三）头脑风暴法的操作程序4．重新表述问题经过一段时间的讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。通过记录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参考。一、头脑风暴法3．明确问题主持人简明扼要地介绍有待解决的问题。第三节（三）头脑风暴法的操作程序第一，不要私下交谈，以免分散注意力。一、头脑风暴法5．畅谈阶段为了使大家能够畅所欲言，这一阶段需要制订如下规则：第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。第二，不能妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈自己的想法。第三节（三）头脑风暴法的操作程序6．筛选阶段会议结束后的1～2天内，补充会议记录。整理成若干方案，再根据相关标准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定1～3个最佳方案。一、头脑风暴法第三节（四）头脑风暴法中主持人技巧（1）主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失脑力激荡。一、头脑风暴法（2）主持人可让与会者轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚一个创意设想，避免形成辩论会和发言不均。第三节（四）头脑风暴法中主持人技巧（3）主持人要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多提设想。一、头脑风暴法（4）主持人要经常强调设想的数量，如平均3分钟内要发表10个设想。（5）遇到人人皆才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，再继续进行。（6）要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。第三节有一年，美国电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。都未能找到解决办法。电信公司经理召开了一次头脑风暴座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，经理要求他们必须遵守以下规则：第一，自由思考。第二，延迟评判。第三，以量求质。第四，结合改善。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得以巧妙解决。

内容详见课本P36-37精选案例第三节二、奥斯本检核表法奥斯本检核表原有75个问题，可归纳为9组提问，其核心是改进。序号检核类别检核内容1能否他用现有的东西（如发明、材料、方法等）有无其他用途？保持原状不变能否扩大用途？稍加改变，有无别的用途？2能否借用能否从别处得到启发？能否借用别处的经验或发明？外界有无相似的想法，能否借鉴？过去有无类似的东西，有什么东西可供模仿？谁的东西可供模仿？现有的发明能否引入其他的创造性设想之中？第三节序号检核类别检核内容3能否扩大现有的东西能否扩大使用范围？能不能增加一些东西？能否添加部件，拉长时间，增加长度，提高强度，延长使用寿命，提高价值，加快转速？4能否缩小缩小一些怎么样？现在的东西能否缩小体积，减轻重量，降低高度，压缩、变薄？……能否省略，能否进一步细分？5能否改变现有的东西是否可以做某些改变？改变一下会怎么样？可否改变一下形状、颜色、音响、味道？是否可改变一下意义、型号、模具、运动形式？……改变之后，效果又将如何？6能否代用可否由别的东西代替，或由别人代替？可否用别的材料、零件代替，用别的方法、工艺代替，用别的能源代替？可否选取其他地点？续表第三节序号检核类别检核内容7能否调整能否更换一下先后顺序？可否调换元件、部件？是否可用其他型号？可否改成另一种安排方式？原因与结果能否对换位置？能否变换一下日程？……更换一下，会怎么样？8能否颠倒倒过来会怎么样？上下是否可以倒过来？左右、前后是否可以对换位置？里外可否倒换？正反是否可以倒换？可否用否定代替肯定？9能否组合组合起来怎么样？能否装配成一个系统？能否对目的进行组合？能否将各种想法加以综合？能否对各种部件进行组合？