《工程师职业素养》课件第4章

4.1工程应用文写作基础4.2工程项目书的写本章小结第四章工程应用文写作

学习目标

了解应用文的概念、特点、历史演变，掌握应用文的概念、种类和常用专业术语，能说明应用文的概念和种类。

4.1工程应用文写作基础

4.1.1工程应用文的作用在就业竞争日趋激烈的今天，专业应用文写作成为工程类专业学生通向职业生涯，奠定事业成功基础的必修内容。通过重点培养学生掌握应用文写作的基础知识和商务写作技能，可以增强学生的职业能力和就业竞争力，满足社会及企业对实用性技术人才的需求。

现代专业应用文写作是一种规范性实用写作，每种文体都有一个较固定的格式。为了满足广大读者的实际需要，更好地掌握各种文体的写作技巧，本书在介绍每种文体时提供

了规范的例文，并对每个范例进行了简要分析，以便读者随用随查、触类旁通。

课程讲授过程中以能力为本位，工作过程为导向，采用模块化的编写体例，根据社会、企业实际需要选择教学内容，给予学生实践学习的平台。

本书选择了典型规范的例文作为样本，吸收了大量现代写作学研究的新理论和新成果，对文体与写法进行了详细讲解，力求方便实用，具有实际的可操作性。

4.1.2工程应用文写作

问题思考:“应用文就是在工作运用中产生的文字或文本”这一概念正确吗?你怎么看?

1.应用文的发展与演变

应用文是指日常生活和工作中经常使用的，为某种具体的实用目的而写的文体，它是完成具体工作或办事的一种工具。应用文与我们日常生活和工作有密切的关系。我们要了

解天下大事，就要阅读报刊、收听广播、收看电视;以法治国，要有各种法规文件;召开会议，要有会议文件;党政机关指导工作，要有许多公文;机关、企事业单位要正常运转，要有计划、总结、报告等事务文书;人们礼尚往来常常借助于请柬、贺卡等。以上诸多的文字材料，大部分都是应用文。特别是我国加入了WTO以后，国际事务、贸易与文化交流等更加繁多，写好应用文不管是对个人还是对单位及社团塑造形象，处理好各种关系，都起着重要作用。

由此可知，大到整个国家，小到某一个单位，甚至个人，要进行正常的活动，都离不开应用文，也就离不开应用文写作。因此，应用文写作成为了一个有教养的现代公民，特别是当代大学生必备的素质之一。

“应用文”一词最早出现于宋代，直到清代学者刘熙载在《艺概·文概》中使用了“应用文”作为术语，后来徐望之在《尺牍通论》中对应用文包含的文种作出了界定。1931年，陈子展的《应用文作法讲话》从社会上经常使用的文体中选出牍文、电报文、书启文、庆吊文、联语文、契据文、广告文、规章文、题署文共9种。新中国成立后，“应用文”这一概念被广泛使用。

1979年上海辞书出版社出版的《辞海》中应用文的含义解释是:应用文是人们在日常生活、工作和学习中所应用的简易通俗文字，包括书信、公文、契约、启事、条据等。这一定义较简单，缺少对应用文本质特征的概括，仅指出了应用文的一个方面即“简易通俗”，而不是全部特征。

目前，我国对应用文含义比较一致的界定是:应用文是国家机关、企事业单位、社会团体和人民群众在日常生活、工作和学习中，处理公务或个人事务时，用于交流情况、沟通信息所使用的具有某种惯用格式和直接实用价值的一种书面交际工具。这一定义规定了应用文的本质特征，使它明显区别于其他文体，又涵盖了应用文的基本特性。应用文是用逻辑思维的方式和质朴的语言表达作者的意图和主张，告诉人们做什么，有一说一，有二说二，不允许虚构，以便取得直接的行动效果。

