急诊科护士长工作总结报告（16篇）

急诊科护士长工作总结报告（模板16篇）月工作总结是对过去一个月工作的一种总结和谛视，是对自己职业发展的一种推动。以下是我为大家收集的月工作总结范文，希望能给大家带来一些启发和借鉴。

急诊科护士长工作总结

我叫xx，20xx年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注意私下沟通，在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，专心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

（一）加强对护理质量管理

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，须要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人缘由出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人心情带入工作对病患出现叨念、不耐烦等心情；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满足度也得到了提升。

（二）注意加强护患沟通、削减护理平安事故

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总缘由导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通胜利与否中占了很大的确定作用，通过加强护士再教化、沟通技巧的培育等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大平安事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理平安教化、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的状况。对于药物的运用状况，做到先具体了解药物，精确把握用药量和药瓶不良反映的状况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，干脆关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救支配、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为协作医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和做到是医师的好帮手，值得病患信任的好能手。在工作中取得比以往更加精彩的成果，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依旧接着保持工作质量，以饱满的热忱投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

（一）急诊科室护理队伍建设团队精神

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻留意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素养。

在注意自己学习的同时，我了留意加强队伍学习，不断提高队伍素养。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参与医院组织业务学习的协助下，加大对护理人才的培育。另一方面留意加强护理梯队建设。主动开展提升整体护理人员综合素养的培训课程，不仅有理论学问，同时还设立操作，人文学问的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际状况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合实力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

（二）提中学医护理内涵，提高临床护理质量管理

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，便利了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理安排，使中医护理操作更加规范，特色更加深厚。二是深化开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新探讨和开发。

护理质量是护理管理的核心，干脆关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝担心全因素；加强系统管理。

（三）新阶段，机遇与挑战并存

目前，二甲医院的申请胜利无疑是一把双刃剑，既须要我们肃穆对待工作，也须要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成果的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何协作这都是值得我们思索的问题。随着品牌的提升，社会的必定会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要渐渐走向完备。

我信任在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在20xx年肯定会取得圆满的胜利，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造平安、和谐、旺盛、昌盛的美妙明天奠定稳固的基础。在各位领导的关切指导下主动做好自身工作，创建医院更加美妙、更加绚烂的将来！

急诊科护士长工作总结

做为一名急诊科护士长，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

在20xx年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

急诊科护士到处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率101%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到救援车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理说明，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

急诊科制定学习制度和安排，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教化护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救援理新概念与急诊模拟急救培训》。

依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训安排，要求其三个月内驾驭急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、驾驭急诊科全部的仪器运用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。

急救药品打算及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。

我叫，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注意私下沟通，在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，专心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

（一）加强对护理质量管理

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，须要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人缘由出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人心情带入工作对病患出现叨念、不耐烦等心情；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满足度也得到了提升。

（二）注意加强护患沟通、削减护理平安事故

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总缘由导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通胜利与否中占了很大的确定作用，通过加强护士再教化、沟通技巧的培育等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大平安事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理平安教化、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的状况。对于药物的运用状况，做到先具体了解药物，精确把握用药量和药瓶不良反映的状况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，干脆关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救支配、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为协作医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和做到是医师的好帮手，值得病患信任的好能手。在工作中取得比以往更加精彩的成果，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依旧接着保持工作质量，以饱满的热忱投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

（一）急诊科室护理队伍建设团队精神

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻留意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素养。

在注意自己学习的同时，我了留意加强队伍学习，不断提高队伍素养。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参与医院组织业务学习的协助下，加大对护理人才的培育。另一方面留意加强护理梯队建设。主动开展提升整体护理人员综合素养的培训课程，不仅有理论学问，同时还设立操作，人文学问的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际状况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合实力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

（二）提中学医护理内涵，提高临床护理质量管理

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，便利了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理安排，使中医护理操作更加规范，特色更加深厚。二是深化开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新探讨和开发。

护理质量是护理管理的核心，干脆关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝担心全因素；加强系统管理。

