大学生创业基础-知到答案、智慧树答案

大学生创业基础-知到答案、智慧树答案绪论单元测试1、问题：本课程的教学模式有哪些特点？选项：A:教材B:网络在线课程C:见面课辅导D:课外实践答案:【教材;网络在线课程;见面课辅导;课外实践】第一章单元测试1、问题：在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（）问题选项：A:项目B:技术C:生存D:资金答案:【生存】2、问题：创业最确切的定义，应该是（）选项：A:挖掘自身潜力、整合周围资源、体现自身价值的一个过程B:开创事业C:不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程D:辞职下海答案:【不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程】3、问题：创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌()情绪。选项：A:紧张B:急躁C:浮躁D:消极答案:【浮躁】4、问题：创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明()的领导风格的经营效率最高。选项：A:专权独裁式B:共同参与式C:温和独裁式D:上下协商式答案:【共同参与式】5、问题：人类行为模式理论指出，人类的行为根源于()。选项：A:理想B:利益C:动机D:需要答案:【需要】6、问题：创业精神的本质是（）选项：A:可以培养和提高的一种素质B:一种可被激发的潜能C:与生俱来的特质D:创新精神和主动精神答案:【创新精神和主动精神】7、问题：所谓知识经济就是（）选项：A:以知识运营为经济增长方式B:知识经济成为社会经济增长与发展模式C:知识经济成为新的经济形态D:以知识产业为龙头产业答案:【知识经济成为社会经济增长与发展模式】8、问题：创业的功能有（）选项：A:创造价值B:解决社会问题的途径C:增加就业D:促进创新答案:【创造价值;解决社会问题的途径;促进创新】9、问题：创业能力可以体现在执行力和决策力上，创业本身（）选项：A:需要创业者自我管理、自我决策、自我规划B:已经成为当代大学生职业生涯选择之一C:成败与创业者的创业能力有直接关系D:是任何人都可以选择的答案:【需要创业者自我管理、自我决策、自我规划;已经成为当代大学生职业生涯选择之一;成败与创业者的创业能力有直接关系】第二章单元测试1、问题：成功的创业者，一般都具有（）特征选项：A:独断专行B:善于发现机会C:主动性强D:自主性强答案:【善于发现机会】2、问题：创业者创业的动机有（）选项：A:体现自身价值B:生存的需要C:自由的追求D:梦想发财答案:【体现自身价值;生存的需要;自由的追求】3、问题：在创业过程中，决定创业成败的最重要的因素是（）选项：A:创业自身的素质B:人脉C:资金D:创业精神答案:【创业自身的素质】4、问题：从盖洛普优势定律来看，创业者选择项目时，应选择()的选项：A:可以放大自己的优势B:可以赚钱的C:现在最流行的商品或服务D:目前销路最好的答案:【可以放大自己的优势】5、问题：按照马斯洛的需求理论，创业者追求的最高境界是（）选项：A:安全感B:生存C:归属感D:自我实现答案:【自我实现】6、问题：马梅辞去了稳定的工作，而去创业，属于（）创业类型。选项：A:生存型B:机会型答案:【机会型】7、问题：创业团队不同于群体，因为团队成员所做的贡献是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】8、问题：团队成员最好是让合适的人做合适的事，这就是人岗匹配的原则。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】9、问题：没有不好的员工，只有不好的老板。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】10、问题：与合作伙伴的共赢才是长久之道。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】11、问题：假如你要创业，如何选择合作伙伴？选项：A:能力和专业互补B:相同的价值观C:同舟共济的创业精神D:性格匹配协调答案:【能力和专业互补;相同的价值观;同舟共济的创业精神;性格匹配协调】12、问题：创业团队就是由少数具有（）的创业者组成的团队选项：A:职能互补B:责任互补C:目标互补D:技能互补答案:【技能互补】13、问题：在一个创业团队中，（）是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。