应用文与一般文章具有一定的关系。文章是根据人类社会的需要而产生和使用的，并随着人类社会的发展而发展，同时产生巨大影响和作用。它能突破时空限制创造语言环境，

靠文字与标点符号表达，借助手势等辅助手段，合乎语法修辞，具备整体结构，有次序合逻辑，严格按照语言规律和思维规律组成。而应用文应用性更强，是文章的一部分，内涵和外延都要比文章要小得多，它是用事实说话，用逻辑表达，在社会生活中有很强的规范性，特别是公文，甚至有强制性(如命令)。

2.应用文写作的特点与要求

问题思考:作为应用性文体，应用文与文学作品等其他文体有何区别?

应用文是一种实用文书，实用或应用是它的主要功能。因此，应用文在内容和形式以

及文体语言规范方面，都与其他文体有很大区别。应用文的主要特点主要体现在:

(1)实用性突出。

应用文是在工作和生活中针对实际需要作为出发点，对具体事务的办理或者处理时需要的相关文书，而其他类文章虽然也具有实用性，但却只是一种附带的属性。工程实践中的应用文(项目计划书、项目任务书、项目说明书等)都是为工程生产过程的实际需要而产生和存在的，一旦失去了实用性，也就失去了它们的价值。

(2)对象性明显。

应用文有非常明确而具体的接受对象，即个人、机关、政党、社会团体，或是某特定的人群等。应用文的读者也同样具有特定性，其内容具有针对性，甚至是保密性。各类应用文的使用受众有明确接受对象，即指向性，私人信件的接受对象是收信人本人，法律文书、行政公文的接受对象也是有明确指向的相关人员。

(3)时效性限制。

应用文是为了处理和解决实际事务而撰写并存在，即都以一定的时间为条件，超过确定的时间范围，则该实务会失去存在的现实意义或失去功效。某一《会议通知》要有确定的时间、地点和参会人员、会议议题等内容，一旦时间错过、地点有异、参会人员不是要求参加的人员，则该《通知》失去功效。

(4)规范性严谨。

内容的实用性是应用文的一大特点，形式的规范性是应用文的另一大特点。应用文的每一种文体都有固定的格式，有大体相同的表现手法，甚至有基本一致的专门用语，形成

了严谨的规范。公文类应用文是以国家意志或法律形式规定的，这是应用文格式“法定使然”的表现，然而大部分应用文形式的规定是在其漫长的发展过程中逐渐“约定俗成”的。因此，应用文的规范性要求具有广泛的受众基础，具有极强的泛化推广性。

(5)简明性得体。

应用文的写作要求语言要简明得体。现代应用文提倡直奔主题、精练准确、事实清晰、描述得体、没有歧义。应用文是以文字进行工作的沟通与交流，实现问题的提出与解决，所以只有用语准确才能实现信息的有效传递与交际。例1:某人与一商人签订借款合同，此人要求商人必须在一年内归还借款，而商人答应“在两个月后还清借款”，并在合同上注明“在两个月后还清借款”字样，但并未提出具体起止日期。该合同的语言描述不准确“两个月后”的时间节点是有歧义的，可作多种理解，因而会造成还款时间的不明确，也就失去了合同对于此债权人权益的合法保护。

例2:邓小平《中国共产党第十二次代表大会开幕辞》，“同

志们，中国共产党第十二次代表大会现在开幕。我们这次代表大会的主要议程有三项:(一)审议第十一届中央委员会的报告，确定党为全面开创社会主义现代化建设新局面而奋斗的纲领;(二)审议和通过新的《中国共产党章程》;(三)按照新党章的规定选举新的中央委员会、中央顾问委员会和中央纪律检查委员会。”。上文用简洁明了的文字指出中国共产党第十二次代表大会的议程，毫不含糊，使与会者明白，会议就是照此进行。简明性得体是应用文的显著特点。

4.1.3应用文的写作过程

问题思考:工程人员应如何掌握应用文的写作，如何完成合格的工程项目书类的写作?