（三）新阶段，机遇与挑战并存

目前，二甲医院的申请胜利无疑是一把双刃剑，既须要我们肃穆对待工作，也须要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成果的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何协作这都是值得我们思索的问题。随着品牌的提升，社会的必定会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要渐渐走向完备。

我信任在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在20xx年肯定会取得圆满的胜利，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造平安、和谐、旺盛、昌盛的美妙明天奠定稳固的基础。在各位领导的关切指导下主动做好自身工作，创建医院更加美妙、更加绚烂的将来！

急诊科护士长工作总结

在我成为护士长助理以来能够兢兢业业地履行好自己的职责，我明白自己工作的完成对医院护理事业的发展非常重要，因此一年来我能够做好助理的各项工作从而强化对护理人员的管理，从中我也积累了不少管理阅历并在护理水平上有了较大的提升，能够有着这样的成就也是源于护士长对自己的教育，因此我很感谢自己在工作中的际遇并决心要好好把握，以下是我在护士长助理工作中的简要总结。

注意基础护理工作的完成从而在实力方面达到护士长的要求，想要成为合格的助理自然要先成为优秀的护理人员，只有在诸多护理人员中做到脱颖而出才能够获得成为助理的机会，因此我很重视自己在工作中的表现并常常反思是否存在不足之处，这份严谨的看法在护理工作中为自己带来了很大的帮助，而我也因为护理工作中的良好表现从而得到了院领导的认可，在我成为护士长助理以后便能够帮助对方完成对护理部的管理，只有在此时我才明白护士长为了管理好护理部付出了多少心血。

帮助护士长管理好护理部并从中学习管理方面的阅历，对我来说助理工作的完成既是自己的职责所在也是用以提升的机会，所以我能够帮助护士进步行管理并了解在工作中有哪些留意事项，通过这种方式让我明白了管理人员在工作中须要肩负着哪些职责，而且当护理人员的工作实力有所提升以后才能够更好地为患者进行服务，对于患者的痊愈以及医院的声誉来说做好这方面的工作是很重要的，所以我会整理好资料并在汇总以后将其反馈给护士长。

注意对护理人员的培训以便于提升整体的护理水平，由于护士长会定期召开会议的原因导致我们也会探讨工作中存在的问题，主要是针对护理技术中存在的难题并强化对这方面的了解，对于不熟识的部分要强化记忆并在会议上做好相应的记录，而且对处于实习期的护士也要着重进行培训以便于对方具备正式上岗的实力，虽然工作内容比较简洁却也因为繁琐性导致须要花费大量的精力，但只要在工作中保持一份细心便能够有效避开出现差错。

事实上由于成为护士长助理仅有将近一年的时间，因此缺乏管理阅历照旧是我身上存在的主要问题，所以我得尽快进行改善并在今后努力做好各项护理工作才行。

急诊科护士长工作总结

时间荏苒，岁月如梭。

转瞬间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充溢艰辛与华蜜，激情与挑战。

现我将半年工作总结如下：

一.思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。

在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。

同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参与医院组织的各项活动，不断提升自己，熬炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着仔细负责的看法为病人服务。

生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思索，体会病人的身伤心苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力气去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的苦痛，时刻牢记：救死扶伤，才是我们的职责之所在!

二.业务技术

重症监护室对护士的全面素养要求比较高，这就要求我们平日的工作必需更加努力，更加精益求精。

思想觉悟要达到肯定水平，业务技术更要一丝不苟。

吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术肯定驾驭，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。

平日里我能够仔细巩固课本学问，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参与，作好记录，并且主动参与各项技能竞赛。

在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。

但是这些成果只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手!

