人工智能训机师理论考试附有答案

人工智能训机师理论考试[复制]1.人工智能是能够和人一样进行感知、认知、（）、执行的人工程序或系统？

[单选题]*A.判断B.决策(正确答案)C.理解D.识别2.以下哪一项属于当前Al替代的场景？[单选题]*A.简单场景(正确答案)B.复杂场景C.AI场景D.商务场景3.以下哪个符号不是正则表达式的符号？[单选题]*A.&B.|C.!(正确答案)D.&!4.最基础的话术由哪些部分组成？[单选题]*A.主话术，辅助话术B.多次未识别话术C.结束语D.以上都是(正确答案)5.下面哪个场景需要地址提槽？[单选题]*A.贷款营销(正确答案)b.物流下单C.金融催收D.以上都是6.语音合成训练的内容有哪些？[单选题]*A.转写准确率B.识别准确率C.语速和语音语调(正确答案)D.以上都是7.交互流程基础开发不包括以下哪个选项？[单选题]*A.话术节点开发B.话术内容开发C.出口场景开发D.语音合成开发(正确答案)8.整体流程通过率要达到多少，机器人才能上线？[单选题]*A.≥90%B.≥80%(正确答案)C.≥95%D.≥85%9.如果客户的多次回答，都不在覆盖范围内，应该用什么话术解决？[单选题]*A.主话术B.辅助话术C.结束语D.兜底话术(正确答案)10.人机融合成熟度模型越高，人机越是深度融合，（）越高[单选题]*A.成功率B.熟练率C.提升率D.替代率(正确答案)11.静默坐席辅助的结果还可以用来（）[单选题]*A.质检B.训练语料(正确答案)C.培训D.管理12.上线初期需要关注的内容有哪些？[单选题]*A.话术调用是否异常B.接口调用是否异常C.语音识别是否正常D.以上都是(正确答案)13.选择发音人需要考虑哪些因素？[单选题]*A.行业需求和市场需求B.市场需求和环境因素C.环境因素和业务需求D.业务需求和行业需求(正确答案)14.当前节点交互字转写正确但流程通过率低于目标值5%-10%百分点时，我们应该（）[单选题]*A.扩充客户说法(正确答案)B.优化语义C.优化提槽D.优化发音人15.哪一个不是运营优化工作流程？[单选题]*A.优化方案梳理B.上线通知C.项目评估(正确答案)D.排查原因制定方案16.标注的项目有①设置基础模型②录音/文本（人工/机器）③上传标注平台④模型训练⑤标注结果抽查验证⑥设置标注规则（）[单选题]*A.①②③④⑤⑥(正确答案)B.②①③C.④⑤⑥D.⑥②①③⑤17.录音标注需要将客户说话中的停顿用标点符号代替，从而使分句更明确（）

[单选题]*A.可以B.不行(正确答案)C.按照个人习惯D.随便18.语料收集的目的是什么？[单选题]*A.看着好看B.扩充完善语料库中的语料数据(正确答案)C.降低数据整体效果D.以上三个都对19.业务场景调研内容（）[单选题]*A.业务需求，业务背景调研B.业务量及规模调研C.业务对接及部署调研D.以上都有(正确答案)20.如果一句话中包含多个动态字段，最合适用哪种语音合成方式？[单选题]*A.纯TTS(正确答案)B.TTS+录音C.录音D.以上都可以21.智能服务和传统服务相比，主要的优点有哪些？*A.培训成本低(正确答案)B.学习进度快(正确答案)C.工作效率高(正确答案)D.方便管理(正确答案)22.以下哪些是收集客户语料正确的做法？*A.老场景:根据已有的生产客户来收集客户语料(正确答案)B.新场景:内部拨测试，收集客户语料(正确答案)C.老场景:内部拨测试，收集客户语料(正确答案)D.新场景:根据已有的生产客户来收集客户语料(正确答案)23.交互流程基础开发的内容包含哪些？*A.话术节点开发(正确答案)B.话术内容开发(正确答案)C.出口场景开发(正确答案)D.语音语调开发24.关键词识别的优势有哪些？*A.修改简单(正确答案)B.机动性强(正确答案)C.上线周期短(正确答案)D.准确率高25.语音交互效果优化时，可能涉及到的工作有？*A.业务指标分析(正确答案)B.语音标注(正确答案)C.语义标注(正确答案)D.识别率测试(正确答案)26.如果与客户多次交互，客户的回答均不在覆盖场景内，用兜底话术进行兜底。[单选题]*A.对(正确答案)B.错27.语音标注优化作用可以提高字句转写正确率。[单选题]*A.对(正确答案)B.错28.业务转人工率越低，反映机器人交互效果越好。[单选题]*A.对(正确答案)B.错29.制定标注规则的同时要参考业务需求和技术需求。[单选题]*A.对(正确答案)B.错30.语料是人机交互的基础资源，标注就是把语料加工为与不同机器人相匹配的基础资源。[单选题]*A.对(正确答案)B.错31.一般来说，智能服务机器人的整体流程通过率达到80%以上才符合上线标准。

[单选题]*A.对(正确答案)B.错32.录音听取结果为“喂，你好，你是谁啊？”，标注结果为“喂，您好，你是谁啊”，请问此句标注是否正确。[单选题]*A.对B.错(正确答案)33.一次识别通过率=(该节点一次识别通过的交互次数/

该节点总的交互数)*100%

[单选题]*A.对(正确答案)B.错34.智能服务调研需要了解业务背景、需求、问题分布、业务量、人力投入、成本、业务场景等业务信息。[单选题]*A.对(正确答案)B.错35.Al电话机器人上线只是运营的开始，上线之后需要持续运营优化，其最终目的是让AI电话机器人水平超过人工水平。[单选题]*A.对B.错(正确答案)36.完整的语音交互过程包括哪几个关键环节，分别对应实现了什么过程？[填空题]*_________________________________(答案：语音识别:将声音转换成文字;语义理解:提取理解文字的相关信息和意图;语音合成:将应答文字转换成声音)37.AI应用的意义体现在哪些方面？[填空题]*_________________________________(答案：降低成本;提升服务;人员流失;提升效率-人机融合;提升价值-流水线工作中释放)38.在我们日常生活中，质检可以起到什么作用？[填空题]*_________________________________(答案：1.监督:监督机器人运营指标的稳定性;2.保证:保证机器人交互流程的正确率;3.完善:提升机器人的业务效果;4.预防:预防机器人运营过程中出现重大事故)39.简答题

1、您认为贵公司业务可挖掘落地制作机器人的业务场景有哪些？拿其中一个场景举例，描述调研步骤和内容