选项：A:计划B:技术C:资金D:人才答案:【人才】14、问题：在组建团队时，需要考虑创业成员（）选项：A:加入的目的B:价值观C:星座、血型D:知识结构答案:【加入的目的;价值观;知识结构】15、问题：创业团队成员股权分配是一个敏感、困难，但又是绕不开，十分重要的问题。创业时（）选项：A:股权应该高度集中在几个主要领导者手中B:平均分配股权不是好的办法C:主要技术骨干和高级管理人员应该掌握绝大部分股权D:股权分配一旦确定，应该长期保持不变答案:【股权应该高度集中在几个主要领导者手中】第三章单元测试1、问题：机会是指那些可以建立企业并实现利润的创意。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】2、问题：创意和机会是需要识别的，而识别方法就是看它是否有吸引力、是否有时效性、是否有长久性、是否依附于某个产品或服务来给顾客带来价值。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】3、问题：并不是每个创意都值得我们去投入热情和精力去创业。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】4、问题：有时候创业者并不缺乏创业热情和能力，但是由于没有识别出创意还是机会，最终也可能导致所有的努力并没有收获。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】5、问题：现代企业竞争最激烈的是（）选项：A:产品和市场B:人才和团队C:商业模式创新D:关系和人脉答案:【人才和团队】6、问题：好的商业模式应具备（）的特征选项：A:难以模仿B:大众化需求C:不可复制D:独特价值答案:【难以模仿;不可复制;独特价值】7、问题：创业机会的来源有（）选项：A:复制别人的创意用于不同的市场B:政策松绑C:偶然发生的意外事件D:新技术革命答案:【复制别人的创意用于不同的市场;政策松绑;偶然发生的意外事件;新技术革命】8、问题：创业机会的特征是（）选项：A:符合未来发展趋势B:可以给客户带来价值C:可以解决某些问题D:具有时效性答案:【符合未来发展趋势;可以给客户带来价值;可以解决某些问题;具有时效性】9、问题：市场需求分析包括（）选项：A:市场潜力B:目标客户C:未来趋势D:细分市场答案:【市场潜力;目标客户;未来趋势;细分市场】10、问题：市场评估的技巧和策略有（）选项：A:问卷调查B:神秘顾客C:分析对手D:求教咨询答案:【问卷调查;分析对手;求教咨询】11、问题：创业需要激情，更需要理性，是否正确？选项：A:对B:错答案:【对】12、问题：一旦你觉得既有创业激情有具备创业条件，即可开始你的创业行动但你觉得不适合创业时也不要气馁或勉强，因为都说“三倍六十行，行行出状元”成功和成才也不只创业一条路，你认为正确么？选项：A:错B:对答案:【对】13、问题：有四个大学生都打算创业。小红非常渴望成功；小丽凡事都先做最坏的打算；小明很自信，自律性很强；小强习惯忍让，抗压性强。你认为四人相比，谁最有可能放弃创业机会、（）选项：A:小强B:小红C:小明D:小丽答案:【小丽】第四章单元测试1、问题：创业资金筹募渠道有（）选项：A:亲友融资B:风险投资C:信誉融资D:商业贷款E:自我融资F:政府扶持基金G:天使投资答案:【亲友融资;风险投资;信誉融资;商业贷款;自我融资;政府扶持基金;天使投资】2、问题：创业融资的风险最重要的是（）选项：A:进入资本会削弱创业者的自主权B:资金过于短缺导致商机错失C:资本都是要溢价收回的D:资金过于宽裕导致决策失误答案:【进入资本会削弱创业者的自主权;资本都是要溢价收回的】3、问题：刚开始创业时，有的创业者办公用品和设备都是能租就租、能借就借，尽量减少固定资产投入，这也可以说是资源整合中的学会拼凑策略。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】4、问题：为了求生存和发展，有的创业者不注重环境保护，或者盗用别人的知识产权，甚至以次充好，也是整合资源节约成本的做法。是否正确？选项：A:不正确B:正确答案:【不正确】5、问题：步步为营不仅是一种做事最经济的方法，也是创业者在资源受限的情况下寻找实现企业理想目的和目标的途径，更是在有限资源的约束下获取满意收益的方法。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】6、问题：创业资源主要有（）选项：A:人才B:市场C:时间D:资金答案:【人才;市场;时间;资金】7、问题：创业资源的是（）选项：A:指创业者拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称B:有形资源和无形资源的总和C:涵盖着商业资源的，仅有商业资源对创业来说是远远不够的答案:【指创业者拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称】8、问题：创业之初需要启动资金，创业过程需要流动资金，没有好的（），企业是不能正常经营的。