三.自我管理

管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。

在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，敬重老师，团结同事，对病人仔细负责，真正的担当起一名急诊科护士该做的。

无论何时何地，恒久牢记，我是一名救死扶伤的白衣天使。

四.实践与思索

人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发觉自己很多缺点和不足。

1.业务不娴熟。

例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，阅历不足，难免会造成一些时间、资源的奢侈。

以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。

2.思想不成熟。

救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的苦痛，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。

但是遇到病人及家属的'不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐性，细心。

以后的工作中我会多多提示自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。

3.工作不精细。

细微环节确定成败。

eicu的工作不比一般病房，急、危、重是它的特色。

有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。

比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网遗忘清洗等等。

这些细微环节我以后会多多留意，争取每一项工作都做到位。

工作的大半年，充溢酸甜苦辣。

刚好的总结阅历教训，才能够轻松上路。

人生旅途最漂亮的风景，不是目的地，而是沿途的风景。

希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为河科大一附院的发展，争光添彩!

做为一名急诊科护士，我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院120急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长，为医院各病区及协助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作主动性。

一、加强业务技术培训，提高应急抢救实力

急诊科护士到处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事务的发生。

根据医院及科室制度的培训和考核安排，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在120急救工作中，我们坚决听从120指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、打算刚好到达急救现场。

始终做到急救药品，物品完好率101%，抢救设备处于应急备用功能状态，在120院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。

每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。

二、加强思想政治教化，营造团结和谐氛围

在2024年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教化修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。

工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和限制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理平安。

落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象

急诊科是医院面对社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量干脆影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。

120是救死扶伤的生命救援者，是爱护人民生命健康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注意树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思索并重，2xxx年度工作反思

回顾2024年，我们虽取得肯定的成果，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。

如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力?小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满足度低，急待搬迁后加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟驾驭，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻刚好跟进，还须要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3.急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进行医患沟通，刚好了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗平安，今后需加强沟通沟通技巧的培训。

急诊科护士长工作总结

我叫xxx，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注意私下沟通，在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，专心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

（一）加强对护理质量管理。

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，须要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人缘由出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人心情带入工作对病患出现叨念、不耐烦等心情；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满足度也得到了提升。

（二）注意加强护患沟通、削减护理平安事故。

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总缘由导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通胜利与否中占了很大的确定作用，通过加强护士再教化、沟通技巧的培育等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大平安事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理平安教化、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的状况。对于药物的运用状况，做到先具体了解药物，精确把握用药量和药瓶不良反映的状况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，干脆关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救支配、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为协作医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和做到是医师的好帮手，值得病患信任的好能手。在工作中取得比以往更加精彩的成果，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依旧接着保持工作质量，以饱满的热忱投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

（一）急诊科室护理队伍建设团队精神。

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻留意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素养。

在注意自己学习的同时，我了留意加强队伍学习，不断提高队伍素养。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参与医院组织业务学习的协助下，加大对护理人才的培育。另一方面留意加强护理梯队建设。主动开展提升整体护理人员综合素养的培训课程，不仅有理论学问，同时还设立操作，人文学问的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际状况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合实力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

（二）提中学医护理内涵，提高临床护理质量管理。

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，便利了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理安排，使中医护理操作更加规范，特色更加深厚。二是深化开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新探讨和开发。

护理质量是护理管理的核心，干脆关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝担心全因素；加强系统管理。

（三）新阶段，机遇与挑战并存。

目前，二甲医院的申请胜利无疑是一把双刃剑，既须要我们肃穆对待工作，也须要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成果的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何协作这都是值得我们思索的问题。随着品牌的提升，社会的必定会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要渐渐走向完备。

我信任在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在肯定会取得圆满的胜利，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造平安、和谐、旺盛、昌盛的美妙明天奠定稳固的基础。在各位领导的关切指导下主动做好自身工作，创建医院更加美妙、更加绚烂的将来！

急诊科护士长工作总结

时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:。

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行.主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、xxx的病区住院环境.

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题.而与之对应的是:中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的`工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响.针对这一现实，我坚决确定:从我做起，全员培训.实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训.一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念.此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍.

多年的护士长经验，使我深切的体会到:对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用.为此，我实行了一系列措施:在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索.潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高.我最终打造出了“我用人文学问变更护士xxx护士有效管理自己xxx护理工作质量提高”的良性链条.近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分.在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬.

比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端:护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住.为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果.

类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等.这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎.