应用文的写作过程主要包括准备阶段、写作阶段、修改完善阶段，如图4－1所示。准备阶段主要完成:写作要按任务要求;文章主题的确立;材料的收集与选择。写作阶段主要完成:谋篇布局;选择适合的文体与表达方式;规范的语言。最后的阶段主要完成修改完善至成文。图4－1应用文的写作过程

如何才能写好应用文呢?第一，要加强自身专业修养，积极参加社会实践。以实际需要为出发点，以解决生活、学习、工作中出现的问题为目的的写作，如果没有责任心和实事求是的工作态度是做不好的。只有在社会实践活动的过程中真正了解社会生活，才能正确反映社会生活，在写作时才能有的放矢，写出合乎时代要求的应用文。第二，要提高政治理论和法制观念。政治理论和法制观念是党和国家制定方针政策的理论依据，我们必须不断加强学习和培养，才能在撰写应用文时合乎方针政策，胜任工作。

第三，需要全面系统性的知识积累，即有一般的政治理论、社会科学、历史、社会文化知识和其他方面的知识，还有相关业务知识。另外，写好应用文既要有一般的语言文字知识和写作能力，也要掌握必要的写作规律并提高写作技能。光看不练则会“眼高手低”，光练不学则会“眼低手又低”，

“看”和“练”缺一不可。

案例4－1最新国家标准公文格式(2013年)

标题(2号小标宋体)

发文对象:(标题下一行顶格，

3号仿宋)

××××××(正文3号仿宋体字)

一、×××(黑体)

××××××(正文3号仿宋体字)

(一)×××(楷体)

××××××(正文3号仿宋体字)

1.×××仿宋

××××××(正文3号仿宋体字)

(1)×××仿宋

××××××(正文3号仿宋体字)

附件:1.×××(正文下一行右空两字)

2.×××

单位名称(附件下两行居成文日期中)

成文日期(右空四字，用阿拉伯数字)

(联系人:……;联系电话:……)(如有附注，居左空二字加圆括号编排在成文日期下一行。)

4.1.4工作计划的概念与写作

工作计划是在机关和事业单位当中应用得较多的公文形式，它主要是对一段时间内的工作进行提前打算和安排，同时制定较为详细的工作量和工作细节上的规划。工作计划是

对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。提前做好工作计划，对于提升工作绩效来说非常重要。

工作计划的写作格式如下:

1.标题

计划的标题有四个部分:计划单位的名称、计划时限、计划内容摘要和计划名称。

标题一般有以下三种写法:

(1)完整式标题，一般包含单位名称、时限、内容和文种，如《昆明市工商局**年财务计划要点》。

(2)省略时限的标题，如《飞熊公司实行经营责任制计划》。

(3)公文式计划，如《×××行政学院1995年下半年公务员培训计划》。

所拟计划如还需要讨论定稿或经上级批准，就应在标题的后面或下方用括号加注“草案”或“初稿”或“讨论稿”等字样。

2.正文

正文一般包括前言、主体和结尾三个部分，即计划的三要素———目标(做什么)、措施(怎么做)和步骤(分几步做完)。计划的三要素繁简可以不同，但缺一不可。

(1)前言。前言主要是对基本情况的分析，或对计划的概括说明，依据什么方针、政策以及上级的什么指示精神，完成任务的主客观条件怎么样，制定这个计划要达到什么目的，完成计划指标有什么意义。

提出计划的目标，这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制定的。目标是计划产生的导因，也是计划奋斗的方向。因此，计划应根据需要与可能，规定在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间的要求。

(2)主体。主体的表述方式常用的有综述式、条文式、表格式、交错式等几种，主要包括措施和步骤两部分。

第一、措施。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。

第二、步骤。步骤是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，制定计划时必须胸有全局，妥善安排，哪些先干哪些后干，应合理安排。

3.结尾(或落款)