续表第三节（一）能否他用二、奥斯本检核表法0102030405（五）能否改变（四）能否缩小（三）能否扩大（二）能否借用第三节（六）能否代用二、奥斯本检核表法（九）能否组合（八）能否颠倒（七）能否调整第三节奥斯本检核表法在手电筒改进方面的运用。序号检核类别引出的发明1能否他用其他用途：信号灯、装饰灯2能否借用增加功能：加大反光罩，提高灯泡亮度3能否扩大延长使用寿命：使用节电、降压开关4能否缩小缩小体积：1号电池→2号电池→5号电池→7号电池→8号电池→纽扣电池5能否改变改一改：改灯罩、改小电珠、用彩色电珠等精选案例第三节序号检核类别引出的发明6能否代用替换：用发光二极管代替小电珠7能否调整换型号：两节电池直排、横排，改变式样8能否颠倒反过来想：不用干电池的手电筒，用磁电机发电9能否组合与其他组合：带手电的收音机、带手电的钟等精选案例续表第三节三、六顶思考帽法六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上，强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”。第三节三、六顶思考帽法所谓六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。（一）六顶思考帽的含义第三节三、六顶思考帽法（2）绿色思考帽。绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力，戴上它，人们应发挥主观能动性，进行创造性思考。（一）六顶思考帽的含义（1）白色思考帽。白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们关注的是客观事实和数据。第三节三、六顶思考帽法（一）六顶思考帽的含义（3）黄色思考帽。黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们可以从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。（4）黑色思考帽。戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑地进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。第三节三、六顶思考帽法（一）六顶思考帽的含义（5）红色思考帽。红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。（6）蓝色思考帽。蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。第三节三、六顶思考帽法（二）六顶思考帽的应用步骤（1）运用“白色思考帽”来思考、搜集各环节的信息，收取各个部门存在的问题，获得基础数据。（2）戴上“绿色思考帽”，用创新思维来考虑这些问题，不是一个人思考，而是各层次管理人员都用创新的思维去思考，大家提出各自解决问题的办法。第三节三、六顶思考帽法（二）六顶思考帽的应用步骤（3）分别戴上“黄色思考帽”和“黑色思考帽”，对所有的想法从“光明面”和“良性面”进行逐个分析，对每一种想法的危险性和隐患进行分析，找出最佳切合点。第三节三、六顶思考帽法（二）六顶思考帽的应用步骤（4）戴上“红色思考帽”，从经验、直觉上对已经过滤的问题进行分析、筛选，做出决定。在思考过程中，还应随时运用“蓝色思考帽”对思考的顺序进行调整和控制，甚至有时还要暂停。第三节四、综摄法综摄法是美国麻省理工学院戈登教授提出的一种典型的创意构思方法。它以已知事物为媒介，将毫无关联且不同的知识和要素结合起来，以打开“未知世界门扉”，激起人们的创造欲，使其潜在的创造力得以发挥，产生众多创造性设想。第三节四、综摄法（一）综摄法的基本规则1．变熟悉为陌生变熟悉为陌生，即对某些早已熟悉的事物，从新的角度或运用新知识进行观察和研究，即将熟悉的事物化成陌生的事物看待。2．变陌生为熟悉变陌生为熟悉，即把看不习惯的事物当成早已习惯的熟悉事物。第三节瑞士著名的科学家皮卡德原是从事大气平流层研究的专家，他设计的平流层气球能飞到15690米的高空。后来，他转向深水潜水器研究，并运用直接类比的思想创造出了世界上第一艘能在水下自由行驶的潜水器。海和天虽然是两个完全不同的概念，但它们也存在一定的共性，海水与空气都是流体。他设计了一只由钢制潜水球和船形浮筒组成的潜水器。皮卡德也因此被誉为“能上天入海的科学家”。

