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文档简介
酒店工程管理
——绿色饭店节能管理
授课人:霍立1.绿色旅游饭店以可持续发展为理念,坚持清洁生产、维护饭店品质、倡导绿色消费、合理使用资源、保护生态环境、承担社区与环境责任的饭店。2.绿色旅游饭店的起源
(1)上世纪80年代末期——全球“绿色浪潮”
80年代应对环境保护起到积极作用,逐渐开始改变经营策略,加强末期,在全球“绿色浪潮”的推动下,欧洲的一些饭店意识到饭店环境意识,实施环境管理,极力营造饭店的“绿色”氛围,并将绿色饭店作为企业新的形象,来提高经济效益和社会效益,并取得了较好效果。2.绿色旅游饭店的起源
(2)1991年——“威尔士王子商业领导论坛”
1991年,“威尔士王子商业领导论坛”创建了“国际旅馆环境倡议”机构,该机构是由世界11个著名的饭店管理集团组成的委员会,英国查尔斯王子任主席。1993年,查尔斯王子倡议召开了旅馆环境保护国际会议,这次会议的召开标志着饭店业的环境管理发展到一个新的阶段,饭店管理不再是一家饭店一个集团的行为,而是全球饭店行业的行为。2.绿色旅游饭店的起源
(3)1992年6月——“联合国环境与发展大会”联合国环境与发展大会,又称“地球会议”。为纪念斯德哥尔摩第一次人类环境会议召开20周年,1992年6月3日,联合国在巴西的“里约中心”组织召开联合国环境与发展大会,这次会议的宗旨是回顾第一次人类环境大会召开后20年来全球环境保护的历程,敦促政府和公众采取积极措施协调合作,防止环境污染和生态恶化,为保护人类生存环境而共同作出努力。3.基本原则
(1)与饭店发展相统一饭店的节能减排工作应与饭店的发展战略相统一。既要实现发展,又要节约能源、资源的使用,保护环境,不以牺牲环境为代价。在发展中,提高饭店能源、资源使用效率,降低饭店运营成本,提高饭店的经济效益、环境效益和社会效益,实现旅游业的可持续发展。3.基本原则
(2)以服务品质为前提饭店的节能减排工作应以确保饭店的服务质量为前提。服务质量是饭店经营的根本,节能减排不能简单地通过减少能源供应、降低设备设施的服务标准来实现。在节能减排工作中,应提高能源的使用效率,降低能源、水的损耗,提高饭店设备设施的服务标准,提高住店客人的舒适度和满意度。3.基本原则
(3)以技术与管理创新为根本饭店的节能减排工作应以技术和管理创新为根本手段和方法。饭店的节能减排与饭店设施设备的管理与运行紧密联系,与饭店的设计建设紧密相关。饭店节能减排目标的实现依靠引入先进的节能技术和设备,改革饭店管理模式,提高饭店的设备设施管理水平来实现。3.基本原则
(4)以全员参与为基础饭店的节能减排工作与饭店全体员工都相关,通过宣传和培训,提高全体员工的节能减排意识,转变观念,充分发挥员工的积极性和创造性,改革传统的服务流程和用能方式;鼓励员工与客人的沟通和交流,提高客人的节能减排意识,改变消费方式,促进全社会的节能减排工作。3.基本原则
(5)以消费者的参与为依托饭店的节能减排工作需要消费者的积极支持与参与。饭店产品生产与消费同时性的特征使得饭店的节能减排工作需要消费者理解饭店的要求和目标,积极配合并参与。饭店在节能减排工作中要积极开展宣传,并采取技术、经济措施引导消费者的参与。4.相关常用术语
(1)旅游饭店以间(套)夜为单位出租客房,以住宿服务为主,并提供商务、会议、休闲、度假等相应服务的住宿设施,按不同习惯可能也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。4.相关常用术语(2)节能减排节约能源、降低能源消耗、减少污染物排放。(3)可再生能源循环使用,不断得到补充的一次能源,如水力、太阳能、风能、潮汐能等。4.相关常用术语(4)再生水对经过或未经过污水处理厂处理的集纳雨水、工业排水、生活排水进行处理后,达到规定的水质标准,可被再次利用的水。4.相关常用术语(5)饭店综合能耗饭店在统计期内(以年为单位),将经营过程中实际消耗的各种能源实物量,按照规定的计算方法和单位分别折算后的总和。4.相关常用术语(6)合同能源管理节能服务公司和用能单位以契约形式约定节能项目节能目标,节能服务公司提供节能项目用能状况诊断、设计、融资、改造、施工、设备安装、调试、运行管理、节能量测量和验证等服务并保证节能量和节能率,用能单位保证以节能效益支付项目投资和合理利润的能源效率改进服务机制。4.相关常用术语(7)饭店设备综合管理饭店内部管理、财务、工程技术和其他各种管理手段应用于有形资产的综合管理方法,它所追求的是最经济的设备寿命周期费用。4.相关常用术语(8)建筑节能建筑材料生产、房屋建筑和构筑物施工过程及使用过程中,合理使用能源;在满足同等需要或达到相同目的的条件下,尽可能降低能耗。4.
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