结尾在正文结束的后下方，即制定计划的日期。此外，如果计划有表格或其他附件，或需要抄报抄送某些单位，则应分别写明。

撰写计划时应注意的事项如下:

第一，负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。

第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明

确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。

第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见，博采众长，反对主观主义。

第四，详略得到的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原则。要预先想到计划实行中可能发生的偏差和可能出现的故障，制定好必要的防范措施或补充办法。

案例4－2

2016年XXX公司工作计划

在XXX年的这一年里，凭借前几年的蓄势，我公司已具备步入快速发展的条件，实现了稳步的效益增长，以崭新的姿态展现在客户面前。一个更具朝气和活力的车间完善后，

管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动

力。为了完成公司2016年的总体经营管理目标，厂部特制定2016年工作计划如下。

一、计划从九个方面展开

根据本年度工作的情况与存在的不足，结合目前公司的发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展2016年度的工作。

1.进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2.完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

……

9.做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既要保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置

……

八、内部管理

1.严格执行5S管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”的战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

2.进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4.1.5总结的概念与写作

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。人们常常对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取得的成

绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好。

指出应汲取的教训，以便今后做得更好。从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分类主要有综合总结和专题总结(学习总结、工作总结、思想总结等)两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，用以总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行的专项总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具有总结的性质。按时间分类有年度总结、季度总结、月份总结等。根据范围的不同，总结可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。

1.总结的写法

总结的写作分为标题、正文、落款。标题又分公文式的(一般由单位名称、时限、内容、文种组成)、文章标题式的、双标题;正文由前言、主体、结尾组成;结尾又分自然收尾和总结全文;落款由单位名称和时间组成。(相关内容见《应用写作》杂志1998年第5期《“总结”写作中常见毛病例析》、2004年第1期《总结写作中的经验提炼》、2008年第4期《撰写总结的要诀之一》等文章。)

2.总结的结构形态

(1)主体部分常见的结构形态有三种。

第一、纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好处是，能够把事物发展或社会活动的全过程表述清楚。

第二、横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是，各层次的内容鲜明集中。

第三、纵横式结构。安排内容时，即考虑时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法多数是先采用纵式结构，写事物发展各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。

(2)主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

第一、贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。

第二、小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。

第三、序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。

案例4－3网络维护员个人工作总结

一、定制度，抓培训，打开工作局面

电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止。经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极配合，使公司的病毒感染率呈下降趋势。相信

在不久的将来，大家都能做到有效的防护。作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘、USB设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求，每次遇到这种情况我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，并且在我的建议帮助下采用飞鸽圆满解决了病毒交叉感染的问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。

从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做了详细记录，并定期做对比分析，这样做使我积累了丰富的经验，给自己的工作带来了很大的

帮助。

二、作好日常机器设备的检修维护工作

自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金。作

为网络维护，不仅要具备网络技术、软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱、沉着冷静的心理素质，以便在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己像个消防员。

为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，我每天都会观察机器的工作情况，发现问题及时处理;每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎

片;定期对机器整体进行软硬件系统检查;还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。另外，我们还定期对维修记

录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。

三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新

作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的

为大家服务。在这方面，我主要做了以下创新。

1.加强了局域网的防护能力，利用现有的工具使公司的网络防范能力上升了一个台阶。

2.对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，所以导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查、备份，目前大

部分机器都做了有效备份。

3.更改了英文网站。我对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG，完善了英文网站的内容，目前这项工作还在进行中。

四、2016年工作展望

1.公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网。安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查、维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作水平参差不齐，出故障的几率很高，而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效地维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记制度。

