2024年人力资源管理师二级真题合集

1.简述企业实行员工素质测评的详细环节和程序。[2023年11月二级真题]②组织强有力的测评小组。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，力测评的指标和参照原则，这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段，应引起足够的重视；c.编测评的实行阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过①引起测评成果误差的原因。包括：测评的(4,综合分析测评成果述的方式；b.文字描述，是指在数字描述的基础上，对照各参照原则等级的内容，用文字描述a.调查分类原则。它是以调查方式确定的分类原则，具有一定的普遍性和相对稳定性，调查范围越b.数学分类原则。即根据被测评对象的测评成果和测评成果的数学分布，使用数理记录的措施，按a.要素分析法，是根据每个测评指标的测评成果，再根据素质测评参照原则的内容，进行要素分析b.综合分析法，是根据模糊数学中综合评判的思想，对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平c.曲线分析法，是把各指标的测评成果分值按照一定的规定，在坐标图上用折线依次连接两个相邻[2023年5月二级真题]在本阶段常用的是某些开放性问题，使应聘者有较大的自由度，详细如“请你简介一下你的工作经题引出一种话题，然后用行为性的问题将该话题聚焦在一种关键的行为事件上，接性问题进行追问，也可以使用某些假设性的问题，提问那些在应聘者的过去经生导向性，应聘者会倾向于给出面试考官但愿听到的答案。本阶段常用的开放性已经讨论了几种详细的实例，那么目前你能不能清晰地概括一下你在安排新员工培训方面的程序是怎样的?”“前面提到你曾经协助人力资源总监制定有关的人力资源政策。详细地讲，你自己究竟做了哪些工(2)2023年至2023年A企业销售部营销主管，产品销售额持续3年增长10%;(3)2023年至今B企业市场总监，成功筹划了2次全国性的大型产品展销活动。根据这些状况简介，人力资源部决定对其进行面试。[2023年6月二级真题]①情景(situation),即应聘者经历每项工作的详细内容是什么,即理解应聘者的详细工作方式、思维方式和行为方式。行为描述面试要注意④成果(result),即该行动的成果，包括积极的和消极的成果，生产性的和非生者的回答是理论的、模糊的，或者仅仅是某种观点，而与行为无关时面试官可以通过追问或插问的方式，①请你描述一下第一次开展全国性的大型产品展销活动时的感受?碰到了什么问题?你是怎样处理的呢?②在领导团体方面，你认为最重要的是什么,试举例阐明。③当某一客户的规定与企业政策不符时，你是怎样做的?你又是怎样维护客户关系的?1.某电子产品销售企业拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。企业人力资源部王经计划草案，送到了王经理的面前。在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理最终候选人。[2023年11月二级真题]在测评之前，应设置一种工作小组，详细负责测评过程中的事务性工作；然后选择合适的测评人员，a.确定被测评对象范围和测评目的b.设计和审查员工素质能力测评的指标与参照原则的原则建立指标体系和参照原则。假如不是第一次进行该工作，就要对此前使用过的指标体系进行审查，C.编制或修订员工素质能力测评的参照原则2.某大型汽车销售企业计划2023年年终前在全国增设10个营销分部，拟从既有的销售分企业中选拔一批后备人才，通过业绩考核和主管领导推荐，企业人力资源部已经提出20名候选人。为了切实保证这团体建设、自我意识、市场意识、领导技能等多项指标。[2023年5月二级真题]表2-1所示。表2-1综合等级评价原则表(甲)指标等级(乙)(丙)(丁)123具有强烈的领导欲和影响力，可以及时带领下属员工做出努力，给员工发明充足发挥其才能的机会，最大程度的调43.PS计算机网络技术有限企业是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的沟通能力，该指标的定义如表2-2所示。[2023年5月二级真题]表2-2沟通能力指标阐明能力指标指标阐明沟通能力语言简洁，能精确地体现自己的思想，能根据表述内容和沟通对象的特点式；在人际交往中，能通过多种途径和线索精确的把握和理解对方的意图，并使他人接己的提议和想法。为行为性问题。此类问题围绕与工作有关的关键胜任能力来提问，规定应聘者讲述某些关键的行为事例，详细提问与评分原则示例如表2-3所示。问题：在与他人的交往中，你碰到过令你非常尴尬的事情吗?你一般怎样处理?回答时间5分钟。评分原则86难以处理该事情，沟通能力弱44.某通讯企业是一家正在高速发展的企业，由于市场份额不停扩大，人手局限性，导致大量有价值的客还规定应聘者就某个技术问题做专业汇报，并请企业资深科研人员进行评审，以考察通过第一轮面试的学生，该企业将出资他们到外地的企业总部参与最终一轮面试。生的诚意，除了提供免费来回机票，面试全过程在一家四星级酒店内进行。第二轮为复试，大概需要60分钟，面试考官至少有3人，由通过培训的各部门高层经理构成。面试详细过程中：第一，互相简介并营③假如你的上司分派给你一项任务，你必须去寻找有关的信息才④请你举一种例子，阐明你的一项有创意的提议曾对一项计划的成功起到了重要的用。[2023年11月(2)该企业采用的是什么复试措施?复试中提出的4个问题分别属于哪种类型的问题?①选拔过程完整。该企业针对大学生的选拔措施包括笔试、面试等，而面试又分②测试内容全面。该企业笔试包括3部分：能力测试、英文测试和专业技能测试。此外，其研发部门⑤面试过程设计科学。该企业的每一轮面试，都由不一样的面试官，由浅人深、循循善诱地进行着，⑥面试题目灵活多样。在面试过程中，考官按照预定的方案，向应聘者提问，问题①属于背景性问题。即有关应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等问题②属于思维性问题。此类问题意在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和5.YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，企业创立于1993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团既有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集公布公告，立即就有40多名符合报名条件的人员报了名。怎样从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师?面试是不可或缺的，除了面试，与否还可以考虑其他的选拔措施呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，尤其是人