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文档简介

质量管理学习如何提高品质…！

质量管理学习什么是质量（quality）

一组固有特性满足要求的程度

注：“固有的”就是指存在于某事或某物中的，尤其是那种永久的特性要求

requirement

明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望

质量管理学习1.8020理论世界上80%的财富集中在20%的人手中，工程中80%的不良集中在20%的不良项目中。（柏拉图）要从解决工程中的重点不良开始，柏拉图是最好的方法。四柏拉图

质量管理学习装配不良按键不良背光少彩LCD乱码其他↑比率↑不良数录音不良背光暗不开机程序错误80%100%

质量管理学习2.现场管理是关键现场管理是保证质量的基础和关键。你知道现场管理有多少个项目吗？

质量管理学习现场管理20项目实行指南1整理.整顿.清洁.清扫2.整理体制.目标管理3.小集团活动4.减少中间堆积量.工期缩短5.安排切换迅速化6.作业改善7.监视作业为零8.工作岗位的衔接9.机械设备保全10.作业规律11.品质保证体制12.外加工体制强化支援13.宝山图方案14自我改善能力15.多能化.人员配置变化对应16.工程管理17.效率管理18.自动化的利用19.省工时.省资源20.新技术.固有技术1整理,整顿清洁,清扫14自我改善能力6作业改善9机械设备保全11品质保证体制17效率管理18利用自动化10作业规律19省工时省资源13宝山图方案8工作场所内联系4减少中间堆积量5安排切换迅速化16工程管理12外加工体制支援15多能化7监视作业为零20新技术固有技术2目标管理3小集团活动强化制造体制简洁.利落的动作造好产品.品质低廉成本迅速工期

质量管理学习3.态度决定一切没有正确的态度，不可能生产出好的产品。

质量管理学习4.培训是保障没有技能和意识的员工，不可能制造出好的产品。

质量管理学习5.分析技巧是手段没有灵活的分析技巧，不可能彻底解决问题。要灵活运用统计手法！

质量管理学习6.坚持5W原则要想找出真正的原因，彻底解决问题，就要连续问5个Why

质量管理学习7.坚持5W2H原则在工作当中必须坚持5W2H原则Why(为什么)….目的,理由What(什么)….做的工作Where(那里)….场所When(何时)….日,时Who(谁)….关系者Howdo(如何做)….手续,方

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