内容详见课本P42-43精选案例第三节四、综摄法（二）综摄法的实施1．与会人员的确定与会人员的要求：具备经常运用、熟练掌握类比思维方法的能力；年龄最好在25～40岁之间；有互相帮助的品格，有积极配合的团队意识，有一定的抽象概括能力，对组织以及组织目标忠诚。第三节四、综摄法（二）综摄法的实施会议规模及要求：5～8人，其中包含主持人1名，与讨论问题相关的专家1名，各科学领域的专业人士3～6名，这是这种方法所要求的基本组合。2．应用操作步骤四、综摄法（二）综摄法的实施第三节第三节四、综摄法（二）综摄法的实施（1）提出问题。提出待解决的问题，可由与会人员提出，也可来自外界，通过主持人宣读。（2）专家分析。主持人提出问题后，先由专家先对该问题进行解释和概要分析第三节四、综摄法（二）综摄法的实施（3）净化问题。首先，与会人员逐一谈想法，提交专家进行评价。其次，专家进行判评。最后，专家记录。（4）理解问题。从选择问题的某一部分入手，每一个参与者都要描述他所感知到的问题，写下一种或多种见解，或者以期望性、理想化的语言对问题进行再定义。第三节四、综摄法（二）综摄法的实施（5）类比畅想。首先，主持人提出一些需要或激发类比性答案的问题。其次，与会人员用类比法进行创造性思考，提出许多具体的类比想法。最后，主持人从众多具体的类比想法中选择一种来进行详细分析或阐释。第三节四、综摄法（二）综摄法的实施（6）牵强配对。两种做法另一种做法是把两种元素牵强地联系在一起，同时尽其所能通过设想将二者联系起来。戈登的做法是把类比畅想（第五步）与被理解的问题（第四步）牵强地进行配对。第三节四、综摄法（二）综摄法的实施（7）实用配对。在此阶段，要有效结合解决问题的目标，对之前开发出的类比案例进行深入研究，从类比的例子中彻底找出更明确、详尽的启示。（8）制订方案。使用综摄法最终要形成对问题的新观点和解决方法。第三节某收发设备公司参加一个军事接收天线的竞标，要求天线在零下

40℃时能正常使用。设计了一种质量较轻的电杆，却遗忘了一个重要因素：天线因积雪结冰会变得超重，从而导致承载天线的杆子向下弯曲或折断。要求其进行改进。项目负责人决定召开综摄法会议，以商讨解决对策。最终在原方案不变的基础上，给杆子创造一个粗糙的表面。当积雪使得天线重量增加的同时，杆子粗糙的表面因积雪而在其四周粘上冰层，冰包起来的电杆完全可以承受携有冰雪负载的天线。内容详见课本P44-45精选案例第三节五、5W2H分析法发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而做出新的发明项目。（一）5W2H分析法的具体内容（2）How——怎么做？（3）Why——为什么？（4）When——何时？（1）What——是什么？（7）Howmuch——多少？（6）Who——谁？（5）Where——何处？第三节五、5W2H分析法（2）做什么（What）？条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？等。（二）5W2H分析法的应用程序1．检查原产品的合理性（1）为什么（Why）？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？等。（3）谁（Who）？谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？等。第三节五、5W2H分析法（7）多少（Howmuch）？功能指标达到多少？销售多少？成本多少？等。（二）5W2H分析法的应用程序1．检查原产品的合理性（4）何时（When）？何时要完成？何时安装？何时销售？等。（5）何地（Where）？何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？等。（6）怎样（Howto）？怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？等。第三节五、5W2H分析法2．找出主要优缺点如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。（二）5W2H分析法的应用程序3．决定设计新产品克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。第三节某航空公司在机场候机室二楼设小卖部，候机厅每天人来人往，可奇怪的是，小店自开张之日起便一直门庭冷落。公司经理用“5W2H法”进行了问题筛查，最后发现问题出在Who（谁）、Where（地点）及When（时间）三方面。（1）Who（谁），谁是顾客？（2）Where（地点），小卖部设置在何处？（3）When（时间），何时购物？针对这三点，经理与航空公司协商，调整了旅客行李托运时间和旅客出入境路线，从而保证了充足的客源，小卖部生意日益红火起来。