选项：A:现金流B:资本投入C:银行存款D:潜伏期答案:【现金流】9、问题：分析案例4-26“兰迪.怀斯的鸡用隐形眼镜”（教材P159），你认为兰迪怀斯“鸡用隐形眼镜”项目会成功吗？选项：A:会成功，能解决养鸡场鸡打架问题。B:不会，因为没有人来买单。答案:【不会，因为没有人来买单。】10、问题：修改鸡用眼镜的设计方案，可以使该项目运作成功？选项：A:把隐形眼镜做成可以戴在鼻子上的眼镜，可以解决鸡农担心的隐形眼镜脱落问题B:把窗户涂上红色C:把灯改成红色答案:【把隐形眼镜做成可以戴在鼻子上的眼镜，可以解决鸡农担心的隐形眼镜脱落问题;把窗户涂上红色;把灯改成红色】第五章单元测试1、问题：撰写创业计划书可以使准创业者（）选项：A:学会融资B:学会理财C:学会协作D:学会思考答案:【学会融资;学会理财;学会协作;学会思考】2、问题：成功的创业是跟周密的创业计划分不开的，因此创业计划书应具有（）选项：A:可行性B:可操作性C:市场潜力D:可被实现答案:【可行性】3、问题：创业融资总额包括（）选项：A:储备金B:经营费用C:流动资本D:固定资本答案:【储备金;经营费用;流动资本;固定资本】4、问题：最初的创业计划书竞赛起源于（）。那是在1983年，德克萨斯州大学奥斯汀分校的两位MBA学生，参照模拟法庭的形式，举办了一次创业计划书竞赛，目的是演练企业策划的过程。选项：A:法国B:英国C:美国D:德国答案:【美国】5、问题：对那些有市场前景的新技术、新能源，引领潮流的、吸引眼球的以及可以改变传统行业（）的，又符合未来发展趋势的项目都会让风险投资家们感兴趣。选项：A:生产方式B:盈利模式C:经营模式D:服务方式答案:【生产方式;盈利模式;经营模式;服务方式】6、问题：撰写计划书的目标不要（），只有把眼光始终关注在市场上，创业计划才可以实现。选项：A:瞄准获得基金B:盲目追求科技含量C:忽视真实需求D:刻意夸大需求答案:【瞄准获得基金】7、问题：凡是出现在计划书的财务报表中的数字都应该是有依据的，或者是有相关资料参考预估的，不能凭空想象就写上去，要经得住推敲，经得住基金或投资商、银行家的追问。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】8、问题：在创业的过程中，从开始选择项目、选择组建团队、制定规划和目标、融资和取得经营执照，到正式开业，这期间无时无刻不存在着不确定因素，只有你事前预料到了风险，制定了应对策略，才可能使创业路上少走弯路。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】9、问题：创业计划书市场部分应从最有可能打动读者的部分开始；首先要写你对目前此项目的市场预期，以及你的目标顾客、目标市场和在创业初必将遇到的竞争对手问题等，也应该列出你的营销措施。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】10、问题：不管未来是否要创业，学习撰写创业计划书的方法可以训练和培养文案设计和组织规划能力，对么？选项：A:错B:对答案:【对】第六章单元测试1、问题：注册企业的简要程序是：企业名称预核准（工商局——验资（会计师事务所）——办理相应的前置审批手续--申请营业执照（工商局）。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】2（、问题：新的公司法规定，允许1个股东注册有限责任公司，这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”但公司名称中不会有“一人”字样，执照上会注明“自然人独资”），最低注册资金10万元。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】3、问题：理想的创业团队是A拥有共同的愿景。B各个成员的优势互补。C至少有三个成员，但通常最多不超过六个。D能够共患难吃苦，也能够共富裕享福。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】4、问题：一般情况下，规模较大企业应选择股份有限公司，规模不大的企业，采用合伙企业比较合适。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【不正确】5、问题：企业的组织形式一般有独资企业、合伙企业、有限责任公司、股份责任公司。