2.定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧、操作规范性等一些相关知识。

3.公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现罗列如下。

(1)网站LOGO上MANAGEMENTTEM应为MANAGEMENTTEAM，将酌期进行修改。

(2)一级网页management内容的完善，加入人物简介，图文介绍。

(3)完善一级网页contactus。

(4)产品页面的背景问题。

(5)人力资源的二级页面。

(6)新闻页面加入图片(两个公司新闻)。

(7)中英文页面的跳转问题。

(8)英文网站的链接检查。

(9)中文网站的部分BUG(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)。

(10)网站上传、解析、访问方面的问题。

我将积极有效，并在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，我将定期对网站进行备份、维护和内容更新，深入分析网页程序核心，找出漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高!保证每日一次的常规备份，每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在遭到数据丢失的情况下能够及时恢复，为保证网站的正常运行不懈努力。

4.网站推广和服务器的问题

网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等。服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的。

经过大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是成绩只属于过去，将来还需要继续努力。学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫

漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。

4.1.6报告的概念与写作

报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。报告从性质上看，是一种陈述性的公文;从行文关系上看，是一种典型的上行文。报告具有已然性、总结性和陈述性的特点，使用范围很广。按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、取得的经验教训、存在的问题以及今后的工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

工程上经常会用到调查报告。调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理并分析研究，最终以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

报告的种类有以下两种分类方法:按其呈报要求可分为呈报性报告、呈转性和呈复性报告;按其内容可分为综合报告和专题报告、工作报告和情况报告，以及调查报告。

1.报告的组成

报告由标题、主送机关、正文、落款及日期四部分组成。

(1)标题。标题一般由规范化“三要素”的写法即发文机关、报告内容和报告组成，也可以由事由和文种组成，省略其发文单位。

(2)主送机关。主送机关写在正文前第一行。

(3)正文。正文一般也分为开头、主体和结尾三部分。正文的开头一般简要说明报告的目的或相关情况，有时是对报告的情况作简要概括。正文采用的方式常用说明式或概括式，其主体主要是集中反映报告的核心内容。正文的具体写法因报告种类不同而略有差异，综合性报告、呈报性报告和专题报告因是汇报工作，按其内容基本上是采用顺叙法;呈转报

(4)落款及日期。如果标题是“两要素”的写法或者是“三要素”写法，为了郑重起见，则先落款即发文单位全称，再写成文的日期。

2.报告的特点

(1)内容的汇报性。

一切报告的目的都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导。所以，汇报性是“报告”的一个大特点。

(2)语言的陈述性。

因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作，或工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问题，今后有什么打算，对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述法，即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

(3)行文的单向性。

报告是下级机关向上级机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机关的批复，属于单向行文。

(4)成文的事后性。

多数报告都是在事情做完或发生后，向上级机关作出汇报，是事后或事中行文。

(5)双向的沟通性。

报告虽不需批复，却是下级机关以此取得上级机关支持、指导的桥梁;同时，上级机关也能通过报告获得信息，了解下情，即报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。

3.中文报告的格式

(1)题目。题目要紧扣主题，有足够的信息，应避免使用大而空的题目，最好不用“……的研究”“……的意义”“……的发现”“……的特征”“……的讨论”“……的注记”等词，同时尽量回避不常用的缩略语。

(2)作者和作者单位。作者单位一定要写出全称，同时提供单位所在城市名和邮政编码。

(3)摘要。摘要应反映出报告的主要观点，概括其结果或结论。摘要的撰写要精心构思，随意从文章中摘出几句或只是重复一遍结论的做法是不可取的。摘要中不能出现文献

序号。

(4)关键词。关键词应紧扣报告主题，尽可能使用规范的主题词，不应随意造词。

(5)引言。在引言中应简要回顾报告所涉及的科学问题的研究历史，尤其是近2~3年内的研究成果需引用参考文献。引言部分不加小标题，不必要介绍文章的结构。

(6)正文。正文应以描述文章重要性的简短引言开始。专业术语应有定义、符号、简称，或首字母缩略词在第一次出现时应有定义。所有的图和表应按文中提到的顺序编号。

(7)材料和方法。材料和方法主要是说明研究所用的材料、方法和研究的基本过程，使读者了解研究的可靠性，也使同行可以根据正文内容重复有关实验。

(8)讨论和结论。讨论和结论应该由观测和实验结果引申得出，并注意与其他相关的研究结果进行比较，切忌简单地再罗列一遍实验结果。

(9)致谢。致谢应向对本文有帮助的有关单位和个人表示谢意。

(10)基金资助。支持研究工作的基金项目应放在文章首页，作为脚注，格式为“项目全称(批准号:******，或编号:******或直接写项目的号码******)资助”。