内容详见课本P47精选案例汇报完毕谢谢大家Fieldoftheworldandtakethereins126知行合一——创业基础与实践储备创业知识第三章127目录01020304第一节

认识创业活动第二节熟悉创业的相关法律法规CONTENTS第三节储备创业财税和财务知识第四节建设企业制度与文化硕士小伙用O2O模式卖水果如今不少年轻创业者都瞄准了互联网创业，其中就有一个28岁的硕士研究生，他放弃了自己稳定的工作，通过O2O模式卖起了绿色有机水果，并注册了长春果健商贸有限公司，他就是邱旺健。从开水果超市起步鲜果切失败反助转型成功情感营销增加客户黏性

内容详见课本P53-54引导案例YIDAOANLI过渡页1认识创业活动第一节创业是指承担风险的创业者通过寻找和把握创业机会，投入已有的技能知识，配置相关资源，创建新企业，为消费者提供产品和服务、为个人及社会创造价值和财富的过程。第一节一、创业的含义第一节（1）创业是一个创造的过程，即创业者要付出努力和代价。包括（2）创业的本质在于对机会的商业价值的发掘与利用，即要创造或认识到事物的一个商业用途。（3）创业的潜在价值需要通过市场来体现，即市场是实现财富的渠道。（4）创业以追求回报为目的，包括个人价值的满足与实现、知识与财富的积累等。一、创业的含义第一节二、创业的要素（一）创业的关键要素010203（1）创业机会是创业者可以利用的商业机会。（2）创业团队是指在创业初期（包括企业成立前和成立早期），由一群才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标奋斗的人所组成的特殊群体。（3）创业资源是指创业企业在创造价值的过程中需要的特定资产，包括有形资产与无形资产。包括第一节二、创业的要素第一，创业机会是创业过程的重要驱动力，创业团队是创业过程的主导者，创业资源是创业成功的必要保证。（二）创业各要素之间的关系第三，创业是一个连续不断地寻求平衡的行为组合。第二，创业过程是创业机会、创业团队与创业资源三个要素匹配和平衡的结果。第一节三、创业的类型（一）按创业动机分（2）就业型创业是指创业者为了谋生而自觉地或被迫地走上创业之路。（1）机会型创业是指创业的出发点并非谋生，而是为了抓住、利用市场机遇。第一节三、创业的类型（二）按创业起点分（2）企业内创业是指在现有企业内有目的的创新过程。企业流程再造本质上也是一种创业行为。（1）创建新企业是指创业者个人或团队从无到有地创建出全新的企业组织。第一节三、创业的类型（2）合伙创业是指与他人共同创办企业，其优劣势正好与独立创业相反。（三）按创业者数量分（1）独立创业是指创业者独立创办自己的企业。创业者数量第一节三、创业的类型（1）传统技能型创业是指使用传统技术、工艺的创业项目。（四）按创业项目性质分（3）知识服务型创业是指为人们提供知识、信息的创业项目。（2）高新技术型创业是指知识密集度高，带有前沿性、研究开发性质的新技术、新产品项目。第一节（1）依附型创业，一是依附于大企业或产业链而生存，为大企业提供配套服务，二是使用特许经营权。（五）按创业方向或风险分三、创业的类型（4）对抗型创业是指进入其他企业已形成垄断地位的某个市场，与之对抗较量。（3）独创型创业是指提供的产品或服务能够填补市场空白。1234（2）尾随型创业即模仿他人创业。第一节（1）基于产品创新的创业是指基于技术创新或工艺创新等产生了新的消费群体，从而导致创业行为的发生。（六）按创新内容分三、创业的类型（3）基于组织管理体系创新的创业是指采取有别于其他厂商的企业组织管理体系，因而能够更高效地实现产品的商业化和产业化。（2）基于营销模式创新的创业是指采取有别于其他厂商的市场营销模式，因而有可能给消费者带来更高的满足度。第一节（一）产生创业动机创业动机是创业的原动力，它推动创业者去发现和识别市场机会。四、创业的过程（二）识别创业机会识别创业机会是对可能成为创业机会的诸事件的分析和对创业预期结果的判断。第一节（三）整合有效资源资源是创业的基础性条件，整合资源是创业者开发机会的重要手段。强调整合资源，是因为创业者可以直接控制的可用资源往往很少，许多创业者都是白手起家。四、创业的过程（四）创建新企业创建新企业需要进行大量的准备工作，其中创业计划、创业融资和注册登记尤为关键。第一节（五）实现机会价值创业者整合资源、创建新企业的目的是实现机会价值，并通过实现机会价值来实现自己的创业目标。