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【不正确】6、问题：独资企业，业主无需和他人分享利润，但其要一人承担企业的亏损。合伙企业，如果合伙协议没有特别规定，利润和亏损由每个合伙人按相等的份额分享和承担。有限公司和股份公司，公司的利润是按股东持有的股份比例和股份种类分享的。对公司的亏损，股东个人不承担投资额以外的责任。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】7、问题：有限责任公司指不通过发行股票，而由为数不多的股东集资组建的公司，一般由（）共同出资设立，其资本无需划分为等额股份，股东在出让股权时受到一定的限制。选项：A:2人以上50人以下B:1人以上500人以下C:1人以上50人以下股东答案:【1人以上50人以下股东】8、问题：在有限责任公司中，董事和高层经理人员往往具有股东身份，使所有权和管理权的分离程度不如股份有限公司那样高。有限责任公司的财务状况不必向社会披露，公司的设立和解散程序比较简单，管理机构也比较简单，比较适合（）。选项：A:初创企业B:中小型企业C:大型企业答案:【中小型企业】9、问题：股东选择的原则有（）选项：A:是否增加企业的信用和声誉B:是否参与企业实际的经营管理活动C:企业的控制权是否能够把握D:是否带来企业必须的资金、技术、技能、人际关系和管理经验答案:【是否增加企业的信用和声誉;是否参与企业实际的经营管理活动;企业的控制权是否能够把握;是否带来企业必须的资金、技术、技能、人际关系和管理经验】10、问题：创业者选择创业企业的法律形式时，要从哪些方面认定选项：A:业主数量和注册资本B:成立条件C:利润分配和债务责任D:经营特征答案:【业主数量和注册资本;成立条件;利润分配和债务责任;经营特征】第七章单元测试1、问题：只有追求顾客满意的企业才能成功。是否正确。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】2、问题：电子商务中，每1个差评平均可以影响25位潜在客户的购买愿望。是否正确。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】3、问题：你理解的创新是什么？选项：A:技术创新B:商业模式创新C:管理模式创新D:材料创新答案:【技术创新;商业模式创新;管理模式创新;材料创新】4、问题：分析案例7-9“大众化定制时代来临”（教材P235），设想一下，这款软件开发出来以后应怎样做好营销？选项：A:O2O可以使传统行业的营销模式变得更加便捷。B:传统行业在移动互联网时代可以利用移动互联网更加了解客户的需求，打通线上和线下C:让他们先接受你的人，然后才会接受你的产品。D:首先应该找到这款软件的目标客户，然后靠近你的目标客户，了解他们的需求，让他们了解你的软件可以给他们带来什么价值；答案:【让他们先接受你的人，然后才会接受你的产品。;首先应该找到这款软件的目标客户，然后靠近你的目标客户，了解他们的需求，让他们了解你的软件可以给他们带来什么价值；】5、问题：你认为在传统行业里怎样找到新的商机？选项：A:让他们先接受你的人，然后才会接受你的产品B:O2O可以使传统行业的营销模式变得更加便捷C:首先应该找到这款软件的目标客户，然后靠近你的目标客户，了解他们的需求，让他们了解你的软件可以给他们带来什么价值D:传统行业在移动互联网时代可以利用移动互联网更加了解客户的需求，打通线上和线下答案:【O2O可以使传统行业的营销模式变得更加便捷;传统行业在移动互联网时代可以利用移动互联网更加了解客户的需求，打通线上和线下】6、问题：产品在生命周期不同阶段的定价策略不同选项：A:正确B:不正确答案:【正确】7、问题：在开发阶段，产品定价一般较高，原因是进入市场营销成本偏高和生产规模较小带来成本较高所致。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】8、问题：在产品成熟阶段，产品一般会降价或打折促销，原因是成熟期产品规模已达到最佳，生产成本降低和为吸引更多客户扩大市场份额所致选项：A:不正确B:正确答案:【正确】9、问题：以“漏斗原理”作为制定企业营销策略的指导思想，只适应于传统的生产观念和推销观念为主导的时代。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】10、问题：电商创业误区有选项：A:好的线下零售商线上也肯定能做好B:只要有流量，就会有销售C:只要规模做大了成本自然就会降下来D:只要抓住某一个关键点顾客体验就好了E:一般电商的成本肯定比传统零售商要低答案:【好的线下零售商线上也肯定能做好;只要有流量，就会有销售;只要规模做大了成本自然就会降下来;只要抓住某一个关键点顾客体验就好了】第八章单元测试1、问题：企业初创期和成熟期的主要区别是：初创期企业人数少，几乎都是企业的创始人和股东，仅凭一个想法在做，制度和管理常常不完善和成熟；成熟期公司人员配置到位，形成一套确实可行的管理办法和盈利模式，制度和管理趋于正规化。