(11)参考文献文中所引的参考文献，作者均应认真阅读过，对文献的作者、题目、发表刊物、年份、卷期号和起止页码等均应核实无误，并按在正文出现的先后顺序编号。不要将多条参考文献列在一起，未正式发表的文献只能作为脚注，毕业论文可以作为正式文献列入参考文献中。一般情况下，电子文献不列入参考文献中，可随正文用括号标注或作为脚注。

(12)图和表应按在正文中出现的先后顺序编号，图应清晰，应尽量插在正文内。

4.撰写报告应注意的事项

第一，注意明确写作目的。一方面根据目的确定报告的具体种类，另一方面根据目的选择典型材料和重点内容。

第二，报告的材料应确定、可靠。

第三，报告的观点要正确。

第四，文字要简练。结尾处应有结束性语言，如“特此报告”一类结语无实际意义也无结构作用可去除亦可保留。但如果写成“以上报告当否，请指示”，就为严重错误，因为如上述，报告是无须上级回复处理的文种，即使写上这句话也是徒劳，上级不会答复。

案例4－4开题报告格式

1.综述

开题报告的基本内容及其顺序;论文的目的与意义;国内外研究概况;论文拟研究解决的主要问题;论文拟撰写的主要内容(提纲);论文计划进度;其他。

2.报告内容与撰写

开题报告的内容一般包括:题目、立论依据(毕业论文选题的目的与意义、国内外研究现状)。

3.开题报告封面

研究方案(研究目标、研究内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)、条件分析(仪器设备、协作单位及分工、人员配置)等。

(1)题目是毕业论文中心思想的高度概括。

①准确、规范。要将研究的问题准确概括出来，反映出研究的深度和广度，反映出研究的性质，反映出实验研究的基本要求———处理因素、受试对象及实验效应等。用词造句要科学、规范。

②简洁。要用尽可能少的文字表达，一般不得超过20个汉字。

(2)立论依据开题报告中要考虑的问题。

①选题目的与意义，即回答为什么要研究，交代研究的价值及需要背景。一般先谈现实需要———由存在的问题导出研究的实际意义，然后再谈理论及学术价值，要求具体、客观，且具有针对性，注重资料分析基础，注重时代、地区或单位发展的需要，切忌空洞无物的口号。

②国内外研究现状，即文献综述，要以查阅文献为前提，所查阅的文献应与研究问题相关，但又不能过于局限。与问题无关则流散无穷，过于局限又违背了学科交叉、渗透的原则，使视野狭隘，思维窒息。所谓综述的“综”即综合，综合某一学科领域在一定时期内的研究概况;“述”更多的并不是叙述，而是评述与述评，即要有作者自己的独特见解。综述要注重分析研究，善于发现问题，突出选题在当前研究中的位置、优势及突破点;要摒弃偏见，不引用与导师及本人观点相悖的观点是一个明显的错误。综述的对象，除观点外，还可以是材料与方法等。

此外，文献综述所引用的主要参考文献应予著录，一方面可以反映作者立论的真实依据，另一方面也是对原著者创造性劳动的尊重。

(3)研究方案开题报告中要考虑的问题。

①研究的目标。只有目标明确、重点突出，才能保证具体的研究方向，才能排除研究过程中各种因素的干扰。

②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容，要求全面、详实、周密，研究内容笼统、模糊，甚至把研究目的、意义当作内容，往往使研究进程陷于被动。