这是创业过程中的重要环节。四、创业的过程（六）收获创业回报对回报的正当追求是创业活动的目的，有助于强化创业者对事业的执着。对创业者来说，创业是获取回报的手段和途径。第一节李某是一名普通高校的学生，她喜欢阅读各类书籍，经常去二手书店淘书。二手书店越来越少，旧书也慢慢无法满足市场需求。随着物价上涨，二手书市场的利润空间正在扩大。此外，她还发现一些好书有不少成了绝版书。随后，她在淘宝网上建立了自己的店铺，既进行网上销售也在网上收购二手书。不久，她增加了“寄售”业务，李某的二手书店经营了半年之后，每个月都有4000多元的净利润。内容详见课本P61精选案例过渡页2熟悉创业的相关法律法规第二节第二节《公司法》是规范公司组织和行为的基本法律。《公司法》所称的公司是指在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。一、公司成立之初（一）公司法第二节设立公司，应当依法向公司登记机关申请设立登记。依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。一、公司成立之初（一）公司法第二节《公司登记管理条例》规定，申请办理公司登记，申请人应当对申请文件、材料的真实性负责。公司经公司登记机关依法登记，领取《企业法人营业执照》，方取得企业法人资格。一、公司成立之初（二）公司登记管理条例第二节一、公司成立之初（二）公司登记管理条例12345678①名称。②住所。③法定代表人姓名。④注册资本。⑤公司类型。⑥经营范围。⑦营业期限。⑧

有限责任公司股东或者股份有限公司发起人的姓名或者名称。登记事项包括第二节知识产权是指人们对自己创造性的智力劳动成果所享有的民事权利，如著作权、专利权、商标专用权等。知识产权法是调整知识产权的获取、利用和保护所涉及的社会关系的法律规范的总称。二、公司运营期间（一）知识产权法第二节1．著作权与著作权法著作权，又称版权，是指作者对其创作的文学、艺术和科学作品依法享有的权利。二、公司运营期间（一）知识产权法2．专利权与专利法专利权是指专利申请人就一项发明创造向国家审批机关提出专利申请，经依法审查合格后向专利申请人授予的、在该国规定的时间内对该项发明创造享有的专有权。第二节二、公司运营期间（一）知识产权法3．商标专用权与商标法商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合、声音或者上述要素的组合构成。商标专用权是指商标主管机关依法授予商标所有人对其注册商标受国家法律保护的专有权。第二节二、公司运营期间（一）知识产权法《商标法》是调整企业在商标注册与使用中出现各种问题的行为规范。《商标法》规定，自然人、法人或者其他组织在生产经营活动中，对其商品或者服务需要取得商标专用权的，应当向商标局申请商标注册。第二节二、公司运营期间《劳动合同法》是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系而制定的法律。（二）劳动合同法第二节二、公司运营期间（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人。（二）劳动合同法劳动合同应当具备以下条款：（4）工作内容和工作地点。（3）劳动合同期限。（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码。第二节二、公司运营期间（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。（二）劳动合同法（5）工作时间和休息休假。（6）劳动报酬。（7）社会保险。（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护。第二节二、公司运营期间《合同法》是调整平等民事主体利用合同进行财产流转或交易而产生的社会关系的法律规范的总称。其立法目的是为了保护合同当事人的合法权益。（三）合同法第二节二、公司运营期间（三）合同法0102030405（1）合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。（2）当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。（3）当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。