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有许多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈.因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念，作为护士长我的努力方向是:。

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟.急。

急诊科护士长工作总结

我叫x，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注意私下沟通，在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，专心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，须要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人缘由出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人心情带入工作对病患出现叨念、不耐烦等心情；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满足度也得到了提升。

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总缘由导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通胜利与否中占了很大的确定作用，通过加强护士再教化、沟通技巧的培育等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大平安事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理平安教化、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的状况。对于药物的运用状况，做到先具体了解药物，精确把握用药量和药瓶不良反映的状况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，干脆关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救支配、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为协作医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的'完成日常的、和做到是医师的好帮手，值得病患信任的好能手。在工作中取得比以往更加精彩的成果，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依旧接着保持工作质量，以饱满的热忱投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻留意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素养。

在注意自己学习的同时，我了留意加强队伍学习，不断提高队伍素养。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参与医院组织业务学习的协助下，加大对护理人才的培育。另一方面留意加强护理梯队建设。主动开展提升整体护理人员综合素养的培训课程，不仅有理论学问，同时还设立操作，人文学问的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际状况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合实力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，便利了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理安排，使中医护理操作更加规范，特色更加深厚。二是深化开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新探讨和开发。

护理质量是护理管理的核心，干脆关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝担心全因素；加强系统管理。

目前，二甲医院的申请胜利无疑是一把双刃剑，既须要我们肃穆对待工作，也须要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成果的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何协作这都是值得我们思索的问题。随着品牌的提升，社会的必定会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要渐渐走向完备。

我信任在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在20xx年肯定会取得圆满的胜利，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造平安、和谐、旺盛、昌盛的美妙明天奠定稳固的基础。在各位领导的关切指导下主动做好自身工作，创建医院更加美妙、更加绚烂的将来！

急诊科护士长工作总结

几年来急诊科在院领导的正确领导下，科主任的亲切关怀，我和全科护理人员的`共同努力下，始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，几年来，我们以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。

任职期间，本人能够主动参与医院组织的每周二政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动，比照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，我深深地懂得仅有良好的服务看法是远远不够的，更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急实力。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就须要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟驾驭科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。主动对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥护士长业务指导作用，每天坚持学习急危重科学理论探讨的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热忱接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织支配专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。

1、加强护理人员服务意识

随着优质服务的顺当开展，我从内心真正相识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，改善护患关系，通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题，都会第一时间为患者刚好处理，解决到位。病人满足度大大提高。

2、以人为本，充分满意病人的就诊需求

不断改善就医环境，增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者供应一壶开水等便民服务，不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务先治病后交钱等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象；不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。

以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救实力，严格医疗护理文书书写规范，严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到随时出诊、打算刚好到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率101%，抢救设备处于应急备用状态，在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了居民的生命平安。

根据医院整顿劳动纪律要求，我科人员坚持上班签到考勤制度，坚持手拉手交接班制度，避开了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在急诊科基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺当进行，急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的状况下，主动和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和协作下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广阔人民。

今后本人肯定会发杨成果，克服不足，以对党和人民负责的看法，在维护医院大的利益前提下，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。进一步解放思想，保持昂扬的斗志，旺盛的工作热忱，努力拼搏，不遗余力，团结同志，敬重患者，不为名，不为利，当一个静默无闻的好配角，最终再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

急诊科护士长工作总结

我叫xx，从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性，让她们自觉改进工作中存在的不足，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

同时，我注意私下沟通，在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，专心来靠近大家，用人格来感染大家，带动全急诊科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。

（一）加强对护理质量管理。

加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的，须要严格行为规范要求护理人员，杜绝因个人缘由出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人心情带入工作对病患出现叨念、不耐烦等心情；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。

经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满足度也得到了提升。

（二）注意加强护患沟通、削减护理平安事故。

护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总缘由导致沟通失败。在此项基础之上，主要做了一下几个方面的改良工作：

一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通胜利与否中占了很大的'确定作用，通过加强护士再教化、沟通技巧的培育等方式、定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，促进工作的开展和提升，逐步缓和护患沟通气氛，真正做到想病人所想急病人所急。