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】2、问题：企业需要制作的报表选项：A:股东权益变动表B:损益表C:资产负债表D:现金流量表答案:【股东权益变动表;损益表;资产负债表;现金流量表】3、问题：初创企业应记好的最基础的账目是选项：A:现金账B:库存帐C:税收及公关账D:销售帐E:费用帐答案:【现金账;库存帐;销售帐;费用帐】4、问题：初创企业账目不清的弊端有选项：A:由于账目不清，极易导致创业者不清楚到底是盈利还是亏损，企业的经营风险不易早期发现B:由于账目不清，会导致创业者对企业现金流量预测不准，企业现金流量一旦断流，给企业带来致命的风险C:由于账目不清，必然导致员工勤懒不分，创业者没有准确的奖罚依据，对员工激励机制具有破坏力D:由于账目不清，导致成本不清楚，对于企业产品和服务定价带来不利因素答案:【由于账目不清，极易导致创业者不清楚到底是盈利还是亏损，企业的经营风险不易早期发现;由于账目不清，会导致创业者对企业现金流量预测不准，企业现金流量一旦断流，给企业带来致命的风险;由于账目不清，必然导致员工勤懒不分，创业者没有准确的奖罚依据，对员工激励机制具有破坏力;由于账目不清，导致成本不清楚，对于企业产品和服务定价带来不利因素】5、问题：企业现金账应以（）为周期选项：A:每天B:月度C:年度D:季度答案:【月度】6、问题：企业销售账应以（）为周期选项：A:月度B:每天C:季度D:年度答案:【每天】7、问题：企业费用帐应以（）为周期选项：A:月度B:每天C:年度D:季度答案:【月度】8、问题：库存帐要记录（），便于创业者及时掌握库存周转周期，有利于资金的分配使用。选项：A:进货日期B:进货批次C:进货批量D:存放货架信息E:出货日期答案:【进货日期;进货批次;进货批量;存放货架信息;出货日期】9、问题：初创企业常见的财务风险有（）选项：A:房租等固定支出在经营费用中占比太大B:用于公司门面装修资金过多，业务开展不起来C:企业初创考虑公司形象问题，租用办公面积太大D:货物积压或者销售不畅E:赊销和账期造成回款困难，甚至坏账答案:【房租等固定支出在经营费用中占比太大;用于公司门面装修资金过多，业务开展不起来;企业初创考虑公司形象问题，租用办公面积太大;货物积压或者销售不畅;赊销和账期造成回款困难，甚至坏账】10、问题：现金流并不反映企业盈利情况，主要反映企业还贷能力。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】11、问题：应对财务风险的常用措施有（）选项：A:出让部分股份，以换取周转资金B:如果因为货物销售不畅导致资金占用，采取促销手段，加快商品流通，回笼资金C:当企业碰到现金流断裂时，首先寻找各级政府帮扶资金，想办法解困D:如果因为场地过大造成房租压力过大，可采取分租转租形式解困答案:【出让部分股份，以换取周转资金;如果因为货物销售不畅导致资金占用，采取促销手段，加快商品流通，回笼资金;当企业碰到现金流断裂时，首先寻找各级政府帮扶资金，想办法解困;如果因为场地过大造成房租压力过大，可采取分租转租形式解困】12、问题：关于“借贷记账法”，正确的是（）选项：A:运用单式记账原理来反映税收资金运动变化的一种记账方法B:记账规则是“有借必有贷，借贷必相等”C:我国现行税收会计采用“借贷记账法”D:采用“借”、“贷”为记账符号答案:【运用单式记账原理来反映税收资金运动变化的一种记账方法;记账规则是“有借必有贷，借贷必相等”;我国现行税收会计采用“借贷记账法”;采用“借”、“贷”为记账符号】第九章单元测试1、问题：客户是上帝。没有客户，企业将无法生存，更谈不上发展。这种说法对吗？选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：管理客户更好的办法是跟顾客交朋友，获得客户的信任。这种说法对吗？选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：提高企业利润有什么好办法？选项：A:增加可以获利的产品品种B:裁员C:提高产品价格D:降低成本答案:【增加可以获利的产品品种;降低成本】4、问题：分析案例顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”（教材P260）提示：只有重视客户，企业才可能生产出客户需要的产品，只有有了客户的购买，企业才可以实现利润。