（4）当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实守信的原则。（5）当事人订立、履行合同，应当遵循法律、行政法规，尊重社会公德，不得干扰社会经济秩序，损害社会公共利益。合同的订立原则第二节二、公司运营期间《反不正当竞争法》是禁止以违反诚实信用原则或其他公认的商业道德的手段从事市场竞争行为、维护公平竞争秩序的一类法律规范的总称。（四）反不正当竞争法第二节二、公司运营期间（1）擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。（四）反不正当竞争法《反不正当竞争法》规定了以下几种不正当竞争行为的具体表现形式：（3）擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网页等。（2）擅自使用他人有一定影响的企业名称、社会组织名称、姓名。第二节二、公司运营期间（7）通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。（四）反不正当竞争法（4）其他足以引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系的混淆行为。（5）采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势。（6）对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。第二节二、公司运营期间（11）利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。（四）反不正当竞争法（8）实施侵犯商业秘密的行为。（9）进行有奖销售存在问题的。（10）存在商业诽谤行为。第二节二、公司运营期间《产品质量法》是调整在生产、流通及监督管理过程中，因产品质量而发生的各种经济关系的法律规范的总称。（五）产品质量法第二节二、公司运营期间（五）产品质量法③易碎、易燃、易爆等危险物品，以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定做出警示标志或者中文警示说明，标明储运注意事项。根据《产品质量法》的规定，生产者应当承担以下责任和义务：①应当对其生产的产品质量负责。②产品或者其包装上的标识必须真实。第二节二、公司运营期间（五）产品质量法④不得生产国家明令淘汰的产品。⑦生产产品时不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。⑥不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。⑤不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。第二节二、公司运营期间（五）产品质量法③不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。销售者应当承担以下责任和义务：①建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。②采取措施，保持销售产品的质量。312第二节二、公司运营期间（五）产品质量法④不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。⑥销售产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。⑤不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。654第二节公司终止是指公司根据法定程序彻底结束经营活动并使公司的法人资格归于消灭的事实状态和法律结果。《企业破产法》规定，债务人不能清偿到期债务并且具有下列情形之一的，人民法院应当认定其具备破产原因：三、公司终止时①资产不足以清偿全部债务②明显缺乏清偿能力。第二节长沙网友小谢等三名初出校门的大学生向《百姓呼声》栏目发帖，讲述自己初次创业的坎坷经历。小谢说，他和另外两个合伙合计开一家烟酒店。合同签订后，抓紧时间装修店铺，“不料，烟酒店刚开业不到半个月，告知商户和居民此处即将拆迁。小谢他们所担心的房租、门面装修费、经营损失费，究竟应该由谁来承担？湖南某律师事务所律师对此分析，根据《合同法》的相关规定，小谢可要求房东返还房租，至于门面装修费、经营损失费，应由拆迁方来补偿。