二是加大平安事故防范措施。加强护理的风险管理，在急诊科室内进行护理平安教化、规范护士操作流程，提高急诊科室成员的风险意识，从根源上解决问题。

落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的状况。对于药物的运用状况，做到先具体了解药物，精确把握用药量和药瓶不良反映的状况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。

医院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格，这是院的年度大事，干脆关系到我院医疗服务水平的提高，服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。

二甲的评定标准较为严格，评定团检查力度很大，这就要求我们全院一起，在做好本岗工作的同时，为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长，主要从急救支配、护理管理和急诊科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求急诊科室。急诊科室人员也在此时从各方面努力，为协作医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和做到是医师的好帮手，值得病患信任的好能手。在工作中取得比以往更加精彩的成果，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是急诊科室成员依旧接着保持工作质量，以饱满的热忱投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。

（一）急诊科室护理队伍建设团队精神。

在竞争激烈的形势下，只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进，不断适应时代的发展。在这任职期间，我时刻留意加强学习，不断提高自己的业务水平和政治素养。

在注意自己学习的同时，我了留意加强队伍学习，不断提高队伍素养。一方面定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，并学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参与医院组织业务学习的协助下，加大对护理人才的培育。另一方面留意加强护理梯队建设。主动开展提升整体护理人员综合素养的培训课程，不仅有理论学问，同时还设立操作，人文学问的培训，每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导，结合医疗实际状况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合实力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。

（二）提中学医护理内涵，提高临床护理质量管理。

为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段，组织急诊科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法，在越来越为群众认可的同时能够述廉操作，便利了当地群众就医。

一是制定并实施中医护理安排，使中医护理操作更加规范，特色更加深厚。二是深化开展护理新业务、新技术培训。三是加大中医护理操作项目的创新探讨和开发。

护理质量是护理管理的核心，干脆关系到我院的经济效益。这就要求我们遵循以病人为中心的原则；坚持预防为、主防治结合，杜绝担心全因素；加强系统管理。

（三）新阶段，机遇与挑战并存。

目前，二甲医院的申请胜利无疑是一把双刃剑，既须要我们肃穆对待工作，也须要在做好工作的同时寻求突破。

回顾工作，在取得了诸多成果的同时我们也面临着新的挑战。在以后的工作中，随着就诊人数的增加，医院如何提升品牌效益，急诊科室要如何协作这都是值得我们思索的问题。随着品牌的提升，社会的必定会加大对医院的监管，急诊科室作为医院的重要组成部分，急诊科室工作也要渐渐走向完备。

我信任在上级领导的殷切关怀下，在各位专家的大力支持、帮助下，护理工作在肯定会取得圆满的胜利，我本人也将用自己勤劳的双手带动急诊科室一起荡起医院可持续发展的双桨，为打造平安、和谐、旺盛、昌盛的美妙明天奠定稳固的基础。在各位领导的关切指导下主动做好自身工作，创建医院更加美妙、更加绚烂的将来！

急诊科护士长工作总结

时间荏苒，岁月如梭。转瞬间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充溢艰辛与华蜜，激情与挑战。

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。

同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参与医院组织的各项活动，不断提升自己，熬炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着仔细负责的看法为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思索，体会病人的身伤心苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力气去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的苦痛，时刻牢记：救死扶伤，才是我们的职责之所在!

二、业务技术

重症监护室对护士的全面素养要求比较高，这就要求我们平日的工作必需更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到肯定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术肯定驾驭，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。

平日里我能够仔细巩固课本学问，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参与，作好记录，并且主动参与各项技能竞赛。在医院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成果只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手!

