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文档简介

技能提升:如何做一名优秀的班组长班组长培训团/结/协/作·合/作/共/赢

班组长及管理者的角色认识班组长岗位应知应会

如何做一名优秀的班组长如何打造高效执行力团队

班组长每日工作如何开展

如果正确进行沟通LISTPart01班组长的角色认识班组长的三重角色一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。1班组长是一名管理者-上级2班组长是一名执行者-下属3班组长是一名协调者-平级010203得不到上级肯定的班组长不是一名合格的班组长,只得到上级肯定的班组长不是一名优秀的班组长;得不到平级支持的班组长不是一名合格的班组长,只得到平级支持的班组长不是一名优秀的班组长;得不到下级拥戴的班组长不是一名合格的班组长,只得到下级拥戴的班组长不是一名优秀的班组长;010203一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。一名优秀的班组长必须具备优秀的领导力、执行力及综合协调的能力;一名优秀的班组长必须得到下属的拥戴、平级的支持、上级的认可。Part02班组长应知应会概念:指在岗位工作中应该了解的基本知识及应该会操作的基本技能;应知:本岗位应该知道、了解的基本知识,情况;不一定要求自己亲手做,包括可以指导下属的工作与技能;应会:本岗位每天、每周、每月、每季度、每年要做的事情,包括下属的一些事情,遇到下属请假或离职、或其它紧急情况下,自己作为第二责任人,可以随时间顶岗工作。03020405人:数量、构成、性格、习惯….;料:品种、数量、性能、库存…环:5S,生产区环境(温湿度,颗粒度)、办公区、公共区;机:数量、性能、操作规程….;法:工艺参数、管理工具、PDCA、5H1W…01Part03如何做一名优秀的班组长如何打造高效执行力团队领导喜欢怎样的下级126543服从意识强专业知识精会请示报告做事机灵诚实敢于承担责任123456下级喜欢怎样的领导办事要公道:安排、分配工作、利益公道,奖罚分明,这样才能服众。关心部下:对员工的工作,生活上给予关心和了解,员工自然喜欢你。以身作则:己所不欲,勿施于人。准确发布命令:忧柔寡断,朝令夕改,都会让下属失去信心。及时指导:教练式领导最受欢迎。让出荣誉:作为班组长还应该做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。设定目标—明确目标,工作才有动力经营事业---把工作当成个人事业来经营权衡利益---站好你的位置,扮好你的角色不断学习----唯有学习才能跟上企业进步步伐专业指导---熟悉自已的工作并指导组员工作宽宏大量----无法包容别人的人,永远找不到诸葛亮辅助上级---做好上级助手成功班组长的模式团队的概念所谓的团队,就是为了实现某一目标而相互协作的若干个个体组成的正式群体。根据字典的解释,团队就是“联合在一起来共同行动的人们的共同体”,除此之外,很少有考虑其真实的含义,但是这绝对是个错误,如果不能准确的把握团队的概念,那么所组成的可能是一个伪团队,无法达到创建团的目的,无法体现团队的优势。团队的类型:管理型团队(有领导)例:行政部、施工队自我管理型团队(自我管理,无正式领导)例:企业转型管理中心正常工作团队例:客户服务团队团队类型团队与群体的区别

群体是由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而结合在一起,成员通过相互作用,来共享信息,作出决策,每个成员承担自己的责任。因此区别在于:

群体团队VS成员互相团结、支持明确的和长久的目标承担团体及自己的责任业绩1+1>2个体相互作用和依赖特定的目标个体承担自己的责任业绩1+1=2Part04

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