③研究的方法。选题确立后，最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴，不看对象地应用方法，错误便在所难免;相反，即便是已研究过的课题，只要采取一个新的视角，采用一种新的方法，也常能得出创新的结论。

④研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排，要分阶段进行，对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定，阶段之间不能间断，以保证研究进程的连续性。

⑤拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断，并采取可行的解决方法和措施。

⑥创新点。要突出重点，突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

4.1.7规章制度的概念与写作

规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和，也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方面。根据1997年11月劳动部颁发的《劳动部关于对新开办用人单位实行劳动规章制度备案制度的通知》，规章制度主要包括劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。

用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定，否则就会受到法律的制裁。本法第79条规定:“用人单位制度的直接劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告;给劳动者造成损害的，用人单位应当承担赔偿责任。”

案例4－5规章制度的民事调解

一、依法原则，依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解;

二、自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上进行调解;

三、尊重当事人诉讼权利的原则，尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

案例4－6规章制度的汇报制度

一、每周向主管领导汇报一次纠纷排查及调处工作情况;

二、每季向党委会汇报一次纠纷排查及调处工作情况;

三、重大活动和重要工作部署及时向党委会汇报;

四、每月向司法局汇报工作情况。

4.2工程项目书的写作

工程专业应用文写作是为了更好地实现培养目标，提高工科学生的实际工作和动手能力。通过安排培养学生能力的实践性教学内容，有助于专业应用文写作的教学与实践应用。以商务活动为背景，写作为工具，应用为核心，能力为本位，以实际工程职业生涯中的应用写作任务为驱动，使学生认知工程应用文写作的基本规范，掌握应用写作的方法和技巧，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。

应用文按使用领域划分为行政类应用文、专业工作应用文，其中工程应用文是专业工作应用文中的一种，是指在一定专业机关或专门的业务活动领域内，因特殊需要而专门形成和使用的应用文。由于分工不同，社会各行各业经管的事务有很大差异，在长期的工作实践中便逐渐形成了一些与其专业相适应的应用文，称为专业工作应用文。工程专业应用文出除了要遵守应用文的一般规则外，还有很强的特点，外行人是无法写好的，如工程领域的市场调查报告、项目计划、项目任务、项目总结、规章制度、外贸函电、经济合同等。

本章后续章节内容将以工程领域中最常用的项目计划书、项目任务书和项目说明书为主，介绍相关的写作规范和写作能力培养。

4.2.1项目计划书的写作

项目计划书是指项目方为了达到招商融资和其他发展目标等目的所制作的计划书。一份好的项目计划书要具有以下特点:关注产品、敢于竞争、充分市场调研、有力资料说明、

表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等，从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型，也能让投资者判断该项目的可盈利性。

案例4－7产品设计开发计划书

xxx光电科技有限公司产品设计开发计划书

文件编号:WIRD0002日期:2011年10月5日

4.2.2项目任务书的写作

项目任务书是项目立项单位下达给项目承担单位及项目组的所承担项目的任务情况，也是检验项目完成情况的标准，同时也是项目承担单位和项目组获取回报的依据。项目任

务书是项目实施的依据，是项目实施的目标，也是衡量价值体现的标准。因此，项目任务书对于项目立项单位和承担单位双方都是很重要的。

一般来说，项目任务书应该包含如下几方面的内容;项目概述(描述项目的背景情况);主要任务和目标(描述项目的工作范围和基本要求);约束条件(包括进度、成本、质量、资

源等方面的约束);验收标准(项目交付的条件);项目主要资源(包括人员职责、开发环境要求);项目奖励标准(项目奖励的条件和额度标准等);立项方和项目承担方双方签字认可。