内容详见课本P71-72精选案例过渡页3储备创业财税和财务知识第三节第三节公司注册成立后，需要购买固定资产、销售产品、发放薪资等，这些收支离不开记账，所以财务知识在公司运营的整个阶段都有所体现。公司记账流程和合格的票据如图所示。一、财务知识（一）公司记账第三节（1）合同管理，保持合同台账，有序地记录合同中重要的条款信息。一、财务知识（二）公司账目的内容（6）关注公司现金流。（5）资产负债表，务必关注应收款和应付款。（4）费用管理，最好让员工通过在线报销的方式留下足够的电子信息，同时简化成本和提高效率。（3）支付管理，发票管理。（2）收入记录和收款记录。第三节报税就是纳税人在申报期内向主管税务机关申报缴纳税款。公司在税务部门报到后的次月就要开始报税。一般为每月15日前申报上月的税款，遇国家法定节假日和周末顺延。二、税务知识第三节企业所得税分季度预缴的，企业应当自季度终了之日起15日内，向税务机关报送预缴企业所得税纳税申报表，预缴税款；自年度终了之日起5个月内，向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。二、税务知识第三节二、税务知识（一）创业者需知的七个税务知识1．技术入股少缴税

3．存款少可迟缴税5．申办时间7．申报不能停6．重设流程纳税少

4．零申报也要申报2．电子商务行业减印花税第三节二、税务知识（6）其他情况。例如，摘要、发票及附件不统一。（二）经常遇到的发票问题经常遇到的发票问题包括：（1）发票抬头、客户名称处没有抬头或不完整或填写不符合规范。（2）收据不是合法票据，不能税前扣除。（3）大额“办公用品”等名目发票应附办公用品明细单。（4）跨期发票不能再入新一年度的账目。（5）为防范假发票（包括套开发票），建议取得发票后及时在网上查询真伪。第三节二、税务知识1．注册到“宝地”沿海经济开发区经济特区和经济技术开发区所在城市的老市区，以及国家认定的高新技术产业区、保税区设立的生产、经营、服务型企业和从事高新技术开发的企业，都可享受较大程度的税收优惠。（三）合理避税的常见方式第三节二、税务知识2．合理提高职工福利中小企业私营企业主在生产经营过程中，可考虑在不超过计税工资的范畴内适当提高员工工资，能够帮助私营企业调动员工积极性，减少税负，降低经营风险和福利负担。（三）合理避税的常见方式第三节二、税务知识3．做足“销售结算”的文章选择不同的销售结算方式，推迟收入确认的时间。企业应根据自身的实际情况，尽可能延迟收入确认的时间。（三）合理避税的常见方式第三节三、“避坑”指南（2）为帮忙而虚开增值税发票。提醒：在没有任何购销事实的前提下，为他人、为自己或让他人为自己或介绍他人开具增值税专用发票的行为，会触犯《刑法》。在了解基本财税知识的基础上，创业路上最容易掉入哪些财税误区呢？创业者应如何规避这些误区？（1）为了避免缴税金而瞒报收入。提醒：收入要如实申报。第三节三、“避坑”指南（3）认为企业内部会计人员是万能的，不能区别财务、会计、税务的差异。提醒：会计只是根据企业经营、国家规定，记录数据的人员；财务偏向于基于会计信息的分析，找出企业问题，管理资金运营等工作；税务则是依照税法管辖的内容工作。第三节三、“避坑”指南（4）不认真看财税报表，不清楚企业真实的状况。提醒：作为公司的所有者，查看并懂得公司的财务报表是必备的能力，尤其是创业者。（5）有发票才能做账。提醒：发票不是做账的唯一依据。只要成本或费用确实发生，在有合同、收据及其他资料支持的情况下，均可以入账。第三节（一）建立企业的会计制度创业企业应依据《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度，制定适合本单位的会计制度，明确会计工作流程，建立岗位责任制，充分发挥会计的监督职能。四、建立财务管理制度第三节（二）设置完善的财务会计岗位创业企业按照不相容职位相分离的原则，应合理设置财务会计及相关工作岗位，明确职责权限，形成相互制衡的机制。四、建立财务管理制度第三节（三）制定授权批准控制制度创业企业应明确规定涉及财务会计及相关工作的授权批准范围、权限、程序等内容，单位内部的各级管理层必须在授权范围内行使职权和承担责任，经办人员也必须在授权范围内办理业务。四、建立财务管理制度第三节（四）做好成本控制创业企业从原材料的采购到产品的最终售出，都要采取有效的成本控制方法，同时通过改善生产产品的工艺来降低成本。四、建立财务管理制度第三节（3）加强应收账款的账龄分析。四、建立财务管理制度应收账款控制主要从以下几个方面来进行：（五）做好应收账款控制（1）财务核算准确，债权债务关系明确。