三、自我管理

管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。

在icu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，敬重老师，团结同事，对病人仔细负责，真正的担当起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，恒久牢记，我是一名救死扶伤的白衣天使。

四、实践与思索

一、业务不娴熟

例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，阅历不足，难免会造成一些时间、资源的奢侈。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。

二、思想不成熟

救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的苦痛，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是遇到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐性，细心。以后的工作中我会多多提示自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。

三、工作不精细

细微环节确定成败。icu的工作不比一般病房，急、危、重是它的特色。有时候忙起来，我就会“抱西瓜，丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸机过滤网遗忘清洗等等。这些细微环节我以后会多多留意，争取每一项工作都做到位。

工作的大半年，充溢酸甜苦辣。刚好的总结阅历教训，才能够轻松上路。人生旅途最漂亮的风景，不是目的地，而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前，奋勇前进，争取做一名优秀的急诊科护士，为急诊科的发展，为医院的发展，争光添彩!

急诊科护士长年终工作总结

20xx年x月我被聘为梅仙卫生院护理部总护士长，报到的第一天深化病房，查看病房工作管理状况、科室护理工作制度落实状况、护士执行操作状况、医院感染预防限制状况、护士待遇等几个方面。发觉存在一些护理平安隐患，其最大的平安隐患是由于护理人员配备不足，护理工作制度不能落实。围绕这些存在的问题，向院领导汇报了我的管理思路，在院领导的大力支持和护士长、护士们共同的努力下，圆满地完成了我的工作安排，现总结如下：

新聘护士xx人，老护士xx人，共计xx人，床位与护士比xx。

1.成立了护理风险质量管理领导小组，并制订了小组人员工作职责，小组人员工作负责；

2.完善整理护理管理资料，规范各科室护理工作记录本，建立了护理人员业务技术档案；

3.制订了风险管理预案，

4.对高年资护士进行管理学问传教，发挥各小组人员的管理潜能。

每月召开护士长例会，进行护理质量分析，并对存在的问题提出整改措施，规定科室每月组织织护理质量分析和业务学习及考试一次，每周到科室晚查房一次，护士长管理水平有所提高。

2.实行床头交接班制度：全部病人都必需床头交接班；

4.加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头挂警示标识，以此来提示陪人、病人及医务人员（如跌倒、防烫伤、防压疮、过敏药物等）。全年无护理并发症发生。

5.健全抢救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态；

7.规范了护理工作操作流程：

1.实行护士长排班遵循强弱搭配，新老搭配的原则，各项工作责任到人，让护士工作有条理，忙而不乱。

1.变更诊疗用物消毒灭菌方法，取消了浸泡器械消毒；

3.加强各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度，要求专人负责（2024年至2024年上学期小学教学工作总结及小结），定期检查、定期监测、消毒灭菌的效果，限制或降低院内感染的发生率，已达到上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率的101%。

4.培训专业人员，使消毒灭菌方法和制度能更好更有效地执行，目前已选送一名护士进修医院感染预防限制管理。

1.护理部每月组织业务学习和考试一次，学习内容为：

1、核心制度；

2、医院感染预防措施；

3、护理风险管理预案；

4、护理不良事务及预防措施，护理“十大”平安目标；

5、护士行为规范，护士文明礼貌用语；

6、上氧、吸痰操作培训和考核。

2.实行激励机制，提高护士的学习主动性，依据护理工作安排支配及进展，护理部打算资料由各科室组织学习。对考试成果在90分以上的新、老护士从高分至低分各嘉奖第一、其次名。

x月份已在综合科试行责任制护理，一个星期后，病人的满足度明显提高，医生对护士的工作评价也有所提高。有的护士受到病人的表扬。

1、新护士多，操作技能不强，工作阅历不足，风险意识不强，应急实力差。

2、护理管理人员思路相对较窄。

3、中心吸氧氧气存放房无消防设施，无报警装置，只有护士为病人上氧，没有氧气时临时叫负责氧气管理的人来更换氧气瓶。

4、护士缺泛沟通技巧，健康宣教不到位。

5、护士晚夜班连在一起上。

6、基础护理、心理护理有待加强。

展望20xx年护理部还将面临很多困难和更大的挑战，护理工作要得到社会的满足、政府的满足、领导的满足、老百姓的满足，那么我们就必需开展优质护理服务，只要医院领导一如继往重视和支持护理工作，全院护理人员团结一条心，护理质量在来年定会再上一个新台阶。