选项：A:不正确B:正确答案:【正确】5、问题：分析案例顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”（教材P260）提示：不管多么好的产品，客户只会购买他需要的，所以企业应不断调整自己的产品和服务，力求最大限度地满足客户的需求，才能保证企业立于不败之地。选项：A:正确B:不正确答案:【正确】6、问题：当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论选项：A:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%B:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%C:一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%D:一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%答案:【一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%】7、问题：避免老顾客流失的方法有选项：A:给客户VIP待遇，让客户有惊喜B:提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客C:建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌答案:【提高顾客满意度和做好客户体验，就算竞争者采用低价或者其他促销手段也难以拉走顾客;建立累计消费优惠制度，即顾客消费达到某个限度就可以享受某种折扣。顾客为了获得这块价值，就不太愿意离开这个品牌】8、问题：企业建立顾客满意调查和衡量方法有选项：A:公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题B:定期做客户满意度调查C:分析流失客户的程度和原因分析D:设置投诉和建议制度答案:【公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题;定期做客户满意度调查;分析流失客户的程度和原因分析;设置投诉和建议制度】9、问题：如何维护客户关系选项：A:以适当让步换取客户认同B:信守对客户的承诺C:不为难客户D:尊重客户E:多做些销售之外联络感情的事情F:替客户着想答案:【以适当让步换取客户认同;信守对客户的承诺;不为难客户;尊重客户;多做些销售之外联络感情的事情;替客户着想】第十章单元测试1、问题：在人们所称的三百六十行中，55%的创新活动和所有革命性创新中的95%是由新兴小型企业带来的。选项：A:对B:错答案:【对】2、问题：创业的全过程也是理财全过程。选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：理性创业的三步骤：（1）首先要理清创业思路；（2）构造规划方案；（3）创业计划的执行。选项：A:对B:错答案:【对】4、问题：实现创业理财需要分四个阶段，不同内涵的资本管理。选项：A:对B:错答案:【对】5、问题：创业第一阶段需要支持首次商业销售的运营资本。选项：A:对B:错答案:【错】6、问题：创业项目可行性论证中的财务评价以：“内部收益率”、“投资返本期”、“不确定性分析”为重点。选项：A:错B:对答案:【对】7、问题：利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表，又称为动态报表。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：现金流量表可用于分析一家企业在短期内有没有足够现金去应付开销。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：创业理财的第一阶段（筹建期）需要选项：A:需要原始资本、启动资本；B:用于扩张的资本；C:实现飞跃（上市）的资本。D:支持首次商业销售的运营资本；答案:【需要原始资本、启动资本；】10、问题：提倡理性创业就要把握企业得以生存的基础，那么以下哪些是企业得以生存的基础条件。选项：A:优秀的产品和服务；B:企业发展规划；C:财务管理规范。D:忠诚稳定的顾客群体；E:优秀负责的员工；答案:【优秀的产品和服务；;忠诚稳定的顾客群体；;优秀负责的员工；】11、问题：创业者应掌握的财务知识有：选项：A:资产；B:资本或称所有者权益、业主权益。C:负债；答案:【资产；;资本或称所有者权益、业主权益。;负债；】12、问题：资产内涵包括选项：A:其他资产。B:流动资产；C:固定资产；D:无形资产；答案:【其他资产。