（2）评价客户资信程度，制定相应信用政策。第三节（六）做好现金流量预算控制现金流量预算的编制采用“以收定支，与成本费用匹配”的原则，按收付实现制来反映现金流入流出。四、建立财务管理制度（七）做好财务风险控制对于初创期或成长期的企业来说，需要大量的运营资本来应付快速增长的应付账款和存货，举债经营成为企业发展的途径之一。过渡页4建设企业制度与文化第四节第四节企业制度是企业员工在生产经营活动中共同遵守的规定和准则的总称，是企业赖以生存的体制基础，是员工的行为规范。一、企业制度建设（一）企业制度的含义及作用第四节（1）制度建设应切合实际。一、企业制度建设（二）企业制度建设的要点（4）完善考核机制和责任机制。（3）企业领导人要高度重视企业制度的建设。（2）要求员工积极参与。第四节（1）组织机构建设。组织机构建设包括建立组织结构、规定职务或职位、明确责权关系，使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标。一、企业制度建设（三）企业制度建设的内容第四节（2）人事和行政管理制度。人事管理制度包括考勤制度、员工招聘与录用制度等。行政管理制度包括办公用品领用规定、车辆使用规定、文件收发规定等。一、企业制度建设（三）企业制度建设的内容第四节（3）营销管理制度。营销管理制度包括销售计划书、年度销售计划管理办法、营销定价管理办法等。（4）财务管理制度。财务管理制度包括会计出纳管理制度、现金收支管理办法、资金预算制度等。一、企业制度建设（三）企业制度建设的内容第四节（5）企业质量管理制度。企业质量管理制度包括质量管理检查制度、质量检验标准制度、产品验证标准等。一、企业制度建设（三）企业制度建设的内容（6）企划管理制度。企划管理制度包括公关企划管理制度、品牌企划管理制度、广告企划管理制度等。第四节企业文化是指在企业中形成的一种全体员工所共有的经营理念、信仰和行为准则，是企业中所有员工的一种集体价值观。企业文化能够在企业中营造一种和谐、轻松、积极且具有浓厚感情色彩的氛围，能够有效增强员工的责任感，使员工树立起团队意识及与企业荣辱与共的信念。二、企业文化建设（一）企业文化的含义及作用第四节1．物质层是企业文化中最直观、最表象的部分，人们可以直接看到、接触到的物化部分。二、企业文化建设（二）企业文化的构成2．行为层又称企业行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。第四节二、企业文化建设（二）企业文化的构成3．制度层是指具有本企业文化特色的各类规章制度和行为准则的总和。制度层文化在企业文化中处于中层位置，相当于精神与物质的中介。4．精神层是指企业员工长期形成并共同接受的思想意识活动，是一种深层次的文化现象。精神层文化是企业文化的源泉，是企业文化的核心和灵魂所在。第四节1．树立正确的企业价值观二、企业文化建设（三）企业文化的创建原则6．继承传统，取其精华，去其糟粕5．保证企业文化的独特性4．集体参与3．明确企业目标2．适应时代发展，与时俱进第四节1．重视企业战略文化企业要实现可持续发展，必须有一个长远的发展目标和发展规划。二、企业文化建设（四）企业文化的创建方法2．建设企业人本文化人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下，企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。第四节3．规范企业制度文化企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是企业文化的重要组成部分。二、企业文化建设（四）企业文化的创建方法4．打造企业团队文化企业发展目标的实现，离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神，企业才能不断创造新业绩，在激烈的市场竞争中立于不败之地。第四节张某是河南某学校的学生，从小在浙江温州长大，自初中毕业以来，从事过20多个职业，跑遍中国20多个省、40多个城市，现为郑州某图文设计公司总经理兼执行董事、南京某洁具店老板、越南某洁具直营店第一股东、浙江某旅游开发有限公司股东。张某是一个崇尚自由的人，不喜欢朝九晚五的工作，想自己做点事。说到他最难忘的事就是一天见了八位公司领导，回来后整理了三天三夜的谈话心得，感觉自己一下子成长许多。张某认为不管做什么都要有社会责任感。张某感慨，打工可以帮助个人成长，创业是对一个人的升华，同时创业肩负的社会责任更多。