急诊科护士长工作总结

  20xx年x月我被聘为梅仙卫生院护理部总护士长，报到的第一天深化病房，查看病房工作管理状况、科室护理工作制度落实状况、护士执行操作状况、医院感染预防限制状况、护士待遇等几个方面。发觉存在一些护理平安隐患，其最大的平安隐患是由于护理人员配备不足，护理工作制度不能落实。围绕这些存在的问题，向院领导汇报了我的管理思路，在院领导的大力支持和护士长、护士们共同的努力下，圆满地完成了我的工作安排，现总结如下：

  新聘护士xx人，老护士xx人，共计xx人，床位与护士比xx。

  3.制订了风险管理预案，

  4.对高年资护士进行管理学问传教，发挥各小组人员的管理潜能。

  每月召开护士长例会，进行护理质量分析，并对存在的问题提出整改措施，规定科室每月组织织护理质量分析和业务学习及考试一次，每周到科室晚查房一次，护士长管理水平有所提高。

  2.实行床头交接班制度：全部病人都必需床头交接班；

  4.加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头挂警示标识，以此来提示陪人、病人及医务人员（如跌倒、防烫伤、防压疮、过敏药物等）。全年无护理并发症发生。

  5.健全抢救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态；

  7.规范了护理工作操作流程：

  1.实行护士长排班遵循强弱搭配，新老搭配的原则，各项工作责任到人，让护士工作有条理，忙而不乱。

  1.变更诊疗用物消毒灭菌方法，取消了浸泡器械消毒；

  3.加强各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度，要求专人负责（2024年至2024年上学期小学教学工作总结及小结），定期检查、定期监测、消毒灭菌的效果，限制或降低院内感染的发生率，已达到上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率的101%。

  4.培训专业人员，使消毒灭菌方法和制度能更好更有效地执行，目前已选送一名护士进修医院感染预防限制管理。

  1.护理部每月组织业务学习和考试一次，学习内容为：

  1、核心制度；

  2、医院感染预防措施；

  3、护理风险管理预案；

  4、护理不良事务及预防措施，护理“十大”平安目标；

  5、护士行为规范，护士文明礼貌用语；

  6、上氧、吸痰操作培训和考核。

  2.实行激励机制，提高护士的学习主动性，依据护理工作安排支配及进展，护理部打算资料由各科室组织学习。对考试成果在90分以上的新、老护士从高分至低分各嘉奖第一、其次名。

  x月份已在综合科试行责任制护理，一个星期后，病人的满足度明显提高，医生对护士的工作评价也有所提高。有的护士受到病人的表扬。

  1、新护士多，操作技能不强，工作阅历不足，风险意识不强，应急实力差。

  2、护理管理人员思路相对较窄。

  3、中心吸氧氧气存放房无消防设施，无报警装置，只有护士为病人上氧，没有氧气时临时叫负责氧气管理的人来更换氧气瓶。

  4、护士缺泛沟通技巧，健康宣教不到位。

  5、护士晚夜班连在一起上。

  6、基础护理、心理护理有待加强。

  展望20xx年护理部还将面临很多困难和更大的挑战，护理工作要得到社会的满足、政府的满足、领导的满足、老百姓的满足，那么我们就必需开展优质护理服务，只要医院领导一如继往重视和支持护理工作，全院护理人员团结一条心，护理质量在来年定会再上一个新台阶。

急诊科护士长工作报告

各位领导、各位同事：

你们好!

我叫xx，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年起先，担当急诊科护士长，在这期间，在院领导的正确领导下，在急诊科室领导与同事们的关切帮助及共同努力下，我急诊科室工作取得了良好的成果，全年无平安事故发生，按时完成了医院规定的各项工作指标，工作得到了医院的确定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。

为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高，在工作中，依据大家不同的特点，合理支配工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现;时刻注意发觉队伍中的每一个成员的优点，刚好赐予表扬，对工作中出现的疏忽和缺陷，刚好予以指出，努力提高她们工作的主动性与主动性