案例4－8渠道工程测量任务书

测量任务包括渠道纵横断面测量、涵闸测量、道路带状地形图测量、大沟纵横断面测量，以及桥梁和渡槽所在处沟渠横断面测量等，高程采用1985国家高程系。

一、渠道纵横断面测量

(一)渠道纵断面测量

(干支渠)沿渠底中心线方向进行纵断面测量，里程桩间距50m。

加桩位置:中心线上地形有显著起伏的地点;转弯圆曲线的起点、终点和必要的曲线桩;拟建或已建建筑物的位置;与其他河道、沟渠、闸、坝、桥、涵的交点;穿过铁路、公路和乡村干道的交点;设计断面变化的过渡段两端。

纵断面图上应标注:标尺、桩号、渠顶高程、渠底高程、地面高程;渠首交上级渠道的桩号、渠底高程;已建节制闸、分水闸应测出闸底、闸顶、闸前闸后水位高程，闸孔径(高×宽)和孔数;已建桥(或渡槽)应测出桥顶、桥底高程;桥面(路面)宽度和其跨度;渡槽槽身尺寸(高×宽)和跨度，已建涵洞或倒虹吸应测出其跨度、洞口尺寸(高×宽)和顶、底高程;

渠道拐角、拐点及其配套建筑物的中点坐标和桩号;与河沟、排渠、道路和上下级渠道的交角;穿过公路时应测出路面高程;同时应测出道路宽度;渠道末端坐标，及其所灌溉的农田

地面控制高程。

(二)渠道横断面测量

干支渠进行横断面测量，测量间距50m，横断面测量宽度为渠道两侧不小于25m(渠、路、沟应全部包括在内)。在拟建或已建桥梁或渡槽处加测横断面。

二、灌溉站地形图测量

每座泵站的1:500地形图以老站址为基准，以站进水出方向为轴线。轴线方向测量范围以站址对岸大沟沟口为起点，向站址一侧测量长度不少于200m，站轴线两侧测量宽度均不少于100m。以上测量范围要覆盖站址处的老站站房、出水池、沟、渠、渠首分水闸等构筑物。测量图中应反映测量范围内的原有地形地貌和所有构筑物，并注明地面高程和构筑物的范围、尺寸及顶、底高程等。

(一)纵断面图:竖向比例1:100，横向比例1:5000。

(二)横断面图:竖向比例1:100，横向比例1:500。每隔50m测一横断面，遇有建筑物、水塘、大沟转弯处等较特殊地形，应加测断面。横断面测量范围为大沟两侧各20m。

将各横剖面标注于纵断面图上并注明桩号，采用国家统一的高程系，同时要将大沟上的水工建筑物标注于纵断面图上，并注明桩号、桥面高程、桥面宽、涵闸的底板高程、孔径(高×宽)、孔数和闸上、闸下水位、渡槽的孔径、槽底高程等内容。

附:新产品效果图

附:新产品造型创意图

4.2.3项目说明书的写作

1.什么是项目说明书

项目说明书是生产建设中的常用文体，按基本项目建设程序，在项目的计划任务书和项目调查报告经批准后，项目立项单位应指定或委托承担单位，按项目计划任务书规定的

内容先进行初步设计和概算，编制项目设计文件。项目设计文件由工程设计说明书、设计图纸、概算书三类文件组成。严格地说，工程设计说明书是指初步设计的文字说明部分。在实际运用中，这三个文件常被装订在一起，统称工程设计说明书。

2.如何写作工程设计说明书

工程设计说明书一般由以下三部分组成:

第一部分，总封面和目录。总封面上要写明设计项目的名称、设计号码、设计院院长、总工程师、设计总负责人的姓名、设计单位的名称和设计日期。

如一个建设项目为两个以上设计单位协作设计时，各个分工程的设计说明书则需分册编排。分册封面上除写明项目名称外，还应写明分册编号(分册编号由设计总负责人会同主体设计院排定)，室主任、主任工程师、组长、工程负责人的姓名、设计单位名称及设计日期。大中型项目的说明书内容较多，在封面后应附有目录。

第二